Тарифы

Интернет
Интернет
Телефония
Телефония
Пакетное предложение
Пакетное предложение

Тариф "5 по 299"

Акция

Домашний интернет

100 Мбит/с

Телевидение

160 каналов через приложение Смотрешка на Smart TV

Роутер

Аренда 1 руб/мес. (залог 2499 руб.) Покупка 2-х диап. DIR-806 (2499 руб.)
299
руб
мес.
Провайдер ethome, Пакет услуг - Интернет, Тариф - "5 по 299".

Тариф "Домашний"

Домашний интернет

70-100 Мбит/с

Телевидение

208 каналов

Телевидение через приложение

для телевизоров Smart-TV

Роутер

Аренда 1 руб/мес. (залог 2499 руб.) Покупка 2-х диап. DIR-806 (2499 руб.)

Приставка

Аренда 99 руб./мес. (Залог 2499 руб.) Рассрочка на 12 мес. - 199 руб./мес.( 1-й месяц 1599 руб.) Покупка - 3990 руб.
639
руб
мес.
Провайдер ethome, Пакет услуг - Пакетное предложение, Тариф - "Домашний".

Тариф "Прогулка"

Домашний интернет

70-100 Мбит/с

Роутер

Аренда 1 руб/мес. (залог 2499 руб.) Покупка 2-х диап. DIR-806 (2499 руб.)
539
руб
мес.
Провайдер ethome, Пакет услуг - Интернет, Тариф - "Прогулка".

Тариф "Активный"

Домашний интернет

100 Мбит/с

Телевидение

208 каналов

Телевидение через приложение

для телевизоров Smart-TV

Роутер

Аренда 1 руб/мес. (залог 2499 руб.) Покупка 2-х диап. DIR-806 (2499 руб.)

Приставка

Аренда 99 руб./мес. (Залог 2499 руб.) Рассрочка на 12 мес. - 199 руб./мес.( 1-й месяц 1599 руб.) Покупка - 3990 руб.
699
руб
мес.
Провайдер ethome, Пакет услуг - Пакетное предложение, Тариф - "Активный".

Тариф "Безлимитный"

Звонки на городские номера

0.25 руб./мин.

Звонки на мобильные номера

1.49 руб./мин.
180
руб
мес.
Провайдер ethome, Пакет услуг - Телефония, Тариф - "Безлимитный".

Тариф "Форсаж"

Домашний интернет

100 Мбит/с

Роутер

Аренда 1 руб/мес. (залог 2499 руб.) Покупка 2-х диап. DIR-806 (2499 руб.)
649
руб
мес.
Провайдер ethome, Пакет услуг - Интернет, Тариф - "Форсаж".

Тариф "Драйв"

Домашний интернет

300 Мбит/с

Роутер

Аренда 1 руб/мес. (залог 2499 руб.) Покупка 2-х диап. DIR-806 (2499 руб.)
799
руб
мес.
Провайдер ethome, Пакет услуг - Интернет, Тариф - "Драйв".

Тариф "Безлимитный"

Звонки на городские номера

0 руб./мин.

Звонки на мобильные номера

1.49 руб./мин.
350
руб
мес.
Провайдер ethome, Пакет услуг - Телефония, Тариф - "Безлимитный".

Отзывы

Дмитрий     04.08.2022     
Использую интернет от провайдера Эт Хоум давно лет 13 точно, тогда это был Ниеншанц. Все было хорошо, конечно бывали и сбои в работе, и падения скорости, но у кого этого не бывает. Ценник сравнительно адекватный. В общем такой крепкий средний уровень. Но вот месяц назад сломалась у меня почта(перестали приходить сообщения), которая была еще со времен Ниеншанца и благополучно перенесла все изменения организационные изменения за эти годы. Пришлось обращаться в поддержку. Сначала по телефону, а через 2 дня, поскольку никакой реакции не последовало, написал сообщение. Ответ от поддержки получил по телефону через 5 (ПЯТЬ!) дней. Сообщили, что почта у меня не заработает, т.к. от домена они отказались, а то что пользователей не предупредили заранее.......В общем похоже кто то забыл внести деньги в смету и никому не сказал, а поддержка 5 дней искала концы и решала что делать, но ничего не придумала....
Александра Акимова     22.06.2022     
Единственная адекватная компания. Честные сотрудники. Огромная благодарность комании Эт Хоум, всем сотрудникам и руководителям компании. Подключили все очень быстро, качественно, отличные цены, никаких скрытых комиссий и доп платежей. Интернет работает отлично, даже грех жаловаться, тех пожжерка работает великолепно.
L     18.04.2022     
Небольшой уютный провайдер) живу в новостройке, у нас небольшой выбор. Как только пришел эт хоум, подключились к ним. Ценник ниже, чем у крупных провайдеров. Скорость хорошая, перебои редкость. Долгих отключений за год ни разу не было. Отдельная милота - в качестве промо акций устраивают в нашем ЖК различные мероприятия) сейчас вот устраивают субботник,прошлым летом поставили во дворе теннисный стол)
Любовь К.     16.03.2022     
Всем доброго утра. Хотела бы поделиться впечатлениями от использования интернета. Наш провайдер Эт Хоум. На территории дома, где мы живём только 2 провайдера раздачи интернета. Вначале наш выбор пал на Невалинк, но после месяца использования мы перешли на Эт Хоум. Во-первых, нам понравилась акция, которая действительна для всех новых клиентов и мы 6 мес.пользовались прекрасным интернетом с цифровым телевидением по 199 руб в мес. В дальнейшем цена увеличилась, но нас всё устраивает и мы остались на этом провайдере. Перебоев, по-крайней, мере я не замечала. Спасибо за устойчивый и доступный интернет. РЕКОМЕНДУЮ.
Сонтра Яна     12.02.2022     
Замечательный и адекватный провайдер. Много лет они обслуживают интернет в моей квартире. Скорость на высоте, поломки очень редкие. Очень вежливые и адекватные сотрудники. А если случаются, то очень оперативно устраняют. Постоянно есть акции и выбор другого тарифа без заморочек. Цены самые демократичные, без скрытых и добавочных платежей без ведома клиента. Поверьте, мне есть с чем сравнивать. До них у меня были Ростелеком, Дом. ру, Скайнет, Твой Интернет(тоже был не плохой провайдер, который "поглотил ростелеком). Браво, так держать! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Рыбко А.     30.01.2022     
Прекрасная компания. Все именитые (Ртелеком, Дом, интер и тд) отказались подключать наш дом, почему -непонятно Огромная благодарность комании Эт Хоум, всем сотрудникам и руководителям компании. Подключили все очень быстро, качественно, отличные цены, никаких скрытых комиссий и доп платежей. Интернет работает отлично, даже грех жаловаться, тех поддержка работает великолепно. ! Очень рекомендую.
Людмила Муковнина     21.01.2022     
Наш оператор связи Эт Хоум. Пользуемся им более 10 лет. Нам очень нравится этот провайдер. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Очень часто проводятся акции, в которых не участвует только ленивый! Если уезжаем в отпуск, не зависимо какое время года, то делается перерасчёт на другой месяц. Что очень удобно, это экономия средств. Если совершаешь звонок в эту компанию, то всегда отвечают вежливые операторы, которые выслушают и подскажут. Всегда позвонят и напомнят об окончании льготных услуг. Да и цена приемлема. Всем советуем переходить на Эт хоум! Друзья, присоединяйтесь!!!
Andrew Gordonin     14.01.2022     
Единственная адекватная компания. Честные сотрудники. Все именитые (Ртелеком, Дом, интер и тд) отказались подключать наш дом, потому что " потому" или " давайте через годик". Огромная благодарность комании Эт Хоум, всем сотрудникам и руководителям компании. Подключили все очень быстро, качественно, отличные цены, никаких скрытых комиссий и доп платежей. Интернет работает отлично, даже грех жаловаться, тех пожжерка работает великолепно. Заявлено 300 мб/с, так оно и есть, никаких урезаний! Очень рекомендую.
Дмитрий     07.12.2021     
Здравствуйте! Уже не первый год пользуюсь услугами компании эт хоум, все просто супер, по сравнению с другой очень крупной компанией, здесь отличный сервис и быстрое реагирование на все вопросы отвечают быстро и четко, по телефону дозвпниваешся через пару минут максимум 3-4, это супер. Ребята так держать. Переехал в другое место, без раздумий выбрал эт хоум.
Людмила Муковнина     28.10.2021     
Наш оператор связи Эт Хоум. Пользуемся им более 5 лет. Нам очень нравится этот провайдер. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Очень часто проводятся акции, в которых не участвует только ленивый! Если уезжаем в отпуск, не зависимо какое время года, то делается перерасчёт на другой месяц. Что очень удобно, это экономия средств. Если совершаешь звонок в эту компанию, то всегда отвечают вежливые операторы, которые выслушают и подскажут. Всегда позвонят и напомнят об окончании льготных услуг. Да и цена приемлема. Всем советуем переходить на Эт хоум! Друзья, присоединяйтесь!!!
Илья Береснев     24.10.2021     
Отличный сервис по предоставлению услуг интернета! Подключились пол года назад, была отличная акция с интернетом и телевидением за 1200 рублей на ПОЛ ГОДА! Вежливо согласовали со мной время подключения, приехали два мастера, без проблем подключили интернет, мой вайфай роутер сами настроили, я попросил ещё кабель для LAN подключения от роутера к компу, без лишних слов сразу дали необходимую мне длину, за что отдельное спасибо! За пол года проблем не возникало со стороны провайдера. Был один казус, как-то пропал у нас интернет вообще, думал мб роутер сдох, но нет. По моим догадкам, кто-то в подъезде что-то с кабелем сделал. По оперативному вызову мастера эти догадки подтвердились, в подъезде мастер быстро исправил проблему и интеренет с тех пор работает стабильно. Благодарю Эт-Хоум за вежливость в работе с клиентами и за оперативность в решении проблемы!
Алексей Л.     01.10.2021     
Рекомендую!
Данила Соник     01.10.2021     
Эт Хоум это не провайдер а трепатель нерв если сказать мягко обещали 70 А дают 8-9 разве нормально но бывало и побольше
Алина Вишнякова     29.09.2021     
Отличный провайдер.
Ровшан Н.     29.09.2021     
Подключился к вашей сети в июле месяце. Интернет работал стабильно,без проблем. 27 сентября столкнулся с такой проблемой,что после проведения технических работ со стороны провайдера,Интернет перестал работать. При обращении в службу поддержки,сотрудники предлагают вызвать мастера со стороны провайдера на платной основе. Такого сервиса ужасного первый раз встречаю. В итоге остался без интернета,хотя оплачено на 6 месяцев вперёд,по их акцииЕщё
Андрей Родин     28.09.2021     
Хороший провайдер. 5 лет беспроблемного полёта.
ЕвгеньПетровна     25.09.2021     
Во-первых, интернет работает нестабильно. Во-вторых, вопрос: Какого хрена вы названиваете?? Холодные прозвоны бесят! Оплата поступает, всё работает. Что за приколы такие?! И заблокировать вроде как нельзя, но и терпеть эти пустые дозвоны не хочется.
ДинКаЛи     23.09.2021     
Лицевой счет - 1242458 Довольна провайдером пользуюсь больше 10 лет
kuznetsvakula2014     23.09.2021     
Не верьте ! Скорость от 40 на отдачу... Как не позвонишь,ответа два: -Мы пришлём техника,это у Вас неполадки... -Заявки на техника ,от Вас не поступало...Сейчас примем заявку и пришлём мастера... Не тратьте время и деньги! Заявленная услуга - не соответствует действительности! Сказочники - редкие ! Ещё
Максим     23.09.2021     
Нифига они отзывов на 5 купили ) Некоторые даже повторяются, под своим комментом оставлю повторяющийся отзыв. Провайдер полнейшее днище. Подключился только потому, что нет альтернативы. Но как показывает опыт, интернет с телефона будет быстрее и стабильнее чем от этого недоправайдера. Буду расторгать договор и возвращать деньги. Повторяющийся отзыв: "Хороший, стабильный оператор с очень качественной и отзывчивой поддержкой! Вежливые мастера, приезжают в короткие сроки. Самые демократичные цены в сегменте и полная прозрачность оплаты - никаких непонятных дополнительных платежей и необоснованных уходов в минус. Различные акции и скидки. Удобный конструктор тарифов, большой выбор в ТВ. Можно взять роутер в бесплатную аренду (залог)."Ещё
Маргарита Р.     22.09.2021     
Интернет нормальный. Пользуюсь уже третий год. Скорость можно выбирать по желанию. Поддержка отвечает сразу и работает внимательно Также можно накапливать различные бонусные баллы, которыми можно оплачивать скидки. На оплату
Егор Иванов     21.09.2021     
Интернет не работает 2 дня , до службы поддержки дозвониться не возможно. Короче , не советую.
Константин П.     18.09.2021     
Высокая скорость и стабильность соединения, цена средняя по рынку, хорошая тех.поддержка.
Mr.Cat     18.09.2021     
Большего этот провайдер не заслуживает, частые проблемы со связью, до переезда пользовался инфоланом, никогда проблем не было, к сожалению в новом доме нет возможности подключить его. Роутер у меня новый, 3 месяца была максимальная скорость около 100мб, на данный момент провайдер говорит, что у меня сотка, программа выдаёт не больше 30, в загруженные часы вообще может до 5 падать. Думал дело в роутере, проверял на другом адресе, все работает отлично. Частенько в квартире приходится пользоваться обычным мобильным соединением. Буду искать другого оператора. Проблем в проводе или роутере быть не может, тк в совсем другом доме такие же точно проблемы с этим провайдером. Положительные отзывы считаю написаны самими работники, ботами или проплачены. Смысл мне платить за 100мб, если выше 30 она не поднимается, в среднем всегда 15-19Ещё
174207 сазонов     15.09.2021     
Стабильный ,быстрый интернет. Скидки и акции. Рекомендую!!!
Вова Л.     13.09.2021     
Пользуемся уже несколько лет. Отличная скорость. Есть возможность приостановить действие тарифа на время отпуск-очень удобно. Много выгодных акций. Мария
Daria A.     12.09.2021     
Отвратительная связь! Низкая скорость интернета, 20 мин висишь на линии тех поддержки и никакого результата. Не верьте этим жуликам
V K     12.09.2021     
возникли сложности с загрузкой...переход на более скоростной тариф проблему не решил...как итог - отказался от услуг
Андрей Я.     11.09.2021     
Ищете быстрый и стабильно работающий интернет? Вам точно НЕ СЮДА! Интернет от компании "Эт Хоум" - худшее, с чем мне приходилось сталкиваться на рынке интернет-услуг. Две недели назад подключился к сети "Эт Хоум". На следующий день после подключения скорость упала чуть ли не до нуля. Начал звонить в техподдержку. Во-первых, дозвониться не так-то просто: автоответчик скажет вам, что вы в очереди на 1 месте, но ответа будете ждать ещё минут 10. Во-вторых, операторы не умеют решать проблемы и ничем не могут помочь. Все, что мне ответили: "перезагрузите свой роутер". Естественно, это не решило вопрос... Спустя несколько дней интернет вовсе перестал работать. После очередного 20 минутного ожидания в очереди, оператор сказал, что ничем не может помочь, и переключил меня с беспроводной сети на кабель, вызвав при этом специалиста для настройки интернета ко мне домой. Все бы ничего, но специалиста вызвали во вторник, а сегодня суббота. Прошла почти неделя. Позвонил им пару дней назад, на что получил извинения и повторный вызов. Каков результат? Не трудно догадаться: мастера как не было, так и нет:) В интернете куча положительных отзывов о данном провайдере, но у меня складывается впечатление, что все они проплаченные. Интернет ужасный. Если вы решили подключить себе домой беспроводную сеть, то советую обратить внимание на других провайдеров, а этого обойти стороной. Ещё
Сергей Фадеев     09.09.2021     
Цена услуги не соответствует качеству (дороговато). Скорость постоянно падает. Техподдержка не может определиться с какой потерей скорости интернет должен работать, то 10%, то 20%. Регламентные работы проводятся без оповещения абонентов, не предварительно, не фактически. Это не первый провайдер есть с чем сравнивать. Про компенсацию за отсутствие интернета , несколько дней, разговора не идёт. Мастера по подключению работают небрежно, провод болтается на лестничной клетке и защиты от вандалов нет ни какой.Ещё
Оксана Буракова     07.09.2021     
Скажу про данную контору с обслуживание не какое , так как операторы не решают проблему, закидываешь денег на лицевой счет и ждешь когда же соизволят подключить, а то что люди работают за компьютерами и сбивается вся информация это их не волнует. Не корректные операторы, и их работодатели. Не советую данную организацию для подключениях домашнего интернета.
Денис     04.09.2021     
Лет пять этот провайдер дома у меня, проблем вообще нет. Рекомендую!
vasiliy terkin     04.09.2021     
интернет огонь! работает стабильно! цены адекватные!
Дмитрий Голенко     04.09.2021     
Долгое время у нас работает домашний интернет от данного провайдера. Некое время назад решил перейти к другому провайдеру ( тоже известному ) , была акция , но качество инета в конечном итоге оказалось не на высоте. Перешёл к следующему провайдеру - та же история. Вернулся в Эт Хоум. Всё устраивает.
vadlsp     03.09.2021     
вечером низкая скорость
Максим Г.     03.09.2021     
изумительный провайдер. лучший в спб!!!
Кирилл Я     03.09.2021     
Акция при подключение интернет на пол года 200 рублей, за 7 месяцев интернета не было всего 2 раза по 2 часа, рекомендую!
Михаил Мирзааа     02.09.2021     
Хороший поставщики услуг, цены приемлемые, интернет работает исправно, без перебоев. Что важно, в службе поддержке работают адекватные, спокойные, квалифицированные специалисты, готовые всегда пойти на помощь или встречу.
Андрей     01.09.2021     
В своё время искал интернет провайдера с стабильной связью и адекватной поддержкой. Остановил свой выбор на Эт Хоум. Гибкие тарифы и удобные опции "отпуск" и "отложенный платеж", которыми с удовольствием пользуюсь и по сей день. Также можно не плохо сэкономить с тарифной опцией "Абонемент". Подключайтесь не пожалеете!
Олеся     01.09.2021     
Мне и сыну с его игрушками очень нравится! Быстро, качественно и по приятной цене! Особенно выгодно оплачивать сразу за 6 месяцев или год! Рекомендую!
Валерия В.     01.09.2021     
Уже два года пользуюсь услугами "Эт Хоум". Долго выбирала интернет-провайдер после переезда в Санкт-Петербург, спрашивала совета у знакомых. Запугали меня историями про нестабильный интернет разных фирм. А потом случайно наткнулась на рекламу "Эт Хоум". Довольна обслуживанием. Подключили быстро. Интеренет работает без перебоев. Если возникают какие-то проблемы (за два года пользования такое было только раз), их оперативно решают. Специалисты доброжелательные. Есть разные "плюшки" для пользователей. Советую!
DMITRIY NIKOLAEVI4     30.08.2021     
После Вашего прихода, вместо Ланателеком, я за 11 лет им в тех поддержку не звонил, сколько Вам за последнюю неделю. Вы будете что-то предпринимать? Или так и будем пол дня разгонять скорость до якобы заявленной, а через сутки снижать. У Вас кто-то на педальном приводе устал генератор раскручивать. Займитесь делом руководители.....
Елена Ткаченко     30.08.2021     
Я являюсь абонентом фирмы "Домашние сети эт хоум" более 10 лет, несколько раз пробовала обслуживание у другого провайдера, но возвращалась обратно. Интернет работает, практически, без сбоев. Больше всего меня устраивают удобные условия блокировки интернета на время отъезда, так как часть времени я нахожусь в другом регионе. Компания всегда старается идти навстречу своим клиентам.
Иван Малафеев     29.08.2021     
Пользуюсь больше полу года. Устраивает качество, скорость и цена. Поддержка работает адекватно (менял привязанный mac-адрес). Советую для простых повседневных задач.
Sergey N.     28.08.2021     
Подключён дома. Отличный и стабильный интернет с рекордно низким Пингом. На работе и то не такое качество у другого провайдера
Максим С.     25.08.2021     
Дают новым клиентам интернет за гроши на первое время. За год пользования интернетом, ни разу не было проблем.
Mrak     25.08.2021     
Отличный провайдер, выполняющий все свои обязательства перед клиентами. Техническое, консультативное обеспечение услуг на очень высоком уровне. Пользуюсь услугами 13 лет...очень доволен.
Юлия _.     25.08.2021     
Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера уже много лет, всё устраивает. Бесперебойный доступ к интернету. Отключения бывают крайне редко. Адекватные цены. Хорошая тех. поддержка. Спасибо!
Татьяна Л.     25.08.2021     
Быстро, качественно, доступно!!! Пользуюсь давно провайдером "Эт Хоум"!! в связи с переездом, к сожалению не было этого провайдера в доме и более полу года пользовались другим и были в шоке, очень ждали других провайдеров . Как только мы узнали, что Эт Хоум подключают к нашему дому, даже не задумываясь сразу же подключились к нему. Очень довольны скоростью, различием тарифов, ценами и конечно же обратной связью операторов. Всегда быстро решают все вопросы, и проблемы если они есть, даже не по их вене!!!!!
Александр     23.08.2021     
Самое плохое обслуживание и с клиентами разговор ведут с принебрежением
KiraSellena     20.08.2021     
Отличный провайдер, вежливый персонал в поддержке. Предложениями не достают, все по делу и с пользой.
Марина К.     17.08.2021     
Уже просто невозможно. Проблемы с инетом идут постоянно. Голову морочат. Роутер работает отлично. Заявленной скорости нет. Работает с перебоями. Дозвониться до тех поддержки очень сложно. Сегодня потратила в общем 1,5ч на звонки. Проблема не решена. Оплатила за 3мес вперед, а инета нет. На клиента плюют. Обещают перезвонить, так и нет ответа. Буду менять провайдэра. Надоело уже в конец
Михаил Морозов     17.08.2021     
Отличный провайдер! Техподдержка 24/7, всегда быстро и чётко отвечают на возникающие вопросы. Модернизируют свои сети для предоставления интернетах с более высокой скоростью. Удобный личный кабинет и конструктор тарифа, удобная система оплаты через личный кабинет.
Сергей     09.08.2021     
Мастер не смог провести кабель сославшись на забитые стояки, при этом в заявке отметили, что нет свободных портов на оборудовании. Обратился в другую компанию, подключили без проблем.
Козыревский Алексей     06.08.2021     
Качество работы отменное,инженеры обученные.По тарифам, можно поторговаться.
Светлана Андреева     02.08.2021     
Давно пользуюсь данной сетью, довольна, работает без нареканий.
Алекс Фон Неймана     01.08.2021     
Подключили быстро. Взял в аренду роутер, работает через раз. Ноутбук вообще не удалось подключить, у телефона соединение часто отваливается. Приходил "специалист", сказал, что дело в моем старом оборудовании. Пропал интернет, дозванивался более 30 минут, мой номер в очереди 1, но за полчаса я так и не дождался ответа оператора. Не советую обращаться в ЭтЕщё
Игорь Борисович А.     31.07.2021     
Ок, пока все устраивает
Эрик М.     29.07.2021     
На самом деле очень лояльная компания, был косяк, но даже не по вине компании в принципе, но и тот смогли решить. Скорость стабильная, если будут работы проводится - предупреждают. Заказал роутер в залог - привезли на следующий день. Меня все устраивает, и очень жутко иногда слушать, как у коллег дома постоянно связь просто не работает и на звонки провайдер не отвечает. Ещё
Качанова Ирина     28.07.2021     
Почему удаляют отзывы?! Оператор-дрянь. При каждой грозе отрубает интернет на сутки. Сегодня. Уже 2 часа нпт интернета и они не знаю в чем проблема!!!
Светлана Д.     25.07.2021     
25.07.2021 Эт Хоум - это хорошая скорость передачи данных. Вежливое обслуживание операторов в любое время и дополнительная скидка на услуги Интернета, при написании отзыва. Прогулка(55 Мбит/сек) пользуюсь этим тарифом 1 год. Напоминают, об окончании оплаты – за несколько дней, это удобно.
$     22.07.2021     
Хороший провайдер. Можно недорого подключиться по акции
Lana C.     14.07.2021     
Рада, что пользуюсь Эт Хоум интернет провайдером, ребята всегда на связи. и хорошая есть система заморозки. Рекомендую!
Алла Журавлева     13.07.2021     
Самый лучший провайдер, никогда не тормозит, аварий на сети (в отличие от других сетей) не происходили. За подключение друзей дают большие скидки. Есть годовой абонемент. Бесплатный отложенный платеж. Помню у нас провод защемило где то у двери, так приехали быстро и все поменяли бесплатно( кстати провод был от другого провайдера ранее установленного)
Anton Efremov     04.07.2021     
Стабильно меньше чем написано в тарифах. Звонил ругался сказали сча проверим. Но так и не проверили. По всем возможным тестам скорости показывает 3Mbs когда должно быть 70Mbs. Фильмы онлайн это пошаговая стратегия даже на качестве 360. Похоже все положительные отзывы проплачены.
Андрей К.     01.07.2021     
Когда подключился все было хорошо. Первые 2 недели. Через две недели использования начались проблемы. После 22:00 по МСК интернет начинает прерываться. Звоню в техподдержку - не берут трубку, хотя работает круглосуточно. Последний раз ждал 40 минут, так трубку и не взяли.
Ку Фёдор     29.06.2021     
Пользуюсь уже много лет, на разных квартирах. Раньше часто были проблемы с сетью, а последние годы - проблем нет вообще. Всё устраивает. Удобные тарифы.
Елена Д. Блинова     29.06.2021     
Пользуюсь этой компанией очень давно. Все четко. Круглосуточная поддержка. Цены вполне приемлемые. Рекомендую. Также советую смотреть раздел акции
Алексей Иванович     28.06.2021     
Пользуюсь услугами Эт Хоум 2 года, Скорость стабильно хорошая, соответствует заявленной по тарифу. За все время использования раза 4 были перебои и то кратковременные. Поэтому в целом все устраивает, нареканий нет, советую к использованию!
ЭтоМиша     27.06.2021     
Крутой и быстрый интернет! Быстрая тех. поддержка! Онлайн шутеры летают без провисов. Хороший пинг!
Denis     27.06.2021     
Хороший, стабильный оператор с очень качественной и отзывчивой поддержкой! Вежливые мастера, приезжают в короткие сроки. Самые демократичные цены в сегменте и полная прозрачность оплаты - никаких непонятных дополнительных платежей и необоснованных уходов в минус. Различные акции и скидки. Удобный конструктор тарифов, большой выбор в ТВ. Можно взять роутер в бесплатную аренду
Igor Vinogradov     25.06.2021     
Колпино лучше провайдера, чем Эт Хоум, просто нет. Да и в Петербурге один из лучших. Пользовался долго несколько лет назад, сейчас опять переехал в дом, где есть пара провайдера, ни секунды не сомневался в выборе. За последние полгода проблем не было
Еремин Егор     21.06.2021     
Когда то был лучший провайдер, Ниеншанц) Сейчас просто ужас какой то каждую неделю какая то авария и в службу поддержки фиг дозвонишься
Алексей     20.06.2021     
много лет ... хорошая компания
Андрей Воронин     14.06.2021     
Хороший провайдер,мне его посоветовали,не раскаиваюсь.
blondi2829     10.06.2021     
Много лет с ними.
Игорь Т.     09.06.2021     
Плата за интернет есть. Аинтернета нет... Компания как провайдер оказалась не очень
дима стан     09.06.2021     
По началу все отлично.последние полгода просто беда.еще и телефон не берут. Буду менять
Иван     03.06.2021 в 16:06
работаю с использованием видеосвязи, всё стабильно, пользуюсь уже полтора года, замечаний нет
Елена     02.06.2021 в 17:55
Интернет стабильный, жаль только что предел в 100 Мбит, в остальном рекомендую для обычного домашнего пользования, семье хватает
Edouard V.     31.05.2021     
Более 11 лет пользуюсь услугами Эт Хоум. Больших проблем не было. Много различных опций и бонусов. Договор №1075802.
Наталья Л.     29.05.2021     
Я совсем недавно перешла к интернетпровайдеру "Эт Хоум" и очень довольна. Связь стабильная и очень качественная. Раньше у меня был Ростелеком и были постоянные проблемы со связью, а до техподдержки было не дозвониться. Спасибо Эт Хоуму, что пришли в наш дом и у нас появилась возможность хорошей связи.
Alexander K.     26.05.2021     
Пользуюсь услугами провайдера довольно давно,крайне стабильное соединение, возможность заказа внешнего айпи адреса и удобное общение с тех поддержкой.
Елизавета     16.05.2021     
Интернет сломался по "техническим причинам на оборудовании" месяц назад. Пошёл второй, а починить так и не могут. Деньги не переращитывают т.к. подключение по акции. Одним словом ....
Арсений     12.05.2021     
Отвратительно! Жутко раздражает, уже который раз бросают свои мусорные бумажки у меня под дверь! Точно не буду никогда пользоваться этим провайдером и советовать никому не стану!
Фэт Бой     09.05.2021     
Отличный интернет для дома! Дешево и качественно!
Владислав И.     01.05.2021     
Цену подняли, а меня проинформировать нужным не посчитали
Светлана Медведева     01.05.2021     
Сегодня 1мая, интернета нет. Оплатили. Неделю назад вырубили, звонила сказали, что мой роутер не работает, а я включила на прямую к телеку, вижу, что просто и-нет отключон. Звоню с нова, тогда извинились. У них не поладки. 29апреля снова нет инета. Звоню. Типа нас обрезал кто-то, 30к вечеру, после того как пять раз звонила, приехали и надстроили. И вот! 1Мая-Ура, я, (Мы), сидим без инета. Телефон не отвечает.. Ну у них праздник. Что делать? Куда обратится? Ещё
Павел Сысоев     30.04.2021     
Хорошая компания. Не рвачи. Всегда придут на помощь, в случае сбоев в работе. Молодцы. Пока Ростелеком торговал варежкой, ребята пахали как проклятые и заслужили себе на рынке место под солнцем. Удачи и процветания.
Антон Т.     28.04.2021     
Поделюсь своим опытом. Кто бы что ни говорил в комментариях, на данный момент скорость моего интернета впечатляющая. Раньше сидел на интернете очень крупной компании, не будем ее здесь называть. Вот там скорость действительно была ужасная, здесь же - всё летает. Всё познается в сравнении, друзья. Хочу похвалить Эт Хоум и надеюсь ребята будут становиться только лучше. Успехов!
Сочи Он     27.04.2021     
Хорошая компания. Надёжно, быстро. Вежливые специалистов
Иришка Янчик     26.04.2021     
Отличный провайдер...пользуюсь пол года..нареканий нет..скорость высокая..цена адекватная...буду дальше пользоваться этим провайдером.
Юрий Суворов     23.04.2021     
Ужасное, повторяю, ужасное качество интернета! Меняли тариф, повышали скорость, а интернет стал только хуже, в тех.поддержке говорят, что дело в нашем роутере и роутерах соседей. По итогу, сидели с оплаченным домашним интернетом и раздавали его себе с телефонов. Тех. поддержка успокаивает на словах, а по факту ничего не делает. Вызов мастера для проверки их же косяков стоит 500 рублей. Провайдера сменили, всё сразу заработало. То ли у соседей роутеры сломались, по версии тех.поддержки, то ли наш роутер снова нормально работать стал...Ещё
ольга з.     20.04.2021     
Яаляюмь абонентом этхоум уже много лет,полностью устраивает оператор!всем советую
Денис С.     16.04.2021     
"Выбрал этого провайдера месяцев 8 назад, очень доволен и качеством обслуживания и качеством связи. Роутер у меня свой, настроили без проблем, даже кабель использовали уже имеющийся от другого провайдера. Дополнительно пользуюсь телевидением за 100 рублей в месяц. Можно смотреть на 5 устройствах одновременно через приложение "СМОТРЕШКА".
Алексей Косолапов     16.04.2021     
С провайдером "Эт-хоум"работаю уже год. Устраивает меня всё: сеть стабильна, скорость хорошая, предупредительный и вежливый сервис. Удобно оплачивать, предусмотрена гибкая система скидок. Удобный и понятный сайт и личный кабинет. Весьма доволен.
Валерия Луценко     10.04.2021     
Превосходный провайдер! Никогда не тормозит, проблем не возникает, вежливые менеджеры, смс оповещения! Пятерка!
Анна У.     08.04.2021     
Изначально пользовалась услугами домашнего интернета другого провайдера. Список возможных замен по моему адресу не велик. Друг рассказал мне про "Эт Хоум" только с положительной стороны. После первого звонка мне уже понравился новый провайдер. Обратная связь незамедлительно! Большой выбор акционных программ как для новых клиентов, так и для постояльцев. Тех. поддержка отвечает быстро 24 на 7. Подключили быстро. Удобный и понятный личный кабинет. Пользуюсь 6 месяцев! Очень довольна! Дополню срок пользования- больше года Ещё
Сергей Соболев     06.04.2021     
Просто ужасное обслуживание! До службы поддержки не дозвонится. Оставил заявку на исправление неисправности, реакции ноль. Мастер так и не появился. Проблему с интернетом не решили. И так у них всегда.
Имя Ф.     02.04.2021     
Отличный провайдер, скорость, условия, поддержка - все устраивает. Рекомендую.
Nadezhda Volobueva     31.03.2021     
Очень неплохой провайдер, нареканий нет. И цена устраивает, и скорость интернета. Внимательные и всегда готовые помочь сотрудники техподдержки. Спасибо ребятам за помощь и консультации по любым вопросам.
Наталья Макарова     30.03.2021     
Я пользуюсь интернетом Эт-Хоум уже 6 лет ,за это время ни каких проблем не было . Скорость и качество обслуживания хорошие .
Надежда     30.03.2021     
Подключили Эт Хоум по рекомендации знакомых. Воспользовались акцией со скидкой на тариф при подключении - прекрасная возможность протестировать связь. Интернет провели на следующий день после заявки, это было важно для меня в первую очередь! За полгода никаких проблем не наблюдалось, все стабильно работает. Т.к. работаю из дома, от качества услуг Эт Хоум напрямую зависит и моя работа. Понравилась возможность подключить тарифную опцию "Отпуск". В личном кабинете все расписано, есть доп.скидки для постоянных абонентов. Спасибо оператору, остаемся с вами))Ещё
Дмитрий Т.     28.03.2021     
Подключился к провайдеру Эт Хоум как к одному из присутствующих в доме. Привлекли разумные тарифные планы, наличие абонементов, снижающих расходы на связь при длительном пользовании, а также хорошие условия акции при подключении — полгода по 199 руб./мес. за интернет и IP-телевидение на смарт-ТВ. Понравилось стабильное качество связи, доступная по телефону в разное время суток вежливая техническая поддержка, которая действительно помогает оперативно разрешить возникшие вопросы.Ещё
Николай Валентинович     24.03.2021     
Когда мне предлагают нового интернет-провайдера, я отвечаю, что лучшее - враг хорошего. Скорости хватает и на фильмы, и на игры. Обрывы связи бывают достаточно редко и, как правило, быстро восстанавливаются.
Дима avakov     23.03.2021     
Самый ужасный провайдер в районе метро выборгская. Бегите от него как от огня. Если проблемы до тех поддержки вы недозвонитесь никогда.
Сергей Г.     23.03.2021     
Пользуюсь услугами Домашних сетей "Эт Хоум" уже 6 месяцев. Пока все устраивает, посмотрю как будет в дальнейшем.
Виктор Горбач     23.03.2021     
Не знаю откуда так много положительных отзывов... Быть может накрутили. Провайдер, мягко говоря, не фонтан. Пользуюсь всего месяц. Пропадает интернет пару раз в день регулярно. Если в течении для доступ в интернет был стабильным - значит случилось чудо.
Маша Клочкова     07.03.2021     
Моя семья является клиентом Эт Хоум уже около 10 лет и довольна сервисом. Перебои в работе интернета если и бывают, то изредка из-за аварий, которые оперативно устраняются. До техподдержки можно быстро дозвониться (не приходится висеть на линии по полчаса), сотрудники доходчиво все объясняют. Соотношение цена-качество меня полностью устраивает.
misspauls     06.03.2021     
В целом, восторга провайдер не вызывает. В последнее время стал нестабильный интернет в первой половине дня. Перезагрузка роутера не особо помогает - полчасика поработает и опять сбоит. Вечером все нормально работает без каких либо дополнительных действий. Техподдержка - прямо скажем не очень. Возникала ранее ситуация что пропал интернет. С нашей стороны никаких предпосылок не возникало (ничего не трогали, не перенастраивали). Сотрудники техподдержки (первые 2-3 звонка) утверждали что со стороны организации все в порядке, это вы наверно сами настройки сбили или провода выдернули (!). Только на последний звонок оператор подтвердил что проблема у провайдера и скоро будет решена. После этой ситуации обращаться за консультацией\помощью относительно нестабильного интернета по утрам - считаю бессмысленным. Вообще сложилось негативное впечатление от техподдержки - иной раз попадешь на сотрудника, от разговора с которым так и веет пренебрежительностью из серии "да, эти бабы ничего не понимают в сетях, сами посбивают настройки и кудахчут потом в трубку". В 21 веке считаю что таких сотрудников не стоит держать на работе.Ещё
Лидия Петрова     04.03.2021     
Невозможно оплатить интернет через Сбербанк он-лайн, т.к. эт-хоум отсутствует в их базе
vladimir k.     03.03.2021     
Безобразное качество интернета.. до техподдержки не дозвониться... Цена 300 руб в месяц за 100 мгбит вроде более менее, но платить за то что нет интернета - наверное глупо даже 300 р...
Элиот Баррели     02.03.2021     
отличный провайдер!
Игорь Кодак     01.03.2021     
Плохая компания как хочет меняет условия в одностороннем порядке. Меняет тариф и оплату.
Юлия Я.     28.02.2021     
Отличный провайдер! Скорость всегда на высоте!
Че Там     28.02.2021     
Подключились полгода назад по акции за 190 руб\мес, очень довольны отношением СП к клиенту, общее качество услуг и скорость доступа отличные! Отключения или профилактические работы за все время пользования были всего пару раз, но устранялись так быстро, так что вспомнили мы о них только сейчас, когда пишем этот отзыв! Спасибо за вашу работу, желаем и дальше оставаться на высоте! Ваши довольные и преданные клиенты!Ещё
Нр Р.     26.02.2021     
Отличное качество связи. Скорость позволяет спокойно смотреть ТВ и фильмы. Кстати о ТВ, хороший набор каналов и различные пакеты.
Роман Р.     25.02.2021     
Стабильный интернет 24/365.
Павел А.     12.02.2021     
Жлобская компания. Мало того,что не смогли поддерживать обеспечение сигналом, почти месяц в феврале-марте 2020 года обманывали и не сообщали реальное положение дел о том,что их с точки просто прогнало ТСЖ.В конце концов пришлось расторгнуть договор.После -не хотят вернуть остатки средств в размере1700 руб ,которые оставили себе на мелкие расходы.
Алена Полякова     07.02.2021     
Хороший провайдер, колл центр на уровне. Как не обратишься, решают проблему на раз. Всем советую.
Александр Ивакин     06.02.2021     
Составили заявку на подключение в пятницу на 11 часов. Мастер с нами не связался и соответственно не пришел. Обратились по телефону в отдел подключения-оператор сказал это не сюда и бросил трубку. Два раза звонили в техподдерку. Мастер вышел на связь спустя 3 часа, сказал что сегодня не получается...давайте завтра (в субботу). Договорились на субботу в 10 утра. Звонит мне мастер в 10.15 и говорит есть информация, что в ваших домах в выходные нет доступа к техническим помещениям, сходите в управляющую компанию уточните! А то говорит мне через весь город просто так ехать не хочется...))) А что все вопросы нельзя заранее уточнить и решить? Мне назначают время и меня не интересует где мастер будет тянуть кабель до моей квартиры...! Вообщем на этапе подключения нет организованности и как результат мы без инернета...Ещё
AmiGo     01.02.2021     
Хороший, стабильный оператор с очень качественной и отзывчивой поддержкой! Вежливые мастера, приезжают в короткие сроки. Самые демократичные цены в сегменте и полная прозрачность оплаты - никаких непонятных дополнительных платежей и необоснованных уходов в минус. Различные акции и скидки. Удобный конструктор тарифов, большой выбор в ТВ. Можно взять роутер в бесплатную аренду (залог).
василий Иванчиков     31.01.2021     
хороший провайдер! стабильное качество связи,доступные цены.
Никита Пивоваров     30.01.2021     
Стабильный и быстрый интернет. Рекомендую провайдера.
Людмила Г.     30.01.2021     
Выбрала этогот провайдера, хотя было много предложений по моему адресу. В целом не жалею. Хорошие акции, вежливые специалисты, провели быстро.Скорость пока устраивает.
geogiy ti     29.01.2021     
Стабильный, надежный и качественный провайдер. Без каких либо нареканий.
Юлия     29.01.2021     
Пользуюсь услугами Эт Хоум уже 12 лет, все устраивает: скорость нормальная, если происходит сбой, то быстро все устраняют
Raid     19.01.2021     
Хороший интернет о если уж глючит то очень реально и на долго
Стефания Б.     19.01.2021     
Оставили заявку на подключение. Оперативно приехал сотрудник, общался с председателем дома, чтобы получить доступ на крышу. Сотрудник был в маске, бахилах, со своим инструментом, все подробно рассказал. Отличный сервис.
Олеся С.     12.01.2021     
Низкий уровень компании сотрудники Эт-Хоум продемонстрировали, расклеивая незаконно свою рекламу на стенах нашего дома на протяжении полугода и всё это время игнорируя жалобы по этому поводу. Заодно предоставилась возможность оценить долгое ожидание ответа тех.поддержки по телефону. После такого отношения нет никакого желания становиться клиентом этой компании. Эт-Хоум - реклама ваша снимается при первой же возможности (=не работает), впечатление о вас негативное и в УК отправлено обращение о недопуске вас на наш дом. Приходите красить стены! Ещё
Марина Н.     06.01.2021     
Здравствуйте.В середине декабря 2020г сделали заявку на подключение. 4 января назначили дату. Этого же числа позвонил менеджер Руслан и сказал, что подключение невозможно из за отсутствия свободных портов. Дочь учится в вузе.14 января начинается сессия. Из за отсутствия интернета нет возможности сдавать экзамены дистанционно. Неужели раньше нельзя было это нам сообщить? Вы нам причинили большие неудобства. У вас отсутствует организационная политика, нет желания с вами работать. Сервис нулевой.. Ещё
Родион     01.01.2021     
Пользуюсь уже очень долго. Никаких проблем, цена-качество. Рекомендую
Николай В.     31.12.2020     
Прежде всего хочу поздравить всех с наступающим Новым Годом, поблагодарить команду Эт-Хоум, за сервис в этом тяжелом, всем надоевшем, навязчивом году; пожелать всем успехов и радости в Новом Году! Сам провайдер интернета "Эт-Хоум", это стабильная, высокая скорость и низкий пинг. Это обеспечивается благодаря PON -технологии, т. е. подключением дома к сети через оптический кабель. В вашу квартиру протянут LAN, а вам потребуется только свой/предоставленный компанией модем. Пользуюсь самым дешевым тарифом - качество доступа на высоте, вполне хватает для серфинга или кино онлайн. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами и т.п., а у кого их нет? На мой взгляд это показатель реальной работы компании по интегрированию и развитию сервисов. В современном мире интернет, возможность использовать дистанционные сервисы это новое благо, повышающее качество жизни. Поздравляю всех с наступающим Новым Годом, всем удачи!Ещё
Андрей С.     30.12.2020     
Надежный инет, нет проблем. Пользуюсь лет 5. Тех.поддержка норм. Обрывов можно сказать и нет.
Виктор А.     30.12.2020     
нормальный провайдер, всё устраивает иногда бывают кратковременные сбои, но довольно редко техподдержка быстро реагирует
Елизавета К.     27.12.2020     
Качественный и стабильный интернет по разумной цене. Работа техподдержки без нареканий, всегда идут на уступки и решают проблемы в кратчайшие сроки. Пользуюсь их услугами больше года и очень довольна.
Павел О.     26.12.2020     
Отвратительная организация. Все положительные отзывы о них куплены. Донимают звонками даже тех кто не является их клиентами. Скорость низкая, повышение планируется неизвестно когда. Цена за услуги космическая. Без согласия клиента меняют тариф на более дорогой.
Александр П.     25.12.2020     
Перешёл на Эт Хоум пару лет назад с другого провайдера, всем доволен, скорость стабильная, цена разумная, тех поддержка по любым вопросам без проблем. Рекомендую
Елена Иванова     22.12.2020     
Отличный провайдер. Пользуюсь им уже более 6 лет и ни разу не думала о смене. Все работает без нареканий, скорость отличная. За все время не было ни дня, чтобы дома не работал интернет.
Евгений Супрун     21.12.2020     
Быстрый бесперебойный интернет, по обещанным 100 Мбит/с скорость практически всегда близка к этому значению. За время пользования в течении полу года не разу не возникло проблем, техподдержка отвечает сразу, интернетом доволен!
Ольга Логинова     21.12.2020     
Мне нравиться что доступ в интернет 7/24 и без проблем.Скорость неплохая. Хорошо,что подсказывают о необходимости оплаты. Я довольна,
Наталья Горяева     16.12.2020     
Худший провайдер всех времен и народов!!! По началу все было очень вкусно,1300 рублей за пол года интернета. Через месяц начались проблемы,скорость скачивания упала практически до нуля(при этом Ютуб и браузер работают в штатном режиме) Вызванный мастер обвинил во всем нас.Мол у вас слишком много расширений стоит,они понижают скорость(серьезно,AdBlock ворует всю скорость?!) По итогу посоветовал удалить все браузеры и поставить Opery(которую я скачивал 29 минут)29 минут,Карл!! Ни за что,ни при каких обстоятельствах, не связывайтесь с этой конторой! Лучше вовсе сидеть без интернета,чем пользоваться Эт Хоум.Они заберут ваши деньги, кинут вас и ничего не вернутЕщё
Александр Гальцов     13.12.2020     
Пользуемся много лет, все устраивает. Для экономии средств покупаем абонемент на 3 или 6 месяцев,
Сергей С.     03.12.2020     
Отзывы липовые. Скорость 10 мб, а плачу за 70мб. Не советую.
я     03.12.2020     
Не рекомендую! Идут на встречу только самим себе, лишь бы содрать с вас, наглеют, платишь на месяц вперёд, а они отключают если даже рубля не хватило, но никакого перерасчёта, ежели сами виноваты, интернета не было когда у вас, или из-за дня диптихе, пишите заявление. Ещё и говорит грубовато по телефону. Буду менять провайдера, надоело хамство и побор, войти в положение никак, трясутся за копейку каждую
Marina K.     01.12.2020     
Хочу поблагодарить Эт-Хоум за хорошую работу, а также за отличную скорость интернета по самой выгодной цене, среди других интернет-провайдеров! Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера более 5 лет. Это сравнимо лучшее соотношение скорости-качества-цены!
Юлия     28.11.2020     
Пользуюсь услугами компании с 2007 года и менять провайдера точно не собираюсь) Успехов и дальнейшего развития!
Максим в.     28.11.2020     
Пользуюсь провайдером Эт Хоум уже около 7 лет, за все время пользования Интернетом у меня не было никаких нареканий! Очень Высокое качество Интернета, а также высокие стандарты качества, соответствующие заявленным!
vasiliy g.     25.11.2020     
Отличный интернет провайдер, внимательное отношение к клиентам, пользуемся услугами провайдера более трех лет
Аlena D.     25.11.2020     
Пользуемся не первый год, появится новый провайдер в нашем доме сразу поменяю! Эт Хоум - оплата высокая а качество г...!!!! Скорости нет вообще!!! В тех поддержке ответ всегда один, у вас старый модем, поменяйте его... Специалисты блин!
Марина Пиманова     23.11.2020     
Удивительное дело, практически одни положительные отзывы. А вот моё знакомство с Эт Хоум началось с отключения интернета на третьи сутки после перехода к ним по факту слияния с компанией Лана Телеком. Причем тех. поддержка говорит, что это проблемы с их аппаратурой. Удивительное дело, никогда раньше не было проблем у Ланы Телеком. Максиму пару часов за все время отсутствовала связь. А тут уже двое суток тишина. Звоню в поддержку, а мне отвечают, что они в курсе, но заявка ещё не выполнена и все.... И по закону они имеют право на 48 часов! Хочется верить, что это разовая "акция".Ещё
Алина     18.11.2020     
А нас Этхоум обманным путем сдал Ростелекому. Сказали, что придут оборудование поменять на более новое, а пришли на самом деле сотрудники Ростелекома и поставили свой роутер и все, мы уже у Ростелекома.
миша шалаев     16.11.2020     
Надёжный провайдер и без обмана.
AleckR     14.11.2020     
Стабильная, качественная связь, пользуюсь услугами данного провайдера больше года.
Алексей Иванов     04.11.2020     
интересные цены, достойное качество. есть выбор тарифов и пакетов пользуюсь давно. доволен
Екатерина М.     03.11.2020     
Хороший провайдер, качественный интернет, большой выбор услуг, постоянно выгодные акции. Если возникают в какие-то вопросы, то сотрудники их всегда оперативно решают.
Martin L.     02.11.2020     
Скорость/качество/сервис - все на уровне. Рекомендую.
Андрей Зайцев     29.10.2020     
Отличный интернет. Все летает. Никаких сбоев. Молодцы!
Антон С.     29.10.2020     
Пользуюсь более 7 лет. Работает все исправно, сбоев не наблюдал Сравнить есть с чем. Отличный КЦ. Несколько раз помогали с настройкой роутера.
Сергей     28.10.2020     
Отвратително! Скорость медленая, постонно тупит как и тв приставки, решения от тех поддержки - перезагрузите
Пэртэс Ид Амсибудав     27.10.2020     
Отличный провайдер, скорость, качество, удобство оплаты, все ок.. Рекомендую
Анна     27.10.2020     
Пользуюсь 3 года. Очень люблю этот провайдер, интернет работает стабильно, без сбоев. Ещё появились абонементы сразу на год. Очень удобный личный кабинет. Тех. поддержка помогала всегда оперативно
Елена     27.10.2020     
Считаю лучшим интернет-провайдером именно Эт Хоум, поскольку качество соединения всегда на высоте. Тарифный план удобен, бывало приходилось пользоваться опцией "отложенный платеж" - и всегда все было без проблем. Пользуюсь Эт Хоум и дома, и на работе, и у родителей - независимо от места, скорость Интернета радует!
Сергей К.     26.10.2020     
Эт Хоум надёжный провайдер,быстрый интернет, техподдержка,акции.Всем советую.
Алина Фролова     26.10.2020     
Эт хоум снова решил навязать ненужную скорость и без разрешения поднял цены. Теперь мой тариф "Прогулка" с 1 ноября вместо 470р будет стоить 499р.
Дмитрий С.     22.10.2020     
Если есть возможность выбора между этхоум и модемным интернетом, пересылки пакетов голубями, или свободная бутылка с запиской и влага, в которую можно ее запустить- не выбирайте этот кусок счастья. Скорость падает каждый день. Невозможно открыть видео без лагов, одновременное использование нескольких устройств на одном маршрутизаторе? Не... это не сюда
Сергей М.     04.10.2020     
Спасибо большое! Молодцы! Хороший Эт Хоум!
Надежда З.     04.10.2020     
Непрерывно пользуюсь услугами компании около пяти лет. Ни разу не было желания поменять провайдера. У меня большой опыт переездов и, соответственно, взаимодействия с другими компаниями - ни одна близко не стояла по уровню лояльности и адекватности. Отличная служба поддержки (и быстро отвечают!), благожелательные мастера, регулярно вкусные предложения по ценам (акции, бонусы, отложенные платежи и вот это все, что создает ощущение, что тебя как клиента любят и берегут). Короче, если в вашем доме есть ЭтХоум - прям стопятьсот рекомендаций "За!"Ещё
adffgjn a.     03.10.2020     
Отличный провайдер, пользуюсь уже несколько лет, минимум проблем максимум скорости. Рекомендую.
Рональд Глушков     03.10.2020     
Когда появились на моем адресе, 9 Советская 15. Были часто проблемы. Все какие-то либо поломки..... Думал даже сменить их. Сейчас вроде как все стабильно подачи интерната. Изредка если что и происходит, то чинять быстро, не как раньше! Что радует.
иван и     02.10.2020     
Хороший стабильный интернет и без переплат и навязчивых услуг .молодцы ребята
ol'ka k.     02.10.2020     
Пользуемся услугами провайдера уже более 7 лет. Желания перейти на другой не возникло. Соотношение цены качество на уровне!
Максим Р     02.10.2020     
Прочитал отличные отзывы, решил подключиться - ответ: «для вашего подключения нет свободных разъёмов, если освободятся - перезвоним». При этом в парадной всего по четыре квартиры на этаже, большинство пользуются услугами других провайдеров. Предполагал, что компания заинтересована в росте клиентской базы.
Михаил К.     02.10.2020     
В один прекрасный момент, фото на телефоне через сотовую связь стали загружаться быстрее чем через домашний комп с этим провайдером. Замерили скорость, скорость в несколько раз ниже тарифа...позвонили в тех поддержку, поддержка признала проблему на своей стороне и...и на это все, мастер должен был приехать в дом на следующий день, потом еще на следующий и так далее....прошла рабочая неделя (с выходными 9 дней), никто ничего не делал, скорость урезали до 8 мбит в сек якобы для отладки...но никакой отладки нет, мастер не приходил, ссылаются что не договориться с ТСЖ...хотя мастер ТСЖ адекватный человек и целыми днями на месте, застать ее не проблема. Как абонемент заканичивается, названивают, намекают на продление, заманивают акциями и скидками...как абонемент продлен - клиент нафик не нужен. Спросил как вернуть деньги - это невозможно, т.к надо ехать в офис, а офис на реконструкции...звоните позже...я в шоке...такое отношение к клиентам, которые с рождения компании...при жесткой конкуренции под боком. Вообщем будем отдавать деньги другому провайдеру, кого волнуют еще клиенты.Ещё
Елена П.     01.10.2020     
Хороший интернет за свои деньги.Интересные выгодные акции.
Karina R.     28.09.2020     
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2011 года (до 2014 г. имели другое название). До этого перепробовали услуги 3 конкурентов. Остановили свой выбор на Эт Хоум за качественную работу, минимальное количество сбоев (за 9 лет их единицы), оперативное решение и устранение неполадок, компетентный и вежливый персонал. Надеюсь в дальнейшей работе Эт Хоум уж точно будет не хуже, чем сейчас.
SOSarkisov     24.09.2020     
Отношение к заказчику и оперативность здесь радует.
Владислав     21.09.2020     
Лет 10 в Эт-хоум (ещё со времен nnz). Качество сигнала всегда на высоком уровне. Чтобы перечислить мои обращения в службу поддержки по вопросам качества (за всё время пользования) хватит пальцев одной руки. За сбои всегда перерасчитывают оплату. Но есть минусы, о которых почему-то не пишут. Один из них - цена. Конкуренты предоставляют за те же деньги скорость в 2 раза больше. Ещё одним огромным минусом считаю отсутствие абонементов. Эт хоум больше года обещает вот-вот расширить линейку абонемента, как было раньше, но воз и ныне там. Единственный вариант абонемента на данный момент - 3 месяца, при котором выгода - копейки! Меня больше устраивало заплатить на год вперёд... В общем, цену считаю немного завышенной для домашнего интернета, учитывая, что фильмы не смотрю и цифровое ТВ не подключал. На клиентов ориентированы. 5 звезд твердо за редкие сбои.Ещё
Даниил Г.     21.09.2020     
Пользуемся услугами Эт Хоум уже больше 9 лет, самый лучший провайдер, поддержка 24|7, скорость интернета всегда на уровне, самое лучшее соотношение цена/качество, интересные предложения в виде абонементов и различных презентов для постоянных клиентов. Очень хороший провайдер, всем рекомендую!
Ева С.     18.09.2020     
Работой компании довольна. Нареканий нет. Скорость соответствует заявленной. Рекомендую
Вторникова Г.     13.09.2020     
Являюсь клиентом около 10 лет! Лучший показатель качества оказываемых услуг!
Галима П.     24.08.2020     
В связи с переездом пришлось искать провайдера для подключения интернета. После мониторинга, сравнивая возможности и стоимость услуг всех поставщиков, выбрала Эт Хоум. И не ошиблась! С самого начала была приятно удивлена пунктуальностью сотрудников, Мастер пришел вовремя, быстро все установил, отрегулировал и настроил. Вот уже полгода пользуюсь сама и другим советую. Очень благодарна компании за ее клиентоориентированность, доброжелательный настрой. Отдельное спасибо группе тех.поддержки за грамотность и компетентность.И за стрессоустойчивость. Молодцы!Ещё
Ирина Б.     22.08.2020     
Хочу поблагодарить Эт Хоум за хорошее качество Интернета и человечное отношение к клиенту! Пользуюсь услугами провайдера около года. Приятное соотношение цена/качество. Изначально порадовало, что при подключении были учтены мои пожелания, компания предоставила новый роутер в аренду за 1 р. в месяц, на время моих путешествий приостанавливала действие тарифа, при обращении - быстро реагировала на запрос. Нравится сайт Эт хоум, легко и быстро нахожу всю необходимую информацию. Спасибо за Ваш сервис! Ещё
Илья У.     12.08.2020     
UPD: увеличил оценку за простое удаленное расторжение договора, за большое спасибо. Другой "известный провайдер" долго морочил голову. Отвратительный провайдер с точки зрения надежности, постоянные аварии по различным причинам, которые довольно долго устраняются. Переместили на удаленную работу - через несколько дней очередной отвал. Можно было бы поставить ноль, поставил бы ноль.Ещё
Панов П.     10.08.2020     
Что вы все врете!!! Пишите правду. Интернет хуже быть не может. Я все телефоны оборвал что бы у меня интернет починили. И так раз в месяц стабильно. Сейчас с делами справлюсь и обязательно перейду на другой провайдер!!!
Никифоров Андрей     06.08.2020 в 16:38
Пользуюсь услугами Эт хоум около 10 лет. Надежный провайдер. Устойчивая связь, разумные для Центрального района СПб цены. Особенно хочу обратить внимание на качественную и всегда доступную техподдержку. Рекомендовал провайдера нескольким своим друзьям. Все довольны
Юлия Ильиневская     05.08.2020     
Доброго дня! Компания Эт Хоум не может устранить обрыв линии уже сутки. Мастер обещал придти вечером, перенесли на утро. Буду отключиться от данного провайдера
Екатерина М.     02.08.2020     
Отличный провайдер! Хорошее соотношение цена качество. Скорость отличная! Молодцы! Спасибо!
Андрей К.     02.08.2020     
8-м лет пользуюсь услугами at-home и очень доволен. Интернет работает отлично без перерывов. При покупке абонемента можно немного сэкономить.
Богдан П.     01.08.2020     
До этого был провайлер Дом.ру (потому что видео домофон в доме). Меня так достали бесконечные пропадания интернета, да еще дорого.... искал хорошего и более дешевого, и не прогадал... в Эт хоум за 550 рублей интернет + ТВ, работает сроде стабильно, редко какие-то неполадки и что по крайней мере важное, нет провисания интернета .... как будто он есть, но не грузит. Такого за год использования не наблюдал.... и да, тех поддержка более менее приятная, долгих ожиданий никогда небыло, всегда нормально и доходчиво помогали. Что еще главное, нормальное приложение Смотрешка для Смарт ТВ, это очень главное, лисно мне, много где жуть неудобное просматривание каналов. Ещё
Александр Л.     31.07.2020     
В течении месяца интернет пропадал трижды на срок от 6 часов до 3 дней
L L     31.07.2020     
Пользуюсь Интернетом "Эт хоум" полгода. За это время никаких проблем не возникало, даже в карантин. Служба поддержки работает хорошо, правда, и особо сложных вопросов у меня не возникало. Продляю пользование Интернетом этого провайдера.
Екатерина Т.     31.07.2020     
Хорошее соотношение цены и качества предоставляемых услуг и сервиса.Подключение по новому адресу произведено оперативно,качественно и по действующей акции выгодно.При обрыве связи во время грозы и звонке в тех.поддержку сообщили,что восстановят до следующего утра.По факту-обрыв был устранен в этот же день через полтора часа.Советую к использованию.
Юрий Анатольевич Баринов     29.07.2020     
Обманули почти на 1000 рублей и тсж расторгло договор, в связи с задолженностью с 1.01.20г. Позор!!! И нет виновных месяц интернета нет и врут про аварию...Не советую!!!
Лидусь     28.07.2020     
Довольны провайдером эт хоум уже 4 года. Спасибо за работу!рекомендую
Артём Савченко     28.07.2020     
Стабильный интернет. Адекватные цены. Минус только, что компетенция монтажников иногда хромает. Но не критично.
Толокновский Даниил     28.07.2020     
я доволен эт-хоум пользуюсь 6 лет частые акции и скидки , интернет работает стабильно ) спасибо за ваши услуги
Оксана С.     24.07.2020     
На Эт Хоум подключилась после Ростелеком, очень довольна, скорость нормальная, не выкидывает. Радуют постоянные акции. Рекомендую.
Станислав     17.07.2020     
Отличный провайдер, всем советую!
Aynur a.     09.07.2020     
Провайдером эт хоум пользуюсь больше двух лет ,по акции брала в аренду роутер ,соотношение цены и качества !!!
Карина Л.     04.07.2020     
Отличный скоростной интернет и главное недорого!
Стелла П.     03.07.2020     
Пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум 2.008 восьмого года Ранее компания носила название “Ниеншанц Home” Нареканий к качеству услуг у меня нет. Ежегодно продлеваю абонемент минимум на 3-6 месяцев, Так как компания показала высокие стандарты качества, соответствующие заявленным. Плюсы провайдера “Эт Хоум”: Быстрый и стабильный интернет Разнообразное количество тарифных планов и дополнительных услуг Адекватная техническая поддержка 24/7 Быстрое реагирование на вызовы, вежливое обслуживание Регулярные акции, бонусы и спецпредложения Удобный и логически структурированный сайт at home, включай личный кабинет Минусы провайдера “Эт Хоум” за последние несколько лет цена на базовые услуги интернета выросла в среднем на 50%, что вполне компенсируется разными "вкусностями"и бонусами от компании, если не лениться их вовремя подключайте использовать (Д-45946)Ещё
Алексей С     01.07.2020     
В трех местах этот провайдер, уже 3 года пользуюсь, вроде по все нормально. По цене бюджетно, дешевле чем домик. Хотя мне только интернет нужен. ТВ не пользуюсь. Про ТВ вещание ничего сказать не могу.
Лев Г.     28.06.2020     
Отличный провайдер ! Пользуюсь уже больше 10 лет ! Счастлив ! Проблем со скоростью и интернетом не было ! Всем советую !
Французский перевод 4.     27.06.2020     
Скорость интернета хорошая, работает без перебоев
Анонимный отзыв     27.06.2020     
Я обслуживаюсь у этого провайдера с момента слияния его с провайдером Well-Com. Уже даже и затрудняюсь точно посчитать сколько лет, но точно не менее 7-8 лет, и несмотря на то, что меня в последнее время буквально одолевают по телефону менеджеры других провайдеров менять не собираюсь. Основание - достаточно стабильный интернет и очень дружественная техническая поддержка. В тех немногих случаях, когда приходилось к ней обращаться мои вопросы решались оперативно, общались со мной терпеливо и благожелательно. Соотношение цена-качество провайдера меня вполне устраивают! А от добра добра не ищут!Ещё
Анна Т.     24.06.2020     
Стабильный интернет за адекватные деньги. Есть "блокировка" на 90 дней с сохранением абон платы на время отпуска, что крайне удобно при отъезде. Удобно пользоваться опцией "абонемент", плата за тариф становится ниже. Пользуюсь тарифом "Прогулка", скорости вполне хватает.
Ольга К.     23.06.2020     
Оставила заявку на подключение, в итоге переносили кучу раз (сперва была сб, потом вос-е и в итоге вт). Во вторник позвонили и сказали что подключить интернет они вообще не могут, звоните в офис. В офисе сказали, что по вашему адресу нет свободного порта (вроде так называется) только если ждать пока кто то отключится,модернизации не предвидится! Эт Хоум дорожит клиентами, так держать!
Ксюшечка Бокова     19.06.2020     
При переезде пришлось выбирать провайдера, из тех что обслуживают мой дом выбор пал на этхоум так как другими уже пользовались и были не давольны, в итоге не разочаровались, качество супер, хоть и тариф у нас самый простой.
Алёна Потапова     03.06.2020     
Самый ужасный провайдер! Постоянные поломки, невозможность выйти в интернет для работы, причем плату списать за эти нерабочие дни не забывают, стоимость тарифа поднимают без предупреждения. Перехожу к другой компании, так как эта не справляется со своими обязанностями
Полина И.     03.06.2020     
Пользуюсь провайдером Эт Хоум уже больше полу года. Стабильная скорость и адекватные цены на тарифы. Есть разные акции и скидки. Особенно порадовала акция на 6 месяцев для новых обонентов. Еще приятно то, что можно поставить бессрочную блокировку бесплатно, если надо куда-то уехать. Планирую и дальше пользоваться данным провайдером.
Виктория     01.06.2020     
Разочарована в этом провайдере, 4 дня сидим без интернета. Произошёл какой то сбой, который в течение этого времени не смогли устранить. Отвратительно, не советую. Как только закончится срок договора с ними, сразу же перейду на другого провайдера.
Роман ЭТМ     01.06.2020     
Хороший провайдер. Гуманные цены. Хорошая скорость передачи данных. Топология построения сетей позволяет насладиться онлайн играми даже на бюджетных тарифах. Так держать!
Игорь Борк     31.05.2020     
Отличный провайдер, пользуюсь услугами уже очень давно, никаких нареканий.
Антонина С.     31.05.2020     
Хорошая скорость интернета, без перебоев. Соотношение цена качество лучшее.
Евгений Калугин     30.05.2020     
Хороший провайдер, за полгода был один провал по скорости, обратился в техническую поддержку, они оперативно решили проблему на сети, буквально в течении 5-10 минут, так что не считаю это косяком компании, так как техника она на то и техника чтоб внезапно выйти из строя чтоб ее починили) Провайдера могу смело рекомендовать.
Кристина Н.     27.05.2020     
Кошмарное кошмарище, а не провайдер. Постоянные перебои и зависания с интернетом и их телевидением! Горячая линия отвечает всегда на ура, но сказать ничего не может, кроме как ждите 48 часов. Потом дадут интернет на час и по новой. А в период самоизоляции и работы из дома как понимаете вообще тяжело сидеть без интернета и работодателю не объяснить, почему вот уже третий день я не в сети. Вот так и сидишь как олень добрый день, потому что возможности мобильного интернета уже исчерпаны! Жду очередные 48 часовЕщё
Madchen S.     20.05.2020     
Пользуюсь полгода, за это время только один раз было отключение, которое быстро устранили.
Лариса Медведева     18.05.2020     
много лет работаю с этим провайдером и очень довальна,на предложения перейти к другим провайдерам отвечаю нет и менять не хочу,плюсы скорость и главное вежливые работники если нет времени они вам помогут
Александр     14.05.2020     
Контора перекупленная десять раз. Вступили на кривой путь накрутки отзывов. Дают скидку 25% на три месяца за отзыв. В последнее время отвратительный интернет. В вечернее время просадки по скорости, невозможно даже кино посмотреть. Торренты режут до 4 Мбит/c. Приходится использовать VPN. Хорошо, хоть VPN не режут. Обещанной скорости по акции в 100 Мбит/c не дождётесь. Даже вызывал мастера по этому поводу. Мастер пришел, позвонил своему айтишнику. Специалист ухмыляясь сказал , что больше 80 Мбит/c не будет, что оборудование никто менять не будет и скорость делится со всеми абонентами на моем доме. И что их опять в очередной раз купили. Завлекают своими абонементами и акциями для новых клиентов. Если вам что-то не понравится деньги по абонементу не вернуть.Ещё
Василина пупкина     01.05.2020     
Стоит более 400 р, работает еле- еле, будем отказываться
Елена С.     01.05.2020     
Добрый вечер ,хочу сказать огромное спасибо провайдеру "Эт Хоум",за прекрасное предоставление услуги .Пользуюсь им с 2010 года ,всем довольна ,скорость всегда соответствует заявленной !Технических сбоев нет ,обслуживание моментальное ,все вопросы решаются быстро ,буду дальше пользоваться моим провайдером "Эт Хоум".
Лекса Крохина     30.04.2020     
Отличный инет! За все время пользования никаких проблем не возникало, всем советую!
Ирина Леман     30.04.2020     
Эт-Хоум - супер провайдер! Соотношение цена/качество отличное, есть абонементы на 3 месяца и 6 месяцев, это очень удобно! Отличная скорость интернета, соответствует заявленной. Советую всем!
Edouard V.     29.04.2020     
Пользуюсь услугами Эт Хоум более 10 лет.(Дог.№ 75802) Больших проблем не было. Всем советую подключаться.
Мария Ш.     29.04.2020     
Пользуемся провайдером ЭтХоум с 2012 года, при переезде остались ему верны и даже поучаствовали в акции как новые абоненты в связи с переподключением. Качеством обслуживания довольны, интернет работает стабильно, есть возможность смотреть фильмы и сериалы онлайн, участвовать в онлайн-конференциях и работать удаленно, что сейчас особенно актуально. Приятно иметь дело с такой компанией)
алексей и.     28.04.2020     
надежно,качественно большой выбор тарифов и пакетов тех поддержка грамотная
Светлана Арешкина     28.04.2020     
Мне нравится этот провайдер, стоимость услуг, оперативная поддержка, вежливый персонал. номер л//с 230235
Нор Р.     27.04.2020     
Хороший провайдер, скорость вполне устраивает, практически не пропадает интернет, а если и пропадает, то проблема решается оперативно. При подключении очень хорошая акция, хотелось чтоб было побольше акций при пополнении от большой суммы. Периодически слетает автоматический вход аккаунта, приходится искать договор и вводить снова, возможно это из-за самого телевизора.
Алина Н.     27.04.2020     
Полключили интернет провайдер ЭтХоум, пользуемся уже более 6 месяцев, и остаёмся довольны. Отличный результат компании начался с мастера, который проводил интернет. Вежливый, объяснил все на месте и учел предпочтения в подключение роутера. За пол года не было нареканий в качестве интернета и телевидения. Так же компания продолжает радовать акциями и специальными предложениями.
Анна К     25.04.2020     
Минусов нет. Всё работает исправно !! Пожелания- абонементы на год! Время летит быстро.
Игорь Т.     21.04.2020     
Мы очень довольны нашим провайдером. Пользуемся его услугами более пяти лет. Высоко оцениваем качество предоставляемых услуг. Желаем компании развития и процветания!!!
Никита П.     19.04.2020     
ДОСТОИНСТВА: Стабильность. Приятное и удобное сервисное обслуживание. НЕДОСТАТКИ: За 7 месяцев не обнаружено Подключались по удобной программе. За месяц до ее окончания позвонили и предупредили о необходимости выбора другого пакета (в связи с тем, что акция подходит к концу). В целом, за период 7 месяцев был только один случай перерыва более 30 минут.Ещё
Павел С.     12.04.2020     
Очень нравиться и удобно пользоватся.
Исцхак М.     07.04.2020     
Был с ними очень давно и качество устраивало. Но в последние месяцы наблюдаю методичное снижение скорости с 15 часов до 1 ночи скорость и пинг падает с 90мб/с до 2-3мб/с пинг и 30 и 60мс. При этом если я включаю vpn то скорость возрастает в разы с 2-5 мб/ до 50-60!!!! Звонок в тех.службу не увенчался успехом. На мои вопросы об урезании скоростей по udp или ещё какие-нибудь ограничения ответили отказом. Как всегда это ваш роутер, ПК, антивирус и т.д. что угодно но что-то у вас или на серверах которые тестируете. Ну или нагрузка возрасла. Я конечно все понимаю но не настолько!!! Приход мастера также не увенчался успехом. Надо отдать должное пришел быстро. На данный момент было написано письмо с притензий на эл.почту. ответа на него так и нет. Поэтому планирую составить коллективную жалобу в Роспотребнадзор. Кто думает подключаться к этому провайдеру тестируете свои серверы в часы нагрузки у знакомых и друзей кто к ним подключен. Иначе вас может ждать долгая и унылая буферезация!!!Ещё
Sparer sparer     06.04.2020     
Интернет есть, вопросы решаются быстро. До окончания оплаты напоминают, предложив скидочные абонименты.
Анастасия Настя     03.04.2020     
Не ведитесь на хорошие отзывы. Уже неделю нет интернета, ничего не решают, о сроках сказать не могут. Задолбали. Разочарована полностью.
Leonid .     02.04.2020     
Отличный провайдер, нормальный ценник, хорошая скорость, вечером тоже не тормозит. Никогда не было с ними проблем, их интернетом пользуюсь уже наверное лет 10
Владимир     02.04.2020     
Эт Хоум отличный провайдер! Высокая скорость интернета, маленький пинг, забыл когда звонил в техподдержку, cбоев не было. А самое главное, не поднимают цены, как другие провайдеры.
Дмитрий     31.03.2020     
Хороший провайдер! Пользуемся очень давно и довольны! Техподдержка работает оперативно. В личном кабинете можно управлять опциями- очень удобно! Всем рекомендуем!
Nikita K.     30.03.2020     
Пользуюсь услугами интернета at home уже несколько лет. Отличный провайдер - перебоев не было, скорость интернета честно заявленная. Советую! (:
И П     30.03.2020     
Всё работает, и вроде бы, нормально, но потом случается какой то косяк (перестаёт работать интернет) и вот начинаются проблемы. Второй раз уже такая фигня, первый раз просто врали по телефону, что сегодня, завтра починим, в итоге неделю сидел без интернета, сегодня опять ничего не работает с утра, телефон к них ВООБЩЕ не отвечает, шарага одним словом.
kok k.     30.03.2020     
Пользуюсь услугами этого интернет провайдера 4й месяц - всё отлично!, один раз за это время не было интернета на пару часов. Достаточно низкая цена по сравнению с другими провайдерами, качество интернета хорошее, скорость отдачи супер. Всегда выгодные акции. Отличная тех.поддержка. Рекомендую.
Рада К.     29.03.2020     
Очень давно пользуюсь услугами этой компании и меня все устраивает. Менять провайдера не собираюсь!
Талгат Л.     28.03.2020     
Все отзывы автора Мы перешли на ЭТ ХОУМ давно, и ни разу об этом не пожалели. Профессиональная тех. поддержка. Решают вопросы с первого звонка, дозвониться легко. Много интересных предложений, есть отсрочка на отпуск, увеличение скорости. О сбоях забыли вообще. Недостатков не обнаружили, совсем.Ещё
Николай Х.     24.03.2020     
Начал пользоваться этим провайдером где-то месяцев 8 назад. По сравнению с рос......( ну вы поняли) это просто песня. Ни разрывов, ни непонятных списаний, в общем интернет летает!
Юрий     24.03.2020     
Пользуясь месяц только одни плюсы. Скорость стабильность все хлрошо. Подключили в течении 2 дней- если быть точным то сначала договорились на один день но у них что то не срослось. Перезвонили договорились на следующий день - пришли без опозданий Все быстро сделали . Подключили наш роутер . Скорость заявленная соответствует. Софьи Ковалевской 5к7.Ещё
Марина Козлова     21.03.2020     
Качеством связи довольна, дома пользуюсь. Но в офисе(пришлось побывать) сотрудники хамоватые. Печально.
Федя Пирожков     18.03.2020     
Пользуюсь интернет сетью Эт-хоум уже очень длительное время. Очень доволен обслуживанием. Отличная скорость интернета! Отзывчивый и вежливый персонал! Тех.поддержка отвечает быстро!
Даниил И.     14.03.2020     
Из всех интернет-провайдеров в центральном районе я выбрал именно Эт Хоум, о чем еще ни разу не пожалел о том. Интернет всегда замечательно работает. Стоит также отметить быструю скорость и бесперебойную работу. Всем доволен.
Виктор Лисицын     11.03.2020     
Не первый год с Эт-Хоум! По качеству предоставляемых услуг - 5 баллов! Скорость СУПЕР! По работе периодически уезжал на длительное время в командировки, провайдер всегда предоставлял услугу - "длительная блокировка" (не платишь за обслуживание в период длительного отсутствия). Есть с кем сравнить, Эт-Хоум один из лучших провайдеров!!!
Kostya HellCat     07.03.2020     
Хороший поставщик услуг интернет. Стабильное соединение и хорошая пропускная способность сети. Единственный минус - цены немного выше конкурентов.
Татьяна Б.     02.03.2020     
Пользуемся данным Интернетом более 7 лет. Качество и скорость не подводили. Если есть какие-то вопросы, служба поддержки оперативно их решают в любое время дня и ночи! Очень довольны Интернетом и менять данного оператора не планируем.
JarmarkA _.     01.03.2020     
Стабильная скорость интернета, редкие перебои в работе, вежливая тех поддержка.
Noke     29.02.2020     
Приятный провайдер по приемлемым ценам. Есть удобные услуги, вроде абонемента и "отпуска". Личный кабинет информативный и простой. Подключили по рейтингу - не пожалели.
Танюша     27.02.2020     
Хороший провайдер. Интернет работает почти без перебоев. Если что-то случается, то колл центр всегда помогает. Специалисты выезжают оперативно! Ценник нормальный
андрей к.     24.02.2020     
Монтаж был очень быстрый и профессиональный, все работает не каких проблем. У всех моих близких знакомых.в ближайшем расположении.,Этхоум ,-по моей рекомендации и ничего плохого от них не слышал про этого провайдера.
;-)     22.02.2020     
Хороший провайдер, более двух сбоев за год не замечал ( за 11 лет). Скорость хорошая. Цена немного высоковата.
Николай к.     22.02.2020     
Отличный провайдер, хорошие услуги. Низкие цены
Алексей Преображенский     22.02.2020     
От-вра-ти-тель-но!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Дом, в котором мы живем не подключен. Но отвратительно не поэтому, а потому, что все дома в округе подключены к этому провайдеру, а наш нет. И сколько я не оставлял заявок всё время перезванивают и говорят, что подключат в ближайшее время. Ближайшее время длится уже СЕМЬ (!!!) лет. Так что "спасибо" Эт Хоум за внимание к заявкам и клиентоориентированность
Oleg Bishik     22.02.2020     
Пользуемся 6 месяцев, подключение по акции т.к. переехали на другой адрес и старый провайдер не предоставлял в этом доме свои услуги. Выбор пал на Это Хоум и в принципе работой довольны, бывало правда пару тройку раз отсутствие связи, но не длительный период. А учитывая переход страны на цифровое ТВ, то приложение Смотрёшка очень понравилось т.к. приставки в наличии были то телевизор расширил свои возможности и антенна нужна стала (телевизоры не поддерживают цифровой сигнал). Подключение к сети произвели быстро в течении пары дней, оставил заявку 11.09.19 подключили 12.09.19. Поддержкой пользовались пару раз. Конечно цена в 400-450 руб. (интернет+ТВ) была оптимальной на мой взгляд.Ещё
Лев Ф.     14.02.2020     
Хороший провайдер, за все время пользования этим интернетом проблем ни каких не было) советую
Alex Denisov     11.02.2020     
Самый лучший провайдер в Санкт-Петербурге, стабильность и качество. Рекомендую
Марина Ч.     11.02.2020     
Пользуемся услугами доступа в интернет этого провайдера более полу года.довольны скорость и стабильной работой интернета.после заявки на подключение к сети,с нами оперативно свяхались,любезно помогли нам подобрать необходимый для нас тариф,и назначили время для подключения,приехали два молодых человека и оперативно выполнили свою работу
Александр Г.     10.02.2020     
С Эт Хоум сотрудничаю со времен Ниеншанца. Ровный интернет. Без сбоев. Сотрудники горячей линии всегда доброжелательны и опытны. Тарифы понятны и без подводных камней. Имеется бонусная программа. Различные доп.плюшки на ваш выбор. Рекомендую
Александра Ф.     09.02.2020     
отличный провайдер, работа интернета стабильная нареканий нет )
Андрей Зотов     02.02.2020     
Я не знаю кто пишет положительные отзывы... видимо сами сотрудники. Записался на подключение к интернету, мастера опоздали ко времени, ковырялись 3,5 часа!!! В итоге сломали кабель телевидения и интернет, сказали что ни чего не могут сделать и до свидания... Попросил вернуть все обратно и этого они тоже не смогли сделать!!! В итоге после их прихода нет интернета (оборвали все что можно) и нет телевидения (оборвали кабель), позвонили из офиса и без извинений и вского подобного сказали что приедет завтра бригада со специальным оборудованием в 10 часов!!! в 10 часов ни кого, звоним сами чтоб выяснить в чем дело... сказали перезвонят, ... перезвонил видимо мастер и сказал ни чего не знаю буду с 12 до 13 а про 10 часов его не волнует... с 12 до 13 ни кого. В иоге решили больше не связываться с этой конторой и не кому не советуем. Теперь пытаемся вернуть свою оплату за интернет и готовим исковое в суд так как оставили без интернета а я в нем работаю и в итоге потерял средства.Ещё
Алексей Б.     01.02.2020     
достойный провайдер с многолетним стажем ,много тарифов . тех поддержка на уровне
Никита Семенов     01.02.2020     
Не подводит!!!!! отличный интернет, скорость не теряется, очень вежливая поддержка, тех поддержка 24 часа, цена очень выгодная, всем рекомендую
лилия м.     01.02.2020     
Пользуюсь сетью Эт-хоум уже 10 месяцев. Очень довольна обслуживанием. Очень вежливый и отзывчивый персонал! Отличная скорость!
Александр Свирин     31.01.2020     
Пользуюсь услугами данного провайдера очень давно. Поменяв место жительство, снова подключился к ЭтХоум. Правда цены на услуги не самые низкие по городу. Сейчас масса предложений с более низкой ценой на аналогичные скорости передачи данных и TV.
Дмитрий Бацман     31.01.2020     
Цены средние +/-, но акции получше, есть реферал, перенос баланса от другого провайдера, бонусы старым абонентам, у меня так вообще пожизненная скидка. По поводу самой работы интернета - без проблем, скорость, стабильность, есть и хорошо, всё как положено тройке лидеров провайдеров.
Maria K.     30.01.2020     
Пользуюсь домашним интернетом от Эт Хоум уже много лет.Интернет работает стабильно, мне скорости хватает для онлайн просмотров фильмов, большинство сайтов грузятся быстро. Особенно нравится сервис - всегда позвонят, напомнят, что заканчивается период оплаты, в суете сама забываю, когда надо продлевать. Планирую использовать этот провайдер и дальше
andrey n.     29.01.2020     
Стабильный,качественный и быстрый провайдер. Давно пользуюсь,никаких проблем не замечено. Советую.
Александр К.     29.01.2020     
Что за накрученные отзывы с 5 звездами ...Выше трех не поставлю, ибо есть стабильные отключения интернета 3-5 раз в год, по времени до 1,5-2 суток. А теперь внимание вопрос -что делать тем у кого заработок зависит от интернета в дни отключения?
Андрей О.     29.01.2020     
Около 7-ми лет пользуюсь услугами at-home и очень доволен. Интернет работает отлично без перерывов. При покупке абонемента можно немного сэкономить. Дмитрий.
Ktltyzobq Leie     29.01.2020     
с каждым годом все хуже и хуже. перешел к другому провайдеру, там выгоднее и удобнее в разы. не понятно от куда тут твердая пятерка. вечные разрывы раз в неделю, отключение на несколько дней, никаких компенсаций за отсутствие интернета не предоставляют, тариф повышается в цене, и понижается в скорости одновременно с каждым новым продлением. Более того убрали возможность брать более чем на 3 месяца, что крайне неудобно. Плюс ко всему баланс за неиспользованный месяц интернета пошел в минус, заморозку задним числом поставить нельзя. Хотел расторгнуть договор, техпо отправили на сайт, но нигде на сайте эту функцию не найти. Ещё
Никита     29.01.2020     
С 2016 по 22 января 2020 пользовался услугами данного провайдера, и всё было отлично. Но 23 января интернет неожиданно исчез, и по состоянию на 29 января так и не вернулся. Выяснилось, что в 2013 году эти балбесы заключили договор аренды общедомового имущества с ТСЖ нашего дома, но заплатить за аренду времени за 6 лет так и не нашлось, в связи с чем ТСЖ отключило оборудование и закрыло его на новый замок до уплаты долга. Ну и за последние 6 дней, уже без интернета у всех жителей нашего дома о 5 парадных, подключенных к данному провайдеру, так ничего и не изменилось. Сегодня вечером с соседом подключаемся к конкуренту, у которого есть время на организацию бесперебойного доступа в интернет у своих клиентов в общем и взаимодействие с нашим ТСЖ в частности. Забавно, что в службе поддержки на моё предложение свалить от низ, если они не придумают вразумительных сроков восстановления доступа, мне предложили доехать до офиса и разорвать договор. Ну ок, хотя и удивительно, ведь до этой истории придраться было не к чему.Ещё
Алексей Ковальчук     28.01.2020     
Замечательный провайдер , устраивает цена , хорошая скорость , не могу припомнить ни одного сбоя . Отлично ! Так держать!)
Константин В.     28.01.2020     
Пользуюсь услугами этого интернет провайдера 3й год - всё устраивает. Достаточно низкая цена по сравнению с другими провайдерами, качество интернета так же вполне устраивает. Всегда выгодные акции в ЛК. Бесперебойный доступ к интернету. Отличная тех.поддержка, ребята грамотно и оперативно решают все проблемы, которые случаются крайне редко = Большое Спасибо!)
Константин Авсянко     24.01.2020     
В рекламе указано: 100 рублей - 100 Мбит. Заоню, говорят это архивный тариф, и он не действует, и что они не знают откуда я эти цифры взял, и позвоните по общему номеру и спросите там. Огорчён.
инесса з.     24.01.2020     
Эт ХОУМ" мой любимый провайдер, проблем никаких, скорость открытия страниц быстрая, Прогулка(55 Мбит/сек) правда у меня проводной интернет, быстро откликаются на запросы.Скидка по опции абонемент ну очень удобна.
Ольга К.     21.01.2020     
Стабильный интернет от провайдера "Эт Хоум", пользуемся уже несколько лет подряд, недостатков пока не замечаю, рекомендую!
Ольга М     20.01.2020     
Кстати хороший провайдер. Хороший сервис, отношение к клиенту. Скорость, стабильность - всё гуд. По сравнению с телекомом, эт-хоум - предел мечтаний. Интернет не вылетает, есть разные акции. Хотелось бы еще больше настраиваемых тарифов.
Annika K.     19.01.2020     
Пользуюсь эт-хоум очень давно, еще со времен, когда они были ниеншанц. В основном интернет стабильный, но бывают перебои. Если пользоваться раз от раза по вечерам или по выходным, все замечательно. Кратковременные перебои незаметны. Но было время, когда в течение 3 лет нужно было работать из дома, интернет был обязателен. Вот тут то и стало понятно, насколько часто бывали перебои. Еще недавно поставила эт-хоум низкую оценку в отзыве. Но сейчас у них в лучшую сторону изменилась тех. поддержка. С проблемами помогают, решают вопросы быстро. Отключений интернета не было давно уже. На сегодняшний день эт-хоум для нас лучшая альтернатива, переходить на других провайдеров пока не собираемся.Ещё
Alsidian     14.01.2020     
пользуюсь услугами данного провайдера со времени его основания. за прошедшие года только стабильность, надежность.
Игорь Кузнецов     10.01.2020     
Пользуясь один день. Всё виснет, плохо работает ,если не устраняет недостатки буду менять оператора.
Dmitry Rybochkin     08.01.2020     
Скорость ниже указанной в контракте в 10 раз. Служба поддержки предлагает только выключить роутер на 15 минут (хорошо хоть не на весь срок договора). Не провайдер, кучка навоза.
Dmitri B.     04.01.2020     
Активно пользуюсь услугами at-home почти год и остаюсь доволен. Интернет работает идеально. При пополнении баланса, работа интернета возобновляется моментально, а если не хватает средств то не беда, есть интересная система бонусов и обещанный платеж.
анастасия красавина     30.12.2019     
при переезде на другую квартиру решила попробовать подключиться к другому оператору. перепробовала разные, некоторое время пользовалась интернетом от Ростелеком, в итоге расторгла с ними договор, поскольку это ужас а не провайдер. В итоге выбор остановила на Эт Хоум, о чем не жалею. Если возникают вопросы - всегда есть обратная связь и техподдержка, помогут, подскажут, если надо настроят. Спасибо Эт Хоум за работу!Ещё
Svetlana C.     28.12.2019     
Пользуюсь интернет провайдером "Эт Хоум" более 5 лет, нравится что есть заморозка 90 дней в году,вежливое обслуживание, рекомендую.
Марина З.     27.12.2019     
Очень хороший операьор. Интернетои от Эт хоум пользуюсь уже два года - нареканиц нет. Хорощая скорость . Акции выгодные.
Андрей Лёвкин     26.12.2019     
К провайдеру претензий нет, что касается этого места, тем более если речь идет о получении подарка, добраться сюда непросто, офис в здании предприятия Пластполимер, о чем на сайте данный факт умалчивается, "почему?!", найти было бы проще. Ладно хоть табличку у охранника поставили, спасибки)
Татьяна А.     25.12.2019     
Очень довольна интернетом "Эт Хоум" 4 месяца пользуюсь интернетом "Эт Хоум", за это время не было ни одного сбоя в отличии от другого оператора. Я пенсионерка и довольна услугой и ценой. Большое спасибо. Рекомендовала соседям и знакомым.
Тихонова Ольга     19.12.2019     
Отличный банк, с хорошими предложениями, все всегда чётко и слажено.
Владислав Ф.     17.12.2019     
Из двух операторов инета, только этот подключал по витой паре. К сожалению, цены на услуги не самые низкие, количество тарифных планов - ограничено. Радует только скидка в 25% на три месяца за пять отзывов
Костя     17.12.2019     
Интернет провайдер "Эт Хоум" (Россия, Санкт-Петербург) - Стабильный интернет с хорошей скоростью. Достоинства: Стабильная связь, высокая скорость передачи данных, бесплатная телефония на прямые городские номера, быстрый ответ специалиста технической поддержки. Пользуюсь интернетом от Эт Хоум более десяти лет. Скорость и стабильность связи вполне устраивает по тарифу "Прогулка". Иногда в утренние часы проводятся профилактические работы и связь пропадает на некоторое время, но обычно об этом предупреждают на сайте заранее. Услугами провайдера я доволен. Мои друзья также выбрали именно Вашу компанию. Мне неоднократно предлагали свои услуги сторонние компании, но я всем сразу отказываю в предложении перехода. Так что всем советую подключаться к провайдеру Эт Хоум!Ещё
Сергей А.     16.12.2019     
Уже 7 лет пользуюсь услугами провайдера, всем доволен и рекомендую. скорость не режут.
Света Никитина     15.12.2019     
Самый хороший интернет у эт хоум. Спасибо за высокое качество оказываемых услуг! Всем советую!
Кирилл А.     15.12.2019     
Пользуюсь их интернетом уже более 10 лет, моя первая выделенка:) Работает без перебоев, скорость никогда не разочаровывала, есть абонемент с приличной скидкой.
Елена Н.     15.12.2019     
Отличный провайдер, пользуемся шесть месяцев, интернет и видеонаблюдение на высоком уровне, новичкам скидки, пока все хорошо!
Виктор С     07.12.2019     
Пишу как тот кто пользуется Эт Хоум... Да, отзывы положительные они набивают себе лишь за 3 месяца со скидкой... с начала января перехожу на нового провайдера, не устраивает цена, это просто жесть... Ну и скорость не такая как заявлена, недавно они вообще обещали 200 скорость, после того как я звонил, обещали подключить... Так хрен там был, они в место того чтоб подключить, вообще убирают с сайта о том что есть скорость такая. О чем говорить с этой компанией, лучше уж тот же Билайн использовать дешевле, а скорость та же... Тем более что дешевле даже чем их со скидкой... Ещё
Эдуард Л.     02.12.2019     
Была договорённость о фиксированной сумме по договору на весь срок. Через 6 месяцев цена поднялась. Планирую переход на другого поставщика услуг.
Наталья     01.12.2019     
Пользуюсь сервисом Эт хоум уже пол года.. Отличная связь, и хороший сервис..всегда можно продлить интернет по выгодной цене. В отличии от других интернет-провайдеров, самое хорошее соотношение цена-качество. Рекомендую
Юля П.     30.11.2019     
Пользуюсь услугами этого провайдера уже больше 10 лет. Сначала на одном месте жительства, сейчас переехали в новую квартиру и снова подключились к эт-хоум. даже сомнений не было какой провайдер выбрать. Эт-хоум действительно на данный момент для нас лучшие (есть с чем сравнить). Скорость интернета отличная даже на минимальном тарифе, технические вопросы и проблемы решают быстро, ценник гуманный, перерасчет есть, приостановка на время отпуска есть, да много всяких бонусов и скидок есть. Мы довольны!!!!Ещё
Katerina S.     30.11.2019     
Отличный провайдер! очень надежный и стабильный интернет. Скорости мне всегда хватает и в целом очень позитивное впечатление. Плюс услуга с арендой роутера замечательная. Очень мне пригодилась.
Oleg Kovalenko     29.11.2019     
Занимаются разводом клиентов на деньги сами ломают - сами чинят, но уже за деньги :) Отзывы большинство заказные, которые диферамбы поют, уж очень много клиентов,икоторые уже больше 10 лет пользуются и у них все классно :)
Dagomysec     27.11.2019     
Отличный оператор предоставления интернета. За последние несколько лет ни одного сбоя. В тех поддержку всегда дозвониться, все проблемы решаются без проблем. Есть функция Отпуск - отсрочка платы.
Алексей АК.     21.11.2019     
Шикарный интернет провайдер, их всего два провайдера (эт хоум и *****) в СПб, где можно полностью положится и спокойно работать в интернете. Очень жалко что председатель (очень похоже что подкупили). Запретил этим двум провайдерам подключать интернет клиентам. Спасибо что были с нами. Будем ждать вас опять. И у вас быстро все получится вернутся . Ваш клиент 78224
Максим Б.     06.11.2019     
Сетью Эт Хоум пользуюсь уже более 3 лет, до этого поменял много интернет провайдеров, за всё врем Эт Хоум меня ни разу не подводил, т.к очень хорошая скорость и качественный сервис
Ольга М.     05.11.2019     
Самая лучшая компания с которой мне приходилось сталкиваться , по работе с интернетом нет претензий, всегда идут на встречу клиенту! Приятно !)
Евгений К.     04.11.2019     
Этим провайдером если не изменяет память пользуюсь лет 13, за все время проблемы конечно были, но это в самом начале, но они были такие, что даже их не припомнить, а в тех поддержку звоню ,что бы подключили интернет для оплаты того самого интернета. Скорость в полне устраивает и цена, и постоянно проводять акции. я доволен. так держать.
Белла Д.     01.11.2019     
Очень довольны! Обслуживание просто супер и скорость отличная! Рекомендую!
Nikolay E.     29.10.2019     
Качество, культура, оперативность Недостатки: не было замечено Пользуюсь год. Поломок практически не было. Скорость постоянно стабильная. Техподдержка очень оперативна. Вежливый персонал операторов и технической поддержки. Советую всем с кем разговариваю на тему городских интернет провайдеров. В настящее время я остаюсь очень доволным провайдером. Ещё
Tatiana K.     28.10.2019     
Пользуемся услугами этого провайдера несколько лет. Скорость устраивает, есть отложенный платеж. Звонила один раз в службу поддержки, девушка вежливо помогла. В целом довольна.
Sveta G.     28.10.2019     
Я очень довольна ЭТ ХОУМ. Пользуюсь им уже давно.Хочу заметить, что стоимость услуг полностью соответствует качеству. Профессиональная тех.поддержка, много акций, которые повышают настроение, отложенный платеж, функция отпуск, увеличение скорости, и много других интересных предложений. О сбоях интернета с приходом в ЭТ ХОУМ вообще забыла. Недостатков не заметила.
Элеонора     26.10.2019     
Пользуюсь три года. Перебои возникали пару раз, но по вине сторонних организаций ( перебили кабель при прокладке электросетей). Техподдержка реагирует оперативно, грамотно. Вопросы по телефону решают быстро.
bulat_98rus@mail.ru     25.10.2019     
Хороший провайдер,пользуюсь уже больше года.Сбоев в работе и падения скоростью не было.Я доволен-рекомендую
Юрий     23.10.2019     
Отличный провайдер !!!Пользуюсь 7 лет и всего два сбоя в работе-это рекорд по сравнению с другими .
BAM P.     21.10.2019     
Пользуюсь услугами этого провайдера давно, подключался вроде в 2007-ом, когда назывался провайдер по другому. Нравится, что интернет стабильный. Конечно бывают перебои, но так редко, что не напрягает ни капли(хотя качество связи может зависеть от вашего дома, района, вандалов). Советую хотя бы попробовать воспользоваться их услугами, чтобы составить своё мнение.
Наталья     20.10.2019     
Пользуемся услугами этого провайдера уже больше 10 лет. всегда на связи, надёжно, быстро, рекомендую!
Любовь Байловская     20.10.2019     
Пользуюсь услугами компании около полугода. Скорость интернета соответствует заявленной. До службы поддержки легко дозвониться. Телевидение вообще супер удобное. Работой компании довольна.
Юрий     18.10.2019     
Пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум много лет. Когда появлялись предложения от других провайдеров сравнивал, но по итогам всё равно остался с Эт Хоум.
Екатерина П.     17.10.2019     
Пользуюсь услугами этого оператора больше 10 лет.за все это время сбои в работе можно пересчитать по пальцам, вопросы через тех поддержку решаются быстро.качеством услуг довольна на все 100
Сергей С.     16.10.2019     
IP Телефонию - категорически не советую от них! Траблы по несколько раз в неделю, то не набирает номер, то короткие гудки.. за год так починить и не смогли. Отключил . скорость инета на тарифе 55Мбит/с - реально не выше 20-25 Мбит/c. Основано на длительном наблюдении серфинга сайтов, торентов. Иногда скорость (вечером в основном) проваливается до 10Мбит/с.Ещё
Лев Г.     16.10.2019     
Доволен интернетом, пользуюсь уже очень давно, на протяжении многих лет, скоростью доволен , интернет отличный, все качественно .
Евгений С.     15.10.2019     
Подключен к данному провайдеру с 2010 года. Тариф Пикник скорость всегда высокая пинги в игровых приложения так же минимальны. За все время было пару отключений по техническим причинам при этом тех.поддержка сама позвонила и предупредила заранее о том что будут проводиться работы по замене сетевого оборудования работы провели быстро никаких разрывов соединения ни разу не было. Я знаю что я плачу за качественные услуги этой компании пусть цена на тариф выше чем у других провайдеров,но за то никаких технических проблем нету.Так держать Эт-Хоум! :)Ещё
Татьяна Давудова     10.10.2019     
Этим провайдером пользуемся с 2013 года . Нареканий по скорости и обслуживанию нет ! Когда возникают какие- то проблемы ( а они , конечно, бывают) всё решается оперативно ! При необходимости ,операторы очень терпеливо и подробно всё обьясняют и подсказывют , что и как сделать . При возможности , пользуемся акциями и абонементами , которые значительно сокращают стоимость связи ! Есть просьба к провайдерам : делать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки своим преданным абонентам ! Наш номер счёта 181417.Ещё
Наталья Н.     08.10.2019     
Пользуюсь интернетом от ЭтХоум уже более 5 лет. Этого провайдера могу порекомендовать - дозвониться легко, качество интернета соответствует заявленным параметрам, техподдержка работает отлично! Также регулярно проводятся различные акции
EGORIO S.     06.10.2019     
Отличный провайдер с интересными акциями и стабильным интернетом, что очень важно в нашей жизни) Кто-то выше написал что интернета нет, скорее у вас другой провайдер, интернет есть всегда 365 дней в году. Как то была неполадка, года 3 назад, написал на сайте, и через час приехали люди и все исправили! Так что данного провайдера советую всем!)Ещё
Ольга Цыганова     02.10.2019     
Раньше все нравилось (года четыре назад), сейчас и скорость инета не очень,а самое главное, что мне не нравится-оплатишь услуги, а телевидение не включают автоматически...приходится звонить, говорить что оплатили.Например оплатили 30 сентября,а 2 октября до сих пор нет тв...это разве нормально?
Никита Боровский     02.10.2019     
Пользовались 6мес по акции все стабильно работало пришли к ним с роутером дом ру ребята настроили без проблем. акция закончилась собирались уходить предложили интересный вариант, продлили опять на 6 месяцев. надеемся будет также стабильно как и прошлые пол года Компании успехов, развития и лояльного отношение к постоянным пользователям с выделением им «вкусняшек« !Ещё
Николай Р.     29.09.2019     
Подключен с 2008 года, когда ещё компания называлась ''Ниеншанц'', прошло 11 лет и я до сих пор не сменил провайдера. Всё устраивает.
Сплетница     29.09.2019     
Очень нравится Этхоум! Никаких проблем - подключил и забыл, просто пользуешься интернетом. Цена выгодная, качество на высоте! Рекомендую всем!
Алексей И.     26.09.2019     
достойный провайдер. пользуюсь давно. качество и сервис хорошие. тех поддержка оперативная.
ivan t.     24.09.2019     
Добрый день. Пользуюсь этим провайдером не первый месяц. Очень радует качество обслуживания и лояльность клиенту. Всегда подскажут и помогут. Есть минус один клиенту общеают доп скидку если напишешь отзыв. А в итоге не дали ха того что у вас уже есть скидка
Денис Петров     20.09.2019     
Мне понравился провайдер довольна скоростью интернета/доступности/качеством работы тех поддержки Номер лицевого счёта: 211926 От: Иванова Елена Анатольевна
Сергей Тимошенко     10.09.2019     
Не ведитесь на хорошие отзывы, 90% отзывов липа, куплены компанией по акции "3 месяца скидка 25%" за отзыв четверть от стоимости - чего не писать то!!! Качественный сервис, очень вежливы и оперативны только при подключении! Далеко не самые низкие цены на Интернет услуги. Скорости низкие, пакеты услуг скудные. Были дни когда интернет не работал совсем. Брал роутер в аренду на год, за 1 руб. в месяц, привезли всё быстро и подключили, а вот после отказа от их услуг расторгать договор и сдавать роутер пришлось ехать в их офис через весь город, потратил 3 часа личного времени - сервис закончился!)) Залог за оборудование возвращают через 30 дней на карту или банковский счёт (по договору), хотя при подключении деньги берут наличными без чека - явно мутят нал!)), а при большом количестве подключаемых абонентов, успевают эти деньги обернуть ... - видимо скучают без налоговой проверки!))Ещё
Леонид Э.     05.09.2019     
Я как 3 года подключен к Эт-Хоум нарекании и проблем нет, Невский р-н, интернет есть всегда, разрывы бывают летом 1-2 раза и то сразу ремонтируют в течении 12 часов, очень удобный провайдер!!! Со старым не сравнить)))) Предлагали перейдти к Ростелекому - почитав отзывы, понял что скупой платит дважды ))))
svistik2285     05.09.2019     
Очень хороший провайдер. Пользуемся 1.5 года. Довольны. Есть скидки и функция "Отпуск" (которой мы активно пользуемся когда уезжаем за город). Спасибо Эт Хоум за отличный интернет.
Максимилиан К.     02.09.2019     
Отличный провайдер! Пользуюсь не первый год, доволен как качеством связи, так и готовностью всегда помочь абоненту. Всем рекомендую.
Наталья п.     01.09.2019     
10 лет пользуюсь только эт хоум ,интернет доступен по цене)нас устраивает,ничего не тормозит...нет проблем!)есть акции и поощерения,скидки...что приятно!
олег     30.08.2019     
Пользуюсь услугами Эт Хоум с Нового Года-Очень доволен скоростью и самое важное
Надежда М.     30.08.2019     
Пользуюсь полгода. Устраивает все. Особо хочу отметить то, что оператор напоминает когда надо платить, и наличие «отпуска». Есть еще бонусы. Из минусов – нет оплаты через сбербанк онлайн.
александр п.     29.08.2019     
ЭТ ХОУМ- надежный поставщик интернета. Пользуюсь его услугами не первый год и очень доволен. Рекомендую всем, кто ищет своего провайдера.
Sergey     29.08.2019     
Два года подключены к этому провайдеру. Всегда покупали абонементы на длительный срок. Скорость и цена хорошая. Но бывали сбои и вот тут начинались проблемы, провайдер не мог устранить неисправность в доме, их не пускал председатель ТСЖ за неуплату арендной платы. В начале мая случился очередной сбой, только оплатили абонемент на 3 месяца, каждый день кормили завтраками, через две недели сказали - нас не пускают к оборудованию в доме. Мы позвонили председателю, у этого провайдера большие долги. Чтобы вернуть оплаченные деньги, это целый ребус непонятный, сделанный специально. И чтобы их вернуть надо потратит кучу времени и конечно средств, чтобы ездить к ним в офис. Ехать надо и на ком договор и кто оплачивал. В итоге дело возврата своих средств совсем не выгодное в моем случае (1200 рублей), хорошо в этот раз оплатили за 3 месяца, раньше брали абонемент на год. Хотя это их косяк и могли бы прислать курьера. Подключились к другому провайдеру у них нет проблем с арендой в доме, интернет так же работает и такая же цена. Вообщем не рекомендую этого провайдера с таким отношением к клиентам. Да, и за отличные отзывы в яндексе абонентам дают скидки!). Поэтому и рейтинг такой.Ещё
victortreval     28.08.2019     
Всем рекомендую данного провайдера. Пользуюсь его услугами довольно давно. Все устраивает, нет сбоев или падения скорости даже днем. При долгом скачивании скорость не падает. Хорошие предложения и скидки всегда радуют.
Юлия С.     28.08.2019     
Год назад подключилась к сети at-home. Подключили оперативно, сразу оплатив пол года - был выгодный тариф. В дальнейшем можно купить абонемент, тем самым сократив абон.плату. Единожды пропала связь, но оказались происки конкурентов:) Весьма оперативно пришел монтажник и подключил наш кабель к оборудованию.
Галина С.     27.08.2019     
ЭТ Хоум лучший провайдер из возможных. Интернет не пропадал уже лет 5. Стабильно работает, плата приемлемая, а что ещё надо от интернета) Хорошая компания, которой мы доверяем.
Лена     27.08.2019     
Регулярно звонят разные провайдеры с заманчивыми предложениями перехода к ним, но остаюсь с Эт Хоум, т к всё очень устраивает!!! Службе поддержки отдельное спасибо!!! Быстро, оперативно, вежливо и терпеливо!!! Молодцы! Рекомендую своим друзьям!!!
Ирина Барыбина     26.08.2019     
Пользуюсь услугами этой компании уже более 3 - х лет и только положительные эмоции испытываю! Всегда позвонят и предупредят об акциях и Хочу поблагодарить компанию сети Эт Хоум за надёжное и качественное обслуживание! времени окончания твоего абонемента, на все проблемы отзываются сразу и вовремя их устраняют! До этого пользовалась услугами другой компании и пришлось расторгнуть договор за безалаберность и несвоевременное решение возникшей проблемы! Так что кто еще сомневается в выборе - Рекомендую всем именно Ат Хоум!!!Ещё
Игорь Дудник     25.08.2019     
Вся моя семья является активным пользователем интернета. Около 10 лет пользуемся услугами провайдера Эт Хоум. С момента подключения приятно удивлены круглосуточной качественной поддержкой, за все время пользования, лишь только пару раз припоминаю кратковременное отключение интернета! Заявленная скорость всегда, адекватная цена. Никогда не возникало желания сменить или даже попробовать услуги сторонних провайдеров. Спасибо за качественную услугу, так держать! Игорь Владимирович. Договор 14365 Ещё
Svetlana A.     15.08.2019     
Пол года быстрого интернета за 1500 рублей! Как новичку такая акция. 80 М бит / сек. Меня устраивает. Теперь буду 670 р. В месяц платить. Но может перейду на другой тариф 55 М бит . Домашний .Он 550 руб. Подумаю.
Юлия А.     06.08.2019     
Перешли на этого провайдера после неудачного опыта работы с другим провайдером( Сети Эт Хоум устраивают и скоростью работы, и качеством обслуживания, и компетентностью персонала. Спасибо Вам большое
Алексей И.     06.08.2019     
Очень доволен. Год назад по рекомендации друга подключил ЭТ Хоум. Отличная скорость, множество скидок, акций. В любое время работает услуга "Отпуск", часто пользуюсь. Качественное, профессиональное обслуживание.
Лена Л.     04.08.2019     
Хороший провайдер Скорость,качество обслуживания, предложения все прекрасно Много лет пользуюсь услугами Эт Хоум и не разу не пожалела о выборе
Федор Караев     01.08.2019     
В компании Эт хоум очень вежливый персонал, мастера великолепные, всегда идут на встречу к клиенту. Скорость интернета и цены - лучшие в СПб. Всем рекомендую. Абонент 222995
Владислав А.     31.07.2019     
Очень порадовала акция для новых клиентов, пол года не вспоминал про оплату и заплатил не много + ни одного сбоя замечено не было
Кристина Сергеевна     31.07.2019     
Очень довольна работой данного провайдера интернета. Подключила его родителям. Нареканий со стороны предоставления услуг нет. Всегда есть возможность воспользоваться удобными акциями. Рекомендую)
andjey and     30.07.2019     
Очень добротный провайдер,качественный и скоростной. Использую уже,достаточно давно и всем доволен. Рекомендую.
Ксения Ю.     29.07.2019     
Отшичные цены, скорость интернета, скорость обслуживания, все супер
Елена С.     29.07.2019     
Подключилась к Эт Хоум примерно год назад. За этот период проблем не было ни разу. Скорость устраивает. Сотрудники вежливые. Опция отпуск на 91 день очень понравилась: удобно и без проблем.
Оксана П.     26.07.2019     
Пользуюсь уже несколько лет. Все устраивает: скорость, обслуживание, стабильный интернет. Рекомендую!
Данил Ю.     26.07.2019     
долго пользуюсь эти провайдером. качеством интернета доволен. являюсь клиентом уже многие годы, хотелось бы большую скидку, для постоянных клиентов. пару раз возникали перебои, после звонка в тех поддержку, проблему решили. рекомендую
наташа с.     25.07.2019     
Много лет пользуюсь данным провайдером и не разу не пожалела.С радостью рекомендую!
Колька     25.07.2019     
ping 1 это великолепно.. не один провайдер в районе не может предоставить такой интернет а они сделали это! Лучшие
anna p.     23.07.2019     
Пользуюсь интернетом от Эт Хоум почти год. Всем довольна. Скорость соответствует заявленной, проблем с интернетом не наблюдалось.
Никита     22.07.2019     
Пользуюсь услугами данной компании уже около 10 лет. Всем доволен. Цена-качество. Заявленную скорость выдерживают. Технические неполадки бывают не более 1 раза в год и устраняются в течение суток максимум. Всем своим друзьям советую данного провайдера. Кто подключился, остались довольны.
Юрий В.     19.07.2019     
Надежный провайдер, несколько лет пользуюсь их услугами. Стабильный интернет и высокая скорость. Удобный личный кабинет
Наталия И.     19.07.2019     
Хороший провайдер.Нормальная скорость.Раньше пользовался услугами Ростелеком. В отличии от Эт Хоум, это земля и небо.Пользуюсь тарифом Прогулка и очень доволен.На два компа и тв. скорости хватает.Спасибо вам Эт Хоум .
Юлия Р.     16.07.2019     
Отличное качество. Проблем почти нет и устраняются быстро. Рекомендую
Александр     16.07.2019     
Являюсь клиентом данного провайдера уже более 10 лет. Абонентская плата не самая дешевая, за многие годы было много предложений от других провайдеров, но всегда была главная причина, по которой я отказывался. Стабильность, за последние несколько лет, без преувеличения, количество разрывов интернет соединения можно сосчитать по пальцам рук. По скорости нареканий нет, достаточно для просмотра нескольких видео и скачивания чего-либо одновременно. Также стоит упомянуть много акций и бонусов, которые не только могут помочь снизить плату, но и также временно увеличить скорость интернета. Эт-Хоум еще предоставляет услуги интерактивного телевидения, я данной услугой не пользуюсь, поэтому ничего сказать не могу, но может кому-то пригодится.Ещё
Летучие Л.     10.07.2019     
Отличный интернет, пользуемся больше года, проблем не было, высокая скорость. В плане стабильности и бесперебойности превосходит многих других провайдеров (есть с чем сравнить).
Владимир     10.07.2019     
Быстрый и качественный интернет! И цена устраивает. Пользуемся уже больше года, всё работает, нареканий нет. Отличный провайдер!
Дмитрий Гусев     02.07.2019     
Пользуюсь Эт Хоум с Ноября прошлого года. Сразу подключили на 6 месяцев по акции. тариф супер скорость огонь, проблем не было. Акция закончилась первого Июня, нужно было оплатить интернет и платежка с отрицательным балансом не работает, пичаль беда. позвонили в офис объяснили ситуацию. сегодня у меня подошел второй месяц оплаты, и что вы думаете! Оплата картой при отрицательном балансе работает. Они меня услышали и сделали так чтоб банк работал при отрицательном балансе. Аварий не было. Скорость стабильная.Ещё
Токарева Марина     30.06.2019     
Пользуемся Эт Хоум 3 месяца, скорость высокая, обрывов сигнала нет. Тех поддержка работает быстро. Рекомедую!
nodord     30.06.2019     
Пользуюсь услугами провайдера уже около 10 лет. За это время скорость если и падала, что только по причине поломки моего роутера. А так стабильный быстрый интернет. Хороший сервис: по телефону отвечают быстро и вежливо. Есть абонемент, отложенный платеж, система бонусов, которые можно тратить на увеличение скорости, покупку доступа к телевидению и другие плюшки. Однажды даже подарили роутер за оплату абонемента:) Минусом можно считать более высокие цены за мегабайт по сравнению с некоторыми конкурентами, но за качество можно и доплатить. В целом, рекомендую. Ещё
Анастасия П.     28.06.2019     
Пользуюсь услугами "Эт Хоум" уже 9 лет. Ни разу за это время с моей стороны не возникало никаких нареканий.
Elena S.     28.06.2019     
Отличный интернет-провайдер, пользуемся уже несколько лет, всегда берем тариф на целый год и забываем про вай-фай, он просто всегда исправно и отлично работает! Все наше общение с центром обслуживания (которого случается совсем не часто) проходило отлично и нам всегда оперативно предлагали пути решения.
Ирина П.     27.06.2019     
Подключились к провайдеру Эт-Хоум более полугода назад по акции. До этого был старенький тариф ADSL от Ростелеком. Безусловно, скорость возросла в разы, но самое приятное, что и стабильность сигнала на высоком уровне. За прошедшие полгода в техподдержку не пришлось обращаться ни разу! Очень довольны качеством предоставления услуг. Надеемся, что и в дальнейшем компания будет нас только радовать. Спасибо команде сотрудников компании "Эт-Хоум" за их отличную работу!Ещё
Denis Manannikov     26.06.2019     
все стабильно: каналы хорошие, техподдержка отрабатывает быстро.
Антон О.     26.06.2019     
Интернет отличный, сбоев нет, претензий нет, пользуюсь давно, менять не собираюсь, всем рекомендую!
SidSpears     26.06.2019     
Провайдером Эт-Хоум пользуюсь с 2010г. За это время только отличные эмоции от сотрудничества. Интернет стабильный всегда, техподдержка работает отлично. Плюсом различные бонусы за пополнение счета и скидки на абонемент. Всем рекомендую!
Ал. Т.     23.06.2019     
Не врут, выдерживают скорость.. были первыми в моём доме, потом, попробовав других провайдеров, вернулся и остаюсь по сию пору.. метался ради нескольких рублей..
Николай Ц.     21.06.2019     
Пользую услугами провайдера с 2009 года. За все время была неполадка - неустойчивая работа всего один раз. Обратился в офис - вопрос решили быстро - в целом всем доволен.
Katerina Kharchenko     16.06.2019     
Подключилась по акции 190₽/6 мес, чтобы попробовать услуги этхоум. Ни разу за 6 месяцев не было проблем с интернетом! За все время ноль обращений в службу поддержки с моей стороны. Спасибо за вашу работу :) Остаюсь с вами и дальше.
Людмила Кривченко     08.06.2019     
Не нравится: 1. Часто нет интернета. 2. Низкая скорость (а стоимость высокая). 3. Нет скидок для пенсионеров.
Антон Жуковский     03.06.2019     
Подключили быстрее чем дом.ру, дали скидку как новому клиенту. В целом - всем доволен
Элина Ш.     03.06.2019     
Хороший интернет, быстрый и стабильный, прекрасная техподдержка, рекомендую компанию!
Олег Авдеев     01.06.2019     
Отличный провайдер с интересными акциями и стабильным интернетом, что очень важно в наших реалиях!
Леша Сс     01.06.2019     
Отличный провайдер. Соединение без разрывов, всегда стабильное. Несколько лет пользуюсь. Родственники на другом адресе так же подключены к Эт Хоум и довольны!
Виктор     31.05.2019     
Стоимость абонентской платы,на мой взгляд,оптимальная. Скажем так:цены-эконом. НО на удивление качество услуг на уровне. Интернет устойчивый,не обрывается. Тех. работ за полгода не было. Поддержка на связи.
Алексей Л.     30.05.2019     
Подключился по акции, за весь период проблем не было, по выходным просадка есть, а так не вылетает 229610
Михаил     30.05.2019     
Пользуюсь больше трех лет, бывали и неполадки, куда без них, но, сравнивая с другими провайдерами, постоянство качества есть!
Максим П.     29.05.2019     
Отличный провайдер. Скоросто соответствует заявленной. Уже лет 7 на нем. За все это время инета из-за аварий не было максимум раз 5.
Tiana t.     29.05.2019     
Работает действительно стабильно, без особых нареканий. Много выгодных акций. Мы очень довольны работой этого провайдера. Будем обязательно рекомендовать своим друзьям.
tvoiexpert777     27.05.2019     
Пользуюсь провайдером довольно давно, работает давно и стабильно, звонить в тех поддержку не приходится.
Kristina P.     25.05.2019     
Подключены к данному провайдеру еще с 2000-ых годов. Среди местных самый лучший по соотношению цены и качества предоставляемых услуг.
Войтович Наталия Васильевна     16.05.2019     
отвратительным не назовешь,но и удовлетворительным тоже постоянные разрывы связи,при звонке на линию ответ только один:выдерните шнур и вставьте обратно либо оставили заявку для техников,ждите они с вами свяжутся если же у вас пропало соединение например ночью или ранним утром-дозвониться просто не реально,они просто сбрасывают внаглую ваш звонок заманивая акциями с повышенной скоростью,не ведитесь,скорость в лучшем случае останется такой же,а они поимеют с вас абонемент оплаченный за несколько месяцев вперед.А возможно и вовсе упадет скорость,как у меня Оплачивая ежемесячно скорость более-менее терпима ,как только купить абонент -то соединения нет,то скорость черепахи. предлагают звонить при каждом неудовлетворительном соединении,но это мне придется в самым лучшем случае звонить по несколько раз на неделе.Одно время так и делала,и о чудо,ни каких разрывов,ни каких проблем в сети и скорость заявленная.Ещё
Andrey Tolmateev     14.05.2019     
Когда решили подключиться к интернету был выбран Эт Хоум. После звонка в этот же день пришлю люди и подключили и настроили интернет. За пять лет ни разу не было сбоев в работе. В общем не разу не пожалели о выборе. Рекомендую.
Ирина Г.     11.05.2019     
Бесперебойный доступ к интернету. Аварии бывают очень редко. Хорошая тех. поддержка. Спасибо!
Славян С.     11.05.2019     
Отличный поставщик интернет-услуг. Если бывают «провалы», то решают всё быстро. Лучшие в Питере.
Гриша Т.     11.05.2019     
Пользуюсь услугами этого провайдера многие годы. Использую для интернета тариф "Пикник". Очень доволен, скорость всегда хорошая и стабильная. Советую подключаться к AT HOME
Сергей Сергеев     08.05.2019     
Пользуемся услугами Эт хоум (интернет) с 2009 года. Подключились и многие наши соседи по нашему совету и уже давно не знаем проблем с интернетом. Ничего не виснет. Цена стабильная. В спорных вопросах всегда решения в нашу пользу, даже перерасчеты делают. Мастера приходят на вызов очень быстро. Все сотрудники вежливые и квалифицированные специалисты. Мы довольны и советуем всем: подключайтесь к Эт хоум!Ещё
Павел В.     05.05.2019     
Пользуюсь интернетом от Ат-хоум уже 8 лет с самого момента покупки квартиры ) за это время было несколько раз что интернет пропадал на несколько часов. Условиями супер доволен ) подключил еще автоплатеж - и вообще перебоев со связью нет - мне как работающему на дому мне это очень важно!
Костя В.     02.05.2019     
Отличный провайдер.Всегда все работает, интернет всегда стабилен. Я с "Эт Хоум" уже почти 6 лет.Спасибо за хорошую работу.Желаю им удачи и как можно больше хороших клиентов. Подключайтесь!!!
Милена     30.04.2019     
Внимательный технический персонал, хорошая связь, устраивает соотношение цены и качества.
Саша Белый     30.04.2019     
очень качественный интернет,порадовал "приветственный бонус", оплата вперед 6 месяцев по 190р, плюс дается аренда роутера, всего за 1 рубль. Подключайтесь, не пожалеете
Надежда К.     30.04.2019     
Услугами Интернета,предоставленные провайдером "Эт Хоум", пользуется моя семья около 2-х лет.Нареканий нет. Рекомендую эту компанию к сотрудничеству.Молодцы!!! Кирилова Н
наталья н.     30.04.2019     
Кто меня только не соблазнял перейти к себе! Но я - кремень!))) я уже много лет с этой компанией ( около 10, раньше был дженерал нет) и менять не собираюсь... Было пару раз отключение, все делали оперативно. Желаю процветания нашему Эт Хоуму! Ну, и нам будет хорошо!)))
Сарада SPB     29.04.2019     
Спасибо большое за хорошее качество представляемых услуг и за не дорогие тарифы. в службу поддержки совсем редко обращаюсь так как нет нареканий
Нина С.     29.04.2019     
Нина Старикова Пользователь с 2007 года (ещё Антхилл назывался раньше). Все эти годы было очень удобно с Эт Хоум. Качество связи хорошее и практически без сбоев. Скорость интернета стабильная, нареканий не было. Обслуживание тоже на уровне. Когда несколько раз за эти годы случались неполадки, то устранялись очень быстро. Несколько моих подруг по моему совету тоже выбрали Эт Хоум и очень довольны. Желаю дальнейших успехов компании Эт Хоум.Ещё
alexfab n.     28.04.2019     
Хороший и быстрый провайдер. Качественный и надежный. Одно удовольствие в работе.
Елена К.     28.04.2019     
Много лет пользуюсь Интернетом с Домашними сетями Эт Хоум. Не променяю их на другого провайдера, хотя предложения получаю регулярно. Качество связи достойное, нет никаких ненужных навязываемых услуг, тех.поддержка просто прекрасная, всегда вежливы и терпеливы)
С     27.04.2019     
Отличное соотношение "цена-качество", нареканий нет. перешла на Эт-хоум полгода назад в тестовом режиме, по итогу буду продолжать пользоваться услугами этого провайдера. по всем параметрам подходит для ежедневного пользования, плюс есть акции и пакетные предложения.
Прохожий     27.04.2019     
Пробовал разных и-нет провайдеров, очень разрекламированых и не очень. крупных и не очень, попробовал эт-хом, и на нём уже несколько лет- стабильная сеть, маленький пинг( для игр очень важный). в техподдержку обращался, только когда купил себе двухдиапазонный роутер, и надо было его подключить. а так, в техподдержку и не обращаюсь- потому, что всё работает стабильно. поэтому и не знаю, как у них там.. всякие периодические плюшки для старых абонентов: например у меня был тариф 50 мегабит/сек, а мне провайдер за символическую доплату предложил 100! и теперь у меня 100 по цене чуть дороже 50. за этот отзыв провайдер мне ещё и скидку подарит на оплату сезона интернета. мож очень сладко расписал, но, предлагал недавно Ростелеком свои услуги по вкусным ценам, и т.д., мол купите у нас что нибудь, а нафига? у меня всё хорошо, и главное СТАБИЛЬНО. кто не верит- можете на 2ip.ru посмотреть рекорды пингов. как правило выражается одной цифрой. реже двумя! Ещё
Арсений Рогаткин     26.04.2019     
Уже года три пользуюсь Эт Хоум, за все время было два обрыва, которые фиксили в течение нескольких часов, и одна критическая ошибка, с которой мне помогла разобраться техподдержка (в конечном счете оказалось, что я сам накосячил с переподключением роутера). Скорость всегда соответствовала заявленной, техподдержка грамотно отвечает на вопросы, если они возникают. Более чем доволен работой компании, собираюсь и дальше приобретать абонементы.Ещё
Boris Sokolov     25.04.2019     
Топовый провайдер. За полтора года ни одной проблемы, ценник норм, хорошие акции. Рекомендую.
Даниил Т.     16.04.2019     
Пользуюсь интернетом от Эт Хоум дома. Уровнем оказания услуг доволен. Помимо адекватной цены за услуги, мне нравится доступ к круглосуточной техподдержке (в которой объясняют так, что поймет самый убежденный гуманитарий). Также, крайне выгодной для себя нашел акцию по аренде роутера за 1 руб/мес, а также возможность получать скидку при оплате абонемента (за несколько месяцев). В итоге, пользовался за последние 9 лет услугами трёх провайдеров и остановился на Эт Хоум. Ещё
Владимир П.     13.04.2019     
Отличный провайдер с недорогой абонентской платой с достаточно востребованными тарифами. В комплекте предлагается цифровое телевидение с настройкой оборудования. Подключение быстрое и качественное. Мастер всё сам подключил, настроил, объяснил. Я только подписал договор и стал наслаждаться интернетом. Спасибо. Эт Хоум k-ijor5_1_5_2 (232286)Ещё
Александр     02.04.2019     
"Эт Хоум" хороший провайдер. Быстрый и недорогой интернет. Техподдержка на высоте. Удобные способы оплаты. Выгодные акции (для старых и новых абонентов) За время пользования сбоев не было. Рекомендую!
GR_CH     31.03.2019     
Спасибо за стабильность и адекватные способы подключения и оплаты! Заплатил, воткнул кабель, и без логина/пароля всё замечательно работает! В центре всё стабильно без аварий. Пользуюсь уже лет 10 минимум.
Alexandr Kostuchenko     31.03.2019     
Пользуюсь интернетом уже 2й год. Несколько раз были проблемы, но решались очень быстро и оперативно. К качеству связи пренетзий нет, связь достаточно стабильная.
Сергей Литвинов     31.03.2019     
Отличный провайдер! Пользуюсь более 5 лет самым недорогим тарифом "Прогулка" компании "Эт Хоум" (55-100 Мбит/с), у которого стоимость сейчас составляет 400 рублей в месяц (при покупке абонемента на 3 месяца. иначе 470руб в месяц). Возможно у каких-то провайдеров цены могут быть и еще ниже на самые базовые тарифы, но зато за 400руб в месяц я получаю стабильно работающий и при этом без просадок скорости интернет, поэтому меня данная стоимость услуг данной компании более чем устраивает. Советую.Ещё
Олег Кагаленко     31.03.2019     
Решил доверить интернет и телевидение Эт Хоум, до этого пользовался мтс, в этом доме среди провайдеров его не оказалось. Сам из Новосибирска, квартира в аренде. Выбирал по принципу минимальных расходов. В итоге среди доступных провайдеров в доме нашёл акцию Эт Хоум 190 рублей в месяц в течение 6 месяцев, с арендой роутера. Заявка, визит монтажника - точно по времени, вежливо. В общем без нареканий. Завтра начало седьмого месяца и желания заниматься поиском других поставщиков интернета не возникло как и неприятностей с интернетом. Интернетом пользуюсь постоянно, телевизор тоже через интернет на смотрешке или старый добрый ютуб - оказывается очень удобно. До этого мтс такое не предлагал или я не обратил внимания. На кухне вместо второго телевизора ноут. Что не досмотрю вечером, смотрю за завтраком и наоборот. Скорость вполне устраивает, максимум вмешательства - перезагружал роутер, до звонка и вызова специалиста не доходило.Ещё
Vladimir Korneitsev     31.03.2019     
Отличный провайдер. Пользуюсь уже полгода и пока нет никаких нареканий. Интернет стабильный. Скорости хорошие. Есть симметричный канал. Сервис удобный, нет навязчивой рекламы. Плюс много разных акций. Легко можно что-то выбрать чтобы сэкономить. Для меня главное это скорость интернета, стабильность канала и симметричный канал. Пользовался другими провайдерами. Крупными и ни один из них по всем этим параметрам меня так не устраивал как Эт Хоум. В общем рекомендую.Ещё
Upper     29.03.2019     
Хороший интернет, использую пол года, была акция при подключении за 1200 - пол года интернета. В целом очень доволен, за пол года было 2 перебоя, но после звонка сеть в течении пару часов восстанавливали. Сервис смотрешка - онлайн тв довольно удобный, использовал в браузере и планшете.
Ирина Абалымова     28.03.2019     
Хороший провайдер, перешла с ростелекома,чему несказанно рада. Нет никаких разрывов связи, скорость отличная, никаких тормозов, уведомляют, что пора платить.Быстрая тех.поддержка
Уют Дом     26.03.2019     
Узнала сслучайно . Подключилась. Пользуюсь уже второй год и очень довольна провайдером "Эт Хоум". Инет не глючит. Быстро все загружается. Служба поддержки работает на +5. Постоянно проводятся акции. Можно взять каникулы на время отъезда с сохранением денежных средств на счете. Обо всех изменениях уведомляют. Рекомендую
Алексей Титов     24.03.2019     
Являюсь абонентом уже 8 лет ,скорость быстрая не зависает,адекватная цена за интернет плюс скидки за покупку абонемента,во общем меня все устраивает не собираюсь переходить на другого провайдера)
Илья Логинов     22.03.2019     
Не провайдер, а мечта! Скорость соответствует действительности, а не в пиковое время даже превосходит ее, со многих ресурсов скорость загрузки доходит до 10-11мб в сек
Анастасия П.     18.03.2019     
Пользуюсь услугами около 10 лет, замечаний нет все устраивает, стабильная связь, оперативное реагирование на сбои, много сервисных опций, гуманная оплата.
Алексей Смирнов     18.03.2019     
Подключен к Эт Хоум уже более 7 лет. Оперативная техподдержка, много акций и скидок, уверенная скорость интернета в любое время суток. Лучшее соотношение цены и качества услуг. Недостатков не выявлено.
Дмитрий     17.03.2019     
О провайдере "Эт Хоум" могу сказать только хорошее. Приемлемые тарифы, стабильное соединение, высокая скорость - вот основные критерии, которые дают преимущество перед другими провайдерами. По техническим проблемам не обращался ни разу за два года. Спасибо за качественный сервис!
Еленка     07.03.2019     
Абонентом Эт Хоум стала случайно, в далеком 2011 году, позвонил оператор и предложил попробовать. Мой предыдущий провайдер меня никак не устраивал. Новый тоже пугал (шило на мыло менять не хотелось) . Но ! безумно рада, что эти 8 лет Эт хоум дарил мне мой интернет = ) Скажем так, я могу по пальцам рук пересчитать моменты, когда я оставалась без соединения за все эти 8 !!! лет. А я игроман) всегда на связи и для меня это очень важно ) Так же очень важный момент: возможность покупать абонементы на обслуживание. Во-первых, это скидки. Во-вторых, не нужно ломать голову и память и каждый месяц бегать платить. Купил абонемент на 2 года.. и забыл - Красота)) Ещё
Sergey U.     03.03.2019     
Пользуюсь провайдером более 10 лет. По технической части вопросы решаемы, хотя прорываться через "маринок" до нормальных админов давно не пробовал. Менеджмент же давно расстраивал, но самовольное подключение бесплатного периода платной услуги это уже "нивкакиерамки"... Цены итак высокие, а подобные акции непременно скажутся на репутации.
Свидригайлов     01.03.2019     
Для меня самое главное - Тех.поддержка. Без всяких первых линий, вторых, непонимающих девочек и т.д. Чувствую, что разговариваю со знающим и понимающим человеком, всегда перезванивают. Сайты пингуются стабильно, скорость, как заявлено в договоре. Все нужные сервисы есть - телефония, телевидение и т.д.
Сергей П.     01.03.2019     
Являюсь абонентом Эт Хоум почти 5 лет, и за это время ни разу не возникало желания сменить провайдера, хотя обзвоны с предложениями от их конкурентов продолжают поступать. Это тот самый случай, когда устраивает абсолютно всё. Интернет стабилен, скорость не проседает, не бывает ни единого разрыва (как в том легендарном звонке). Пакетными предложениями (интернет+ТВ+телефон) я не пользуюсь, но заинтересованным абонентам они подойдут как нельзя лучше. Личный кабинет удобен для использования, вся необходимая информация доступна, есть возможность приостановить временно действие договора и сэкономить тем самым денежные средства. Обещанный платеж, всяческие акции, быстрый дозвон в техподдержку, бонусная программа – все это делает приятным и удобным сотрудничество с Эт Хоум. Спасибо им за работу и всех благ! Ещё
antonio tancor Виталов     01.03.2019     
Пользуюсь более года самым недорогим тарифом "Прогулка" компании "Эт Хоум" (55-100 Мбит/с), у которого стоимость сейчас составляет 400 рублей в месяц (при покупке абонемента на 3 месяца. иначе 470руб в месяц). Возможно у каких-то провайдеров цены могут быть и еще ниже на самые базовые тарифы, но зато за 400руб в месяц я получаю стабильно работающий и при этом без просадок скорости интернет, поэтому меня данная стоимость услуг данной компании более чем устраивает (соотношение цены и качества на высоте), а опыт мне позволяет сравнивать (ранее пользовался услугами компаний "AiST" и "NewLink"- тоже неплохо, но у каждого из них был какой-то недостаток). Скорости такого тарифного плана хватает с запасом одновременно для двоих-троих потребителей (даже если один из них закачивает файлы из торрентов в это время), второй смотрит фильм в FullHD-разрешении, а третий, например, играет. Cоветую.Ещё
Алина З.     24.02.2019     
Пользуюсь Эт Хоум уже около больше 5 лет. Отличный провайдер, никаких сбоев в работе, отличная скорость передачи данных. Выгодные акции приятно радуют. Рекомендую.
Зоя Собчук     22.02.2019     
Пользуюсь с 2011 года, все проблемы,если когда и возникали (это больше относится к тем давним временам) устранялись очень быстро. На сегодня интернет работает стабильно,смарт -телевизор даже на самом "облегченном" тарифе работает без проблем. Есть возможность приостановки обслуживания на время отпуска.
Максим     22.02.2019     
Уже много лет являемся пользователями Эт Хоум - качественная связь, отличный сервис, быстрое реагирование и устранение проблем. Спасибо всем специалистам сети за Ваш труд :-) P.S. Скорость гораздо выше заявленой в тарифе, что не может не радовать.
Наташа     19.02.2019     
Отличный провайдер, сбой был за 5 лет один раз из-за пожара в сосенем сдании, скорость интернета отличная, тех поддержка всегда отвечает и решает проблемы, рекомендую своим друзьям
AK     19.02.2019     
В общем, все стабильно: каналы хорошие, техподдержка отрабатывает быстро. После внезапных "аварий" делают перерасчет абонентской. Есть функция "отпуска", порой бывает очень удобно Несколько завышена сама абоненсткая плата по сравнению с конкурентами. Вечерами канал периодически "проседает"
Анатолий С.     12.02.2019     
Пользуюсь первый месяц. Получил хорошую скидку при подключении, получил бонусы, был учтен баланс от прежнего провайдера. Есть возможность не платить, когда не пользуешься (91 день в году).
Иннокентий Сбруя     11.02.2019     
Сижу с 2007 года у этих ребят и все бы ничего , но они не платят нашему тсж за аренду оборудования и потому когда ломается что то серьезное у них нету доступа к ремонту и приходится ждать долго , я вот уже 5 день без инета сижу ...Такое справдливочти раза было тоько два раза за два года.Но если вы работаете через инет или учититесь советую подумать дважды перед тем как связыватся с такими мошейниками
Алексей Е     10.02.2019     
Провайдер обеспечивает прекрасный интернет, стабильную работу и скорость, а главное бесперебойно. Даже если возникают тех. проблемы решаются очень быстро. По ценовой политике так же устраивает, жаль что убрали оплату на год..
Юлия     07.02.2019     
Пользуюсь услугами ЭтХоум не давно полгода и подключились к интернет и тв. Интернет отличный. Много интересных скидок и бонусы за которые можно взять что-то интересно пока, только забрали раскраску и наклейки для ребенка. Мелочь, а приятно!!! Делает скидки на услуги старым абонентам. Надеюсь так будет всегда, это очень важно!! Номер 226828.
zloyboberkirill     03.02.2019     
Отличный провайдер! никогда не возникало никаких проблем. Четкая работа, высокая скорость! Всем советую!
Антон В.     01.02.2019     
Отличный провайдер! Работает стабильно. Скорость интернета на уровне и радуют бонусные программы. Вообщем твердые 5 зведочек!
Elena Iang     29.01.2019     
Отличный интернет, пользуюсь уже 6 год, за все время пользования не было ни каких проблем. Нравиться, что есть абонемент, отложенный платеж, отпуск. Пользуюсь всеми услугами. Все супер!
Андрей     26.01.2019     
Не первый год пользуюсь услугами данного провайдера.Всем доволен.И скорость и качество интернета полностью устраивает.Пару раз возникали какие то неполадки,но устранялись очень быстро.Радует возможность оплачивать интернет на несколько месяцев вперёд со скидкой.Менять провайдера не собираюсь.
Татьяна К.     25.01.2019     
Пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум уже много лет и очень довольна. Сеть стабильна, скорость устраивает, в любое время можно связаться с службой поддержки пользователей, все возникающие проблемы очень быстро устраняются. Рекомендую данного провайдера!
Мария     24.01.2019     
Пользуемся интернетом Эт-хоум, изначально Ниеншанс-хоум уже более 10 лет. Если в самом начале работы какие-то заминки в работе могли быть, то последние лет 5 интернет работает стабильно, нет никаких проблем с оборудованием. Что такое техподдержка уже забыли, звоним пару раз в год уточнить по тарифу и оплате. Стоимость адекватная, чтобы было ещё выгоднее, покупаю абонемент.
Ksenia M.     22.01.2019     
Часто проводят интересные акции, интернет работает нормально, пока все нравится)
Игорь Старыгин     21.01.2019     
Долго и нудно пользовался услугами ростелекома пока не обратил внимание на скромную рекламу провайдера Эт Хоум . Позвонил предложили попробовать, скорость в обе стороны, служба поддержки работает на высоте, операторы вежливы и внимательны к клиенту полный набор услуг. Сравнивать с хамским отношением ростелекома дае не буду. НЕ жалею о переходе. Хочется пожелать компании и дальше держать марку и клиенты потянутся. С уважением Игорь Старыгин. Ещё
Артем К.     10.01.2019     
Подключили, исходя из рейтинга провайдеров в Спб и отзывов в Сети. За полгода пользования не пожалели ни разу. За все время была пара перебоев, доступ в интернет возвращали быстро, в течение 20 минут - 1 часа. Приятно порадовала акция для новых абонентов в виде пакета за 190 руб\месяц в течение первого полугода. Скорость стабильно держится на достойном уровне, хватает и на игры, и на просмотр видео и потоковых трансляций. Удобный личный кабинет со всей нужной информацией на главной странице и конструктором тарифов. Демократичные цены. Также есть удобная опция "Отпуск". Отличный провайдер, так держать.Ещё
Александра В.     09.01.2019     
Пользуемся давно, все устраивает. Техподдержка всегда нормально помогала, качество сигнала ок, цены тоже хорошие. Удобная система абонемента ( заплатил со скидкой и забыл). Могу рекомендовать
Надежда Б.     05.01.2019     
30 декабря у нас пропало интернет-соединение. Я позвонила в тех.поддержку узнать в чем проблема. на что услышала: извините, интернета не будет до 10 числа, у нас произошла авария, а в нг праздники никто не работает и ничего не сделать. Классно. Хуже не придумаешь
Алексей     02.01.2019     
Пользуюсь услугами данного провайдера еще со времен, когда он назывался Ниеншанц. Претензий не было как тогда, так и по сей день. Стабильная работа без разрывов и сбоев.
Vika S.     02.01.2019     
Очень довольны провайдером. Хорошая скорость, нет перебоев в работе интернета, техподдержка, если возникают вопросы, всегда готовая помочь.
Александр С.     02.01.2019     
Услугами данного провайдерап пользуюсь, когда он назывался Ниеншанц. Нет перебоев в работе , скорость интернета соответствует заявленной, стабильно работает без перебоев . Несколько раз были отключения, но быстро восстанавливали. Техподдержка всегда готова помочь. Так же очень нравятся их абонементная и бонусная программы по оплате. Удобна функция "отпуск". Рекомендую своим друзьям услуги этой компании. Удобный личный кабинет, очень много способов оплаты. Стабильная скорость, независимо от времени суток.Средства на баланс поступают моментально. Технические работы проводят быстро и качественно. Одним словом стабильная компания, которая ценит своих клиентов. Если ваш дом обслуживают несколько провайдеров и есть возможность выбора, то подключайте Эт Хом, не пожалеете ни разу!Ещё
Бауыржан Советкали     31.12.2018     
Отличный провайдер, потому что: 1. Пользуюсь второй год и нет никаких разрывов связи 2. Скорость отличная, никаких тормозов 3. Вовремя уведомляют, что пора платить
Лина     31.12.2018     
Отличный провайдер. Качественное предоставление услуги!!! Скорость не падает и связь всегда хорошая. Если есть какие-то проблемы - то техподдержка всегда на связи
Наталья С.     30.12.2018     
Уже много лет пользуемся услугами этого провайдера (когда-то это был Ниеншанц Хоум). Очень редко бывали проблемы или перебои с интернетом за эти годы. Подключили родителей и парочку друзей) Все довольны.
Верное р.     30.12.2018     
Эт Хоум - хороший провайдер ! Уже более 5 лет пользуюсь его услугами на тарифе (Прогулка). Хорошее соотношение цены-качества, особенно с учетом скидок. Пару раз были сбои, но все оперативно устранялось. Один раз был обрыв провода в моей квартире. Быстро приехали сотрудники и все исправили за очень адекватные деньги. Вежливые и компетентные операторы в службе поддержки! Очень удобна функция "отпуск".Рекомендую компанию Эт Хоум! В заключении хочется выразить надежду, что акция абонемент вернется в полном объеме (я всегда пользовалась годовым абонементом, заплатил - и весь год голова не болит!) Ещё
Анастасия А.     29.12.2018     
Я пользуюсь услугами ЭТ-Хоум более 10 лет, качество предоставления услуг интернет отличное, взаимодействовать с ЭТ-Хоум комфортно, просто, удобно. Служба поддержки оказывает оперативную помощь в решении проблем (у меня была проблема с подключением нового роутера), оплачивать услуги можно различными способами, деньги поступают на лицевой счет в срок менее 10 минут, очень удобно через личный кабинет приостанавливать оказание услуг на время отпуска. За всё время пользования услугой интернет не было технических проблем.Ещё
Наталия И.     28.12.2018     
Хороший провайдер, пользуюсь несколько лет. Соотношение цена-качество устраивает. Техподдержка всегда отвечает на вопросы. Бывают интересные акции и бонусы.
Светлана П.     25.12.2018     
Отличный провайдер! Скорость прекрасная, фильмы идут без остановок. Цена более чем приемлемая. Пользуемся давно, переходить на другого провайдера не собираемся.
АЛЕКС     24.12.2018     
компания нормальная цены приемлимые , жаль что придется расстатся уходят с нашего дома , цены на sip телефонию одни из самых приемлимых жаль что нельзя пользоватся отдельно от интернета
Ирина Д.     22.12.2018     
Моя семья пользуется провайдером Эт Хоум еще со времен Ниеншанца. В первые годы иногда бывали перебои, но всё быстро восстанавливалось. В техподдержку не обращались уже несколько лет. Скорость устраивает, приобретаем абонемент и получаем скидку от 15 до 25%, в зависимости от срока действия абонемента. Принимаем участие в бонусной программе и получаем либо дополнительные скидки, либо увеличение скорости. Однажды выиграли бесплатное обслуживание на 1 месяц. Уходить к другим провайдерам не планируем.Ещё
Sofia     20.12.2018     
Живу в центре. Выбора провайдеров у нас нет. Год назад, когда в очередной раз с трудом дозвонилась до своего старого провайдера, чтобы сообщить о проблеме скорости интернета и получила от него, что на их стороне все хорошо, а потом еще в личном кабинете узнала об очередном повышении стоимости, я сильно рассердилась и пошла в сеть искать альтернативу. И к моему восторгу нашла. Отзывы в основном хорошие. Еще и отличное предложение на первые полгода при подключении. Позвонила и заказала мастера на выходной. Дело было в канун нового года. Утром мне мастер позвонил и сообщил, что он не может попасть на чердак нашего дома, потому как он на замке, ключ в управляющей компании, а та по выходным не работает. И обрадовал, что придется ждать до конца каникул. Сказать что я расстроилась - ничего не сказать. Надежды на нормальный интернет на каникулах испарились. Но после праздников все получилось. Мастер приехал, завел провод в квартиру, все подключил. Процесс занял не больше пары часов со всеми проверками. Стали тестировать скорость - нет обещанной. Мне предложили подождать денек, другой и, если ничего не измениться, вызвать другого мастера, который приедет со специальным оборудованием и все решит. Звонить пришлось. И новый мастер приехал. Искал долго. В итоге нашел. С тех пор на скорость не жалуюсь. Все летает, порой даже быстрее обещанного. Иногда бывают сбои, но не часто. До службы поддержки дозваниваюсь мгновенно и всегда получаю вразумительный ответ. Сравнивая с предыдущим провайдером - небо и земля. Рада, что перешла в АтХоум. Ещё
Vitaliy     19.12.2018     
Ставлю 5 звезд, т.к. на протяжении пары лет пользования, ни разу не отключался, обычно если выключают свет в доме а потом включают, интернет не работает (привет РТ), но здесь после энергосбоев - всегда все быстро поднимается. Речь идет о доме на канонерском острове, в других местах конечно, может и другая ситуация.
Андрей Ш.     19.12.2018     
Отличный интернет. Высокая скорость и надежность. Невысокая цена и приятные скидки при покупке абонемента.
Александр С.     18.12.2018     
Пользуюсь услугами Эт Хоум полтора года. Интернет стабильный. Скорость устраивает. На счёт техподдержки ни чего сказать не могу, так как обращаться за ней не приходилось.
Олеся     18.12.2018     
Подключилась давно, уже несколько лет как использую, нареканий нет -хороший провайдер. Удобный личный кабинет, приемлемые цены, цена-скорость соответствуют ожиданиям.
Andrew G.     15.12.2018     
Перешёл на Ethernet с ADSL. Небо и земля! Очень быстро подключили, подробный и понятный Личный кабинет, отличный TV сервис, постоянно проходят акции со скидками. За всё время один раз были перебои (низкая скорость) на пару часов. В остальное время всё супер, интернет летает.
Наталия П.     13.12.2018     
Пользуемся услугами Эт Хоум с 2010 года ( тариф Прогулка). За все восемь лет никаких проблем не возникало до недавнего времени. Начала падать скорость . Обратились в техподдержку, ребята очень быстро решили нашу проблему. Спасибо за это огромное! Очень нравится и провайдер, и услуги которые он предоставляет!
Анастасия Арбузова     08.12.2018     
Пользуемся этим провайдером уже год!!! и никаких нареканий в течении года не было -стабильная подача интернета, хорошая скорость, а так же быстрая обратная связь тех.поддержки!!! молодцы, так держать!
Александра Ш.     06.12.2018     
Качество на уровне, бывает скорость низкая, но очень редко. Сотрудники отличные, при подключении рассказали что к чему. Уезжала в отпуск, от тех.поддержки узнала, что можно на этот срок не платить за интернет, дополнительно рассказали про акции и другие возможные услуги компании.
Даниил П.     27.11.2018     
Отличный провайдер, скорость стабильные, регулярно акции. Доступный сервис.
Александр Штыков     26.11.2018     
Пользуюсь со времён Ниеншанца, за все годы было несколько кратковременных отключений, устраняли быстро. Один раз была проблема с оборудованием (вроде как арест был наложен ), не было сети около недели, но затем месяц дали бесплатно. У каждого провайдера есть "проблемные" дома, видимо мой не в их числе . Я доволен сервисом.
Александр К.     14.11.2018     
Пользовался три года. Два первых года - только положительные эмоции. Этот год - выбешивают постоянно. Хотел сменить в прошлом месяце - не успел, сменю в этом. Хвалебным отзывам верьте с осторожностью, они за отзыв предлагают кучу плюшек и ништяков. 1. Вначале повысили цены. Понимаю, инфляция, но что, заранее трудно предупредить было? 2. Позвонили, начали раскручивать на доп.услуги (ТВ). В общем, при разговоре держали меня за идиота. Убеждали, что зомбоящик мне крайне необходим. 3. В октябре несколько дней не было интернета. Крайне не понравилось поведение сотрудников. Неисправности скрывают, молчат, в новостях на сайте и в контакте только восхваления и успехи. Вначале обещали починить за двое суток, через двое суток сказали, что обрыв оптического кабеля и ещё надо подождать. Хотя оптику срастить можно за час с перекурами, ехать дольше. Могли бы по смс оповестить о неисправности, или в личный кабинет написать. 4. После того, как "устранили" неисправность, описанную в предыдущем пункте, можно сказать, что по вечерам интернета нет. Ради эксперимента и свой старенький роутер ставил, не помогает. Дело не в моём оборудовании, да и началось это как раз после "обрыва оптического кабеля".Ещё
Татьяна Животова     08.11.2018     
Надежный провайдер, пользуемся им уже много лет. Техническая поддержка работает отлично. Услугами провайдера пользуюсь давно, и отказываться не собираюсь.
Нина Николаева     05.11.2018     
Пользуюсь услугами Эт-хоум много лет. Скорость хорошая, тех. поддержка - отличная. За все время проблемы со связью были буквально пару раз, решались оперативно.
Анастасия К.     02.11.2018     
Раньше у нас был интерзет, постоянно слетало соединение, долго восстанавливали. Перешли на этхоум! Очень довольны! Месячная оплата меньше, скорость выше, никаких проблем со сбоем интернета не возникало. Легко дозвониться до сотрудников компании, все вопросы решают оперативно! Рекомендую!
Алексей     01.11.2018     
Подключился к данному провайдеру около 5-8 лет назад, много раз думал уходить, но на данный момент в своем районе лучше не нашел. Скорость держит, интернет летит крайне редко, обращался за все это время в поддержку раза 3 и относительно быстро проблему устроняли.
Денис     31.10.2018     
Достоинства. Быстрый интернет. Отсутствие перебоев. Редкие глобальные проблемы решаются быстро и абоненты информируются. Недостатки. Редко в вечернее время проседает скорость. Иногда приходится перезагружать приложение для IPTV - подтормаживает. Отличный вариант по цена/качествоЕщё
kda.arma     29.10.2018     
Хороший провайдер. Являюсь клиентом уже около 7 лет, за все время не припомню проблем со связью, все работает стабильно, скорость отличная даже на минимальном тарифном плане.
Woger     29.10.2018     
Очень давно с этим провайдером! Было все: и ругались, и мирились и хотел уйти. Но лучше так и не нашел. Сейчас доволен всем - скорости, сервис и т.д. Особенно нравится Смотрёшка и персональные предложения по тарифу.
Maclay T.     28.10.2018     
Подключились к Эт Хоум после переезда и не пожалели! Скорость интернета хорошая даже на не максимальном тарифе, перебоев в работе за полгода не было... Думали воспользуемся только по акции, т.к. раньше не слышали про Эт Хоум, но решили остаться. Рекомендуем! Анна Ц.
Анонимный отзыв     28.10.2018     
Неплохой провайдер. Бывали проблемы со скоростью, но реагировали всегда оперативно, настроены на работу с клиентом. В последнее время всё работает без збоев.
Антонина К.     24.10.2018     
Эт Хоум хороший надежный провайдер. Пользуюсь давно, без сбоев, есть акции скидок.Поддержку оказывают оперативно и вежливо.Спасибо
Александр Н.     21.10.2018     
Эт Хоум надежный провайдер! Пользуюсь очень давно, качество на высоте в личном кабинете можно самостоятельно подключать дополнительные удобные услуги. Подключайтесь не пожалеете!
Артём Б.     14.10.2018     
Самый лучший провайдер из всех, о которых я знаю. Стабильная работа: на моей памяти за несколько лет только одна авария на день после которой всем пострадавшим дали месяц бесплатного интернета. Была проблема со скоростью скачивания торрента, оставил заявку в воскресенье вечером: перезвонили через ПЯТЬ минут, оказалось проблема в настройках у меня и объяснили как лучше сделать. Адекватные цены. В общем рекомендуюЕщё
Олег Григорьев     13.10.2018     
Главное - сбоев практически нет. Пользуюсь уже около 5 лет, на моей памяти был 1н раз, но на короткий срок, т.е. 5+ за это (что без сбоев). До того был какой то местный подключашка, даже уже и названия не помню, но дисконнект на пару часов раз в неделю был регулярно. Так что ЭтХоум всем советую, пока лучшее, чем пользуюсь)
Игорь В.     11.10.2018     
Более 10 лет в пользователях. Сбои очень редкие, поддержка оперативная. Скидочные акции оплаты регулярны!
миша ш.     10.10.2018     
Подключился к сети, когда это ещё был "антхилл" 2000 ИЛИ 1,2 не помню, спустя года 3, перестали возникать какие либо проблемы с подключением. 15 лет !!! Не знаю проблем .
Виктор С.     10.10.2018     
Подключился 7 месяцев назад, радует и скорость и качество соединения! Недостатков пока не нашел совсем! Если кому-то дорог 800 в месяц, то это всего лишь 8 пачек сигарет. Так что рекомендую всем провайдер ЭТ ХОУМ!
Олег Заливаев     08.10.2018     
Отличный провайдер! Пользуюсь услугами уже более 10 лет. Устраивает на 100%. Цена/качество на высоте, приятный бонус бесплатная IP-телефония (на городские номера).
Владимир Б.     07.10.2018     
Уже 2 года пользуюсь услугами провайдера и хочу отметить следующие преимущества: 1) стоимость моего тарифного плана всего 470 рублей в месяц, при этом, за эти 2 года стоимость не выросла ни на рубль! 2) удобная система абонемента (на 3,6,12 месяцев). В основном использую 3-х месячный, при этом скидка по абонентской плате составляет 10% - неплохая экономия; 3) периодические акции "Новогодний беспредел" и "Летний беспредел", в рамках которых при пополнении счета провайдер дополнительно начисляет 10% сверху на лицевой счет, причем не каких-либо бонусов, а рублей! 4) стабильное интернет-соединение; 5) хорошая техническая поддержка, обращаться часто не приходилось (что уже хорошо само по себе), но решился вопрос очень оперативно; 6) с августа месяца подключил услугу телевидения от Megogo, причем партнерская подписка провайдера на тарифный план "Кино и ТВ: оптимальная". На официальном сайте это архивная подписка, но она очень выгодная из-за низкой стоимости при получении доступа как к телеканалам, так и фильмовому архиву. Снова экономия! Итог, очень доволен услугами провайдера и рекомендую, при наличии технической возможности, подключиться и Вам!Ещё
Ольга П.     05.10.2018     
Прекрасная скорость и качество соединения . Отличное соотношение цена-качество. Всем рекомендую!!
Fox     05.10.2018     
Отличный оператор. Скорость соответствует тарифу, приемлемые цены, акции, техподдержка на высоте. За время пользования сбоев не было. Рекомендую!
Леккина Е.     03.10.2018     
В декабре исполнится 10 лет с того момента, как я пользуюсь интернетом ЭТ ХОУМ (ранее НИЕНШАНЦ ХОУМ). Быстрый интернет, все работает замечательно. За все эти годы ни разу не возникло желание перейти к другому провайдеру. Рекомендую всем!
Max     02.10.2018     
Пользуюсь много лет! Крайне редко бывают сбои и поддержка очень оперативно на них реагирует. Всем рекомендую! :)
Spiridonova E.     01.10.2018     
Эт Хоум - отличный провайдер. Пользуемся им с 2007 года, когда он еще был "Ниеншанц Хоум". Эт Хоум это всегда качественный и стабильный домашний интернет. Прикольная бонусная программа - лично у нас это почти каждый месяц минус 7% от абонентской платы. Тех.служба на высоте - ребята из техпомощи находят общий язык и с профессионалами, и с "чайниками". Скорость отличная - соответствует выбранному тарифу, есть подписка на антивирус, удобная оплата и ещё много разных акций. В общем, если вы решили подключить интернет или поменять провайдера, то выбирайте только Эт Хоум!!Ещё
Татьяна y.     30.09.2018     
Мы пользуемся услугами интернет-провайдера Эт Хоум почти 10 лет.Раньше назывался провайдер НИЕНШАНЦ ХОУМ. Раньше были сбои с доступом в интернет,но техническая поддержка быстро выясняла причины и устраняла. Сейчас скорость и стабильный доступ в интернет устраивают. Есть гибкая система скидок, мы оплачиваем абонемент на 3 месяца со скидкой.. Менять провайдера не собираемся.Рекомендую!
Dmitriy Konovalov     29.09.2018     
Очень довольны обслуживанием. Интернет работает великолепно, ещё ни разу не было отключений, правда бывало подтормаживал, но всего пару раз и не долго. Скорость стабильная в пределах заявленной. В общем, смело могу рекомендовать этого оператора, пока на он всем устраивает.
Victor Lyalin     28.09.2018     
Давно подключен к эт-хоум, всегда радовали нормальной стабильной скорость, отсутствием перебоев в работе. часто очень выгодные акции проходят.
unc1ear     28.09.2018     
Пользуюсь интернетом от Эт-Хоум уже более 5 лет. Сбоев нет, периодические скидки на абонентскую плату, возможность заблокировать на время отпуска, вежливая и главное адекватная тех.поддержка.Советую!
Анонимный отзыв     28.09.2018     
Отличный провайдер, приятное соотношение цены и скорости подключения. Стабильная скорость, независимо от времени суток. Ненавязчивые оповещения о необходимости пополнения баланса, возможность доступа на домашний сайт провайдера для оплаты при отрицательном балансе.
Татьяна М.     27.09.2018     
Уже 10 лет пользуюсь провайдером Эт хоум и я очень довольна. Качество связи отличное. Поломки очень редкие и устраняются очень оперативно. Техподдержка решает все возникающие вопросы и делает это очень оперативно.
Наиля     27.09.2018     
Мы пользуемся услугами интернет-провайдера Эт Хоум уже почти четыре года, раньше были иногда сбои с доступом в интернет, тех. поддержка быстро выясняла причины и устраняла. Уже года два все хорошо, скорость и стабильный доступ в интернет устраивают. Есть гибкая система скидок, мы оплачивает абонемент на год со скидкой 20 процентов. Менять провайдера не собираемся.
Ирина А.     26.09.2018     
Пользуюсь провайдером Эт-хоум уже более года .За весь период было только пару раз сбоев в работе ,которые в оперативном режиме исправили за 10 минут. Очень устраивают цены и качество интернета .
Анонимный отзыв     26.09.2018     
Отличный провайдер, стабильный. Одно время в домах были проблемы из-за форсмажора (пожар), но оборудование поставили, проблему устранили, теперь всё без нареканий. Держатся за клиентов, не плюют на их проблемы. Спасибо! Кстати, цены относительно прочих в нашем доме просто шикарные при такой стабильности.
irgri     25.09.2018     
Прекрасный провайдер! Несколько месяцев назад в связи с переездом поменяли провайдера. Подключили быстро, работает все идеально, проблем не бывает. Очень довольна! Адекватные цены, приятные бонусы в виде скидок на абонементы и различные акции. Надеюсь еще вместе будем много-много лет.
Юлия Ф.     23.09.2018     
Устав бороться с предыдущим провайдером (постоянно были аварии на линии итп), мы приняли решение сменить поставщика услуг. В нашем Центральном районе СПб выбор не такой уж большой и вот оно - супервыгодное предложение, от которого просто нельзя отказаться - 6 месяцев интернета по 190руб/месяц! почти даром! И знаете, наконец-то это были 6 месяцев БЕСПЕРЕБОЙНОГО интернета, о да, такое бывает в России). Супер! Мы счастливы. Что еще удивило - в службе поддержки (звонила не по проблеме, уточнить вопросы по договору) взяли трубку почти мгновенно в вечерние часы! Ребята, у Вас суперсервис! Так держать!Ещё
Анна Ф.     22.09.2018     
Очень довольна работой с компанией Эт Хоум. Являюсь ее давним клиентом и не разу за более чем 6 лет она меня не разочаровала. Прекрасный интернет, отличная работа клиентского отдела и технического отдела.
Скай Чернобогова     07.09.2018     
Наконец то нашелся мой идеальный интернет провайдер. Играем онлайн и разрыва соединения не происходит никогда,игры не вылетают,как было с предыдущим провайдером. Теперь нет нужды звонить в техподдержку, пользуюсь интернетом более пол года и ни разу не пришлось звонить - всё работает отлично!
ЮВ С.     31.08.2018     
Пользуюсь c 2012 данным провайдером .Отличное качество интернета и замечательная обратная связь делают мой выбор оправданным. Очень удобный личный кабинет и способы оплаты услуг. В любое время суток есть техническая поддержка. Продолжу и дальше пользоваться услагами этого оператора Надеюсь на понижение стоимости тарифных планов !
Марина Шустова     30.08.2018     
Замечательный оператор,пользуемся второй год. хорошее соотношение цены и качества! проблем с интернетом нет. Будем и дальше пользоваться их услугами.))))
Анонимный отзыв     27.08.2018     
Отличный провайдер. Скорость соответствует тарифу, возникающие проблемы решаются быстро, регулярные акции для клиентов. Рекомендую.
Лера И.     25.08.2018     
Пользуюсь этим провайдером Эт Хоум более 5 лет. Меня подключила соседка..Я довольна .При повышении тарифов- мне предложили акцию..Правда скорость немного уменьшилась..Думала перейти к другому провайдеру..Но права поговорка:- Старый друг..лучше Новых двух! Остаюсь верна Эт Хоум! Спасибо тех поддержке...помогают..дают доступные разъяснения техн.проблем для бытовых пользователей. Молодцы ребята! Так держать!Ещё
Елена А.     25.08.2018     
Я пользуюсь интернетом компании ЭТ ХОУМ уже почти 10 лет. Качество связи надежное, скорость хорошая. Но больше всего мне нравится отношение сотрудников к тебе, как пользователю Всегда вежливы, компетентны, даже когда я задаю глупые вопросы. Еще очень приятно, что тебе всегда напомнят о завершении периода предоставления услуг, всегда посоветуют оптимальный вариант продолжения сотрудничества, а не навязывают ненужные опции и программы. Спасибо большое коллективу компании и успехов в работе! Ещё
Анонимный отзыв     23.08.2018     
Очень хороший интернет. Пользуемся полгода. За это время никаких проблем с интернетом не было. Скорость хорошая. Цены демократичные. Буду пользоваться и дальше.
Viktorias     22.08.2018     
Пользуюсь интернетом от "ЭтХоум" уже много лет. За это время были случаи отключения сети ,но они быстро устранились ! Очень удобный личный кабинет и способы оплаты услуг. В любое время суток есть техническая поддержка. Очень приятно было сними общаться при разных проблемах ! Жаль что изменили тарифные планы и подняли стоимость ! Увеличение скорости соединения я не почувствовал ,а оплата услуг заметно выросла ! Для пенсионера это ощутимо ! В целом хороший провайдер ! Ждем от него понижение стоимости тарифных планов !Ещё
Юрий Ш.     22.08.2018     
Пользуюсь более 5 лет. Скорость отличная, сбои случаются крайне редко. Сервис на уровне. Удобный личный кабинет. Регулярно проводятся различные акции, скидки. Очень удобный сервис - Смотрешка.
ts@radelmarket.ru     21.08.2018     
Стабильный интернет. Подключили его ещё когда он был Ниеншанс. Пробовали переходить на Билайн - не понравилось -всё вернули на круги своя. Поначалу были накладки, но сейчас даже если что-то вылетает (а такое за последние полгода было 1-2 раза, то чинят всё очень быстро и служба поддержки "на месте".
Екатерина Ч.     10.08.2018     
Подключила интернет в июне этого года. В нашем доме был не очень большой выбор провайдеров. Остановилась на "Эт Хоум", т.к. привлекла акция - 2*2. По цене - приемлемо. Порадовало взаимодействие с мастером - все оперативно подключил, ответил на все мои вопросы, порекомендовал, куда лучше поставить роутер (у нас ооочень толстые стены) чтобы раздача была эффективнее. Пока мне скорости хватает. Перерывов или неполадок пока не наблюдала. С операторами общалась только при подключении, осталось приятное впечатление.Ещё
Natalia T.     09.08.2018     
Подключилась по промо тарифу и очень довольна, продолжу пользоваться "Эт Хоум". Работает без сбоев, скорость хорошая. Брала роутер в аренду. После покупки своего роутер - обращалась в тех поддержку. Дозвонилась быстро, сразу помогли все настроить.
Maksim Petrovich     08.08.2018     
Провайдером довольны, работает без сбоев, цены не космические. Так же можно взять отложенный платеж, что для нас очень удобно. Пользуемся услугами приличное время и пока повода не было для того что бы даже задуматься о смене провайдера
Большая беспросветная Ж     07.08.2018     
Провайдером довольна, работает без сбоев, цены приемлемы. Так же можно взять отложенный платеж, что для меня очень удобно. Пользуюсь услугами очень давно. Все мои друзья то же подключены к данному провайдеру.
Павел Г.     05.08.2018     
Огромное спасибо Эт Хоум за качественное и бесперебойное предоставление услуг! Интернет провайдер Эт Хоум - это отзывчивый персонал, подскажут по любым вопросам связанным с интернетом; удобная платежная система через личный кабинет; часто выручает отложенный платеж. На станице в личном кабинете все четко и понятно и ничего лишнего.
Борис Б.     01.08.2018     
Провайдер хороший. Пользуюсь ровно один год. За это время не было никаких проблем с интернетом и стабильностью. Оплачивать услуги удобно, можно из Яндекс.Кошелька.
Дмитрий К.     31.07.2018     
Удобный, быстрый и стабильный интернет. Сбоев не возникает. При подключении сделали все быстро и качественно. Отдельное спасибо за бесплатную настройку роутера
юлия П.     30.07.2018     
качество связи - отличное. скорость интернета устраивает. техподдержка реагируют очень быстро. Всем рекомендую этого провайдера! Спасибо вам большое!
Светлана Б.     30.07.2018     
Пользуюсь интернетом Эт Хоум более 10 лет. За это время не возникало серьезных проблем с соединением. Техническая поддержка оперативно и грамотно отвечает на все вопросы. Ни разу не пожалела о выборе. Елена № 30395
sparky26-404     29.07.2018     
Ирина Александровна. Я более 7 лет пользуюсь интернетом через Эт Хоум. Довольна качеством. Поступают "выгодные" предложения других компаний, но я от них отказываюсь. т.к. уверена в Эт Хоум.
Анонимный отзыв     29.07.2018     
Классный провайдер. Долгие годы бессменно пользуюсь его услугами. В случае любых неполадок (которые встречаются оочень редко) саппорт работает очень оперативно, а специалисты также быстро устраняют эти неполадки.
Никита Прошкин     28.07.2018     
Отличный провайдер, долго выбирал - отличные условия подключения, плюс супер условия аренды роутера. Интернет стабильный, служба поддержки оперативно работает, игрушки качает на ура
Александр К.     27.07.2018     
Отличный провайдер, пользуюсь более 12 лет. Подключался еще когда трава была зеленее(^_^), но и сейчас радует ценами и стабильностью сети. Всем рекомендую кто хочет качественный и надежный Интернет себе в квартиру, дом, офис.
Михаил А.     23.07.2018     
Пользуюсь данным провайдером около 3 лет, стабильный, быстрый интернет, за все время максимум пару раз были сбои и то на очень короткий период времени, кому важно, в играх пинг очень достойный, всем советую )
Дмитрий Дунтов     23.07.2018     
Пользуюсь услугами провайдера в общей сложности 7 лет. Интернет быстрый , стабильный, сбои бывали, но крайне редко(1-2 раза за год). Выгодно брать абонементы, удобная функция Отпуск. И большое спасибо операторам за неназойливость и клиентоориентированность.
Анастасия Д.     23.07.2018     
Пользуюсь этим провайдером 6 месяцев по тарифу со скоростью 100 мбcек. При оставлении заявки провели кабель на следующий день. Все сделали аккуратно и быстро. На момент подключения не было роутера. Когда купила - позвонила, все терпеливо обьяснили, настроили роутер. За 6 месяцев только 1 раз пол дня не было интернета из-за разрыва кабеля. Скорость отличная, перебоев в работе нет. Тех.поддержка всегда отвечает на вопросы, никогда нет долгого ожидания ответа. До этого пользовалась Ростелекомом. Не интернет , а мучение одно.Ещё
Александр Плясов     19.07.2018     
Более 5-ти лет с этим провайдером. Отличное качество, быстрое решение проблем и помощь в настройке своего оборудования. Также очень адекватные цены на пакетные предложения Интернет+ТВ.
Оксана Бандина     18.07.2018     
Пользуемся интернетом уже больше полугода, качеством очень довольны. Проблем со скоросью нет, сбоев нет, цены адекватные, тех поддержка вежливая и оперативна, удобная оплата услуг, есть бонусы за оплату на несколько месяцев вперед. В общем сплошные плюсы. Молодцы! Так держать!
Надежда М.     17.07.2018     
Пользуюсь интернетом Эт Хоум больше пяти лет, за все время было всего два отключения, которые исправили достаточно быстро, также очень удобный конструктор тарифов, очень нравится программа Хоум Бонус, больше года назад подключила Смотрешку, очень довольна
Владимир И.     13.07.2018     
Пользуюсь много лет - доволен очень: скорость хорошая; сбои если и бывают, то крайне редко и устраняются быстро; круглосуточная компетентная и адекватная техподдержка; лояльное отношение к пользователям... Чего еще желать?
Кирилл В.     12.07.2018     
Отличный оператор, быстрый интернет, очень приятно, что оплата проходит без задержек, отзывчивые операторы, всегда готовые помочь.
А.Н.П.     06.07.2018     
С компанией At-home вместе с самого основания , очень нравится пользоваться услугами. Если по какой-то причине случились неполадки персонал ответит и примет к сведению, и интернет скоро появляется. Добросовестные девушки всегда позвонят и напомнят, что заканчивается абонемент, позвонят и предложат новые услуги и продукты. С вами уже давно и уходить не собираемся.
Александра Гмызова     25.06.2018     
Переехав в новую квартиру, встал вопрос о подключении к интернету. У предыдущих хозяев квартиры был другой провайдер (один из самых популярных в городе), но мы решили остановить выбор на «Эт-хоум». Бонусы, которые мы получили: • Полгода интернета за 1000₱ (или что-то вроде того). Это была акция для вновь подключившихся. Уверена, и сейчас есть что-то подобное. • Не падает скорость в часы-пик. У прежнего провайдера был ужас: как вечер или выходные – не скачать ничего. • Есть возможность заморозить интернет, если отпуск, например. И это – 90 дней в год аж! • Дозвониться до оператора не составляет проблемы, ожидание максимум 2 минуты. Сравниваю все время с другим провайдером, там приходилось ждать ну очень долго. • При оплате намного месяцев вперед существуют хорошие скидки. • БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЙ цены НЕ повышают (ну, в принципе, вообще не повышают). С таким я тоже сталкивалась ранее. Один раз интернет перестал работать. Позвонили в службу тех-поддержки, сразу выяснилось, что где-то обрыв провода. На следующий день (в выходной) пришёл мастер. Прошёл щитки всех этажей и выяснил, что это телефонный мастер ворует провода, даже сказал из какой квартиры. Всё починил, всё бесплатно. В общем всем рекомендую! Ещё
Svetlana Z.     24.06.2018     
Компания Эт Хоум предоставляет высококачественный доступ в Интернет, отличные сервис и поддержку своим абонентам. Сайт компании информативен, Личный кабинет прост и удобен. Широкий спектр услуг и разумные цены. Многолетний абонент.
Екатерина А.     24.06.2018     
Пользуюсь услугами ЭтХоум несколько лет, с момента первого обращения и подключения никаких нареканий к предоставляемым услугам не возникало. на данный момент использую пакет услуг Пикник. Всегда приобретаю ежегодный абонемент. планирую воспользоваться услугой приостановки на время отпуска - очень удобная функция. в прошлом году при содействии ЭтХоум выиграла билеты в театр. спектакль был отличный!!! на предложения других поставщиков услуг не откликаюсь, т.к. здесь мне очень уютно. Конечно, буду очень рада снижению стоимости абонентской платы))Ещё
Екатерина Карташева     24.06.2018     
В нашем доме всего два провайдера, особо выбирать не приходится. Раньше сидел на "Твой Интернет", но после того как их выкупил Ростелеком качество упало ниже плинтуса. Постоянные перебои,, интернет пропадает, каждый месяц какие-то "технические работы", сервис нулевой вообще - удалённо ничего не подключить-отключить, надо ехать чёрти-куда в офис, выстаивать по часу в очереди и писать письменное заявление. Переключился на Эт-Хоум, пользуюсь полгода - доволен, скорость хорошая, ни разу интернет не пропадал.Ещё
анжела р.     23.06.2018     
Эт Хоум оптимальные сети, пользуюсь давно. Успешно расставшись с Ростелекомом, облегченно вздохнула, обнаружив в Эт Хоуме доброжелательность, качество, гибкость и легкость
Тюрина И.     22.06.2018     
Пользуемся около 4х лет, инет работает без нареканий. Техподдержка работает отлично, в случае возникновения каких-либо проблем отвечают сразу, все неполадки устраняют мгновенно, помогают в настройке и работе. Работаю хорошо, молодцы!
Алессандра     05.06.2018     
Отличный оператор, быстрый интернет, очень приятно, что оплата проходит без задержек, отзывчивые операторы, всегда готовые помочь
korn894     27.05.2018     
С 2015 ГОДА ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ИНТЕРНЕТ ОТ ПРОВАЙДЕРА ЭТ ХОУМ. А В ЭТОМ ГОДУ ЕЩЕ И ТВ ПРИСТАВКУ ПРИОБРЕЛА. ВСЕМ ДОВОЛЬНА. ОТЗЫВЧИВЫЕ И КОМПЕТЕНТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ РАБОТАЮТ, ВСЁ ГОВОРЯТ ВСЕГДА ЧЕСТНО БЕЗ ВРАНЬЯ, ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ ТАК. А ЧТО-ТО "НЕ ТАК" БЫВАЛО ЗА ЭТОТ ДЛИТЕЛЬНЫЙ ПЕРИОД РАЗА 3-4, И ТО ИЗ ЗА АВАРИЙ В ПЛОХУЮ ПОГОДУ. ТАК ЧТО БУДУ И ДАЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ. Ещё
el p.     24.05.2018     
Пользуюсь 5 лет. Сбои бывают крайне редко и устраняются оперативно. Нареканий по тех.поддержке нет, всегда быстро вежливо и качественно. Скорость интернета соответствует заявленной. Регулярные скидки и бонусы радуют!
Жанна П.     23.05.2018     
Пользуюсь данным провайдером больше полугода. При подключении предложили очень выгодную акцию. Обычные тарифные планы тоже очень приемлемы по стоимости. Никаких нареканий за все это время не возникло. Очень понятный личный кабинет
Роман Ч.     23.05.2018     
Пользуемся этим провайдером уже очень давно. Все вполне устраивает, все работает стабильно. Серьезных сбоев в работе не наблюдалось уже очень давно. В последний раз что-то сломалось несколько лет назад из-за сильной грозы, но все починили, молодцы :) Есть возможность покупать абонементы на несколько месяцев вперед, быстрая обратная связь. Надеюсь, дальше все будет также хорошо:)
Антон С.     22.05.2018     
Отличный провайдер! Пожалуй, самый важный и наиболее значимый критерий для меня- стабильность. За всё время использования ни одного отключения, интернет есть всегда + отличная поддержка которая всегда подскажет что к чему. Поэтому, объективно, всем доволен и рекомендую.
Larisa K     22.05.2018     
Наш провайдер компания Эт Хоум.Что можно сказать про техническую сторону.Интернет действительно работает достаточно cтабильно. Бывают конечно и сбои.Но достаточно редко и устраняются весьма оперативно.О чем свидетельствует и большинство отзывов. Но хочется отметить именно работу сотрудников компании. Во первых, хочу отметить оперативность реагирования.Что по телефону дозвониться очень быстро, что по майлу отвечают очень оперативно.И не надо гадать кануло твое письмо в бездну или по нему ведётся работа.Результат то же не заставляет себя долго ждать.И не просто выдается результат,а всегда отзвонятся,проинформируют о решении вопроса.А вопросы в большинстве своем надо отметить ,когда конечно это возможно,решаются положительно. Так что техническая сторона момент ,конечно, очень важный.Но и человеческий фактор имеет не малое значение.И вот за это сотрудникам компании большая благодарность. Ну и в качестве плюсов для клиентов стоит отметить отдельные тарифные опции.Все таки денежные знаки никто не отменял.И вот здесь очень интересны опции абонемент и отпуск,позволяющие как реально съэкономить , так и не выбрасывать деньги на ветер ,если не ползуешься какое то время интернетом.Причем продолжительность отпуска может быть от 2 дней до 91-го несколько раз в течение года. И приятным дополнением служит бонусная программа.Вроде и мелочь,но приятно когда тебе дарят какие либо подарки. И еще один положительный момент.Разнообразие способов оплаты.Для меня большим плюсом является то , что можно оплатить картой сидя перед компьютером.Ещё
Владислав Б.     21.05.2018     
Эт Хоум отличная современная it-кампания. Стабильный устойчивый интернет за все годы пользования. Быстрая обратная связь с операторами по техническим моментам круглосуточно. Оценка кампании "Отлично"!
Габриэль К.     19.05.2018     
Пользуемся услугами провайдера « Эт Хоум» больше семи лет. Отличные цены, грамотная и всегда доступная техподдержка, и самое главное - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники выходные. Так же очень нравится их абонементная и бонусные программы по оплате. По разным причинам приходилось иногда пользоваться услугами других операторов, но по сравнению с ними « Эт Хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания. Советую всем! Ещё
Денис Кольченко     16.05.2018     
Выбираю Домашние сети "Эт Хоум" потому, что у них оптимальное сочетание качества предоставляемых услуг и весьма демократичных цен.
Анонимный отзыв     14.05.2018     
На провайдера «Эт Хоум» я перешёл почти год назад. У предыдущего провайдера были постоянные проблемы с качеством связи, пробовал даже беспроводные маршрутизаторы менять, всё равно не помогало. С «Эт Хоум» таких проблем нет! Осенью прошлого года пару раз отсутствовала связь в течение дня, но в итоге оказалось, что это из-за работ в электрощитке соседнего дома такая проблема. За счёт покупки абонементов связь обходится гораздо дешевле.Ещё
Елена Г.     05.05.2018     
Добрый день, всем! Хочу поделиться своими впечатлениями о провайдере «ЭТ ХОУМ». Подключилась аж в 2009г. И менять (пока :) ) не собираюсь. Все устраивает: и скорость и, главное, надежность. Цены вполне приемлемые и возможность поучаствовать в различных акциях тоже радует. Советую всем: друзьям, товарищам и просто знакомым.
Игорь М.     04.05.2018     
Активный пользователь ЭТ Хоум уже более 5 лет. Огромное спасибо службе поддержки- все быстро и качественно. Перебоев с интернетом не бывает. Скорость хорошая. Все на высшем уровне.
Nikolaev I.     02.05.2018     
За все 8 или больше лет пользования интернетом Эт-Хоум только радовал: интернет стабильный и соответствует заявленной скорости. Техподдержка решает вопросы без задержек, максимально помогая по телефону и отвечая нормально на вопросы. Вызванные мастера приходили вовремя. Отдельно отмечу крайне удобный личный кабинет: всё четко, по делу и на виду.
Андрей Н.     30.04.2018     
Качественная связь. Выгодные тарифы. Быстрая, профессиональная техническая поддержка. Удобные опции, в частности опция "Отпуск (блокировка)".
Антонина Ивановская     30.04.2018     
Раньше пользовались другим провайдером, но после того как остались без интернета в новогодние праздники решили поменять на Эт Хоум. Пользуемся уже несколько лет, все отлично работает.
Денис Ж.     30.04.2018     
Хорошая скорость, удобные тарифы, много акций и отзывчивая поддержка Из минусов - иногда на выходных заметно падает скорость. Больше недостатков не заметил Рекомендую!
Олег     30.04.2018     
Пользуюсь данным провайдером уже несколько лет, крайне доволен качеством и условиями. Все надежно, без обрывов и поломок вот все эти года, что являюсь их клиентом. Очень удобно, что можно все настроить под себя на сайте. Так что очень рекомендую всем!)
Макс А.     30.04.2018     
Пользуемся услугами Домашних сетей Эт Хоум более года. Первоначально выбирали по отзывам в Интернете и исходя из минимально возможной абонентской платы, т.е. по соотношению цена-качество. Особых нареканий нет. Тариф вполне достойный по параметрам за свою цену, всегда доступная техподдержка косякнула пока всего один раз при консультировании (с кем не бывает!), но сама же приложила все усилия для исправления ситуации. Также оператором предлагается для желающих набор дополнительных опций на очень демократичных условиях. Короче, пока вполне довольны и менять на другого оператора не собираемся (тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить!).Ещё
Hoken P.     28.04.2018     
Нравится мне то, что помимо качества самого интернета существует еще ряд полезных функций как: отложенный платеж и отпуск. И довольно много акций, которые берегут денежку
Владимир С.     27.04.2018     
Узнал об этом провайдере случайно по бумажной агитке на подъезде дома в совсем другом районе. Сорвал бумажку и принес домой. Позвонил и на другой день мастер уже подключил мне интернет. Причем выполнено было очень грамотно и качественно с использованием штекеров и разъемов. У предыдущего провайдера витая пара соединялась в виде бороды каждого проводка с каждым. И связь временами глючила. В ЭТ-ХОУМ таких проблем не наблюдал.Ещё
Александр N.     27.04.2018     
Пользуюсь интернет провайдером Эт Хоум уже много лет. Услуги данной компании устраивают полностью, в сервисную службу обращался редко. Радуют начисления бонусов и возможность взять самостоятельно отпуск(блокировку) из личного кабинета. Скорость интернета устраивает. Менять провайдера не собираюсь. Спасибо, Эт Хоум!
Валя Р.     24.04.2018     
Хороший, качественный, быстрый интернет. За 9 месяцев пользования не было ни одного сбоя. Ребята быстро подключили и предоставили качественный роутер. Я довольна и ценой интернета, скорость ни разу не подводила. Всем советую.
Анонимный отзыв     24.04.2018     
перешла на провайдер много лет назад, тогда он был еще под другим названием. сильно больших проблем ни когда не было, всегда все быстро решается. переустанавливали дома вай фай, позвонили провайдеру, оперативно и грамотно помогли его переустановить по телефону. при моем не усмотрении о смене стоимости тарифа, а т.к. у меня есть скидка на положительный баланс, подсказали и сохранили мою скидку. а еще есть акции на бесплатное время, и они рабочие. на многочисленные звонки на замену провайдера отвечаю, что своим довольна и менять пока не планирую.Ещё
Анонимный отзыв     23.04.2018     
Несколько лет пользуюсь услугами Эт Хоум и рекомендую всем. Стабильный интернет без сбоев, телевидение, адекватная тех. поддержка, возможность дополнительной экономии при приобретении абонемента на несколько месяцев.
Ирина М.     19.04.2018     
Заходите в главный вход. На ресепшене говорите, что в Эть-Хоум. Вас просят позвонить по черному телефону, что бы за вами спустился сотрудник. По паспорту оформляете пропуск и топаете с менеджером в офис) Все не так уж сложно) НО с парковкой беда) место нашлось только во дворе автомойки напротив (ЗЫ: Хорошая мойка, не дорогая кстати)))
дарья v.     14.04.2018     
Единственный провайдер, который подключил интернет в доме старого фонда (ценр города). Все другие отказались, сославшись на то, что нет технической возможности. Работает быстро. Если и бывают сбои - устраняют оперативно.При подключении действовала акция - скидка по оплате. Есть функция "отложенный платеж", если забываешь вовремя оплатить.
Любовь Сластникова     11.04.2018     
Пользуюсь этим провайдером больше трех лет. Отличное качество связи, ни одного сбоя. Любые вопросы в службе поддержки решаются оперативно и доброжелательно. Удобные тарифные планы и опции. Рекомендовала друзьям и они тоже очень довольны работой этого провайдера. Так держать, ребята!.
А.     09.04.2018     
перепробовала много провайдеров. и смело могу заявить, что знаю что такое плохая техподдержка и несоответсвие скорости. к athome нареканий нет. мало того, что у них всегда есть интересные акции, так и самое актуальное для меня - это заморозка!на время отпуска) кстати, если у вас тормозит инет на некоторых устройствах, то возможно проблема в самом гаджете или модеме. в общем рекомендую. Плюс у них очень быстрое подключение. Ещё
a.ovechkin@tsk.spb.ru     03.04.2018     
Пользуюсь услугами юбилейный 10-ый год - зайду сегодня в алкомаркет по этому поводу!=)) Достоинств масса: техническая поддержка 24часа - всегда грамотно и по делу, регулярные акции, можно оплачивать интернет бонусами, отложенный платеж-бывает кстати, предоставление антивируса! Спасибо! Респект!
Артем Т.     30.03.2018     
Прежде чем выбрать провайдера, сделал аналитический расчет всех организаций предоставляющий услуги интернета с действующими акциями. Самый выгодный оказался Эт Хоум. Подключил полгода назад по опции "6 по 150" (полгода интернета всего за 800 рублей). Остался очень доволен, скорость большая, пинг маленький. Советую всем пользоваться услугами данного провайдера.
Александра П.     28.03.2018     
Отличный провайдер! Пользуемся их услугами уже 5 год - никаких нареканий: скорость хорошая и стабильная. Грамотная и оперативная тех.поддержка.В ЛК все сделано удобно, можно практически всеми настройками учетной записи и тарифов управлять самостоятельно. Есть оплата картой, отложенный платеж, вообщем все для людей)))
Оксана М.     27.03.2018     
Стабильно работает, хорошая скорость. Быстро и без проблем подключили, всё можно регулировать через информативный ЛК. Хорошая техподдержка, легко дозвониться. Хорошее соотношение цена-качество.
Семен Панасюк     27.03.2018     
Пользуемся at-home очень давно, еще со времен, когда эта компания была "Ниеншанц". Грамотный саппорт, отличная функция в виде отложенного платежа, так же радуют скидки при покупке абонемента на несколько месяцев, советую всем!
Антон Шадрин     27.03.2018     
Подключил полгода назад по опции "6 по 150" (полгода интернета всего за 800 рублей!!!). В старом фонде вообще очень сложно начти нормального оператора, но был приятно удивлен, что несмотря на акцию и на адекватные тарифы в целом, была только одна проблема со связью когда коммунальщики оборвали провод (устранили порыв в течение суток, что тоже показатель). Много акций. Например за отзыв (любой, не обязательно положительный), получу скидку 25% на 3 месяца - мелочь а приятно! В общем пока доволен (по сравнению с Ростелекомом в котором по 2,5 недели поломку искали на линии - так и вовсе сказка!!!)Ещё
Анонимный отзыв     26.03.2018     
Высокий уровень предоставления услуг: тех.поддержка доступна и компетентна, цена/качество лучшее в сегменте, скорость стабильна и, как говорится, ни единого разрыва!
Алексей П.     26.03.2018     
Провайдер нас полностью устраивает качеством оказываемых услуг, в сравнении с предшествующим.Скорость интернета хорошая, пользуемся дома несколькими устройствами и телевидением везде всё хорошо ловит. Рекомендуем всем!!!!!!
Алексей С.     23.03.2018     
Пользуюсь этим провайдером уже очень давно, еще когда была сеть GeneralNet, потом после объединения стала называться At-Home, по мне так самый стабильный и качественный провайдер в СПб. Очень нравится функция повышения скорости за баллы(Хоум-бонус), например Вам нужно что-то скачать, допустим игру которая весит 30гб, заходите в кабине тратите 5баллов и у Вас 100мб/c на 3 часа)))))
Елена К.     20.03.2018     
Оператором связи «Домашние сети Эт Хоум» пользуюсь очень давно, лет 10 точно. Берем абонемент (3 месяца/ 6 месяцев), тариф «Прогулка». Взяли попробовать, а оказалось, очень хорошая услуга. Устраивает соотношение цены и качества. За все время раза 3 интернета не было, но неполадки быстро устранили. Эт Хоум думает о своих клиентах и о разных целевых аудиториях. Есть возможность круглосуточно воспользоваться услугами технической поддержки. Оператор предлагает различные акции, услуги. Была приятно удивлена опции «Будильник», хотя пока не пользовалась. Нам периодически поступают предложения от других операторов - сменить провайдера. Но у меня нет никаких сомнений в правильности выбора Эт Хоум. Главное – не забывать продлевать абонемент. Очень рекомендую.Ещё
Ольга К.     19.03.2018     
Добрый день! Начала пользоваться провайдером ЭТ ХОУМ пол года назад, пока всё отлично работает. Служба поддержки работает оперативно. Спасибо за качество.
Alex B.     13.03.2018     
Пользуюсь услугами этого провайдера более 10 лет. Проблем с интернетом нет, скорость бывает выше, чем предусмотрено тарифом. Тех. поддержка работает и в любое время, при необходимости окажет помощь. Компания постоянно предлагает новые продукты и проводит различные акции. Провайдер полностью устраивает.
Ирина Ф.     13.03.2018     
Пользуемся Эт Хоум уже несколько лет, отличный провайдер , стабильный интернет , адекватная стоимость , есть опция отложенного платежа , отпуска и много разнообразных бонусов , систем скидок и поощрений . Рекомендуем.
Петр Я.     09.03.2018     
Пользуемся услугами этой интернет компании уже больше 9 лет. Правда за это время они поменяли свое название, но это не суть. Тариф всегда приобретал минимальный, но т его мне с лихвой хватало, тем более сейчас когда они увеличили скорость на всех тарифах и меньше 80 мб/с у мен не показывает. Самое главное для меня - это стабильность. Одно время пробовал подключать интернет от "Yota", как вторую линию ради эксперимента и интереса, но там шли постоянные сбои и разрывы связи. Тех. поддержки особо ничем не помогла и проблема кардинально не менялось. Лично у нас в квартире, на протяжении всех 9 лет Эт Хоум работал практически всегда. За все время припомню не больше 5 "аварий" при которых отключали интернет. Поэтому просто платишь и он работает. Особо большой информации не качаем, иногда фильмы, а так просто "полазать". По-мне, так скорости всегда хватает, даже если качается большой файл, инет работает стабильно, даже когда подключены все домашние интернет-устройства, которых мягко сказать не мало. Радует работа тех. поддержки. Дозвониться можно всегда, хотя за все время звонили туда крайне крайне редко. Сотрудники решали все проблемы очень оперативно, вежливо, "разжевывая" всё очень подробно. Долгих ожиданий, когда наконец ответят, наверное по-сути почти и не было. Так, что не знаю как у других, но я Эт Хоум очень доволен и реальных конкурентов по надежности и цене как-то не видел. Все работает стабильно, любую проблему готовы решить оперативно, скорости хватает.Ещё
Ирина Д.     05.03.2018     
Начала пользоваться интернетом от Generalnet, который после объединения с другими провайдерами стал называться «Эт Хоум» Так что очень давно. Мне нравится. Была один раз длительная проблема технического характера у меня в квартире.. Помогли с заявкой мастеру. Возместили отсутствие интернета, бесплатным периодом пользования. Скорость отличная. Соответствует заявленному. (не каждый интернет провайдер может этим похвалиться!) Телефон технической поддерки очень лёгкий. Запоминается сразу. Если что то Вам не нравится, всегда можно им позвонить и вам ответит специалист в любое время дня или ночи..Рассматривала предложения других интернет провайдеров. Нет у них того, чего бы не было у моего провайдера. Есть провайдеры которые предлагают скорость свыше 100 мб. Предложение интересное, но в моём районе таких пока нет. Надеюсь, что со временем и «Эт Хоум» сможет предложить нам ещё более скоростной интернет за разумные деньги.Ещё
Роман Х.     01.03.2018     
Просто великолепный провайдер интеренета. Качество, цены, скорость: всё на высоте! За 6 месяцев использования не было ни одной проблемы, всё работало, работает и, я думаю, будет работать :) Всем, кто ищет хорошего провайдера, советую ЭтХоум))
Анонимный отзыв     01.03.2018     
Познакомилась с Эт Хоум при переезде в СПБ. Привлекла хорошая акция при подключении, очень недорого выходило, за полгода использования вообще ни одного сбоя. Тех. поддержка адекватные люди, звонила потом по поводу смены тарифа, когда акция кончилась. Вообще за все время пользования интернетом это пока самый лучший провайдер. Эт Хоум - крайне рекомендую :)
Юлия Р.     28.02.2018     
Перешла на Эт Хоум от одного раскрученного провайдера с которым были постоянные проблемы. Уже полгода нп эт хоум, нареканий нет!!! Фильмы, игры поисковики все летает, понятный личный кабинет и возможность подкорректировать свой тариф!!! о всех работах на линии приходит смс оповещение. В общем я ооочень рада и довольна!!! Есть родительский контроль, что не маловажно
Елена Н.     28.02.2018     
Пользуемся сетями Эт Хоум с 2011 года. Очень радует ценовая политика, качество связи и сервис. Очень нравится система бонусов и скидок. Рекомендуем.
Тимофей Д.     26.02.2018     
Хороший провайдер, разные варианты пакетов услуг, возможность оплаты через интернет. Пользуюсь вариантом Пикник 80-100 Мбит 6 месяцев. Проблем со связью не замечал, скорость стабильная. Хорошее соотношение цена-качество. Перешел с Ростелекома, о чем совершенно не жалею.
Сабина Б.     25.02.2018     
Пользуемся интернетом от компании "Эт Хоум" уже 7 мес.. Никаких нареканий! Оптимальное соотношение цена-качество. Хорошая альтернатива Ростелекому! Качественно делают свою работу и не "впаривают" ненужных дополнительных услуг.
Станислава Л.     25.02.2018     
Отличный провайдер. Хорошее обслуживание. Интернет без тормозов. По оплате вообще волшебные. Уезжали-долго не могли оплачивать, вернулись нам все пересчитали, еще и скидку сделали. Молодцы!
Н     25.02.2018     
Хороший стабильный интернет, очень редко бывают поломки, которые обычно устраняются без звонка. Приемлемая цена, можно сделать ее еще приемлемее, если оплатить на год вперед. У меня самый простой тариф, скорость стабильно в районе 54-55 Мбит. Довольна, буду пользоваться и дальше.
Марина     24.02.2018     
Стабильный доступ в интернет, сервис на достойном уровне, смс-оповещение об окончании периода абонемента, что очень удобно. Соотношение цена-качество считаю оптимальным. Пользуюсь услугами уже около 9 лет без нареканий!
Frant     24.02.2018     
Отличный провайдер, качество услуг и обслуживание клиентов на высоком уровне. Гибкая ценовая политика с системой абонементов и скидок. Пользуюсь более 2-х лет, все доволен, можно советовать друзьям.
m.harlamova@smashweb.ru     14.02.2018     
Мне нравится сотрудничать с провайдером AT HOME. Пользуюсь его услугами уже более четырех лет. Радуют многочисленные акции и скидки. Цены приемлемые. Качество интернета отличное!
Анонимный отзыв     08.02.2018     
Пользуюсь услугами данного провайдера на протяжении лет восьми наверное, с тех пор когда они ещё назывались "Ниеншанц". Со скоростью проблем не замечаю, пропускают трафик в объёме заложенном в тарифном плане, порой даже чуточку больше. Как и у любого провайдера могут возникать проблемы, но в основном это не проблемы настроек, а оборудования, как локальные(бомжи на чердаках, или просто хулиганьё), так и магистральные, но от этого никто не застрахован. Главное скорость реагирования на возникшую проблему. Вот с этим у данного провайдера проблем нет. В технической поддержке, в которую можно обратиться как по телефону, так и даже(да, да, я олдфаг и ещё юзаю аську) по ICQ, работают специалисты, а не пионеры которые себя считают таковыми. В общем и целом провайдером доволен, более чем полностью. Ещё
Эвелина Дергачева     23.01.2018     
Долго пользовалась услугами этого провайдера. Хорошая скорость, как у любого провайдера с малым количеством подключений. Это весомый плюс. Но к сожалению со временем совсем испортилась служба поддержки. Абсолютно не обученные операторы, которые даже не пытаются решить вопрос, и это бы ладно, если бы они при этом умели разговаривать с клиентом и работать с возражениями. Из за этого было принято решение о смене провайдера, потому что просто не возможно каждый раз тратить нервы с такой службой поддержки. Но при смене провайдера тоже возникли сложности с тем, что бы вернуть перечисленные на счет деньги. Для этого нужно ехать лично в офис. Тратить и свое рабочее время и деньги на дорогу. По другому вернуть их возможности нет никакой. И по телефону у операторов опять не возникло никакого желания решить этот вопрос в пользу лояльности клиента. При этом как оказалось у компании есть задолженность перед ЖСК, что тоже говорит о уровне желания работать. А жаль все так хорошо начиналось =( Жаль, что экономия на обучении операторов, портит хороший бизнес. Во общем не смотря на огромный плюс в виде скорости, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Так, что выбор как всегда за потребителем. Если у Вас стальные нервы и куча свободного времени то это провайдер для вас. Ещё
Игорь     18.01.2018 в 12:27
В настоящее время сеть не работает во всём доме уже целую неделю. Сроков устранения проблемы не называют.
Андрей     21.05.2017 в 21:11
Пользуюсь сетями Эт Хоум вот уже в