Тарифы

Интернет
Интернет
Телевидение
Телевидение
Пакетное предложение
Пакетное предложение

Тариф «Хочу скайнет»

Акция

Домашний интернет

100Мбит/С

Телевидение

60 цифровых каналов + IVI на 60 дней

Телевидение через приложение

Smart TV (Samsung, LG)

Роутер

Покупка D-Link DIR-820 -3500 руб.

Приставка

TVIP Покупка 3000 руб. Рассрочка 12 мес. - 300р/мес.
325
руб
мес.
Провайдер skynet-provider, Пакет услуг - Интернет, Тариф - «Хочу скайнет».

Тариф «Т-100 с ТВ»

Домашний интернет

100Мбит/С

Телевидение

64 цифровых каналов + Онлайн-кинотеатр IVI

Телевидение через приложение

Smart TV (Samsung, LG)

Роутер

Покупка D-Link DIR-820 -3500 руб.

Приставка

TVIP Покупка 3000 руб. Рассрочка 12 мес. - 300р/мес.
800
руб
мес.
Провайдер skynet-provider, Пакет услуг - Пакетное предложение, Тариф - «Т-100 с ТВ».

Тариф «Т-100 lite»

Домашний интернет

100Мбит/С

Роутер

Покупка D-Link DIR-820 -3500 руб.
550
руб
мес.
Провайдер skynet-provider, Пакет услуг - Интернет, Тариф - «Т-100 lite».

Тариф «T-400 lite»

Домашний интернет

400Мбит/С

Роутер

Покупка TP-Link Archer C5 V4 -4500 руб.
633
руб
мес.
Провайдер skynet-provider, Пакет услуг - Интернет, Тариф - «T-400 lite».

Тариф «T-800 lite»

Домашний интернет

800Мбит/С

Роутер

Покупка TP-Link Archer C5 V4 -4500 руб.
810
руб
мес.
Провайдер skynet-provider, Пакет услуг - Интернет, Тариф - «T-800 lite».

Тариф "Медиа"

Телевидение

64 цифровых каналов + Онлайн-кинотеатр IVI

Телевидение через приложение

Одновременный просмотр на пяти устройствах

Приставка

TVIP Покупка 3000 руб. Рассрочка 12 мес. - 300р/мес.
250
руб
мес.
Провайдер skynet-provider, Пакет услуг - Телевидение, Тариф - "Медиа".

Отзывы

Александр Советкин     20.02.2023     
Пользовался услугами Компании почти 5 лет. Нормальный провайдер, широкая зона охвата, стандартный набор услуг. Плюсы - отличная поддержка (помогали с решением моих проблем по настройкам роутера даже ночью), небольшая плата. Кроме того, огромный плюс - после решения сменить провайдера подсказали и обеспечили как максимально просто расторгнуть договор и вернуть остаток на счете. Минусы - иногда (по выходным) падала скорость.
Ответить
Олег Горшков     01.02.2023     
Пользуюсь только интернетом, но на протяжении уже 13 лет. Устраивает скорость, цена тарифа, стабильность, техподдержка. Во-первых, я всегда дозванивался и всегда, назвав номер договора, получал или помощь (вплоть до того, что объясняли, как зайти в настройки роутера и что там накрутить, когда я сам этого не знал) или исчерпывающую информацию по проблеме (на вашем участке авария или работы, которые продлятся примерно столько-то). Могу сказать, что основные проблемы почти всегда были с моим оборудованием, и меня никогда не отсылали с ними подальше. Я поставил автоплатёж и просто обо всём забыл - интернет просто есть без перебоев. Да, я рассматривал других провайдеров. 10 лет назад даже менял, получив ряд проблем то с нестабильной скоростью, то с трудностями при расторжении, то (и это у всех остальных) с совершенно отвратительной техподдержкой. Понимаю, всё субъективно, но мой опыт такой. Конечно хотелось бы, чтобы тарифы не росли, но, что поделать... "капитализм, счастье, трам-пам-пам..."(Дудь)
Ответить
Ксения Лебедева     21.01.2023     
Пользуюсь много лет, хороший провайдер. Перепробовала всех провайдеров интернета в СПб - со всеми были проблемы. Могу сказать уверенно, что соотношение цена/качество на уровне. Очень удивилась оценке на Яндекс , решила поддержать.
Ответить
Кабазов Илья     09.12.2022     
Считаю что хорошо работают. Кончился интернет (раз в год), позвонил, объяснили, включили автоплатеж. В процессе увидел, что рейтинг оператора 2,5. Оплачиваю третий год. И скажу, что вы, ребята, подоуели с этими рейтингами. Оператор - огонь. 2 раза за 2 года у меня пропадала связь, один раз из которых меня даже предупредили. Скорость - обещанная, стабильность - 100%. Хотите как в 2007м? Вот оно. Иначе вам к тем самым двум операторам. В общем, поддерживайте провайдера, он до сих пор держится и не продался тем парням, которые хотят всем владеть. Поддержка есть, ночью сразу, днем не сразу, нечего в нее звонить, 95% проблем из за вас же самих. В общем, ставлю пять звезд, товаром пока не пользовался, но доставили быстро (с)
Ответить
Оксана Григорьевская     10.10.2022     
Подключила три месяца назад по акции- все было отлично. На днях акция закончилась, сумма тарифа стала в два раза больше, но я решила ничего не менять, ведь все хорошо, и оплатила на три месяца. Началось «заикание» ТВ на несколько секунд, раз в 2-3 минуты. И вдруг сегодня пропадает интернет на ноутбуке. Мало того, что до операторов не дозвониться - сразу после робота звонок сбрасывается. В личном кабинете, оператор техподдержки ответил: ваш ноутбук не поддерживает 5g, а 2g мы не гарантируем нормальную работу. Покупайте новый ноутбук. А у нас два рабочих ноутбука и оба не поддерживают 5g. Причём, резко закончилась поддержка 2g, прямо во время работы. Ну, и конечно, это все знают, плохо работает 2g из-за погоды, ветра, соседей, которые тоже этой сетью пользуются, блютуза и т.д.
Ответить
Lady Lee     05.10.2022     
Я давний клиент Скайнета. После переезда решили перекинуть точку на новый адрес. Ребята по телефону быстро приняли заявку, быстро пришёл мастер и на этом "быстрота" закончилась... Я впервые в жизни наблюдала, как "мастер" 3,5 часа подключает ТВ приставку (новую, скайнетовскую, которую сам и принес). Что-то у него не получалось, он постоянно звонил в скайнет, консультировался, почему у него ничего не получается, пыхтел, потел, извинялся. Мы всем семейством пришли к выводу, что наш провайдер набрал в штат чайников, ибо раньше даже мастера работали 100мб/сек))) Через 3 часа я не выдержала и позвонила в техподдержку поинтересоваться, есть ли кто-то посообразительней и останется ли горе-мастер у нас ночевать... Через 3,5 часа мучений ТВ всё-таки заработало и я обрадовалась, что нам не придется брать мастера в заложники. Совет руководству - пересмотрите свои требования к соискателям при следующем наборе новых сотрудников)
Ответить
Катя О.     24.07.2022     
С интернетом все ок. Четвертый день летает без нареканий. Но я не об этом. Мастера приехали вовремя. Разрулили все с проводами и договорами быстро. Обьясняли, что, прчему и куда подробно. Подключили инет. Проверили подключение. Подключили иви (а могли инет провести и уйти, подключатт и копаться во вкладках сайта, где там телевидение, как подключить и что куда надимать - мои проблемы. Но нет. Все подключили и показали, куда тыкать). Отдельное спасибо ща выдержку и терпение к нашему дурдому. Сын и пес были в ударе, лезли и грать и обниматься к мастерам. Я пыталась оттаскивать каждого, чтобы не мешали. Пес лаял. Сын лез с пистолетами. Оба требовали внимания и участия. Теперь понятно, почему мастера ходят подвое. Один проводит провод, другой гладит пса, чтобы тот не мешал работать. Потом сменяются - второй заполняет договоры, пока любвеобильный пес засасывает руки первого. Еще оба отвечают на вечные "Привет, как дела" от ребенка. Даже бровью не повели! Ни разу. Как в Виини-Пухе "А что подумал Кролик, никто не узнал. Потому что он был очень вежливый". Спасибо за вежливость, терпение и четко проделанную работу.
Ответить
quiizzz     29.04.2022     
Отличный оператор для домашнего микросетевика, да и в целом, главное поставить дома нормальную железку. Внешний ip - бесплатно, пинг минимальный до всех возможных дата-центров, ограничения трафика - минимальные, стабильный аптайм со времен как подключился, а прошло целых полтора года. Один раз пришлось обратится в поддержку, когда забыл оплатить, чтобы включили интернет бесплатно, оказалось, что это можно было сделать самостоятельно из домашней сети
Ответить
Vellez     25.04.2022     
Обычно недовольна инетом от Ская (в Мурке), часто подлагивает, отрубается (и дело не в видавшем виды роутере, а всегда в кабеле — особенно если подключают новых пользователей в подъезде), но вот техподдержка порадовала в этот раз. Хотя оперативностью не блещут, имейте в виду) Все выходные вай-фай не работал, позвонила, оператор со мной потестил роутер, понял, что дело в проводе, записал меня на звонок от техника на пн с 10 до 13 (вот это меня удивляет каждый раз, неужели такооой поток недовольных клиентов или так мало спецов?)). Но ни в 10, ни даже в 13 мне никто не позвонил) Когда я позвонила, услышала от автоответчика "на вас оформлена заявка на ремонт" -- и вскоре после этого техник сам перезвонил, в течение 40 минут пришел на дом. Очень толковый, шустрый молодой парень сегодня был, быстро все провернул, избавился от лишней "мотни" проводов, теперь инет летает. Надеюсь, так и будет)
Ответить
Daniil Nwlxrd     24.04.2022     
Хороший, современный комплекс. Минус - нахождение на отшибе города , добираться очень сложно. Как компания все на высоком уровне - начиная от сотрудников , заканчивая визуалом локации. Отдел кадров работает очень хорошо, отдельный им респект. (Анне)
Ответить
Вячеслав Гагарин     13.03.2022     
Подключили быстро и чётко, вовремя. Роутер двухдиапазонный, поэтому ТВ приставка работает хорошо (у Скайнет своя). Скорость норм, не 100 обещанных конечно, но так и не бывает. Время покажет, как дальше будет... Прошло несколько месяцев. Всё хорошо, без нареканий. Интернет работает устойчиво, ТВ показывает нормально. Оплатил на год вперёд с максимальной скидкой. Добавить больше нечего, ибо всё
Ответить
Сергеев Никита     31.01.2022     
Тарифы разнообразные и очень выгодные, думаю, что каждый найдет себе по вкусу. Я подключил пакет Медиа, и теперь у меня ест свой онлайн кинотеатр с очень хорошим качеством. Так же у них есть доп пакеты, которые можно подключить за символическую цену к своему. По сектору - один я себе с женой подключил (пока дети спят). Всем рекомендую.
Ответить
Эдуард     04.01.2022     
Все знакомы довольны данным провайдером. Сам сижу на дом.ру и уже давно хочу перейти на скайнет из-за ценовой политики дом.ру. Но проблема в том, что вот уже сколько лет наш дом, как написанно на сайте, "ожидает подключения" я постоянно оставляю заявку, но мне ни разу не перезвонили, а недавно обнаружил на сайте мол "если вы хотите ускорить процесс подключения и пообщаться с ук, тотпрщвоните по номеру", я позвонил, изъявил желание пообщаться с УК мне сказали завтра вам перезвонит инженер отвечающий за данный адрес и вот уже два месяца он не может до меня дозвониться :) Вот и возникает дилемма знакомые все довольны скоростью, да у них даже пинг в онлайн играх в два раза меньше чем у меня, с другой стороны отвратительное отношение к потребителю. Стоит ли связываться с этим провайдером? Не будет ли дальше таких же проблем?
Ответить
Курвей Фартах     23.12.2021     
Работал в техподдержке здесь. В качестве работодателя - отлично, такого ещё поищете. В плане основных проблем пользователей... Большинство входящих звонков с проблемами - это проблемы со скоростью. Но когда начинается диагностика - оказывается, что соединение с домашним роутером беспроводное. А сам роутер - какой-нибудь древний D-link, или TP-link времён финской войны. И от такого агрегата люди ожидают высокого качества беспроводного соединения. На основании того, что агрегат ведь 8, 10, 12 лет работал нормально. А для пущей надёжности ещё и повешен под потолком, в какой-нибудь прихожей, за углом от остальной части квартиры. При этом проводных подключений нет и они не нужны: 21 век же на дворе! Всем ведь известно, что WiFi образца 98 года - это типичный представитель технологий 21 века. Зачем нам стандарты 2013, или 2021 года, правильно? Это вот типичный анамнез подавляющего большинства обращений. Звонки с нормальной локалкой в квартире, конечно, тоже бывали. Просто их в сотни раз меньше было. И там действительно могло потребоваться присутствие мастера на адресе. Так что купите нормальный роутер, разместите его правильно и будет вам хороший интернет практически на любом провайдере в городе.
Ответить
Алексей     25.10.2021     
Не рекомендую. Очень странная работа с клиентами. Жесткая обработка , расчитанная на не знакомых с техническими аспектами коммуникационных технологий. И хают не только конкурентов (Ростелеком), но и партнеров(Дом.ru). Вызвало умеление когда два менеджера сообщили о моей отсталости и что интернет по витой паре лучше чем по оптоволокну. Ростелеком якобы втюхивает такую технолгию потому за меньшие затраты предложит дорогостоющие услуги низкого чачества. Проьзовался в 2017 году оптоволокном на другой точке, а витой парой до этого с 2004 года. Не вдаваясь в тонкости, а только по ощущениям, по оптоволокну луччше. И оптоволоконная технолгия более современная. Поэтому когда в 2021 стал подключать интернет, орентировался на оптоволокно. В информационном поле оказались менедджеры scy net. И поняслось. Обращаюсь к старшему звену менеджеров Вашей компании, обьясните те колегам , что смешно слышать, что оптоволоконный кабель дешеввй и хрупкий, и такая тезнология устаревшая. Я не смог Вашим менеджерам обьяснить что это не так. А о предельных длинах кабелей. И что не экрантврованная медь существенно уступает оптоволокну в качестве передачи сигнала с увеличением расстояния от квартиры до очередного коммутационного шкафа. Ну, просто по законам физики Я живу в большом доме (более 2000 квартир) и хотел подстраховаться на этот счет. Поэтому оптоволокно. А в отношенни качества. У меня соединение на 300 мбит в с. Неоднократные замеры показывают устрйчивые 270. Тв приставка показывает, интернет летает все устраивает. Если можно сделайте замеры скорости в сети scy net, и напишите. Всеи успехов работе. Scy net меняйтейтесь к лучшему.
Ответить
Роман Соколов     03.10.2021     
Отличный провайдер, лучший из всех, кем пользовался в жизни. Со скоростью никогда не обманывали, за что плачу, то и получаю. Ценник существенно ниже в сравнении с большинством предложений на рынке. С абонементом 400 мбит/сек выходит 530 рублей в месяц, за скорость в 300 мбит/сек, которые я видел пару раз за все время использования, дом.ру сдирали с меня 700 рублей в месяц. Очень понравилось общение в чате по настройке роутера - заняло всего 6 минут и не пришлось висеть на линии. Ещё
Ответить
максим     03.10.2021     
Последнее время часто падает скорость интернета. При обращении в службу поддержки говорят что у них все работает и всё хорошо.
Ответить
Finn F.     01.10.2021     
Самый лучший интернет, но это не так. В течении дня бывает слетает интернет, тех.поддержка с задержками отвечает. На данный момент, заплатил 1 числа за интернет, оплата прошла, деньги списались, в личном кабинете все равно минус и не зафиксирован расчетный период. Не рекомендую!!!!
Ответить
Eternity     01.10.2021     
Уже очень давно сижу на этом провайдере, но в один момент решил перейти со 100 мегабит на 800, ну очень долго пришлось ждать мастера, я все понимаю, майские праздники были, но все же это слишком. По качеству связи ничего плохого сказать не могу за 6-7 лет, ничего критичного небыло. Жаль только, что качество тех. поддержки упало, раньше было лучше, как грится.
Ответить
Елена     01.10.2021     
Ужасный интернет провайдер! Сотрудники не компетентные.
Ответить
Анатолий К.     30.09.2021     
Учусь я онлайн, для этого нужно было стабильное подключение к интернету. Если бы пару раз пропадал интернет, плохо загружались видео, то я бы поняла. Но такое происходит постоянно. Так как я учусь онлайн, то экзамены сдаю онлайн, так во время экзамена пропал интернет на 2 часа, каждое утро во время пар стабильно пропадает на 10-60 минут интернет. Будем откровенны, не очень приятно. Поэтому надеюсь, что в скором времени Скайнет сможет предоставить лучшее качество услуг.Ещё
Ответить
Анатолий Б.     29.09.2021     
Последнее время идут провалы в скорости. При обращении с замечаниями просто блокируют номер телефона и уже не дозвониться. Отношение к пользователям просто хамское.
Ответить
Анна Кунис     29.09.2021     
В этом интернет-провайдера, очень хорошая абонентская плата, т.е. если заплатить на 3/6/12 месяцев, то получается дешевле, чем у конкурентов. Поэтому мы вас выбрали, хорошая цена, хорошее качество! Спасибо!
Ответить
Илья Мурин     29.09.2021     
Подключал пробный тариф по акции на 3 месяца, все было хорошо, но как только закончился пробный период, качество стало никакое. Считаю такое отношение к клиентам-наплевательское‼️
Ответить
Татьянка Т.     28.09.2021     
Ну, как бы сказать, вроде все меня всегда устраивало в скай нет. И скорость норм, и цена устраивала. Но.. Когда пропадает вдруг ни с того ни с сего интернет, КАК ДОЗВОНИТЬСЯ ДО СЛУЖБЫ ТЕХ. ПОДДЕРЖКИ??? КАК??? Просто игнорят и не берут трубку. Вот если ты подключиться хочешь и нажимаешь цифру 1,а не 2,то трубку берут слету! Почему вы так относитесь к клиентам, ребята? Буду думать о переходе на другого оператора, если ничего не изменится. Мне нервы дороже. Ещё
Ответить
Иришка Неведомская     27.09.2021     
Первые несколько месяцев (оплачены заранее), интернет летал я нарадоваться могла! Потом… за 550₽ стабильно получаю скорость не более 30(из 100) по проводу(!). И заливания оператора что виноват мой роутер, просто надоели - отмазка на все случаи.
Ответить
Ильмира М.     27.09.2021     
Ужасно, замучили запихивать свои листовки в дверь. Несколько раз говорили, что не нуждаемся в их услугах - но стабильно раз в неделю-две затискивают бумагу.
Ответить
Оксана С.     27.09.2021     
Ребята, обучите своих работников основам общения по телефону и технике продаж. После моих слов, что меня все устраивает в моем нынешнем интерне, дама на том конце провода сообщила мне, что так ничего у меня в жизни не будет и положила трубку... Что это было??? Мало того, что я никого не просила мне что-либо предлагать, так и еще какая-то, видимо многого добившаяся в своей жизни дама, позволяет себе подобные реплики. С таким подходом кого вы хотите привлечь? Ни я, ни мои знакомые, родственники и друзья точно с вами никогда не свяжутся.Ещё
Ответить
Кристина М.     27.09.2021     
Самый ужасный интернет ,операторы не решают проблемы совсем ,переключают от одного к другому …
Ответить
Алексей Бочаров     25.09.2021     
До поддержки не дозвониться, интернет стал ужасно работать. Раньше хорошо работал. Решил уходить
Ответить
Кирилл Ваганов     25.09.2021     
Являюсь абонентом 8 лет, серьезных проблем не наблюдаю.
Ответить
Александр Шипкин     25.09.2021     
Самый ужасный интернет, который когда либо был
Ответить
Ононоле Вассерман     25.09.2021     
Нормальный провайдер. Когда все работает. Когда не работает - начинаются типичные недостатки больших компаний. Что произошло и когда это починят - неизвестно, поддержка ничем не поможет. Т.е. типичный разговор выглядит так: Да, сломалось. Нет, мы не знаем что. Да, мы чиним. Нет, мы не знаем когда починим. В общем после того, как за неделю случилось два outage на достаточно долгий срок и масса мелких обрывов сессий, я буквально за день переключился к другому провайдеру.Ещё
Ответить
Артем М.     25.09.2021     
Для подключения моей квартиры требовалось расширить отверстие, через которое в квартиру уже входили провода: - Витая пара(от текущего провайдера, отключать который я не планировал). - Коаксиальный(от домовой антенны). - Тоненький двухжильный от домофона(сам домофон еще никак не смонтирован, лежит на шкафу). Оператору, который предложил подключить мою квартиру, я это объяснил. Он сказал что уточнит у монтажников и тут же подтвердил, что всё сделают. На следующий день со мной связался монтажник, и я ему по телефону так же объяснил. Он сказал "ок, на месте разберемся". Когда он пришел - показал непосредственно. Они предложили сделать вторую дырку, от чего я отказался. Сказали "ну ладно" и ушли протягивать провода. Через 20 минут приходят уже с кабелем до квартиры и говорят "я вам могу сделать только дырку, т.к. это не моя компетенция это всё разбирать". Сказал им "тогда отмена", на чём они ушли. Итого. Я три раза объяснил задачу, три раза мне подтвердили что всё сделают, и в последний момент внезапно это оказалась не их компетенция. Но чем именно этот монтаж отличался от типового: - Нужно было вытащить коаксиальный(который вместе с коннектором пролезал в отверстие, т.е. ничего не нужно было делать кроме вытащить из разветвителя и вставить обратно). - Нужно было отрезать коннектор от текущего провайдера, достать провод, после монтажа обжать по-новой. - Нужно было открутить два болтика домофона, и прикрутить обратно. Т.е. монтаж от типового, по-сути, отличался одним дополнительным обжатием витой пары, и работой плоской отверткой в течении 30 секунд. Всё. Трижды им объяснил, трижды подтверлдили, но в итоге в пустую потраченное время. Жаль, ведь когда-то были достойным провайдером.Ещё
Ответить
kreativ888     22.09.2021     
Более 10 лет пользуюсь услугами данной компании, и вообще без проблем. Скорость на уровне! Все мелкие недостатки решаются оперативно и вежливо, днём и ночью, и то их тьфу-тьфу было крайне мало за всё время! Надеюсь так будет и дальше! Удивлена такому низкому рейтингу, и правда, "вагон" накрученных негативных отзывов!
Ответить
k0ruz     22.09.2021     
Так и не стал их абонентом... Началось все с заявки на сайте, но спустя пару дней ни кто не отзвонился.... ок, набираю сам и в ходе разговора узнаю, - что меня смогут подключить в крайне не удобное время в будний день и только через неделю.... До свидания, - на рынке достаточно предложений, которые могут и хотят подстраиваться под клиента...Ещё
Ответить
Happy Serg     22.09.2021     
Подавал заявку на подключение 28 февраля 2021 года. Заявка №1212094. В подъезде висело объявление - звоните, подключайтесь, мы в вашем доме! Позвонили, сказали дайте нам пару недель, все подключим. Прошло 5 (!!!)месяцев, подаю повторно заявку №1280541 от 28.07.21. Опять перезванивают, опять 2 недели обещают. Прошло еще 1 месяц, позвонил, сказал номера заявок, сказали - дайте нам 2 недели и мы вас подключим. Прошло 2 недели, разумеется тишина. Вывод - вранье в этой компании является частью корпоративной культуры общения с клиентами.Ещё
Ответить
Алексей Е.     22.09.2021     
Ужасный сервис, интернет постоянно работает с перебоями. До поддержки не дозвониться, не дописаться. Перезванивают спустя неделю , чтоб извиниться, потом все по новой
Ответить
olga     21.09.2021     
К качеству интернета претензий нет. За полгода лишь раз была авария. По различным вопросам обращались через личные сообщения в вк, отвечают оперативно. Не устроила услуга цифрового тв: при довольно высоких тарифах крайне ограниченный функционал с большими нареканиями по работе. При расторжении договора вернулись часть средств, потраченных за аренду приставки.
Ответить
Свет     21.09.2021     
Третий день ужаса!! приехала с дачи,подключила инет,оп-она вылетает за здорово живёшь( Безобразие полнейшее,буду искать провайдера нормального ,скорость не соответствует !!(Работать невозможно!!! никому не советую с ними связываться.
Ответить
Александр Д.     21.09.2021     
В общем говорю вам пока. Отвратительное отношение к своим клиентам. Интернета нет 7 дней. Целую неделю у вас какие-то сложности и непонимания в чем же проблема! 21 век на дворе и интернет есть в любой дыре, но только не у Скайнета на богатырском в Санкт-Петербурге! Целую неделю ничего не делать это отвратительно! А потом в пятницу говорить "ой, сегодня пятница, и никто в выходные не пустит нас помещение для устранения неисправностей." Неужели, я вам на протяжении пяти дней об этом говорил! И не буду удивлен что и в понедельник вы ничего не сделаете! Ведь у вас всегда какие-то трудности и сложности!!!Ещё
Ответить
Георгий Звонарёв     21.09.2021     
Ни один провайдер, а все крупные я перепробовал, не предоставлял мне такого отличного сервиса по решению проблем по телефону! Все мы привыкли к тому, что дозвониться до оператора сложно, занимает много времени и клиентом начинают играть в "футбол". Последнее меня лично всегда особенно доставало во всех крупных операторах города! Подключившись к Скайнет скорее из отчаяния (сбежал от предыдущего оператора) я и не рассчитывал на что-то приятное в этом плане. Но Скайнет приятно удивил! - За полгода, а подключил я за это время уже две квартиры, пришлось не раз звонить в службу поддержки (ни разу, кстати, из-за отсутствия тырнета или его скорости), - менял оборудование, забывал дату очередного платежа и пр. И каждый раз меня "удовлетворял" тот же сотрудник, что отвечал первым! Причем за короткое время и без лишних вопросов! Так держать, Скайнет! Вы лучшие! Ещё
Ответить
Евгения Потлова     20.09.2021     
Отвратительное качество интернета. На вопросы не дают чётких ответов. Оплачивали на год, теперь жалеем. Будем искать другого провайдера.
Ответить
Любовь М.     20.09.2021     
Что-то мне уже начинает не нравиться. Во-первых,с установкой задержка,жду более 40 минут,а мастера всё нет,мог бы позвонить и предупредить и отзывы прочитала нелестные.Теперь сомневаюсь,стоит ли менять"шило на мыло". Посмотрим!!!
Ответить
Василий Русаков     17.09.2021     
Очень плохой арендодатель такое чувство что здесь один туалет на все организации.
Ответить
содружество А.     17.09.2021     
Сегодня звонила в техподдержку. Сбил интернет. Девушка общалась со мной довольно резко, но позиционировала себя профессионалом. Я простой пользователь и не разбираюсь в терминах, однако мне пришлось вытягивать из нее буквально каждое слово. Она запустила мне проверочный пакет Ping и он показал, что все отлично, на основании этого она отказала мне в выезде мастера, сказала, мол просто так к вам мастер не поедет... Вечером я внимательно осмотрела провод и слот в компьютере и обнаружила поломку наконечника кабеля. Думаю, специалист обнаружил бы быстрее, чем я. Так что в этой компании, если интернет сломался, ищи поломку самостоятельно, если ума хватит. Вот теперь думаю сменить провайдера. Такой сервис не устраивает.Ещё
Ответить
Игорь К.     16.09.2021     
Последние несколько месяцев, отсутствует стабильный интернет, скорость в три раза ниже заявленной. Несколько раз в месяц стала пропадать сеть на пол дня. Тех поддержка отвечает очень медленно
Ответить
Светлана Кузнецова     16.09.2021     
Вы там вообще работаете? Сколько времени надо , чтобы соединили со специалистом . Более семи минут ждала , не выдержала.
Ответить
Надя Шамарина     16.09.2021     
Ужасно! 4 сутки уже нет интернета дома, в поддержке сначала говорили что системный сбой, ждите, но извините сколько можно ждать? я просто расторгну договор и все, за что я плачу? чтобы по несколько дней ждать, ни извинений, ничего. Пускай и небольшие 500 рублей в месяц, но отношение отвратительное к потребителю
Ответить
Кирилл К.     16.09.2021     
шарашкина контора с плохим интернетом. Не рекомендую) пользуюсь тарифом на протяжении полугода и постоянно замечаю просадки интернета. Сейчас пишу этот отзыв и жду пока загрузиться видео(спойлер, оно все еще грузится). Надеюсь на ваше скорейшее закрытие из-за испорченных нервов и потраченных денег.
Ответить
Арина Г.     16.09.2021     
СКАЙНЕТ ВЕРНИТЕ МОИ 300Р!!!! Всегда оплачивала интернет в разные дни, потому что уезжала или еще что-то, оплатила 24 августа, сегодня 16 сентября интернета нет. Звоню в поддержку и они мне заявляют: ну вот если бы вы 27 августа оплатили, то все было бы нормально, а т.к. 24, то отсчет идет с 16, потому что в прошлом месяце 16 оплачивала. Это что за бред??? то есть я теряю 8 дней интернета, это почти 200р, в поддержку не дозвониться, звонила 3 раза по 10 минут, с меня оператор списал еще 100р итого в моем кармане минус 300р благодаря вам, да нафига такой интернет нужен??? Верните мои деньги или я расторгаю с вами договор, лучше перейду к нормальному провайдеру где и интернет быстрее и нет крахоборства!!!Ещё
Ответить
Dmitriy Dotsenko     15.09.2021     
Любой лояльности рано или поздно приходит конец, несмотря на стабильную работу большую часть времени. Спустя год после подключения дом на почти 2700 квартир более суток остаётся без доступа в Интернет. Никакого информирования о причинах, ходе работ и сроках устранения аварии - просто плевать на абонентов, на то что люди работающие удалённо вынуждены пытаться работать через мобильный интернет, который не работает с нормальной скоростью во дворах колодцах!Ещё
Ответить
Станислав Кунаков     15.09.2021     
Техническая поддержка не берут телефон вообще. Звонил им 20 минут. Каждый звонок по 10 минут без перерыва. Буду менять на другой интернет. Проблема осталась нерешенная и никто не помог.
Ответить
Кирилл Беспалов     15.09.2021     
Чувствуется, что некоторые отзывы накручены)) Пользуюсь услугами с 2011 года никаких проблем. Вызывал мастера три раза, всё быстро сделали и объяснили. А вот великий и ужасный лидер( сами знаете кто) хочет захватить всех, но при этом обслуживание на высшем минусе.... Если есть возможность, подключайтесь и не думайте! А ещё лучше спросите у друзей и коллег. Уверен на все 200% они порекомендуют именно Скайнет!
Ответить
Александр Л.     15.09.2021     
Вторые сутки нет интернета, но эти товарищи даже трубку не берут.
Ответить
Наталья Ф.     15.09.2021     
Это дно... Двое суток нет интернета 26 линия Васильевского острова, 7 14 т 15 сентября 2021 и ничего, не дозвониться, не прозвониться. Мы знаем о проблемах, бригада ведет ремонтные работы. Серьзно? 3-и сутки. Ни в одном городе не встречала такого
Ответить
Антон Малышев     15.09.2021     
2-й день не интернета на 26-линиии В.О., сроки возобновления интернета не называются, не дозвониться до колл центра. Не рекомендую!
Ответить
Максим Гогуев     15.09.2021     
Ваша компания, о чём думает? О людях, о деньгах, о жизни? Вам звоню три дня, нет интернета, за который плачу за месяц вперёд, то один полуобьясняющий говорит, что завтра всё будет, линию повредили, то второй, что сейчас подключат, третий трубку не берет. Крах вам, монополисты в скобках, при таком отношении не далеко уйдёте
Ответить
bvzhadami     14.09.2021     
Качество соединение на приемлемом уровне, а вот служба тех поддержки оставляет желать лучшего. Мне не удаётся дозвониться и дописаться, есть некоторые проблемы в оплате. Конечно оставлять пользователей на произвол такая себе идея.
Ответить
Ольга Сухорукова     13.09.2021     
топ
Ответить
К-н Флинт     12.09.2021     
Интернета нет на звонки не отвечают веселая контора
Ответить
Mikael     11.09.2021     
Один из лучших провайдеров: если оплатить за год, то одна из самых низких цен в месяц по городу, хорошее качество интернета, отзывчивая техподдержка, монтажник мне тоже понравился. Выбрал Скайнет посте Ростелефона. Почти все отрицательные комментарии, как мне представляется, можно отнести не к Скайнету, а к Ростелефону. Только они могут нагнать такое количество оплаченных негативщиков.
Ответить
Олег     09.09.2021     
24/7 у них только автоответчик работает. В 8 вечера или 9 утра техническую проблему, когда реально нужно срочно, решить не возможно
Ответить
Владлена Литвиненко     09.09.2021     
Не дозвониться! Не получить техническую помощь в срок!!!
Ответить
Инна Э.     09.09.2021     
Не могу дозвониться уже 3день!!!!! Сег.9сентября,а провайдер будет 14 сентября. БЕСПРЕДЕЛ,причём все подключено,но роутер мигает красным
Ответить
Владимир Г.     08.09.2021     
Самый худший интернет который я встречал в регионах России
Ответить
Сергей     08.09.2021     
Ужасный интернет. Тех поддержка не берет трубку телефона.
Ответить
Дмитрий     08.09.2021     
Пользуюсь этип интернетом 3 года и могу сказать что первое время все норм было. Теперь все ужасно. Интернет стал подвисать, звоню в тех поддержку и не могу дозвониться (трубку не берут) Всем советую менять провайдера
Ответить
Eduard Minaev     08.09.2021     
Всеми изъезженная проблема беспроводной сети, в пики нагрузки падает работоспособность 2,4Ггц радиоволны, на что тех под мне ответили, что бы я перезагрузил роутер, да перезагрузка помогает на некоторое время пока свободный канал не станет опять забитым, больше помощи я от тех пода не услышал.
Ответить
Александр К.     07.09.2021     
Интернет постоянно пропадает
Ответить
Алла Хабарова     07.09.2021     
Всё отстой, обман, ещё и не дозвониться
Ответить
Елена Т.     06.09.2021     
Технический отдел не работает, не дозвониться.
Ответить
Анна Ефремова     06.09.2021     
Невозможно дозвониться операту
Ответить
Алексей В.     05.09.2021     
Бегите от этого провайдера, если его так можно вообще назвать! Никакая служба поддержки. Качество интернета ужасное. Скорость низкая. Мастера по установке не грамотные. Засрал все обои своими грязными ручищами. Был удивлён тем, что получил качество хуже Ростелекома, хотя считал, что хуже уже просто невозможно. Эти ребята смогли удивить. Пробили дно, так сказать.
Ответить
Максимельян Барковски     02.09.2021     
Удивительная компания, качество услуг так себе, а рекламой все подъезды загадили.
Ответить
Роман Сивирин     02.09.2021     
Пользовался ранее, инет был гамно, сейчас переподключился снова , по словам оператора все стало круто, и теперь работает стабильно, и платить можно когда угодно, в итоге , такое же дерьмо как и было, ни скорости инета, ни его стабильность , в общем днище было, днище и осталось. А до тех.поддержки дозвониться вообще не возможно . Не рекомендую , даже Ростелеком не такое дно, как Скайнет .
Ответить
Ви Т.     02.09.2021     
В кавычках мастер приехал не в назначенное время, составил договор, затем молча сбросил уже настроенный роутер (на 7 устройств) вместо того чтобы спросить пароль, сказал проверяйте и уехал. Когда мы спохватились, сказал, а вы сами виноваты, надо было предупредить о ваших пожеланиях...
Ответить
Валерий Кондратьев     02.09.2021     
Офис приятный, конфеты на ресепшене вкусные, а что ещё надо ?
Ответить
Анастасия     01.09.2021     
Больше 15 лет пользуюсь Скайнетом, меня все устраивает полностью. Качество услуг, тех. поддержка, все хорошо, одни из немногих поставщиков каких либо услуг которые не треплют нервы. Как я понимаю по отзывам, в новых районах трудности, но Фрунзенский район, полёт нормальный)
Ответить
---- -.     01.09.2021     
Ужасные мастера, которые не могут подключить кабель! 5 дней ходят, а толку нет, причем интернет оплачен и не работает... Не советую с ними связываться..только в случае если нет в доме других провайдеров
Ответить
Сергей Е.     31.08.2021     
В сравнении с конкурентами в спб скайнет - топ, стабильная скорость, с тех. Поддержкой можно решить вопрос через телегу. Буду советовать знакомым.
Ответить
Сакура     28.08.2021     
Отвратительная компания, не дозвониться, на Сообщения в чате не отвечают, на телефоне провисела 30 минут, так никто и не ответил. Либо один оператор на всех, либо вообще никого При звонке включается ожидание, за которое снимают деньги.
Ответить
D S     25.08.2021     
Жуткая организация. Клиенторриентированность на нуле .
Ответить
Ольга Селив     24.08.2021     
Была нормальная компания, теперь не дозвонится ни днем ни ночью...
Ответить
venza_27ru     24.08.2021     
самый ХУДШИЙ провайдер города...ниже этого дна провайдера нету уже.....
Ответить
Анастасия М     24.08.2021     
Интернет три месяца прерывался. Чинили чинили и ломался. Последнюю неделю июля по август не было неделю. Три дня с пятницу по понедельник вообще отсутствовал интернет. Потом с перерывами то утром нет то днем то вечером
Ответить
Владислав     23.08.2021     
Отвратительное качество услуг
Ответить
Наталия     22.08.2021     
Когда то, очень давно, было качественное обслуживание, теперь же все отвратительно! Качество и скорость интернета низкое, до тех поддержки не дозвониться! Если дозвонились, все сваливают на некачественные гаджеты и кучу помех в доме. Ребята, у нас четыре разных смартфона, компьютер, планшет и ноут, от стареньких моделей до новых и все плохо ловят сигнал.
Ответить
Руслан К.     21.08.2021     
Постоянно перебои в работе, тех поддержка только в будни.
Ответить
super.visa1     20.08.2021     
Очень медленный интернет! Жаль, что оплату берут не медленно(((
Ответить
Лариса Рябкова     20.08.2021     
Спасибо технику Дмитрию. Быстро восстановил связь, я бы в этих проводах никогда не разобралась
Ответить
Анна     20.08.2021     
нет оценки вообще без звёзд? Найхудший провайдер, закончился интернет, чтобы оплатить дают доступ в лч на их сайте, но при оплате переводят на вкладку с сайтом Сбера и интернет перестает работать, так как не оплачен, замкнутый круг. Взяв на один день отсрочку платежа он все равно не появился, телефон поддержка не берет уже 9мин
Ответить
андрей а.     18.08.2021     
Раньше была хорошая организация в данный момент одна из самых благих организаций по предоставлению услуг интернет и телевидение каждый день пропадает сигнал на любом канале образуется стоп-кадр пока не перезагрузишь телевизор ничего не изменится это нужно делать по два-три раза в день до офиса не дозвониться в течение 45 минут больше не пробовал и хватает сил
Ответить
Emil Sufiyanov     17.08.2021     
Чем дольше остаюсь их абонентом, тем больше появляется проблем со стороны провайдера. Постоянные перебои, ремонты и прочие неполадки. До поддержки не дозвониться. Хуже них наверное только Ростелеком. Крайне плохой оператор, никому не советую.
Ответить
Мария Бахирева     17.08.2021     
Отвратительный провайдер! Можно было бы 0 поставить, поставила бы! Операторы трубку не берут. Никогда. Интернет 2-3 дня может не работать, не компенсируют.
Ответить
Клаус Клаусов     16.08.2021     
Ужасно!!!! Договорились на 12 часов подключиться. Не приехал вообще. Качество связи ужасное.
Ответить
-     16.08.2021     
плохой оператор. даже в квитанции петроэлектросбыта суют свой мусор.
Ответить
Катерина !     15.08.2021     
Обратилась в компанию для подключения предложенных мне услуг. Выяснилось что наш дом ещё не подключили. На все, интересующие меня вопросы, оператор отвечала своими ответами, ни как не связанные с моими вопросами. Более того на заднем фоне слышала как другой оператор общается по телефону. Если компания не может создать условий в котором я не слышу другой разговор то о каком качественном пакете услуг можно говорить?? А закончился разговор ещё интереснее, оператор бросила трубку!!!!! Как здорово!!! Сразу видно, профессионал. Когда я перезвонила и попросила соединить меня со старшими специалистом, оператор даже не понимал о чём я говорю, постоянно заикался и слова путал!!! Я конечно понимаю что руководство не увидет моего отзыва, но так нельзя работать!!! Я лучше останусь в Ростелеком, там решают проблемы абонентов, как будущих так и действующихЕщё
Ответить
Роман Потёмкин     15.08.2021     
Нету слов на земле как можно описать этих...
Ответить
sm1th sm1th     15.08.2021     
Технические проблемы решают крайне долго... второй раз отключают свет в доме, тех поддержке требуются СУТКИ чтоб перезапустить оборудование. Полнейший бред.... отвратительно
Ответить
Ksenia S.     14.08.2021     
Невозможно дозвониться до тех поддержки. Уже 15 минут просто никто не берёт трубку!
Ответить
Михаил В.     13.08.2021     
"Отличный сервис" отключают интернет когда хотят! Нужно предупреждать клиентов о предстоящих технических работах!
Ответить
Владимир В.     13.08.2021     
Два дня тех поддержка не берёт тел ! Интернет после оплаты не появился и 2ой день сижу без интернета
Ответить
светлана     13.08.2021     
До их тех поддержки не дозвонится,музыка в режим ожидания...деньги на моем телефоне закончились пока ждала ответа. И так 2 дня подряд
Ответить
Алексей Бухарцев     12.08.2021     
Очень хорошая фирма ... была. Теперь сильно отстают от конкурентов. Постоянные перебои в интернет связи (несколько дней чинят сеть и считают это нормальным). Не смог перейти на их передовые тарифы, хотя деньги заплатил. Деньги они так и не вернули.
Ответить
Сергей     11.08.2021     
Доброго всем дня. Скай нет соответствует названию. Тех поддержки нет, вопросы не решаются главная задачи получать бабки. Интернет как таковой , вроде он и есть но его тут уже и нет. Постоянные какие то ремонты. Тарифы это вообще отдельная песня. А если вникнуть в настройки и т.д. то мне кажется они не понимают чем занимаются. Короче как и любой бизнес в РОССИИ ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА ПОИБЫЛЬ.
Ответить
Владимир     09.08.2021     
При наступление проблемы, оперативное решения не ждите, в чат не отвечают, по телефону робот освещает что проблема известна и решается, но 3 дня уже сижу без интернета.
Ответить
Артемий К.     09.08.2021     
Все отлично. Нареканий нет
Ответить
Alexander Sh     09.08.2021     
Претензий к качеству связи нет. Есть только предложение - ввести более гибкие тарифы с повременной или посуточной оплатой. Также считаю, что минимальный трафик 100 мб/с не всем нужен. Думаю, что некоторым (многим) было бы достаточно 10, 20, 30 мб/с с более дешёвой ценой. И клиентов было бы больше. Скайнет просто отпугивает многих людей. Почитал отзывы, согласен со многими по поводу общения с операторами. Отношение такое - не хотите, как хотите. Расторгаю договорЕщё
Ответить
Даниил     08.08.2021 в 15:18
Не рекомендую данную контору. Полгода был их клиентом (клиентский ID 763987). Скорость и цены вполне норм, но качество предоставляемой поддержки нулевое. К сожалению, в технической поддержке не очень квалифицированный персонал. Вообще, у skynet проблема - многие их внешние подсети в бане CDN из-за спам-абьюз (это можно проверить по тому же ханипоту и другим сервисам), но провайдер ничего с этим не делает. Ни в Билайне, ни, скажем, в Дом.ру такого нет (впрочем, у них есть другие проблемы). С этим я и пошел в техпо, где мне ответили, что изменить внешний адрес невозможно (хотя любому грамотному сетевику это слышать дико - даже перезагрузка домового свича не нужна будет). Второй момент - у skynet есть форум. Который позиционируется как "неофициальная поддержка", но по сути, кроме хамства, там ничего не найти. Обратился с вопросом о предоставлении внешнего ipv6-диапазона (официально техподдержка по этому сервису не предоставляется, что само по себе забавно - пишут, мол, спрашивайте на форуме). На форум я и пошел, где получил агрессивный ответ не по существу от пользователя master (который, судя по всему, является главным админом на форуме). Я бы хотел, чтобы контора оплатила своей техподдержке курсы по оборудованию, которое они используют, а Master-у курсы по деловой коммуникации, это ему явно не хватает при общении с людьми, которые опосредованно кормят его и его семью. Да и по престижу компании это бьет.

Прощаться печально, но это иногда необходимо.
Ответить
Россиянский сырный продукт     08.08.2021     
Не рекомендую данную контору. Полгода был их клиентом (клиентский ID 763987). Скорость и цены вполне норм, но качество предоставляемой поддержки нулевое. К сожалению, в технической поддержке не очень квалифицированный персонал. Вообще, у skynet проблема - многие их внешние подсети в бане CDN из-за спам-абьюз (это можно проверить по тому же ханипоту и другим сервисам), но провайдер ничего с этим не делает. Ни в Билайне, ни, скажем, в Дом.ру такого нет (впрочем, у них есть другие проблемы). С этим я и пошел в техпо, где мне ответили, что изменить внешний адрес невозможно (хотя любому грамотному сетевику это слышать дико - даже перезагрузка домового свича не нужна будет). Второй момент - у skynet есть форум. Который позиционируется как "неофициальная поддержка", но по сути, кроме хамства, там ничего не найти. Обратился с вопросом о предоставлении внешнего ipv6-диапазона (официально техподдержка по этому сервису не предоставляется, что само по себе забавно - пишут, мол, спрашивайте на форуме). На форум я и пошел, где получил агрессивный ответ не по существу от пользователя master (который, судя по всему, является главным админом на форуме). Я бы хотел, чтобы контора оплатила своей техподдержке курсы по оборудованию, которое они используют, а Master-у курсы по деловой коммуникации, это ему явно не хватает при общении с людьми, которые опосредованно кормят его и его семью. Прощаться печально, но это иногда необходимо. Ещё
Ответить
olga petrova     06.08.2021     
Оооо. Это самый чудный провайдер с которым приходилось встречаться. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Это 0 в квадрате. Сначала они звонят каждый день и предлагают свои услуги, а потом ты им звонишь и с максимальными усилиями дозваниваешься. Номер заявки 1284587. Подключение было назначено на 05.08, у меня сменились обстоятельства и заранее позвонив перенесли на 06.08 12:00. Сижу, жду, тишина. 12:20 начала сама звонить, через 10 мин ожидания меня перевели на другой отдел и там звонок сбросили. Ок. 12:34 звонит видимо уже сам мастер по установке и говорит мне, что три дня не может выйти на связь с управдомом. Я у него спрашиваю, у вас трудности уже как три дня и вы не могли мне 11:50 набрать и сказать, что встреча отменяется? Он мне снова о том, что он не мог дозвониться до управдома. Але, мужчина, в чем проблема меня предупредить чтобы я не ждала вас? Он в третий раз мне начал говорить про управдома и тогда я поинтересовалась про его адекватность у него, на что мне он задал такой же встречный вопрос. Нууууу какбээээ, ребят, до тех пор пока такое обслуживание и отношение будет в ваших рядах, хорошего не жди, и это не вы мне платите, а я несу свои деньги вам. Сервис ужасный. Не рекомендую данного провайдера. Ещё
Ответить
Евгений Звонарев     05.08.2021     
Отвратительная компания, вопросы не решают
Ответить
Людмила Лабутина     05.08.2021     
Не дозвониться. Часто зависает интернет.
Ответить
Диана Г.     05.08.2021     
Я в бешенстве! Каждый день с утра и до вечера интернета практически нет, не загружается ни одна страница! Чертова контора на звонки не отвечает уже 3 дня! Отвратительно просто !!!
Ответить
Настена М.     05.08.2021     
Первый год провайдер был неплох. Но за последние месяца три это нечто. Инет постоянно слетает, думала (подсказали операторы ская) что роутер старый надо поменять. Поменяли, но ситуация не улучшилась. Весь июнь-июль в самый нужный мне момент интернет вырубало. Неважно это 6 утра мог вырубиться днем или вечером. За последнюю неделю это все достало и стала дожидаться ответа оператора чтобы узнать что происходит и как подать на компенсацию тк по итогу почти неделю (( из них три дня с пятницы по понедельник вообще инета не было тк мастер не мог попасть в техпомещение)). В итоге дозвонившись и написав письмо на перерасчет. Угадайте сколько начислили компенсацию.... С абон платой 550 в месяц.. В шоке но целых 16.50 насчитали. Гуляй и радуйся абонент. Это будет последний месяц с провайдером. Даже Ростелеком компенсацию насчитывал адекватно. Ещё
Ответить
Андрей Горр     04.08.2021     
Чуть больше года пользуюсь, полёт отличный. Игровой гигабитный роутер за 9 тыс. (Фирму не буду говорить, чтобы не рекламировать) ни разу не перезагружал. Дома стоит сервер для камер видеонаблюдения + онлайн игры. Из 200мбит/с работает на 200-250. Думаю о переходе на тариф 800. Почему столько негативных отзывов не понимаю.
Ответить
катерина т.     04.08.2021     
До компании не дозвониться!!!Вызвали всё таки мастера для починки приставки 2 раза!Никто не пришел!! Полностью отсутствует сервис!
Ответить
валерия шубина     04.08.2021     
Разочаровалась в этой компании , сотрудники наплевательски относятся к своим обязанностям на заявки просто забивают не приезжают. А если это выходные, дни то вообще не звонят и не берут трубку. в общем разрываем контракт.
Ответить
Roman Krylov     03.08.2021     
Не рекомендую пользоваться их услугами, медленно решают проблемы с отсутствием сети, не отвечают по срокам устранения неполадок. Частые обрывы сети.
Ответить
Ирина Б.     02.08.2021     
Оценка-ноль! Работают. Только хамы, ничего не добьешься, деньги снимают за что хотят! Ужас ! Ни в коем случае не подключайтесь!
Ответить
Роман П.     02.08.2021     
Пользуюсь услугами данного провайдера два года. За это время проблемы с интернетом были два раза. В первый раз решили все в тот же день, во второй - на следующий день. Качество интернета отличное, услуги дополнительные не навязывают.
Ответить
Lisa     01.08.2021     
В выходные скорость 9mbps,9 Карл!
Ответить
Mike S.     30.07.2021     
Был оплачен годовой абонемент тарифа Земля ( с внешним IP ) данный интернет-провайдер без предупреждения в одностороннем порядке перевел на другой тариф --Lite (без IP) , ухудшив уже оплаченную услугу. Нехотя всё же вернули тариф Земля. Каковы были ответы представителей компании ( вместо извинений и виновные будут наказаны) : " Тариф был сменен автоматически т.к. сменилась технология подключения. Тариф Lite -лучше. Это решение компании, если вам сменили при плановых работах тариф в прошлый раз, значит мы пытались улучшить качество связи." Вот такие отписки были получены. Такой "сервис" считаю неприемлемым. Для технически подкованных людей всё будет понятно по ответам сотрудников компании. Для рядовых пользователей видно само отношение компании к клиенту. P.S. Почему так принципиально, хорошо написано в статье:https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/213965789-%D0%92-%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BE%D1%82%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%B8%D0%B5-%D0%B1%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE-IP-%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%B0-Ещё
Ответить
Елена Масливец     30.07.2021     
Оценка ,ноль! Связь отвраратительная,хотя вашими услугами пользуюсь давно и было все в норме. Хочу отдельно поздравить Максима, Александра и Яна в сопутствии ( ваших). Эти люди совершенно не компетентны в своих действиях, тем более устраивают смех над тем человеком который не разбирается в вашем ремесле и очень бы хотелось чтобы такие люди не появлялись в зоне клиентов, а если такое случаеться, нужно следить за своим персоналом, что-бы не возникла токая ситуация. Спасибо Ещё
Ответить
Valentin Kozharskiy     29.07.2021     
Интернет на уровне деревенского. Очень зависит от погоды. Чуть что не так, канал ложится отдыхать. Зря поверил и повелся.
Ответить
Wilhelm Wellmax     29.07.2021     
Организация скатилась в мягко говоря дерьмо, являюсь абонентом лет 7 уже, качество обслуживание ужасное, собственно как и качество их интернета, не советую связываться с этой конторой!
Ответить
George Cask     28.07.2021     
Пользовался 10 лет. Качество интернета упало на 2 звёзды. Спасибо за предоставленные услуги.
Ответить
Александра     28.07.2021     
Ужасная компания.Хамское отношение к клиенту.Перебой в работе интернета не торопяться устранять.Причину не знают.Переключают на техническую поддержку,а в ответ в трубке музыка.
Ответить
Иван Сидоров     28.07.2021     
Крайне не рекомендую! Скорость интернета 30 мб/с. Телевизор нормально не посмотреть. Постоянно зависает. В вечернее время даже на телефоне тормозит. Днищще!
Ответить
Матвей Гнездилов     25.07.2021     
Решили сменить провайдера. Нужен только интернет .Цена устроила. Подключили быстро. Сразу же навязали тариф "хочу skynet" на 3 месяца бесплатно. А в этом тарифе присутствует опция Медиаконтент за который списывается абонентская плата 250 руб. через 2 месяца автоматически ,если не убрать галочку в личном кабинете.. Об этом никто не предупреждает. Деньги не возвращают. Интернет отключается хотя еще месяц оплачен. Деньги не большие, но такое зарабатывание денег на неосведомлённости клиентов , очень не красиво для такой компании. Люди проверяйте галочки в личном кабинете после подключения.Ещё
Ответить
Уланов Александр     24.07.2021     
Слов нет, просто никогда не пользуйтесь данным провайдером
Ответить
john     24.07.2021     
Да ни о чем сервис, сказки расскажут, А как что по ремонту своей сети дак они не виноваты, оборудование у вас такое, постоянно отключение происходит, за день 5-8 раз
Ответить
Александр П.     23.07.2021     
Работает все хуже и хуже. После так называемых плановых отключений для модернизации сети интернет падает. И у них постоянная отговорка, что это внешние проблемы.
Ответить
Александр С.     23.07.2021     
Интернет глючит, купил приставку ТВ- глючит, мурыжат вопросами, возвращать деньги не хотят, отключили с утра интернет за неуплату ТВ, хотя интернет оплачен на три месяца, никому не советую данного провайдера, и распространите данную инфу дальше только так можно справится с недоброкачественным поставщиком услуг ! 11к!!!! Карл 11к я заплатил за то что б потом мучаться с этим derьmom!!!
Ответить
Владислав     23.07.2021     
Подключился на тариф 800 Мбит/с и сразу начались проблемы. Скорость плавает от 150 до 600 Мбит/с. Позвонил в тех. поддержку где среднее время ожидания ответа 5-15 минут и нет даже очереди, ты просто слушаешь музыку и не знаешь сколько еще ожидать. Да, можно еще в чат написать, но там тоже отвечают очень не быстро. Создали заявку на ремонт. Проблема не решена уже 2 недели. Звонишь повторно, в ответ только ожидайте. Когда решим мы не знаем. Приезжал мастер домой, померил скорость, удостоверился в проблеме, поковырялся на лестнице в оборудовании и уехал. Вот интересно, почему я оплачиваю 800 Мбит/с, а получаю не известно что? Короче в этой конторке полный бардак. Крайне не рекомендую! Договор 794367.Ещё
Ответить
Светлана     21.07.2021     
Работаем с ними как юр лицо. У нас очень сложно было устанавливать их оборудование, но они взялись, техподдержка работает на "УРА" (может конечно только для юр лиц). Работаем с ними полгода
Ответить
Алексей К.     18.07.2021     
Интернет закончился внезапно, из-за долга за тариф медиа, который я не подключал, и о существовании которого не знал. Видимо, практика сотовых операторов теперь применяется и провайдерами. Неприятно.
Ответить
Андрей К.     18.07.2021     
Был дом. Ру. Задолбали обрывами интернет соединения. На скайнет перешёл - всё работает ровно, без сбоев. Пока тут остаюсь.
Ответить
Brah Man     18.07.2021     
Ужасный сервис! Разгрворы со специалистами просто бессмысленная трата времени и нервов. Проще с деревом поговорить, оно хотя бы молчит и не несёт откровенную чушь. Регулярно пропадет интернет. Добиться вразумительных ответов от так называемых специалистов бесполезно. Попросил компенсацию за отсутствие связи, некий сергей ответил, что нужно позвонить еще раз после ремонта линии. На мой вопрос о компенсации за предыдущий день мне этот деятель ответил, что надо было звонить вчера. Просто нет слов. Где набирают этих неадекватов? Или это политика компании? Пожалел, что связался с этой компанией. Буду уходить к конкурентам. Ещё
Ответить
Ксения Оношко     18.07.2021     
Отвратительно! Третий раз за неделю отключается интернет и встаёт работа. Точное время, когда будет устранена неполадка — уточняется.
Ответить
DAP     17.07.2021     
Всем, привет! Компания реально испортилась, трубку не берут, интернет постоянно скачет, то есть, то нет, телевидение день работает, два не работает. В нашем доме только этот провайдер, остались с дураками один на один. Люди, услышите скакнёт- просто пройдите мимо,
Ответить
Гульнара Камалова     17.07.2021     
Ужасное обслуживание, мало того что дозвониваешь подолгу. Они не выполняют свои же обещания: отказываются заморозить договор во время отпуска, при разрыве договора не делают возврат средств. Отказываются разрывать договор официально. Если планируете отпуски или возможен переезд деньги вам не вернут.
Ответить
Юрий К.     15.07.2021     
Интернет не работает, до технической поддержки не дозвониться.
Ответить
Татьяна В     13.07.2021     
Безобразная работа интернета и сотрудников. Навязывание ненужных услуг оператором и списание при минусовом балансе за эти ненужные услуги с отказом отключать и возвращать деньги. Сеть постоянно отваливается. Раньше пользовалась с удовольствием услугами Скайнет, теперь никому не советую этого оператора. При возникновении вопросов отписка о сбое. Вопросы не решаются! В этом скайнете не нужны клиенты.
Ответить
Виктор Ветлугин     13.07.2021     
Интернет просто ужасен, за место 100 мб. согласно договора, провайдер по факту поставляет 50 мб и то, ели доходит до 35 мб., не советую данную компанию ни кому, может кто с руководства Скайнет мне ответит ID 746827. По существу, провайдер поставляет трафик для просмотра фильмов и просмотра всевозможных поисковиков, для онлайн игр категорически не советую. г. Мурино Ленинградская область.
Ответить
Corsair     08.07.2021     
В последнее время (июнь-июль 2021г.) начались частые и долгие отключения интернет. При звонке по телефону, для выяснения причин и длительности отсутствия интернет, либо никто не отвечает, либо дамочки, ответившие на звонок переводят на тех. поддержку, где минут по 30-40 (дольше уже не ждал) никто не отвечает. При последующих звонках по телефону и объснений, что звонок никуда переводить не нужно - тех. поддержка не отвечает, дамочки-телефонистки банально "вешают трубку" (отключаются) на полуслове, не дав договорить. Своего рода - хамство. Это всё равно, что при личной встрече собеседник ни с того, ни с сего возьмёт и плюнет тебе в лицо.Ещё
Ответить
Елена С.     08.07.2021     
7.07.21, 8.07.21 в вечернее время нет интернета
Ответить
Юрий Р.     07.07.2021     
"мастер" разворотил нам стену!
Ответить
Алексей Ц     06.07.2021     
Являюсь абонентом более 10 лет. Последний месяц, качество и стабильность связи - не удовлетворительное. Подключение к интернету, постоянно срывается, может отсутствовать несколько часов подряд, до тех поддержки не дозвониться, в online поддержке не отвечают. Буду уходить к другому оператору. Нет смысла платить, за отсутствующий регулярно интернет.
Ответить
Евгений Ж.     06.07.2021     
Трубки не берут.
Ответить
Татьяна Стенькина     04.07.2021     
1.Скорость интернет-соединений самая низкая в Невском районе СПб. 2. Перебои в работе интернета, 3. Брак установленного провайдером оборудования (роутер, ТВприставка)
Ответить
Ольга Sh     03.07.2021     
Подключали тариф с оплатой за год вперед. При оформлении заявки нам сказали, что в нашем случае (переход от другого провайдера) само подключение будет бесплатным. Внесли на счет "чудному" оператору Скайнет 6348 рублей (как было указано в рекламном листке). В итоге через 2 дня нам отключили интернет - как оказалось требуют еще 150 рублей за подключение!!!! По моему мнению, чистой воды жульничество. Будем в суд обращаться и расторгать договор! Не советую никому связываться.Ещё
Ответить
Юлия Комаровская     03.07.2021     
Ничего ужасные не видела! Подключили услугу Интернета, оставили зеленые торчащие зеленые провода, не убрали в каналы. Интернет постоянно виснет , уже пожалела, что выбрала данного провайдера. Какой то 20 век, обратной связи нет, только телефон. Подключили через провод хотя есть свой роутер. Буду менять провайдера.
Ответить
Екатерина Лопатина     02.07.2021     
Все хуже и хуже, часто отключают, какие-то вечные проблемы по адресу, а если в позднее время, то вообще не дозвониться, не узнать, что случилось. Отвратительная компания стала!!!!
Ответить
Людмила Д.     02.07.2021     
Отвратительный интернет. Каждый вечер висит все. Я не понимаю за что платим деньги?! Не советую никому!!!
Ответить
Филипп Т.     01.07.2021     
Долго отвечают на всё
Ответить
Nikulin Dmitriy     01.07.2021     
Печаль. "Раньше были чудеса, а сейчас мгновения. Раньше был мля интернет, а теперь..... Ужас" . И в поддержку не дозвониться. Плохо. Очень плохо. Для расторжения договора просят приехать на Репищева в СПб, что за бред.
Ответить
Андрей     01.07.2021     
Пойдет
Ответить
Екатерина К.     01.07.2021     
Отстой. Вечером все время перебои в работе
Ответить
Вероника Пономарева     30.06.2021     
При подключении предварительно никто не уведомил, что надо купить оборудование в собственность, роутер+тв приставка =5000 рублей! Это нигде не прописано! А потом надо ехать к черту на кулички, чтобы сдать это оборудование и вернуть часть денег! Ничем хорошим этот провайдер похвастаться не может(( Качество услуг так себе.
Ответить
PSG PSG     28.06.2021     
нормально все пашет! 4ый год пользуюсь услугами
Ответить
Павел Дубровский     28.06.2021     
Стало очень плохо. Что там интернет, телевизионная картинка распадается.
Ответить
Юрий Гагарин     27.06.2021     
ВНИМАНИЕ ВНИМАНИЕ МОШЕННИЧЕСТВО ЧИСТОЙ ВОДЫ Отвратительная компания, я ошибочно перевел деньги не на тот договор в декабре 2020 года, до сих пор уже 27.06.2021г ничего не вернули, никто со мной ни разу не связался. А на счет качества связи: никаких 100мб\c речи и не идет. Какая у них схема: как только вы подключились у вас будет хорошая скорость, и с каждым месяцем скорость потихоньку снижают, пока она не станет приметно 57-66Mb/s Постоянный срыв связи, каждую неделю пропадает интернет ночью(видимо проводят работы). Ещё
Ответить
Игорь Денжер     27.06.2021     
В принципе нормальная организация, намного лучше чем ростелеком.
Ответить
Наталья S     25.06.2021     
Самая отвратительная и безответственная интернет организация. Интернет оплачивается потребителем этой контроли своевременностью, а услуги по интернету не предоставляются, вернее интернет как будто есть, но его нет!!!! Он просто вообще не тянет, а при обращении в контрфорсу они просто бросают трубку!!! Первый оператор не дослушала кинула, второй только начал слушать и отключился, потом просто поставили мой номер на сброс!!!Ещё
Ответить
Артем орехов     25.06.2021     
Дозвониться не реально, каждый месяц слетает интернет
Ответить
Федор Проскуров     24.06.2021     
Интернет постоянно пропадает, на звонки и письма в чат не отвечают уже неделю. Самые отвратный провайдер!
Ответить
Дмитрий Гавайи     24.06.2021     
Пользуюсь услугами уже более года, столько денег заплатил. А отношении компании к абонента, как с людям третьего сорта. Ответов не дают, отмалчиваются. Прежде чем подключаться подумайте. Посмотрите сколько негативных отзывов. И это все не просто так. Как говориться "на собственной шкуре испытал", что за компания.
Ответить
Автор ✍️     24.06.2021     
Не связывайтесь с ними Лучше переплатить чем сидеть почти каждый день с лагающим интернетом
Ответить
Наталия Гладышева     23.06.2021     
До сегодняшнего дня все было нормально. Но сегодня... Интернет пол-дня не работал. Рабочий день сорван!.Клиенты потеряны. И. главное, никто по телефону не отвечает вообще, ни оператор, ни технический персонал. Просто симфонический концерт. Оценка за сегодняшний день - 2
Ответить
Александр Б.     23.06.2021     
Отвратная техподдержка. Дозвониться невозможно, ожидание на линии бесконечное. Оборвался звонок, оператор даже не перезвонила, хотя номер у них есть и проблема моя не решена осталась, и второй раз дозвониться не получилось. Однозначно надо менять оператора.
Ответить
Елена Левченко     22.06.2021     
Я обратилась по поводу продления договора.Сотрудник по имени Михаил очень грамотно и подробно об'яснил,решил мои вопросы и предложил новшества.Благодарю ща скорость и профессионализм
Ответить
Бестоланно, ну и ладно     22.06.2021     
Подключились к данному провайдеру примерно сентябре 2020 года, пользовались около 9 месяцев. По отзывам было все не плохо на тот момент, но примерно с зимы начались постоянные перебои, интернет постоянно пропадает, до тех.поддержи дозвониться очень тяжело.
Ответить
Евгений     21.06.2021     
Мдааа, скайнет к сожалению уже не тот. Раньше всем советовал, теперь промолчу.
Ответить
Дмитрий Л.     21.06.2021     
В последние несколько лет качество соединения и скорости очень низкое. Поддержка просто не отвечает на звонки. А писать рука устанет. Ответит типа бот человек Артур. Который ни фамилии , ни должности , ни адреса, где он работает не пишет. За обрывы договор не продлевается. Если б не цена, оценка была бы "кол".
Ответить
Иван И.     20.06.2021     
Хорошая организация,платят достойно
Ответить
Н.С     20.06.2021     
Дрянь связь. Конкуренция у вас , а все людей разводите. Втирать не нужно про качество, у вас его нет по причине изношенности оборудования.
Ответить
сергей семеш     20.06.2021     
Ужас одним словом. Ухожу.
Ответить
Олеся П.     20.06.2021     
Когда пару лет назад переключились на скайнет всё работало отлично. Но в последнее время всё чаще и чаще неполадки, а устранение - всё дольше и дольше. Сегодня отсутствует инет 5 часов,и отвечает робот, что неполадки. и устранение неизвестно сколько... Искать другого оператора похоже придется
Ответить
Николай Стрижков     19.06.2021     
С начала мая стала отвратительная скорость сигнала. В тех поддержку дозвониться не реально.
Ответить
Максим Т.     17.06.2021     
Странная компания, в тех.поддержку вообще не дозвониться.
Ответить
Александр Беляев     16.06.2021     
Купи квартиру в новом доме, сделай ремонт мечты, вложи 0,5 миллиона в «умный дом», который не будет работать из-за компании СкайНет. Древнее оборудование, некомпетентные сотрудники и наглое враньё по телефону.
Ответить
Слава Славин     16.06.2021     
Раньше пользовался этой компанией и все устраивало . Но последние 5 месяцев сигнал стал невыносимо плохим ! Интернет постоянно выключается .В поддержку звонить бесполезно. Сначала мне говорили ,что проблема в прошивке роутера и нужно его обновить .Я обновил но ничего не поменялось .Сам Кроутер работает и нормально ,поддержка всегда старается убедить ,что проблема не их за них а именно в роутере .Вот и сейчас сижу с мобильного интернета и пишу это сообщение ,так как по моему адресу как и вчера вечером в очередной раз выехала бригада для починки и мне не о чем беспокоится ) Работать с эти интернетом не возможно из дома. Я обязательно сменю эту компанию на другую .Ещё
Ответить
Мария Z     16.06.2021     
Работает интернет гораздо меньше чем ремонтируются. Ну сколько можно!!! Вечно какие-то неполадки. И конечно же они не виноваты.
Ответить
Дарья К.     15.06.2021     
Вообще не дозвониться
Ответить
Olga     15.06.2021     
Ранее ( лет 8 назад было все прекрасно, Сейчас на другой адрес подключила Скайнет, овратительный сервис и качество услуг!!! Плачу авансом за год, и перезагружать роутер по 10 раз в день, сотрудники говорят каждый разную информацию, многие некомпетентны... Хочу расторгнуть договор, раньше срока окончания на несколько месяцев, спрашиваю какой алгоритм возврата денег, в начале мне говорят, что все вернут, потом что ничего возвращать не собираются..я в шоке ( думала только Ростелеком так себя ведёт), ..я разочарована!!!! Никому не рекомендуюЕщё
Ответить
Евгений К.     15.06.2021     
Постоянно какие то работы ведутся. Интернет в прайм тайм вообще висит, сегодня по wi/fi вообще не раздаёт. В чатах молчат, по телефону не дозвониться. Груглосуточноц поддержки нет. При этом цена в месяц выше среднего. Не рекомендую. Буду менять оператора. Хорошо что в доме есть выбор. Проконсультировался у соседей, многие уже перешли на другого и довольны. И за все мученически нет у них компенсации.
Ответить
Сергей Павлов     13.06.2021     
Произошел обрыв сети на лестничной площадке, операторы ничего конкретного не говорят, ссылаются на мастеров которые должны якобы связаться, больше суток никто не отреагировал на заявку. Не рекомендую дааную организацию в качестве провайдера, если не хотите слушать постоянные отмазки по телефону
Ответить
Виктория Гамаюн     12.06.2021     
Лютое дно. и в смысле услуг по интернет и телевидения. И в смысле техподдержки. Не советую никому. Техподдержку и специалиста Даниила бить плетьми нещадно.) Алаверды- С-Пб. Парнас. Не советую.
Ответить
Mars     12.06.2021     
Работа консультантов отличная!
Ответить
Артем Сагитов     11.06.2021     
Нормальный провайдер. Давно им пользуюсь
Ответить
елена     10.06.2021     
Постоянный сбой. Даже в Ростелекоме такого не было.
Ответить
Николай Шабанов     10.06.2021     
Я пользователь пол года, последние 2 месяца отключают интернет постоянно, с утра нет, звоню говорят плановые работы до 10, а в информации которую присылают до 7. И вообще где это видано с часа ночи ремонтировать многие люди в это время ещё пользуются интернетом,как и я в том числе. Так что буду искать нового провайдера, с нормальным оборудованием которое не надо обслуживать 3 раза в неделю по 6 часовЕщё
Ответить
Александр К.     10.06.2021     
Пользовался интернет провайдером почти год. Выбрал СкайНет, потому что предыдущие жильцы тоже его использовали, квартира съёмная. Позвонил, договорился о подключении на определенный день, время. Мастер за час позвонил, пришел вовремя (ну +- 10 минут), все очень быстро подключил, роутер настроил, никакой доп. платы за настройку не берут. Подключал только интернет, роутер был свой и в целом впечатления такие - комфортно. Да, иногда бывали просадки по скорости и 1080p видео могло не грузиться, но чтобы интернет пропал совсем - никогда. За почти год, вот правда, ни разу. Уезжал на НГ домой, позвонил, договор приостановили на неопределённый срок (также абсолютно бесплатно), потом приехал и легко возобновил. Кроме того, удобный личный кабинет, в котором все абсолютно понятно. В конце с квартиры съезжал, также абсолютно легко через ЛК отказался от тарифа и к сожалению попрощался со Скайнетом, так как в новом доме еще не работают. На счет тв не знаю как обстоят дела, но интернет от Скайнета могу смело всем посоветовать.Ещё
Ответить
Роман К.     08.06.2021     
Отвратительный провайдер, вечная игра с тарифами и доп услугами, качество услуг крайне низкое, частые отключения
Ответить
Tatiana Klimushkina     07.06.2021     
Безобразное и отвратительное отношение к клиенту. Я перевела на свой счет ошибочно излишние денежные средства. В личном кабинете сразу увидела пополнение баланса на сумму излишнеперечисленных денег. Это было 25 мая. Писала запросы о возврате.звонила. Но воз и ныне там. Денег не возвращают. Не реагируют на завление о расторжение договора. Я сильно огорчена и расстроена данным положением дел. Сейчас оператор слветует приехать к ним в контору. Это ехать к черту на кулички. Ужас)))Ещё
Ответить
olga i.     07.06.2021     
Пятые сутки нет интернета, и всем по моему начихать. Деньги за год получили. А вы как хотите. Чувствуешь себя обворованным. Вы господа скайнетовцы, заставляете искать другого провайдера, и оставляете о себе неприличное впечатление
Ответить
Мария Темникова     07.06.2021     
Не смогла узнать информацию по условиям тарифа. Зачем-то девушке нужно было узнать номер квартиры. И без этого она не сможет мне сказать условия тарифа. Хотя сказала что, Да, дом подключен к сети СкайНет. Но при этом условия тарифа сказать не может. Чушь какая то. Или может мне кто объяснит зачем точный адрес?!
Ответить
Александр С     07.06.2021     
Как от Вас отключится? Хочу вернуть деньги и моральный ущерб с вашей стороны! Такого скотского отношения я давно не видел!!!!
Ответить
Katya Yakovleva     05.06.2021     
трубку не снимают, звоню на городской номер, указанный на сайте, странные люди - не нужны им новые клиенты.
Ответить
Владислав Ч.     04.06.2021     
Без комментариев. Проблемы не решают.
Ответить
Аноним     04.06.2021     
Самый ужасный Интернет! Скорости никакой! Не подключайте его!!! Сэкономьте своими нервы
Ответить
Василий     03.06.2021 в 12:00
подключился по акции хочу Скайнет, сделали всё быстро, пока без нареканий, честные 100мбит
Ответить
Megalaw     02.06.2021     
Постоянные проблемы со скоростью! Периодические внезапные отключения от сети с рассказами (у нас все хорошо, это, что то у Вас там). Пользовался услугами не один год, но в этом году, ну просто за ели!
Ответить
владилен с.     02.06.2021     
Дорого всем дня .не вспомню точно в каком году я пользовался их услугами интернет и телевидение примерно в в 2015 году мы жили на проспекте ветеранов а офис у них где-то в озёрах не удобно очень .через год я решил сменить провайдера позвонил в офис мне ответили я задал вопрос .скажите сколько я должен за оборудование ? Он мне назвал сумму я её оплатил и спросил ехать к ним нужно или нет чтобы закрыть договор ? Он мне ответил нет . А тут приходит от провайдера скайнет повестка в суд якобы у меня задолженность так как я её не сдал .естественно я эти платёжки не найду уже и ничего не докажу .короче люди не связывайтесь с ними вот мой вам совет .хрен с ними я заплачу не обеднею но как то осадок остался Ещё
Ответить
Константин Киселев     02.06.2021     
самый худший провайдер, линия уже была подключена, нужно было просто подписать договор и дать мне интернет. чтобы подписать договор мне пришлось их ждать неделю, за подключение (которого и не было, а было только подписание бумажек) взяли 150р, ну окей. по факту пользуюсь интернетом первый месяц, в этом месяце постоянно скорость на уровне 10-20 мбит/с (в тарифе заявлено 100) и было как минимум 3 инцидента когда доступа в интернет вообще не было. не рекомендую!Ещё
Ответить
Denis Davydov     31.05.2021     
Отключился интернет и началось. ,,Мы пытаемся исправить неполадки на линии,, , ,, Техники работают, заявка принята,, , ,,К вечеру всё исправим,, и т.д. Почему просто не сказать: ,, Сегодня воскресенье, и ни кто ни чего делать для вас сегодня делать не будет, так как у нас самый ленивый обслуживающий персонал. Мы мним себя большим, доступным и сильным провайдером (что может и было лет пять назад), а на самом деле мы просто пустышка.Ещё
Ответить
Ильдар Г.     29.05.2021     
Интернет постоянно вылетает, ну это ладно. Очень плохо работает цифровое телевидение, приходиться смотреть финал лиги чемпионов на телефоне, с помощью мобильного интернета. Категорически не рекомендую этого провайдера.
Ответить
Иван     27.05.2021 в 17:57
А зачем тогда они сами же и продают эти роутеры
Ответить
Дарья Ш.     26.05.2021     
До тех поддержки не дозвонится! Онлайн консультант не отвечает! Интернет Параша ! Никому не советую ! Буду менять интернет
Ответить
Антон А.     23.05.2021     
Раньше все было отлично, работало и проблем не было, но с недавнего времени перевели пользователей без внешнего ip за nat. А в нем не настроены правила для транзита протокола gre. Как вытекающее из этого, нет возможности использовать gre туннель и в частности pptp соединение использующее его. Пусть pptp не шибко безопасен, но его еще очень много кто использует и просто так взять и отказаться от него нет возможности. Да и я понимаю еще блокировать какой либо порт, который при согласовании на конечных устройствах можно поменять, но вот целый протокол, я в ужасе. После длительного общения с саппортом меня все таки смогли переключить на другой уровень поддержки, где люди уже понимают чего я хочу. Но там мне порекомендовали приобрести внешний ip адрес. Арендовать внешний адрес за 400 рублей в месяц ради возможности пользоваться протоколом, который и так должен работать, это уже перебор. В договоре на оказание услуг связи и на сайте, данный момент не отражен.
Ответить
Т К     20.05.2021     
Монтажники у них просто вандалы. В нашем доме этажём выше сосед подключал скайнет. Монтажники тянули провода через этажи. Все Кабель каналы и электрические щитки пооткрывали, крышки сняли и все побросали на этажах. Закрыть и на место все поставить видимо религия не позволяет.
Ответить
Олеся Якутина     20.05.2021     
по-моему это самый худший интернет провайдер... подключались на СкайНэт так как на момент когда заселились в новый дом выбора не было, когда появился новый провайдер не раздумывая решили переключиться. в апреле 2020 года отправили письмо о расторжении договора, но так как была пандемия и СкайНэт не работали, то соответственно из-за того что не было возможности вернуть приставку, договор так и не удалось расторгнуть. спустя год они решили оповестить нас письмом почтой России о том что мы должны вернуть им приставку иначе на нас подадут в суд, но при этом никто нас не соизволил оповестить что они приступили к работе в обычном режиме и можно подъехать вернуть приставку и расторгнуть договор без всяких угрожающих писем, по человечески.... до сих пор пытаюсь добиться адекватного ответа по вопросу какой-то мифической задолженности, на письма отвечают сутки, на телефонные звонки вообще перестали отвечать. в общем я лично не советую этого интернет провайдера, интернет полное г...., телевидение так же оставляет желать лучшего...Ещё
Ответить
Наталья С     18.05.2021     
Были сложности с подключением, так как дом новый, но дешевле тарифов нет. Мастера хорошо все подсоединили и подключили. Роутер настроили. Все за собой убрали. Рекомендую. Интернет работает на ура, тв тоже.
Ответить
Игорь Богданов     18.05.2021     
Хрен дозвонишься в службу поддержки...вечером виснет сеть, придётся отказываться..
Ответить
Константин Викторович     18.05.2021     
Пользуюсь 10 лет. Очень редко звонил в техподдержку. Только деньги закидывай. интернет стабильный! Может быть хотелось чуть дешевле 550р )
Ответить
Ольга К.     15.05.2021     
НЕТ проблнм)
Ответить
Виталий Легошин     14.05.2021     
Интернет работает крайне не стабильно, признают некорректную работу, но мастер может приехать исключительно в будние дни с 9 до 18. И я должен подстраиваться под мастера, бросать работу, чтобы они устранили неполадки. Я такой дичи не встречал давно уже.
Ответить
Александр Полянский     12.05.2021     
Заявка 1244000 от 30.04.2021, подключение 11.05. на 20.00. В 19.00 уже ждал мастера. В 21.00 позвонил в тех поддержку, где мне сказали что мастер звонил на телефон и домофон но я не отвечал. Сказочник просто не пришёл, можно посмотреть с камеры установленной на парадной;-). 12 мая тишина, опять отправил заявку на подключение, позвонили и сказали ждите теперь 13 мая. Контроль качества обслуживания клиентов и логистика полный ноль. Извиняться за предоставленные неудобства не надо, мне от них не жарко и не холодно. Профессионально было бы подключить 12 мая 2021, но увы это не Ваш конёк.Ещё
Ответить
ДМИТРИЙ     11.05.2021     
Оставили без интернета на майские праздники. Оказалось пустяк. Надо было включить оборудование в подвале. Возмущён до предела. Надо от них уходить. Хорошо .что заканчивается год пользования. Не рекомендую данного провайдера.
Ответить
Alleks Leksis     11.05.2021     
Развод и лохотрон !!! В апреле 2021 сделали заявку на подключение по тарифу "хочу Скайнет" стоимость по 250руб/мес. Оператор клятвенно обещал , что данный тариф у нас будет не зависимо от того , что само подключение перенесено на 11 мая на из-за праздников . По итогу , теперь нам пытаются втюхать ценник в 350р и ещё платное подключение , в то время , когда проговаривали данную процедуру безвозмездно , т.е. даром ....Пользуются на данный момент привилегией , что в нашем районе пока нет другого провайдера... Абсолютно испорченное настроение, и очень обидно что время такое , что даже не пожалуешься никуда и тебе не вернут обещанное ! Ещё
Ответить
qqqqqqqq     10.05.2021     
Подключая интернет на 100 мб/с. Фактически вы будете получать 3-10 мб/с в 80% времени
Ответить
Владимир М.     07.05.2021     
Отличный провайдер , жаль нету в моем новом доме
Ответить
Ирина     06.05.2021     
Отличная компания. Очень оперативно реагируют на заявки- буквально за пару часов уже был мастер. Спасибо!
Ответить
Сергей Дыннер     04.05.2021     
Очень хороший офис, быстро и чётка решают все возникшие вопросы. И это было когда то, а теперь, если у вас случилась проблема то вы остаетесь с ней на едине. У меня на камышовай16 зивут пожилые люди и моему изумлению не было предела когда я узнал что у них почти неделю не работает телевиденье. Тех поддержка заставляли наворачивать круги между роутером и телевизором ( хотя не работоло только часть каналов и настройка роутера туи явно не причем). Когда уже я прзвонил на тех поддержку то был окуратно отфутболен «с проблемой мы разбираемся с вами свяжуться в ближайшее врем» и так я ждал три дня. И вот наконец после того как я попросил разорвать со мной договор началась обратная связь. И вот у меня закрался вопрос... На каком этапе у вас так конкретно забивают болт на абонентов??? Я понимаю судя по вашим перепискам вам в принцепе все равно как и кто у вас работает главое чтоб абонент деньги ложил и не жаловолся
Ответить
Егор Д.     01.05.2021     
Спасибо технику Ивану ,около 2 часов возился с моей косячной проводкой,сделал.Тех.поддержка тоже на уровне,помогла чем смогла)
Ответить
Сергей Александрович     01.05.2021     
Пользуюсь полтора года, роутер новый себе купил после подключения, в тех поддержке помогли настроить, все отлично и стабильно работает.
Ответить
Никита Деменков     01.05.2021     
Ужасно, отвратительно, не советую, лучше мобильным пользоваться чем им, никогда не работает, заявленная скорость 100.0 по факту 0.59, если бы можно было поставить -1 поставил бы. САМЫЙ ТУПОЙ ИНТЕРНЕТ НА ВЕСЬ ПИТЕР. Лучше сидеть без интернета чем пользоваться этим Дерьмом
Ответить
Елена Кондратьева     30.04.2021     
За последний год очень испортился провайдер. Крайне разочарована не только регулярными перебоями связи по 2-8 часов, но и ответами некомпетентных операторов. Очередное отсутствие интернета (по итогам на 8 часов) вчера все же заставило написать им претензию. Оператор сообщил раз заявка составлена только в 15.00, то считают с этого момента до возобновления работы до 20.00. Таким образом, получается, что если человек не заметил отсутствия интернета, то и замечательно, а если заметил, то будем судить от момента его заявления. Компенсация никакая мне, естественно, не полагается, поскольку прошло всего 4 часа с момента подачи заявки. А то что на протяжении последнего года перебои регулярные и из того что я замечала на 2,3 или 4 часа, то это они не считают. На привлечение новых клиентов акция есть, а как удержать старых , то и компенсацию за отсутствие 8 часов интернета не заслужили. Отличная политика компании. Буду менять этого провайдераЕщё
Ответить
А И     29.04.2021     
При задолженности по коммунальным, не подключают. Какая связь? В магазинах наверное тоже отпускать перестанут!
Ответить
kotfeus     29.04.2021     
Месть когда я от них отказался в пользу надёжного провайдера.
Ответить
Polina S.     28.04.2021     
Я всё же напишу , очень плохое качество интернета, при разговоре с мастером говорит что дело в роутере, но это полная ложь... качество интернета у них одно из самых худших...надо искать лучше других
Ответить
Дмитрий Иванов     27.04.2021     
У меня все в порядке, незнаю откуда столько отрицательных отзывов, возможно боты и тролли. Оператор нравиться. Есть более дешёвые абоненты на интернет на 6 мес и 1 год, что позволяет хорошо экономить и не платит каждый месяц.Пользуюсь уже 3 года и еле еле слез с монополиста Дом.ру , которые три шкуры по ценнику дерёт.
Ответить
Дмитрий Набатов     27.04.2021     
В Кудрово на Пражской был подключен изначально Невалинк проблем с интернетом за 4 года вообще не было , потом менеджеры скайнета уговаривали подключится к ним , а я повёлся . В итоги постоянные проблемы с интернетом по утрам и вечерам , повторюсь с Невалинком не было не разу ремонта за 4 года. Очень испортилась компания скайнет.
Ответить
Будь Prosche     26.04.2021     
На самом деле начал читать отзывы и ужаснулся. Неужели реально столько проблем у людей? Лично я пользуюсь данным провайдером лет уже так 5-6. Перешел с довольно известной компании, которая объединилась в одну с большим названием (кто знает, тот поймет). Там, конечно треш был полный. По Сайнету бывают, конечно, косяки со сбоями на пару-часов, максимум на сутки. Но чтоб так, как здесь описывают. Не знаю, может просто мне так повезло. П.С. Не реклама, просто честный отзыв.Ещё
Ответить
Борис Андреев     20.04.2021     
Надежная и стабильная работа компании
Ответить
Муму     20.04.2021     
К сожалению, сервис и провайдер испортились! Что-то там произошло и, теперь, связь СКАЙНЭТ отвратительна, постоянные сбои интернета, техническая поддержка отсутствует, до операторов не дозвониться, а если дозвонились, то они после нескольких слов бросают трубку! Технической поддержки никакой или непрофессиональная. Пытаются обмануть, несмотря на то, что интернет оплачен. Вынужден искать другого оператора. Не рекомендую данного провайдера.Ещё
Ответить
Арина Беляева     17.04.2021     
Отличная компания, быстро решают все проблемы! Хорошие и вежливое обслуживание всех специалистов по телефону, нконсультировалась по роутеру, дали конкретную информацию и не навязывали свою продукцию, как другие,сравнивала цены и качество с магазинами оказалось дешевле приобрести в компании!) Спасибо ВАМ за вашу качественную работу!)
Ответить
Валерия П.     16.04.2021     
Просто не приехал и не отзвонился человек, с которым был договор на получение услуги на определённое время сегодня ;) тупо не приехал и не отзвонился! Не смотря даже на то, что я успела за час два раза дозвониться до горячей линии))) супер оказание услуг!!! Не рекомендую!
Ответить
Дмитрий Музыка     16.04.2021     
Хочу для всех оставить свой отзыв, ужасный провайдер. Интернет просто ужас как работает постоянно глючит, телевидение отключается, год был подключен сними по договору, и сейчас пытаюсь расторгнуть с ними договор это целая проблема. Дважды отправлял , заявление со всеми своими реквизитами на расторжение и ни как не могу расторгнуть договор, то не могут найти мои заявления то повторите ещё раз заявление отправить. Ребята скажу честно не советую обращаться к ним на подключение интернета Ещё
Ответить
Владислав Александрович     16.04.2021     
Пользуюсь SkyNet более 2-х лет, проблемы со скоростью интернета, в вечернее время вообще ужас, каждые 30-40 минут подвисает интернет.
Ответить
Роман Новгородцев     15.04.2021     
Хороший провайдер интернета цены не большие всего 1500 рублей за 3 месяца тех поддержка решает вопрос с вами по телефону в течении 20-40 минут есть только - минус хотелось бы чтобы приходило смс за 1-2 дня о том что скоро произойдёт плата за тариф
Ответить
OlgaMamaeva67     15.04.2021     
Как студент ВУЗа, который провел несколько месяцев на дистанционном обучении, крайне не рекомендую. Во время, простите, дистанционных зачетов и обычных семинаров отключать интернет по причине "работ", ну никуда не годится. "Очень нравится" ещё, когда нужно готовиться, а скорость упала ну просто до нуля, невозможно ни сайт посмотреть, ни видео загрузить. Постоянно тормозит тогда, когда меньше всего надо. Иногда проблема решается тем, что отключаю роутер на минут 10, заново потом включаю. А иногда она так не решается, сижу с мобильного)Ещё
Ответить
Наталия     13.04.2021     
Более нестабильного интернета, хамоватой службы поддержки, состава пакетов и неудобного сайта в Спб вы не встретите. На протяжении 3 лет пользовались 5 провайдерами, Скайнет самый некомфортный. Не смотря на постоянные акции, не рекомендую никому- стоимость по окончанию акционного периода будет такой же, как у конкурентов, качество услуг на несколько порядков ниже. "Бедные" пакеты, дорогие приставки, до службы поддержки долго дозваниваться, операторы хамят, расторгнуть договор можно единственным способом- привезти оборудование в офис на Репищева (а добраться туда непросто), для сравнения при отключении от ДомРу, расторгнули по телефону, курьер приехал в согласованное время за приставкой, Ростелеком- расторжение по телефону. Ну и самый большой минус, конечно- нестабильность интернета, пропадает несколько раз в сутки, помогает только перезагрузка роутера. И да, компания НИКАК не напоминает вам об оплате (например, ОБИТ- хотя бы смс, у обозначенных выше операторов- смс + звонок робота). За все услуги сверх нужно доплатить и инет выходит золотой. Оценка 1 по всем параметрам. PS бОльшая часть- это сообщения с одной звездочкой, но, почему то 4,3/5, загадка)Ещё
Ответить
Дмитрий     11.04.2021     
После РТ огонь. Пинг 1
Ответить
Алексей С     10.04.2021     
Подключил интернет т. к переехал в новый район, через 3 дня сгорел порт на роутере, написал в тех. Поддержку мол так и так надо разобраться в чем дело, начали давать отписки мол это дело в розетке, говорю может техник придёт посмотрит сказали это вам к электрику, ну ладно, купил пилот для стабилизации напряжения и новый роутер, все подключил, через три дня опять порт сгорел, на новом роутере. Разозлился, пишу в тех поддержку, что поставил стабилизатор напряжения а порт опять сгорел, говорят давайте техник придёт посмотрит, только роутер надо опять надо новый если порт сгорел, говорю несите свой роутер я и так два уже купил, сказали дать не можем, купите у нас)) я дурак ещё вперёд им несколько месяцев оплатил, щас написал заявление чтоб деньги которые вперёд заплатил вернули, не советую с ними связываться Ещё
Ответить
Никита Ж.     09.04.2021     
Пропал интернет, звоним в техподдержку, мне оператор Леонид говорит, что ремонтные работы могут быть проведены спустя 4 дня и это самый быстрый вариант, мне этих четырёх дней хватит чтобы сменить провайдера, ребят, мы живем в Питере, а не в селе у черта на куличиках, и 4 дня чинить поломку кабеля это позор! Ответственному за такое качество обслуживания и сервис персоналу передаю привет и сообщаю, что вы позорники и бездельники!Ещё
Ответить
Татьяна Смирнова     08.04.2021     
Доброе утро! Вот уже несколько раз оплачивала интернет сразу за год. Но решила перейти на оплату за месяц и решила сделать заранее и какого же было моё разочепование, когда мне сразу отключили интернет и надо было оплатить ежемесячную оплату. Как так если я оплатила до июня? Почему я должна оплачивать ещё 550. Ужас! !! Обидно, ведь мы пользуемся вашим интернетом лет 10.
Ответить
Андрей Н     04.04.2021     
Ску интернет то есть то нет врубается и вообще подолгу нету палочки на роутере есть а соединение с интернетом нет
Ответить
Тимур М.     03.04.2021     
Самый плохой провайдер, постоянные перебои сети, особенно вечером. Просто ужас, причем этого не было первые 2 месяца. Поменял 2 роутера-без изменений.
Ответить
Vika_lami_lash     01.04.2021     
Зашла заплатить за инэт,и увидела отзывы... Я честно в акуе. Пользуюсь больше 3х лет. Никаких проблем никогда не было! Ни с подключением, ни с работой. Интернэт стабильный,скорость не проверяла,но нам хватает Про тех поддержку многие пишут... Честно не знаю,не сталкивались Так Как Проблем с Интернэт нет. Ещё
Ответить
Ди. Пи.     30.03.2021     
Самый ужасный интернет с которым мне приходилось сталкиваться. Ничего не грузится, доходит до того, что страницу в ВК с телефона не загрузить, приходится постоянно перезагружать роутер. Я даже и не думал, что остались провайдеры с таким жасным уровнем интернета. При звонке в поддержку всё исправляется на день два, а затем по новой. 21 век на дворе большинство людей смотрит фильмы в интернете, но здесь большую часть времени будете смотреть на буферизацию и не важно какое это будет время суток утро, день, вечер или ночь. Вынужден пользоваться их услугами так как мой дом подключён только к ним, как только подключится другой провайдер сразу - до свидания. Не тратьте свои нервы не связывайтесь с ними.Ещё
Ответить
Александра ф.     29.03.2021     
Просто тупо развод людей!! Во первых не сказали нам о том, что включили без нашего ведома тариф в сутки по 25р. И соответсвенно образовался долг! Во вторых не проинформировали, что в наш тариф входит кабельные каналы, которые оказывается мы сами должны настраивать. Из-за этого был такой дорогой тариф, а нам они не нужны были совсем ( мы просто переплачивали) так ещё и об этом не написано в договоре, а где-то то на их сайте. В третьих не корректное и хамское отношение сотрудников!!! Не советую, не советую, НЕ СОВЕТУЮ эту компанию! Ещё
Ответить
Георгий К.     27.03.2021     
Худший интернет,такого некачественного и слабого сигнала с перебоями ещё не видел ,пока не начал пользоваться услугами данного провайдера
Ответить
Виктория Ф.     25.03.2021     
Ужасный интернет!!!! Каждый день борьба. Техническая поддержка не помогает! Сначала говорили, что дело в роутере. Купили у них новый! Последней модели роутер!!! И НИЧЕГО не поменялось!!! Задолбали. Очень жалею, что оплатила на год вперёд (осталось пол года и навсегда заменю этого провайдера) такая скорость, как на фото регулярно, а оплачено за 100мбс!!!
Ответить
Игорь Воскобойников     24.03.2021     
Звонили несколько лет. Проси-непроси не беспокоить им все равно. Сдался, а зря. Обман, как оказалось, в каждой фразе. Монтажник подключил, интернет работал плохо, тв не работал, настраивал сам Отключился, когда пришел монтажник другого оператора, показал скрутку!!!! Витая пара скручена руками, изоляции нет. КАЧЕСТВО!(нет) интернет работает "иногда" днем, вечером - нет, тв вечером - висит. Решил отключиться. Приостановить договор - нет, решить проблемы с техподдержкой по зависаниям - нет, сделать перерасчет - нет, расторгнуть договор на месте - нет. Продолжать начислять абонентскую плату и требовать денег за отключение - ДА! План по продажам выполнен, менеджер, видимо, получил премию. На качество и клиентоориентированность - плевать.Ещё
Ответить
Александр Д.     24.03.2021     
Вот это дно ——————- А это Скайнет —————- Ремонт, ремонт, ремонт Ещё
Ответить
pervomaisk79     24.03.2021     
Постоянные перебои со скоростью
Ответить
Андрей Т.     23.03.2021     
Подключил тв-приставку. Изображение пропадало менее чем на секунду, сперва думал смириться, но смотреть телевизор не очень комфортно. Через два дня после покупки, позвонил в sky-net. Начали устранять проблему, все это было в конце декабря 2020 года. Весь январь звонил и просил вернуть деньги, на что был получен отказ, тогда я попросил, хотя бы исправить проблему. В итоге ремонтировали, подключали по прямой без роутера и удаленное тестирование проводили. Теперь говорят, что с их стороны неисправностей нет, но изображение все также пропадает. Предлагают вернуть половину стоимости ссылаясь на какие-то непонятные правила. На что я ответил, что хочу вернуть полную стоимость, т.к. товар неисправен. Осталось позвонить в роспотребнадзор и написать везде где только можно. UPD: После почти 3-х месяцев попыток убрать неполадку, сослались на то, что в настройках телевизора есть функция убирающая мерцание. Когда спросил, как настроить, ответ был, мы не можем настраивать телевизор. На вопрос, откуда тогда знают о том, что это телевизор, ответили, что начальник так сказал. Настройка такая действительно есть(добавляет черный кадр для сохранения качества) но ничего не изменилось, после ее отключения. В общем, возвращаю приставку за половину стоимости, потому что бороться с ними нет желания. Хотелось бы конечно подать в суд, но свое время тратить на них желания нет.Ещё
Ответить
Виталий Морозов     23.03.2021     
Оставил заявку, подключение в спб пос. Шушары. ждал 4 дня На третий позвонил уточнить когда подключат так как не сказали даже время! Записали на 4 день на 12 часов. Ни кто не позвонил даже!! Позвонил на линию говорят заявка отклонена! якобы не дозвонились. Пропущенных нет! Уже 16:00. Вообщем дурят голову! Подключать не хотят! Удачи ребята! Подключусь к другим!
Ответить
Егор З.     20.03.2021     
Я за что плачу??сделайте интернет металлистов 117,опять не работает!!!!!
Ответить
Павел Рус     20.03.2021     
Пользуюсь больше года, первые месяцы все устраивало, оплатил за год вперед. И понеслось постоянные перебои, служба поддержки ничего толком сделать не может! По итогу, не рекомендую.
Ответить
Влад Ф.     19.03.2021     
Нормальный интернет провайдер
Ответить
Эзиз     19.03.2021     
Качество интернета плохое. Под вечер особенно. Им звонить и доказывать что либо нет смысла. Просто надо отключаться и все.
Ответить
Александр Кузнецов     19.03.2021     
Невозможно дозвониться до поддержки!
Ответить
Ольга Казачкова     18.03.2021     
Ужасная компания. Думала хуже ростелекома нет, оказывается есть
Ответить
Max K.     17.03.2021     
На протяжении полугода названивают и пытаются навязать свои услуги. На просьбы больше не звонить не реагируют. Постоянно новые номера. В марте 2021 года названивали три дня подряд
Ответить
ЕвроМобайл     17.03.2021     
Жуткий сервис , подключился в июле 2020 , приобрёл 4 роутера , по прошествии пол года начал зависать один роутер , вызванный мастер проблему не решил , на итоге поросил поменять на исправный , на что меня отправили в сервисный центр д линк разбираться с ними по ремонту или замене. Желаю компании повернуться лицом к клиентам , а не "спиной". Жаль , но придётся менять провайдера
Ответить
Дмитрий Соколов     16.03.2021     
Два дня назад интернет стал плохо работать. Скорость упала, или вообще было ничего не загрузить. Позвонил в техподдержку. Помогли, разобрались. Оказалось нужно было роутер обновить. Сам бы никогда не догадался. Спасибо.
Ответить
Моё имя     16.03.2021     
Ходят по квартирам по вечерам со своей рекламой
Ответить
Евгений     14.03.2021     
Абсолютная некомпетентность сотрудников поддержки. Невыполнение работ по подключению, даже после внесения предоплаты. В случае, если вы захотите поменять тариф, и вернуться обратно, потеряете деньги и время. Крайне не рекомендую услуги этого провайдера.
Ответить
Машкова Евгения     13.03.2021     
Самая лучшая служба поддержки, самая оперативная техническая служба, самые вежливые специалисты, с которыми всегда приятно разговаривать в Скайнете! По работе, я сталкивалась со многими, если не со всеми провайдерами и Скайнет, не побоюсь этого слова, люблю всей душой !!!! Домашний интернет у меня тоже этого провайдера и очень всем рекомендую!!! Спасибо вам большой за ваш труд, а главное за отношение к своим клиентам!!!! Ещё
Ответить
Неля Т.     13.03.2021     
Ужасный провайдер! Постоянно не работает интернет. WiFi часто не работает. Чуть что перезагрузится надо. У нас все хорошо. Заплати за год. А интернет ужасный. Наверное буду уходить от них.
Ответить
Анна Л.     12.03.2021     
Стабильно плохой интернет. Классический совет с их стороны - сменить роутер.
Ответить
Svetlana V.     12.03.2021     
Не выполнены договорные отношения
Ответить
юлия кулигина     11.03.2021     
Сегодня,позвонили и извинились за своего хама оператора...
Ответить
Сергей Чубаров     07.03.2021     
Нехороший интернет провайдер, реальная скорость 20-25 mbt, когда звонишь могут только сказать про перезагрузку роутера и что то нести про помехи от соседей....
Ответить
Евгений Аристархов     07.03.2021     
Со вчерашнего дня нет интернета. Говорят о какой-то неисправности, бригада выехала, устраняют неисправность. Сколько можно исправлять какую-то неисправность??????
Ответить
JS     05.03.2021     
Зарисовка из жизненной ситуации: недавно переехали в новый район, начали искать провайдера(интернет плюс тв), нашли SkyNet, у которого акция для новых абонентов. Позвонили оператору в call центр, все рассказали, мило пообщались, пообещали хорошую скорость, тв приставку в рассрочку (так она стоит 3500₽, рассрочка 300 руб/мес. вызвали мастера. И тут выясняеися, что приставку не могут оформить в рассрочку!! ВНИМАНИЕ!!!потому, что НЕТ регистрации в Санкт-Петербурге или ЛО! Оператор, естественно, ничего об этом условии, когда мы звонили не сказада. Вопрос: это вообще, что за отношение к людям? Считаем недопустимым такую дискриминацию и невнимательное отношение. При первой же возможности сменим оператора на более лоялного и относящегося к новым клиентам в индивидуальном порядке. Однозначно - жирный минус. Не рекомендуем данного провайдера в качестве партнера. Ещё
Ответить
Airat F.     04.03.2021     
Приехали, подключили, сказали "всё готово" и сняли денег за 4 месяца вперед. Роутер я устанавливал самостоятельно через пару дней. Полдня бился, пока не пришло в голову посмотреть в щиток. И там оказался – внимание! – аккуратно смотанный провод, ни к чему не присоединенный! Пожаловался. Приехали. "Исправили". После моих многократных жалоб получил компенсацию – внимание! – 30 (тридцать) рублей!
Ответить
Анатолий с.     04.03.2021     
Интернет полное г... Когда надо его нет, постоянные сбои в сети. Закончится период уйду к другому.
Ответить
Александр Козлов     04.03.2021     
Техподдержка не работает. Решить проблему не могут. Сервис совковый.
Ответить
Борис С.     02.03.2021     
Часто пропадает интернет
Ответить
Halk     01.03.2021     
Отвратительный интернет. Очень низкая скорость по вечерам и выходным. Забудьте о смарт ТВ и качественном видео. Максимум со Скайнет это серфинг в интернете и то если повезет и интернет будет работать.
Ответить
Олег     28.02.2021     
Хотите НетИненет, подключайтесь
Ответить
Андрей И.     28.02.2021     
Постоянные обрывы с новым хорошим роутером, не советую!
Ответить
Евгений     28.02.2021     
Возникла проблема с интернетом, до тех полдержки бесполезно дозваниваться, до менеджеров с трудом дозвонился, они перевели на техподдержку. В течении 15 минут когда не смогли решить проблему просто прервали связь. Повторил процедуру заново, с трудом дозвонился и та же история! Просто прервалась связь через 10 минут. Не помню чтоб ранее связь на телефоне так прирывалась из чего делают вывод что просто вешали трубку. Дозвонился с трудом в очередной раз до меннджера и оставил телефон с комментарием что жду звонка. И всё, тишина..Ещё
Ответить
Airin Witch     27.02.2021     
Очень плохо стал работать интернет. Фильмы виснут, сайты долго грузятся. Мобильный интернет и тот шустрее. Техподдержка говорит, что дело в роутере и надо платить 2000 за новый. Хотя, уверена, это развод на дегьги. Отвратительный провайдер. Ужас, но ростелеком был лучше.
Ответить
Antonina     25.02.2021     
Провайдер худший из всех, с какими приходилось иметь дело. Обрывы каждые 5-10 минут при хорошей оплаченной скорости, перезагрузка роутера проблемы не решает. Другие провайдеры с этим же роутером работали в разы лучше. У техподдержки только один ответ "подсоедините компьютер напрямую к роутеру". Сменим провайдера сразу, как только закончиться оплаченный период. Никому не рекомендую. P.S.: прочитала предыдущие отзывы, фу, скайнет, вам самим как?Ещё
Ответить
Праздничный мастер.     22.02.2021     
Убогий провайдер. Заявленной скорости не было не когда. Говорили что роутер плохой, купил новый, лучше не стало. Мастера не отправляют. Все сводится к одному, давайте мерить скорость по шнуру. А что мне шнур? Мне по воздуху нужно. Ещё
Ответить
onipko     19.02.2021     
За многолетнюю практику пользования услугами провайдера у меня не было повода жаловаться на качество интернета. Последнее время интернет стал отключаться и подключаться по необъяснимым причинам. Причем это явление появляется в пятницу и до понедельника интернет отключен полностью. Один раз простительно, но когда это повторяется подряд несколько раз, терпению приходит конец. Похоже работники скайнет решают свои проблемы за счет клиентов. А нафига тогда они нужны?Ещё
Ответить
Антон Р.     18.02.2021     
Полная дичь а не компания, мозги делают не могут настроить, время тянут
Ответить
Ольга     18.02.2021     
Заключила с ними договор, как юр.лицо. Цена и сервис на 4+, интернет на 3.
Ответить
SF     17.02.2021     
Уважения к клиентам нет вообще. Никогда не предупреждают о подходе к порогу отключения. Я оплачиваю разом за весь год, за год в полне можно забыть о дате платежа. Если бы держались за клиента то могли бы информировать об этом.
Ответить
JELENA K.     15.02.2021     
Отвратительный интернет,постоянно отключается,висит .Дозвониться до техподдержки не возможно.Прослушала 2 раза концерт игры на гитаре.А кто мне вернет потраченные минуты на телефоне? И сколько ждать можно. Не хотите работать друзья,не надо. Ещё
Ответить
Наталья К.     15.02.2021     
Эта сама ужасная организации! Как им совести хватает предоставлять услуги какие-либо, по телефону вопросы не могут решить, отправляют писать на почту. На почте отвечают сутками , хорошо, что связь не голубями поддерживают! Качество интернета, ужасное, часами просто нет интернета, справку предоставить не могут, что в этот период не было интернета , вечно у них какие-то отговорки , и виноваты вы - клиент ! То пока по тел говорил , ничего не было зафиксировано , то они вообще никакие документы не предоставляют, то щас пришлём и ничего не присылают ! Ну а самое прекрасное «подключайте тот интернет , который предоставляет справки!» ну как бы спасибо ! Надо реально от вас отказываться! А ещё они молодцы , решили провести работные работы , когда с тобой даже это не согласовали !Ещё
Ответить
Герман Казанцев     13.02.2021     
Плохая компания, просил временно приостановить, приостановили, приехал прошу включить, не могут , кабель их же мастер обоезал(((, хотя на счету денежных средств предостаточно!!!
Ответить
Никита Панчук     12.02.2021     
Не оставляйте им ни когда номер телефона, Зазвонят !!!
Ответить
Ника Тесла     11.02.2021     
Как только подключились на пробный период все было отлично. Потом начался кошмар. Не рекомендую!!! Проклинаем 2-3 раза в неделю!
Ответить
Ричард Крикуненко     09.02.2021     
-Работает стабильно с 2013 года -Перебоев нет -Техподдержка максимально адекватная, все помогли, знают что делать, как на этапе подключения, переподключения нового роутера, так и до выявления неполадки с подключением -тариф не на#бывает, сколько кладешь - столько и снимают СоветуюЕщё
Ответить
Антон И.     07.02.2021     
Все шикарно, чего люди жалуются, лучше бы купили нормальные роутеры)
Ответить
Анастасия А.     05.02.2021     
Постоянно зависает, то пропадает. В техподдержке только и знают, что перезагрузите.
Ответить
Евгения Б.     03.02.2021     
Очень тяжело дозвониться до тех поддержки. Постоянные перебои в работе. Дорогое оборудование.
Ответить
Сергей Кузичев     01.02.2021     
Очень жалею что связался с этим провайдером. Деньги списывают непонятно за что, два месяца не работало их оборудование, компенсацию никакую не сделали, инженеры ходят без масок
Ответить
Анастасия     30.01.2021     
Раз в месяц стабильно перебои с интернетом. Приходится с их менеджером тратить кучу времени и под диктовку какие то коды писать. И в итоге выясняется, что проблема на их стоооне. Уже надоели они. Сейчас я отказалась тестировать, сотрудник просто взяла и бросила трубку. Буду менять провайдера.
Ответить
Денис Смит     28.01.2021     
худший интернет провайдер, который я встречал. С телефона пинг больше чем от их сети.Никому и никогда в своей жизни не посоветую вас
Ответить
Евгений Ф.     27.01.2021     
Пользую sky net несколько лет, раньше закрывал глаза на перебои так как использовал интернет в целях развлекательных , теперь пользуюсь более активно и чаще , устал от перебоев , особенно по вечерам ,длительные и необъяснимые ! Так же нет круглосуточной поддержки , думаю буду искать другого провайдера
Ответить
Виталик Нырков     24.01.2021     
Интернета никогда нет,постоянно сбои в сети ,никуда не зайти,в тех.поддерке морозял и лечят одними и темиже пилюлями плачу 550 рубелй в месЯц не за что,бывает 2 дня не раюботает интернет,а потом день нормально и по круговой базарю вам не подключайтесь к этому чудесному интернет провайдеру сижу на нём более лет 4-5 и воследние полтора года если есть интернет-это праздник,тех-полддержка отстой полнейший ничего не понимают Если хотите доказать обратное пишите в вк vitamin_94 провайдер вонючая какашка техподдержка отстой,винят во всём мой вайфай роутер,но в другой квартире я на нём 3 недели без сбоя работал,скайнет пис оф щит!Ещё
Ответить
ИРИНА ИРИНА     22.01.2021     
Отвратительный пакет ТВ, причём, когда отказались от услуги, компания отказалась принимать свою дохлую приставку сославшись на пандемию и продолжает снимать деньги за тв уже год почти. Причём, если оплачиваете только за интернет, эта услуга не предоставляется, пока не оплатите аренду оборудования, которым не пользуетесь ввиду того, что от тв. отказались. Это даже не навязанная услуга, вымогательство чистой воды. Расчёт на то, что за 300 рублей в месяц по судам бегать не будете. У таких нужно просто отбирать лицензию. Замануха при подключении, мастер, когда приходит подключать, говорит, что диспетчер все перепутал. Куча набросанных проводов, телевизор не подключили, после консультаций со сторонним специалистом оказалось, что тв приставка вообще не нужна была. Развод на деньги и враньё про скорость и качество. Никогда не думала, что скажу это, но доставший меня Ростелеком был в сто раз лучше. Ещё
Ответить
Aieksandr Lipunov     22.01.2021     
пользуюсь много лет .интернет + тв ,рекомендую
Ответить
KenZo     21.01.2021     
Рассказ о том, как провайдер SkyNet вымогает деньги из воздуха у своих же абонентов. Намедни я узнал, что SkyNet (наконец то) предоставляет 800мбит тариф. Хотя и с этим очень тянули, когда другие операторы уже вовсю давали 500+, Скайнет давал свои триста (хорошая рифма) на дорогущем тарифе «Огонь», что было совсем не актуально, за свои деньги. И вот, барышня по телефону мне сообщила, что я могу перейти на этот тариф прямо сейчас, НО, мне нужно проверить входящий кабель, 4 или 8 жил. Кабель был у меня четырехжильным, потому что, при каких то технических работах, несколько лет назад, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА, мне обрезали мой старый восьмижильный кабель, оставшийся от старого провайдера и натянутли своё фирменное, четырехжильное гэ. Что там делает мастер в щитке и коридоре, я понятное дело не следил, поэтому, был уже поставлен перед фактом утраты своего родного кабеля, на требование вернуть всё как было, мастер сказал что тот кабель уже срезан и восстановлению не подлежит, тк у них видите ли «регламент» - менять все не родные кабеля на их собственные фирменные, а еще он меня горячо убеждал, мол нет абсолютно никакой разницы в четырех и восьми жилах. Честно говоря уже тогда был поражен подобной наглостью провайдера, по-хорошему сразу же стоило отказаться от его услуг, но Интернет нужен был срочно по работе и так из за сбоя не работал какое то время, а тут еще ждать перехода, а теперь, собстно, о главном. Теперь SkyNet требует с меня полторы тысячи рублей, чтобы….перетянуть их же четырехжильный кабель на их же восьмижильный. В общем, смотрю теперь на оптику Ростелекома и Дом.ру, которые безо всяких особых переплат (за воздух) предоставляют более выгодные тарифы для своих абонентов. Ещё
Ответить
Светлана С.     21.01.2021     
Ужасная связь, постоянно пропадает инет. Сегодня ловит 5G, a 2G нет.
Ответить
Александр Максимов     19.01.2021     
Авторы, пожалуйста, пишите хотя бы примерный АДРЕС, чтобы Новичкам понимать, на какой улице, около какого дома всё будет нехорошо с услугами Интернета. Или, наоборот, отлично. Всё зависит от конкретных мастеров, бригад и их отношения к труду. И начальников , конечно. Может, зашевелятся и начнут работать. Или владельцы их повыгоняют, наокнец...
Ответить
Сара И.     17.01.2021     
Крайне неприятно. При подключении все было хорошо. Через несколько месяцев интернет скатился на скорость, не позволяющую загрузить даже превьюшки в соцсетях. А все потому, что провайдер молодец, а роут, который куплен несколько месяцев назад у них же(!) плохой, надо купить у них другой. Или отказаться от вайфая и пользоваться кабелем. Так-то. Молодцы ребята. А куда старый роут, который вы так удачно реализовали девать? Хоть бы скидку дали на новый, раз уж так нагло втюхали "плохой". Ещё
Ответить
Александр Николаев     12.01.2021     
Работает с перебоями, оператора ждать очень долго, иногда не отвечает вовсе. Починить быстро они не могут. Меняем провайдера.
Ответить
Дмитрий Лазба     12.01.2021     
Назначили время подключения на 15 00,в 14 46 звонит монтажник и говорит что мол напарник то ли заболел то ли  его ветром сдуло,вобщем один за двоих он сегодня будет отдуваться,и придет позже. Ладно думаю...  все бывает. Обещали за 1,5 ч протянуть провод.Начал представитель компании работать где то 16 00... ну думаю уж точно в 19 00 все будет подключено,но нет))) В 21 16 перезваниваю сам монтажнику,и мне говорит он что якобы УК потеряла ключ от подвала и по этой причине сегодня мне ничего не подключат. Претензий к монтажнику у меня нет,а вот претензии к компании,к менеджерам которые курируют работу  с УК определенно есть. Все вопросы решать надо своевременно, а не в последний момент. Вот так неприятно начинается наше знакомство со Скайнетом. Ещё
Ответить
Юрий С.     10.01.2021     
Не верьте плохим отзывам. Провайдер очень хороший. Как въехали в новый дом в 2007 году. Ни разу не подвели. А все кто пишет отрицательные отзывы - просто не удачники.
Ответить
Olga B.     10.01.2021     
Ужасное отношение , с интернетом не то что перебои он вообще не работает , выкинули деньги за месяц , каждый день звонки в компанию , трата денег на звонки , и толку не какого .выбирайте другого провайдера
Ответить
Станислав П.     08.01.2021     
Интернет где нет интернета!!! Качество связи ужасное и это в Питере!!! Скорость заявляют 100 mbps а по факту 2 mbps
Ответить
Александр П.     08.01.2021     
Слабая скорость интернета, вместо 100 оговоренных дают максимум 30. Постоянные оговорки на роутер, хоты не в роутере проблема. Проблему не хотят решать, скорость уже месяц ограниченная и периодически падает до 1 мегабита. Слабая скорость интернета, вместо 100 оговоренных дают максимум 30. Постоянные оговорки на роутер, хоты не в роутере проблема. Проблему не хотят решать, скорость уже месяц ограниченная и периодически падает до 1 мегабита. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_11245625.htmlЕщё
Ответить
Наталья     08.01.2021     
Не знаю с чем это связано,но хуже инет провайдера у меня еще не было( инет работает с таким перебоями,что просто бесит вообщем 100м/с и не пахнет и тем более не стоит 550руб. Пользуюсь последний месяц!!!
Ответить
Игорь С     02.01.2021     
Хотите провести Новый год без интернета вам сюда, хорошо хоть телевизор через них не подключил, а то и без него остался бы
Ответить
riva12     02.01.2021     
Идеальная связь вот уже три года. До этого были на интернете, пару раз в год были сбои. У Скайнет вообще ни разу, причем ни на одном из адресов (после переезда оставили того же оператора)
Ответить
Светлана Глухова     28.12.2020     
Отвратительный сервис, техническая поддержка вообще отсутствует. 24/7 должна быть по договору, однако видетли техники у них начинают работать с 10.00 и ничего что люди сидят без интернета, многие работают дома. Это считается авария и должна работать аварийная бригада. За последний месяц это уже 2 случай, посмотрим что будет с перерасчёт ом, но я думаю что ничего. Компания сплошное г...., начиная у услуг и заканчиваям обслуживающим телефонные вызовы персоналом. Ещё
Ответить
Наталия Кузьмина     27.12.2020     
Подключила год назад. Теле+инет. Телевизором не довольна, уже пол года пытаюсь вернуть приставку офисы закрыты. Каждый оператор рассказывает разную информацию.
Ответить
Дарья Дарья     24.12.2020     
Все было хорошо, пока не отрубили интернет на 2 суток. Да, бывает, но не двое суток же! А я, как и многие, работая удаленно. За 2 суток было потрачено очень много мобильного интернета и много денег на него. Казалось бы, можно простить это, если бы не ряд факторов: 1. Двое суток никто из представителей компании не давал объяснений, были только общие фразы типа «чиним», и постоянно обещали, что вот-вот уже скоро 2. Обещали перезвонить по поводу компенсации. Не перезвонили. Я особо не горела желанием общаться. Но, согласитесь, был такой большой косяк, так ещё и не выполнили обещание позвонить, то есть, наплевали на клиента, это не нормально 3. Компенсацией они называют перерасчёт в 33 рубля. Это не компенсация, а, можно сказать, возврат долга. Эти 2 дня были оплачены, услуга не предоставлялась. Значит, за неё вернули деньги, но никак не компенсировали. Поддержка скайнет упорно называет это компенсацией и бонусом. Отличным вариантом было бы подарить 2-3 дня. В денежном эквиваленте это всего-то 35-52 рубля, копейки. Но тем самым было бы ясно, что они признают вину, дорожат каждым клиентом и готовы извиняться. Но...увы. Пожалели 35 рублей, а я теперь буду жалеть каждый месяц платить по 550 р. Перехожу на другого провайдера. Чего и остальным желаюЕщё
Ответить
Дмитрий Г.     23.12.2020     
Раньше же был отличным провайдером, даже в случае поломки быстро реагировали, и можно было дозвониться. Сейчас живу на Королева, интернет пропадает периодически, до техподдержки не дозвонится, по 20-30 минут слушаешь музыку. Данного провайдера не советую, лучше посмотрите на других
Ответить
Vatslav Sumarokov     23.12.2020     
Некорректное поведение промоутера.
Ответить
наталья кулагина     22.12.2020     
В Сертолово на ул. пограничной. Интернет отстой. Постоянно сбои. Дозвонится не возможно. Существует один человек Артем. Который может решить вопрос. Ну у человека есть своя жизнь.
Ответить
Владимир Носков     21.12.2020     
Препятствуют расторжению договора. Постоянно придумывают новые ошибки в заявление. Хотя шаблон заявления не высылают и говорят в свободной форме. Шарашкина контора, так еще и качество услуг плохое. Постоянные аварии и обрывы на сети.
Ответить
deluxe     19.12.2020     
Третий день сижу без интернета, автоответчик говорит неполадка время решения уточняется 3-ий день. По 2 раза в месяц пошли неполадки! Переходить на ростелеком? но это совсем дно
Ответить
Юлия Е.     19.12.2020     
ОТВРАтительный интернет на вербной 17!!! Терпеть невозможно. Меняем провайдера. Постоянные перебои, медленная работа, фу, отвратительно, натерпелась.Не советую.
Ответить
marketglare     19.12.2020     
В пятницу, 18.12.2020 в доме пропал интернет. Сегодня идут вторые сутки бездействия компании. Проблема не решена. Устранять не торопятся. И компенсации похоже не будет. Интернет нужен по работе. Печально , что оплачен на несколько месяцев вперёд. Буду менять провайдера Ещё
Ответить
Bair Gan     15.12.2020     
Лучший провайдер в городе
Ответить
Пол Ежович     14.12.2020     
У Скайнета 100% есть рубильник который снижает вам скорость интернета, уже больше года вынужден пользоваться этими обманщиками, проблем много с ним, но они всегда просто решаются звонком оператору, который скажет вам, перезагрузите, перезайдите, посмотрите (нажмет на рычаг) и чудесным образом интернет будет работать еще пару дней. затем скорость вновь упадет, и вы опять почувствуете себя ослом!
Ответить
Дмитрий Филатов     12.12.2020     
Отличная работа.
Ответить
Наталия К.     11.12.2020     
Не первый год пользуюсь услугами данного провайдера. Подключают быстро, без шума и пыли. Нареканий практически нет. В службу поддержки почти не звоню (это показатель устойчивости работы). Есть один минус: если всё же звонишь, то заунывная музыка при ожидании плюс никакой информации о времени ожидания. Висишь на линии в полной неизвестности....
Ответить
Алексей Е.     10.12.2020     
Не понравилось что за полтора месяца не смогли обработать мою заявку. Обещали перезвонить и не перезвонили. Рекомендую не обманывать клиентов и улучшить сервис.
Ответить
Александра Миц     09.12.2020     
Последние 2 недели творится бардак. Режут провода, мастер обещает приехать и не едет. Врет что звонил и не дозвонился. Второй день мучаюсь без интернета. Онлайн консультанты тупые как пробки или просто пофигисты.
Ответить
Екатерина Ш     08.12.2020     
Это не провайдер, а полный кошмар, вечером, с 17.00 до 20.00 и ночью скорость падает или совсем пропадает. Дельные работники втюхивают более дорогостоящие тарифы, а скорость ниже плинтуса. Не выбирайте данную компанию!!!
Ответить
Эдем С.     05.12.2020     
Вторую неделю стабильно , непонятно по каким причинамна,на непродолжительное время,но часто в день,отваливается,раньше такого не было, без объяснения причин,так как не дозвониться до операторов....придётся уходить к другому провайдеру ,вариантов нет
Ответить
Врачеталла     04.12.2020     
Ужасный интернет, пинг в игрпх любит скакать, что то алозо грузится. Естественно сам инет не работает, 2 сутки идут не могут починить ничего, работаю из дома, нужен интернет и тут такая подстава, класс! Никому не советуют устанавливает сие творение унылое, только проблемы из за них,а кому то прибетсч 2 днч отрабатывать в свои выходнве, потомк что не могкт починить 2 суток
Ответить
артём к.     02.12.2020     
Медленный интернет, проблему так и не устранили
Ответить
Denis Shashkov     02.12.2020     
Решил подключить SkyNet - оставил заявку. Техник зачем-то написал смс - нужно ли ему завтра приезжать, хотя это явно не его часть работы: и поскольку заявка есть, очевидно что нужно. В итоге позвонил после времени, когда должен был прийти и сказал, что приедет на час позже. Даже спустя 1:20 он не приехал, позвонил в SkyNet пожаловаться, меня 2 оператора перекидывали друг к другу 6 раз, хотя я просто хотел оставить жалобу. Оператор сказала, что со мной свяжутся, но в итоге выяснилось, она просто не хотела работать и никто конечно не связался. Другой оператор сказала, что жалобы нужно оставлять на сайте(тоже не нашел, где именно). В итоге через 2 часа от назначенного времени еще раз техник позвонил и рассказал, что у него заминки и поинтересовался нужно ли приезжать. В чем трудность была позвонить во время, когда он должен был прийти не понятно. В общем компания даже на моменте подключения показала, что с ней будут одни трудности. Не рекомендую подключать SkyNet.Ещё
Ответить
Наталья А.     01.12.2020     
Дорого. Качество связи ужасное. Причём выяснилось это только когда начала работать удаленно. Постоянно теряла связь с сервером на 5-10 минут. Как выяснилось, потеря связи прекрасно лечится сменой провайдера. Деньги за неиспользованные услуги связи не вернуть. Сначала по телефону вас отправят в офис, но в офис нельзя, потому что пандемия. Когда вы прорвётесь в офис, выяснится, что нужно отправить письмо по электронной почте. Когда вы отправите письмо по электронной почте, вы узнаете, что заявление было не по той форме, и приложены не те документы... короче, квест. Никогда и ни за что. Уж лучше Ростелеком. Те только цены регулярно поднимают. Ещё
Ответить
Данил     29.11.2020     
Пока не являюсь пользователем, но уже не доволен данной компанией. На протяжение двух недель меня звонками одолевал сотрудник данной компании предлагал пере подключится к их провайдеру, в итоге он меня убедил, якобы проверил мой дом сказал, что все в порядке и мой дом возможен к подключению. Данный сотрудник принял заявку, мы с ним согласовали время прихода мастера на 29.12.2020 г., в указанный день я стал ожидать мастера, когда в назначенное время мастер не пришел я позвонил в скайнет, что бы уточнить когда ждать мастера на, что мне ответили, что его можно не ждать он придет так как мой дом к данному провайдеру ещё не подключен, на мой вопрос за чем меня две недели одолевали звонками и сами мне навязали данную заявку если не возможности подключения просто сказали извините. получается, что я зря потратил весь день и отменил все свои планы. Хуже работы с клиентами я ещё не встречал, хотя являясь клиентом Дом.ру думал, что их никто не переплюнет, но я ошибался. Ещё
Ответить
Александр Т.     27.11.2020     
Отличный интернет, приемлимая цена, проблем нет. Пользуюсь уже 5 лет.
Ответить
дед Максим     26.11.2020     
В целом хороший провайдер, если сравнивать с Ростелекомом
Ответить
Николай И.     26.11.2020     
Худший провайдер с которым приходилось иметь дело! Скорость никогда не была даже близко к норме, на это техническая поддержка отвечает заученными фразами "проверьте роутер", "почините компьютер" и т.п. Хотя у самих в щитах окислившиеся скрутки которые не допустимы! Монтажники хамоваты. Лишнее движение на них наводить такое уныние, что глядя на них жить не хочется. Оплатив услуги провайдера по акции на 4 месяца, по семейным обстоятельствам решил расторгнуть договор менее 2-х месяцев использования. Но получил ответ, что денег мне не видать, это позиция провайдера!Ещё
Ответить
Вечаслав Рульков     24.11.2020     
Вместо 100 Мбит/сек моя скорость 5 Мбит/сек
Ответить
Макар Боловинцев     22.11.2020     
Пользуемся год на съемной квартире. Если в целом, то тянет на оценку 2-3. Скорость интернета скачет постоянно, тех поддержка сделать ничего не может, а из советов можно услышать уже приевшееся "перезагрузите роутер". Скорость может оставаться стабильно 1-2 мб/с, особенно на выходных и вечерами, когда интернет нужен. Конечно, проблемы со скоростью не постоянны и может выдавать 90-100мб/с, но частота проблем все портит. Выше 2 звезд не ставлю. Ниже прикрепляю скрин скорости, которая целый день стабильно не прыгает выше 3мб\секЕщё
Ответить
Alexander G     21.11.2020     
Крахоборы! Договаривался с менеджером на одну фиксированную сумму в год. Специально уточнял - это постоянная сумма или она может возрасти? Постоянная, вещал мне лживый, как вся это контора, менеджер. Каждый год поднимают цены, никак это не обосновывая. Про устные договоры говорят - никто вам ничего не обещал. В очередной раз узнал что сумма договора выросла на 20%. Меня никто не уведомил! Лучше совсем без интернета, чем с ними.Ещё
Ответить
Мария     19.11.2020     
После покупки нового роутера требовались настройки, которые в техподдержке получить сразу не удалось, из-за чего были разрывы связи. Иногда попадались компентные специалисты желающие помочь, но чаще задавали одни и те же стандартные вопросы из серии "а у вас кабель точно в том порту". Техник пришел в первый раз с опозданием на 2 часа(обещал быть через полчаса), не проводя никаких проверок, тупо переобжал кабель, сказал что модель роутера устаревшая и что он сделал все что смог, но проблема решена не была. Попросила прислать другого специалиста, хотя бы с ноутом. Пришел тот же, тему не раскрыл. Мб он и прав и проблема в роутере, но хотелось бы более развернутого диагноза, а не обиженного мальчишку, которому указали на ошибки. Потерю пакетов со стороны провайдера фиксировали ранее, а потом сказали, что не было такого и проблема в квартире. В колл центре порой выдумывали удивительные сказки или откровенно хамили и насмехались. Скайнет был одним из фаворитов очень долгое время, нареканий по качеству связи за год почти не было, но при возникновении трудностей - рассчитывайте на себя.Ещё
Ответить
Никита Сорокин     18.11.2020     
Последнее время часто падал интернет, пока не перезагрузишь роутер, соединение восстанавливалось, но не надолго. Позвонил в службу поддержки, ответили быстро, специалист уточнил модель роутера, проинструктировал, как произвести тонкую настройку оборудования, для предотвращения подобных ситуаций. Консультация заняла 10 минут, сейчас сбоев не наблюдаю. Спасибо
Ответить
Александр Колобанов     14.11.2020     
Выбрали данного провайдера, т.к. предыдущие хозяева пользовались и были довольны. Оформили заявку на высокоскоростнре подключение. Приехал мастер посмотрел имеющееся и сказал, что нужно менять кабель. Нужно значит меняйте, сказал, что пойдет в подвал протягивать линию и займет это чуть больше часа. В 13.30 он ушел. В 17.48 набрал сам ему, в ответ услышал,что возникла проблема с кабелем, я так понял с его отсутствием. И что нужно подождать. Ждать я отказался и договорились, что произведут подключение на следующий день с 11 до 12. В день подключения мне позвонил новый мастер в 11.30 примерно и сказал, что приехать сможет не раньше чем, с 16 до 17. Спросил, почему так, он сказал, что много имеется объект и после него только меня смогут подключить. В краце описал ему сложившуюся историю . И спросил, будет ли при нем весь необходимый инструмент? На, что он ответил, что у Вас перфораторы нету? Я ответил не важно, что у меня имеется, вопрос почему у Вас этого нет. В общем сказал, что поищет перфоратор и стремянку попросит у соседей. После разговора с мастером звонит менеджер узнать по заявке и скорректировать время подключения. Описал ему всю ситуацию, конечно он поддержал меня и согласился со всем моим негодованием и обещал перезвонить и поинтересоваться подключили или нет меня. В итоге, в 20.38 звонит мастер и говорит, что они задержались на объекте и могут приехать завтра утром. На что ответ с моей стороны был: Спасибо не надо! Менеджер так же не перезвонил! В итоге подключусь к другому провайдеру. Возможно Skynet и хороший провайдер, просто мне не повезло, но как говорится всё, что ни делается, все к лучшему!!! Всем хорошего коннекта и не пускай везение, вам улыбается чаще.Ещё
Ответить
Петр Петровкин     12.11.2020     
Уже 4й день без инета весь дом! Не выполняют обязательства свои! Собрали денег а чесаться не хотят. Положили проводку не по пожарным нормам - управляющая компания просит их сделать нормально, по нормам, Но провайдеру Скайнет и так хорошо и плевать им на абонентов у которых все оплачено на пару месяцев вперед.
Ответить
naetbk2     05.11.2020     
Скорость интернета отвратительная, не совпадает с заявленной! ТВ постоянно прерывается, зависает, иногда это происходит каждые 15-30 минут!
Ответить
Иван     03.11.2020     
Перешел с Невалинк из-за обрывов. Теперь днем вообще инета нет порой, я работаю дома, для меня это критично. Хоть обратно переходи, плохо.
Ответить
Максим     03.11.2020     
Не могут подключить уже 5 день, не выбирайте этого провайдера, это дно!!! Ругался с ними все это время, узнавал почему не могут подключить в ответ все отнекивались и говорили невнятно в скором времени все починят, но сроков так и не узнал когда это все будет сделано!!! Обходите стороной этого провайдера, поставил бы -5 звёзд если бы можно было!
Ответить
YA JUPITER     02.11.2020     
не знаю что тупее: сотрудники или сам интернет. вечно вылетающий, лагающий, не работающий провайдер. лучший на рынке говорите? да конечно, каждый день стабильно отключается, не работает час-два. трафик просидает к тому же. просто кусок сами знаете чего.
Ответить
Юлия О.     01.11.2020     
Пользуюсь больше года,полёт нормальный,поломок нет,цена умеренная.Раньше была на дом.ру вот там переплевалась.Мока твёрдая 5
Ответить
Константин Кузьминых     27.10.2020     
Заказал подключение Интернета-Тв-телефона, пришёл мастер, говорит, подключение телефона не заказано, да протянуть его не возможно, так как телефонной линии у них нет в нашем доме. Зачем принимать заказ, если это не возможно?
Ответить
A     27.10.2020     
Уже несколько лет на данном провайдере. 1. В этом году просрочил ежегодный разовый платёж пакета на 12 мес на 3 дня, после чего провайдер решил, что мой внешний IP мне больше не нужен! 2. Пару месяцев назад за приведённого друга не стали начислять бонусные 300р, потом что я не сообщил в установленные 10 дней об этом. 3. Переписка в чате поддержки по обоим вопросам была в стиле "сам дурак", вместо "мы передадим ваши замечания руководству, чтобы больше подобных ситуаций не возникало". Видимо, я слишком привык получать нормальные ответы от служб поддержек крупных компаний, даже соскучился по такому твердолобию. Из провайдеров только Дом.Ру был круче, операторы которые прямо врут про бесплатное подключение кабельного ТВ без абонентской платы (и я спрашивал операторов и монтажника: "Навсегда? Точно?"), а после того как замечаешь и перестаёшь платить х2 раза большую абонентскую, начинают названивать коллекторы. Вот там правда было мило.Ещё
Ответить
Виталий В.     27.10.2020     
Самый ужасный провайдер.Деньги берут а Функции свои не выполняют.
Ответить
Андрей Нестеров     25.10.2020     
Полное фуфло!!!
Ответить
Natalia     25.10.2020     
Подключила интернет в июне 2020 года. Сначала все было без проблем, бывали сбои, но после перезагрузки оборудования проблема решалась. Пару недель назад начались постоянные сбои, причём они возникают каждые 5-10 мин. Сначала перегружала оборудование пару раз, поняла, что проблема не решается, позвонила в поддержку и я поняла, что плевать они хотели на клиента... сначала стали предполагать (без диагностики) что много людей работает или мне нужно купить вместо моего роутера (который был куплен у них же) другой 5G, или по квартире протянуть шнур и напрямую подключиться к роутеру и пр. Далее один из техников предложил запустить на ноуте диагностику. По диагностике стало ясно что сбой по сети до моего роутера. Я позвонила с этим отчетом. Техника никто не отправил. Сегодня закончился оплаченный период, я ещё раз позвонила и мне сказали сначала оплатите за НЕ КАЧЕСТВЕННУЮ УСЛУГ.... а потом мы посмотрим что у вас за проблема и выяснилось, что по их данным я им не звонила и не жаловалась. На мою просьбу сначала наладить, а потом я оплачу мне ответили отказом. Без оплаты никто решать проблемы, которая возникла в оплаченный период и не решалась, исправлять не будет! Оформила заявку и «обещанный платёж» должны были связаться по проблеме, но никто так и не связался. Наплевательское отношение и игнор клиента при возникновении проблемы вот качество работы данного провайдера. Сейчас почитала и поняла, что не только меня игнорят, это для них видимо норма! Никогда не думала, что буду скучать по Ростелекому, который пока к сожалению у меня подключить нельзя, как и других более лояльных провайдеров.Ещё
Ответить
Виталий Искаков     18.10.2020     
Ужаснейший интернет провайдер. Если бы не хозяин квартиры, который подключил эту черепаху, давно бы провёл адекватный интернет. Интернет у скайнет постоянно падает..
Ответить
Анонимный отзыв     17.10.2020     
Перешёл с Дом.ru (бывший InterZet). Честно говоря небо и земля. За несколько лет использования перебоев не было. Да, бывают ремонтные работы, но заранее предупреждают. Тех. поддержка супер (хотя после тех. поддержки Дом.ru всё кажется супер). Довольно выгодные тарифы, если покупать годовой абонемент. В целом придаться не к чему, разве, что конкуренты предлагают уже более быстрые тарифы. Хотя лучше иметь стабильные 100 мбит/c, чем иллюзорные 500. Так что рекомендую данного провайдера.Ещё
Ответить
Сергей Ж.     15.10.2020     
Отличный интернет провайдер. Пользуюсь много лет. Подключен в двух квартирах, на Ленинском проспекте и аллее Поликарпова. Быстрый, позволяет раздачу на ноут жены, ноут ребенка, два планшета. Никаких проблем. Самое главное, служба поддержки отвечала и ночью. За несколько лет работы было пару срывов, которые устранялись в течении суток. Спасибо СкайНет. Отлично.
Ответить
Ярослав     15.10.2020     
Хуже интернета не встречал, я даже не сразу смог проставить оценку, тк пропал интернет)
Ответить
Анонимный отзыв     14.10.2020     
Что называется, накипело! Утро! Надо срочно кое-что сделать и бежать. Интернета нет. Закончился. 1) Никто заранее не уведомляет (как в нормальных местах), хочешь уведомления, плати дополнительно 50 руб. 2) У нормальных провайдеров в этом случае автоматически переадресовывает на страницу оплаты. Тут нет. Сиди вспоминай адрес или звони в ТП 3) Оплатить с карты сразу нельзя, нужно сначала оформить отложенный платеж, чтобы появился, Внимание - Интернет! Бред! 4) Потом нужно 15 минут подождать. 15 минут, Карл! Утром! 5) Потом надо перезагрузить роутер. И только потом ты сможешь оплатить. Это звездец, товарищи! Мало того, что цена завышена и качество связи сильно хромает (часто виснет и пропадает), так еще и сервис - Атас! Переехал недавно. В прошлой квартире был другой провайдер (называть не буду), претензий по качеству не было, платил на протяжении нескольких лет - 350 руб.Ещё
Ответить
Елена     13.10.2020     
Очень плохой провайдер
Ответить
Анна Т.     10.10.2020     
Ужасный провайдер! Очень жалею, что подключились к ним! Сначала оказалось, что смс - информирование об оплате у них платное, не хочешь платить - устанавливай телеграмм. Туда приходят бесплатные оповещения. Хотя, при подключении меня заверили, что всегда напоминают о необходимости оплаты, поскольку деньги платим на несколько месяцев вперед и банально можно просто забыть о сроке оплаты! Менеджеры - некомпетентные, наглые идиоты, которых набирают по объявлению! Приостановить договор невозможно, иначе сумма оплаты будет пересчитана помесячно - и соответственно месячный платеж будет больше, хотя я плачу на несколько месяцев вперед, что бы было дешевле. Обманывают, как могут! Попыталась расторгнуть договор - оказалось, что квартиру продать проще, чем уйти от этих ребят. Буду писать жалобу в Роспотренадзор. Совет: ОБХОДИТЕ ЭТУ ГНИЛУЮ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!!Ещё
Ответить
RinaMuse     09.10.2020     
Стабильно по вечерам скорость интернета падает так, что пользоваться невозможно. Не то, что ролик посмотреть, а даже страницу загрузить не может. Фрунзенский район.
Ответить
МАРГАРИТА АБРАМОВА     05.10.2020     
цены хорошие, но качество и скорость интернета оставляют желать лучшего!
Ответить
Анна К.     05.10.2020     
Много лет пользуемся этим провайдером, ранее нареканий не было. Однако в настоящее время провайдер работает отвратительно. Последние пол года не раз отключали интернет. Во время когда множество людей на удаленной работе в ПОНЕДЕЛЬНИК С 8-10 проводятся ПЛАНОВЫЕ ремонтные работы. Это очень характеризует компанию, ее отношение к клиентам, качеству оказания услуг. За это время лично я потеряла денежные средства и приобрела проблемы с руководителем. Не рекомендую пользоваться услугами компании не исполняющей саои обязательства по предоставлению услуг бесперебойного интернетаЕщё
Ответить
Дмитрий П.     05.10.2020     
Согласен с отзывом что провайдер дно. Взял приставку в аренду, второй месяц не могу вернуть. Издеваются как могут.
Ответить
Вера Н.     04.10.2020     
Звонят хамы по телефону, если вы хотите больше абонентов, научите общаться по телефону с клиентамм. И не звоните с предложениями по выходным.
Ответить
Андрей     03.10.2020     
Отличный питерский провайдер, в отличии от федеральных "пожирателей"! Пользуюсь их услугами более 6 лет, поменял 3 адреса проживания в городе с одной учёткой, качество связи всегда на уровне! Ничего не навязывают.
Ответить
INoE INoevich     03.10.2020     
Фото соответствуют действительности)
Ответить
Данил Г.     02.10.2020     
Поддержка отличная, помогли за 5 минут
Ответить
Юлия     27.09.2020     
Отличное место)
Ответить
Евгения З.     21.09.2020     
Ужасный интернет, почти год пользуюсь из них только два месяца работал нормально. Постоянно какие-то неполадки у них. Операторы толком объяснить не могут.
Ответить
Black_ki     17.09.2020     
Просто Топ инет
Ответить
❤ܨܓܨ❤ЕЛЕНА☚(ړײ)✌ ❤     16.09.2020     
Подключала за 300 рублей пакет нам сказали 119 каналов по истечению 1 года урезают каналы до 80 я позванила предложили за 500 рублей пакет неспрашивая и неуведомляют клиентов я разачерована в этом провайдоре скайнет
Ответить
Julia     14.09.2020     
Постоянные перебои с интернетом, скорость низкая, техподдержка посылает - "у нас все ок, это у вас роутер плохой". Жалею, что приобрела абонемент на год, на тот момент выбор провайдеров в доме был маленький.
Ответить
Елена А.     10.09.2020     
Не советую к ним подключаться, расторгнуть договор оказалось практически невозможно. При подключении никто не предупреждает, что до 10 дней заморозки оплачивает клиент и только с 10 дня можно попросить перерасчет. меня это не устроило, потому как 6 дней услуга не оказывалась, я оставила заявку, интернет мне отключили за неуплату и не могли разобраться в течении 4 дней, все это время интернет был отключён. Естественно я решила расторгнуть договор и началось самое интересное, сначала попросили написать заявление и выслать вместе с фото паспорта на электронную почту, затем сделать селфи себя с паспортом и опять же прислать по электронке. В итоге селфи я делать отказалась, позвонила спросить почему же нельзя в 21 веке позвонить мне по видиосвязи и убедиться, что я это я и паспорт мой, так вот сотрудник просто положил трубку и не стал даже слушать. Отвратительное отношение к клиентам. Офис закрыт, у них пандемия до сих пор, смешно... Ещё
Ответить
HP     09.09.2020     
В моем доме есть только скайнет и домру. Из двух зол я выбрал скайнет. Так они даже не могут меня подключить, т.к их техник работает с 10 до 18., а в выходные он тоже выходной. Зато менеджеры имеют наглость звонить мне в 21:45, а это уже хамство со стороны скайнет
Ответить
Антонина Петрова     08.09.2020     
Отвратительный интернет провайдер. Подключилась пробно на 4 месяца по акции. Сначала радовалась 1000 за 4 месяца. А потом началось, то на час нет доступа в инет, то на несколько часов. Дошло до того, что подключения не было 2 дня подряд. На мои просьбы сделать перерасчёт за дни неиспользованного интернета, получила ответ, что и так на халяву подключилась и перерасчёт делать не будут. А то их фирма сильно в убыток уйдет. Самое интересное было дальше, когда в тех.поддержке мне заявили, что конкретно им все равно сколько клиентов в их фирме, они финансово не заинтересованы буду я работать с их фирмой или разорву договор.Ещё
Ответить
Alex Drobenko     05.09.2020     
Самый чmowный сервис из всех провайдеров в Пушкине
Ответить
Anna P.     03.09.2020     
Пообщалась с неприятным сотрудником, надеюсь это единичный случай
Ответить
Артём     31.08.2020     
Провайдер из "нулевых" со своим подходом к клиенту. Интернет работает, не без аварий конечно, но это нормально. Разочаровало: все, что касается оплаты, всегда трактуется не в вашу пользу. Тот договор, который вы подписываете при подключении - чепуха. Главное на сайте и в описание тарифа. О подводных камнях узнаешь только наткнувшись на них. Техподдержка в нескольких моих ситуаций могла легко решить проблему, но включили режим "бот" и стояли на своем, повторяя одно и то же. Максимально нелояльный провайдер из всех, к которым был подключен за все время.Ещё
Ответить
Ксения Болтинова     28.08.2020     
Отвратительно. Скорость крайне низкая, во время акционного периода 4 месяца было вполне нормально. Как только он закончился и началась полная оплата - интернет просто умер. Также компания поставила оборудование на дом с нарушением и игнорировала все возможные предупреждения, как итог тсж эту компанию выставили из ЖК, благо у меня как раз закончился период использования.
Ответить
Oksana С.     28.08.2020     
Не рекомендую обращаться в эту организацию. Заявку на подключение рассматривают 10 дней, менеджеры перекладывают ответственность друг на друг друга. Думаю, с остальным, у вас тоже проблемы.
Ответить
О.     26.08.2020     
Телефонные операторы в скайнет - фантастические шутники и такие же фантастические раздолбаи. Потенциальные клиенты для них на втором месте, главное - общение? Названивали с предложением оставить заявку, в результате с оформлением перепутали - банально не смогли перенести прдключение на другую дату. То есть на словах они подтвердили, что изменили дату и время подключения, а вот обеспечить приход мастера в желаемое время не смогли. В результате - потеря времени потенциального клиента, отсутствие желание клиента сотрудничать со Skynet. По телефону - искрометные шутливые оправдывания оператора. Шутите дальше с другими клиентами!Ещё
Ответить
карл варов     21.08.2020     
постоянные проблемы с интернетом. причем на ровном месте, может его не быть целый день, а то и два. может пропадать через каждые пять минут и уже не поиграть в онлайн игры.. поддержка прост отключает чат. и все.. пишите письма... в который раз пожалел что являюсь здесь абонентом ((
Ответить
Алексей А.     20.08.2020     
Если вы хотите слушать на линии вместо ответа технической поддержки виртуозные гитарные аккорды, то вам сюда!!! Не думал, что в наше время можно нарваться на такое... Ищу другого провайдера, враньё от службы поддержки терпеть не могу... Звонить с мобильного и слушать музыку вместо ответа - это не моё... Если нет уважения к клиентам, то видимо клиентов очень много и они ими не очень дорожат... Ну что ж, удачи вам!!@
Ответить
Людмила Гольддорф     13.08.2020     
Отличный, современный офис
Ответить
Надежда А.     13.08.2020     
Исправляю свой отзыв. Ранее писала, что проблемы с провайдером. В итоге поменяла роутер и все хорошо. Интернет тянет кучу устройств. При чем все исправилось дистанционно. Теперь довольна. Недавно был сбой, в итоге за час устранили и ещё и смс прислали, что работа возобновлена.
Ответить
Yul M.     11.08.2020     
рассылают спам и мусорят в ящиках, при этом в домах куда не оборудован их же доступи нет возможности подключения
Ответить
Абдула Курбанов     09.08.2020     
Хороший интернет. Ещё бы оповещения приходило бы что пополнить надо, АТО каждый 3 месяца забываешь про это.)
Ответить
Светлана Зятикова     04.08.2020     
Оставила заявку на подключение на 11.30, подстроилась под них по времени. Мастер звонит и говорит - прийду в 12. Обьяснив, что время для меня важно, пришли к мнению, что в 11.30 он пойдет в подвал подключать и тянуть линию, а потом ко мне. В итоге на 17.30 ни мастера, ни интернета. Не удосужился даже предупредить, что не смог найти человека с ключами от подвала. На мои звонки не отвечал. Более того, хотел тянуть провод свой с 1 до моего 18 этажа, хотя провод итак уже заведен в квартиру. Под конец дня он удосужился позвонить и сказать, что сегодня никак, переоформляйте заявку
Ответить
flusation     03.08.2020     
Великолепный интернет провайдер! Цена низкая, скорость соответствует заявленной и не меняется как у других провайдеров(Дом ру например). за по года использования ни одного обрыва связи!!! и это говорит о качестве сервиса. Ребята молодцы так держать!
Ответить
lesnik     01.08.2020     
Очень надоели их постоянные звонки с рекламой своего интернета. Звонили мне и жене за месяц раз 10, пришлось заблокировать их номер. Особенно с учётом того, что я им раз 5 объяснял, что в нашем доме нет их интернета.
Ответить
Viktor Zavitaev     01.08.2020     
Отвратительный сервис и качество подключения к Интернет, которое при этом ещё и продолжает ухудшаться (( Плюс только цена
Ответить
Мельниченко Дмитрий     01.08.2020     
Постоянно по парадным ходят сомнительные личности с бейджиком. Настойчиво звонят в квартиры, будят детей.
Ответить
Carl     01.08.2020     
Нестабильный интернет. Не соответствует заявленная скорость с фактической. Поддержка отвечает общими фразами и все проблемы приходится решать самостоятельно через туторы в интернете.
Ответить
Даниил Ж.     31.07.2020     
Самый лучший провайдер в Санкт-Петербурге!
Ответить
Simba     26.07.2020     
Скорость не соответствует заявленным по тарифу. Как только оплачиваешь годовой абонемент, тебе скорость урезают. Ну а че? деньги то уже получили можно клиента и кинуть. Я заплатил за скорость 100 мбит, а получил 14 мбит, Тех.поддержка ничем помочь не может.
Ответить
Денис Щ.     25.07.2020     
Приложение(личный кабинет) отсталое лет на пять. Личный кабинет сайта такой же. Условия не конкурентные. 450р за 10мб если оплачивать за год! Самый ад начинается при расторжение договора нужно на почту отправить фотографии паспорта и заявление в "свободной форме", но это бюрократический обман. Отправил два заявления и форма их не устроила. Форму предоставить не могут. Звонишь чтоб узнать статус, а там отвечают что у вас заявление не правильно написано:"прописка не указана", "причины расторжения не ясны". Пользовался услугами многих провайдеров, это худший. Но стоит отметить, что к самим услугам претензий нет.Ещё
Ответить
Людмила Р.     24.07.2020     
Ужасная компания. Техподдержка отсутствует.
Ответить
Константин     21.07.2020     
Отличный провайдер, квалифицированная поддержка. У меня стоит роутер Microtik, всегда консультируют профессионально. Канал надежный, линк не падает, скорость 60-80 Мбит, хотя по тарифу должно быть 20 Мбит
Ответить
Анна Л.     15.07.2020     
Просто ужасно работает, постоянно перебои, невозможно
Ответить
Nikolay     13.07.2020     
Подключился на год случайно. Тариф 200 мб. Оказалось интернет шустрый и стабильный настолько, что через год даже не вспомнил название провайдера. Считаю, что просто нет конкурентов. За год ни разу не случилось никаких проблем. Скорость достаточная для работы нескольких устройств. Тв+тв+комп+несколько телефонов+умный дом из 15 устройств. Одновременно идёт без тормозов от hd до 4к видео. До этого был Ростелеком. При Ростелекоме вы помните телефон службы поддержки наизусть.. до которой не дозвониться.. а когда дозваниваешься, тебе рекомендуют перезагрузить модем и.. вешают трубку!) Компании скайнет желаю удачи! Тот редкий случай, когда пятерки недостаточно. И однозначно рекомендую. Тут 5+.Ещё
Ответить
Анастасия П.     11.07.2020     
Не удалось воспользоваться услугами провайдера из-за крайне безграмотного технического специалиста, который должен был подключить интернет. Во-первых он опоздал на 2 часа. Во-вторых заявил, что нужно сверлить новую дырку для кабеля. Чем старая не устраивает, через которую замечательно проходит старый кабель - пояснил, что у них - кабель толще. Почему эту готовую дырку нельзя расширить - не пояснил. Новую ему надо дырку и все тут! Короче, я его выгнала, потому как если технический специалист балбес, то говорить о надежности компании в качестве поставщика услуг, очень сложно. Хочу дополнить отзыв. Проблему решили на следующий же день! Просто прислали другого техника, который сделала все, что нужно. Так что компания - не плохая, посмотрим, как будут обстоять дела с качеством связи.Ещё
Ответить
Арсений     09.07.2020     
Компания занимается телефонным терроризмом, звонит по 4 раза хотя просят не звонить. В частности оператор Никита - звонки с 12:40 июль 2020
Ответить
Any91     05.07.2020     
Я даже отзыв не могла написать,потому что интернета не было
Ответить
Elena H.     02.07.2020     
Второй день подряд внезапно падает интернет. Внезапно и не вовремя. По общему телефону в такие моменты не сильно удается дозвониться.
Ответить
Виктория Лапочка     02.07.2020     
Самый неудачный провайдер постояно какието происходят поломки. Денег берут не мало,на телефон не дозвониться. Как так можно работать не могу понять.оценка ниже нуля. Так как людям нужно работать онлайн дома а интернет не работаеть!! Вот изо вас любимыйе ребята мы не только теряем деньги но и время!!!!!!
Ответить
Дарья З.     02.07.2020     
Я предприниматель,подключила этого провайдела,по стоимости для юр лиц 2000 за 5 мбит)Это самый дешевыё у них тариф,только потому что небыло других провайдеров в моём доме.сказали тк мы не физ лица,у нас будет свой менеджер,в случае поломки,чтобы не висеть напроводе 30 мин и предпиятие не стояло,тк это невозможно(чтобы вы понимали,у нас от инета зависит IP телефония,касса,терминал,музыка в зале и многое другое,нам даже клиенты не могут дозвонится).Мало того что частые ремонты,тех поддержка оставляет желать лучшего,постоянно меняющиеся менеджеры которые не понимают в чём дело,а последний,Еор Рыжков,вообще никогда не берет трубку,не выходит на связь,не перзванивает....это нормальнПоследней каплей стало,чтол во время пандемии я заморозила пользование интернетом на месяц тк мы были закрыты,мне подствердили что всё норм,все разговоры у них записываюся,так что не могу соврать),в июне мне заявили ,что я должна оплатить им и тот месяц,тк такой услуги у них нет!Я в шоке,те ещё хитрецы)отключаю теперь инет лт них и дома и на работе!!!Ещё
Ответить
Батырхан Тамерлан     01.07.2020     
Не могут восстановить связь в течении 3-х дней. Проблема на стороне провайдера, заявку оставил 30 июня, связь обещают восстановить только 2 июля. На вопрос "а почему бы не первого ?" отвечают что нерабочий день. При этом никто не говорит, что мы извиняемся, что сделаем перерасчет, что вы что то получите от нас. Так что учтите "Skynet вас кинет. Всегда" НиколайЕщё
Ответить
xerus     01.07.2020     
ужас постоянные обрывы связи((
Ответить
Алеся н.     22.06.2020     
Отвратительная компания.в период пандемии организация не работала и не пользовалась услугами интернета стоимость 2500 в месяц.если оплата не приходила утром автоматически услуга отключалась до оплаты.так как организация не работала.и интернет был отключен и услуга не предоставлялась в момент закрытия.тем не менее.после окрытия мы стали перед фактом.что должны оплатить эти 2 месяца.сегодня содрав деньги за эти два месяца последний платеж 16 .06.интернет опять отключен.так как надо еще платить.спрашивается за какие услуги необходимо платить если компания их не предоставляла?Ещё
Ответить
Юлия Иванова     22.06.2020     
"СкайНет" надоел своими звонками. Причём компания годами не желает прекращать мне звонить. Вопреки здравому смыслу. Не буду я пользоваться вашими плохонькими услугами!
Ответить
Андрей Ж.     18.06.2020     
Шняга, ни скорости ни стабильности
Ответить
А     18.06.2020     
Отвратительное качество телевидения. Техподдержка морочит голову: в течение двух месяцев якобы исправляют неполадки. Мастера вызвать невозможно
Ответить
Владислав Хамло     17.06.2020     
Интернет. Отстой. Тех. Потдержка. Ужас. Скорость. Ниже. Плинтуса. Ваши. Персональные. Данные. Передают. Всем. Кому. Не. Попадя. При. Вопросе. Почему. Ответ. Один. Вы. Не. Влнуйтесь. Мы. Не. Кому. Не. Передаем. Ни конкретики. Не. Смыли. На. Закон. Не. Волнуйтесь. И. Все. И. Будя. С. Вас. Не. Подключайтесь. К. Этой. Компаний. Аферистов.
Ответить
Оксана Рубинштейн     17.06.2020     
На всех ресурсах пишут о лейстаующей акции по подключению за 250₽/месяц, при обсуждении этого вопроса оказывается что акция действует только для новой квартиры!!! А новым клиентам акция только за 550₽/месяц
Ответить
Елена Б.     17.06.2020     
Подключилась 3.06. 2020, сегодня 17.06.2020 и каждый день проблемы с телевидением, постоянно не работает, приходиться по 5 раз выключать и включать приставку, одни проблемы. Мастер приехал поменял приставку, на следующий день, опять все заново....сил нету...
Ответить
Алексей     16.06.2020     
Из-за ухудшения работы ТВ и отсутствия решения со стороны Skynet приняли решение расторгнуть договор и вернуть деньги. Но провайдер для дистанционного решения вопроса запросил сканы паспорта прислать просто по почте! При том что офис компании на момент проблем был закрыт, а приехать к ним проблематично. В итоге будем писать заявление в полицию и прокуратуру. Даже после заказного письма ничего не происходит. Никому не советую. Будете разочарованы.Ещё
Ответить
Алексей     15.06.2020     
Подключился 3месяца назад модем купил у них, сначала радовался недели две, а потом началось раз в две недели ремонт на пол дня, в течение недели дня два интернет падает, до 1мегабита в секунду, хотя по договору 80 работать не возможно. Звонишь в тех поддержку подключите туда сбегайте туда, а толку ноль. Предлагаю, чтоб приехал их специалист нет надо опять попрыгать с проводами и результат ноль, но денежки мы списываем. У меня на работе интернет 100мегабит работает 10 человек и ни каких проблем. Компания дно. Проблемы бывают у всех, но их надо решать, а не футболить клиента, оформил офицальную претензию у них посмотрим, но продлевать обслуживание не буду.Ещё
Ответить
Максим     10.06.2020 в 09:50
Почему у данного оператора одна и та же акция 100 Мб за 250 руб, в мес., почему нет новых предложений.
Сколько можно одно и тоже предлагать новым клиентам!
Да и хватить клеить шильды (металлические таблички) у меня в парадной на дверь.
Ответить
Владимир Олейник     08.06.2020     
Хороший опен-спейс. При обращении в колл-центр всегда стараются оперативно решать проблемы.
Ответить
романова     01.06.2020     
Отвратительное обслуживание, сотрудники не знают, а может не договаривают информацию. Разочарование полное ещё с момента подключения
Ответить
Денис К.     31.05.2020     
Отличная компания, замечательный офис. Лучший провайдер в СПб
Ответить
Andrew Kis     28.05.2020     
Не знаю какое у них качество интернета, но хочу сказать спасибо за рекламу! Единственная компания которая клеит рекламу на бумажный скотч. Легко снимается и не портит двери парадных. Очень адекватное поведение! Когда МТС окончательно достанет - буду вашим клиентом.
Ответить
Родионов Александр     27.05.2020     
Когда то я думал, что Ростелеком это дно, но я ошибался. За последние 10 лет хуже чем СкайНет по работе интернета я не встречал, иогда полностью отключается. Пройдут 4 месяца акционного тарифа и забуду как страшный сон.
Ответить
Павел     24.05.2020     
Я сам работаю инженером в области телекоммуникаций и понимаю организацию связи у операторов. Могу сказать, что у одного оператора, в конкретном доме, может быть отличная статистика работы, а на другом адресе постоянные обрывы связи. По сути, чем больше абонентов подключены в пределах одного дома, тем больше нагрузка на устройство находящееся в доме. И соответственно могут быть перерывы связи , особенно под вечер. В моей ситуации скайнет прекрасно работает, но знаю, что у друзей бывают перебои с работой. За 4 года было всего 3-4 больших аварии, которые достаточно быстро решали. При переезде, я обычно тестирую всех операторов и выбираю самого "стабильного". Но могу сказать, что скайнет один из лучших провайдеров. Как минимум попробовать стоит.Ещё
Ответить
Алексей С.     23.05.2020     
В целом интернет работает нормально и обычно всё без проблем, но стоило только столкнуться с аварией, стало ясно что провайдер по сути "дно", и обслуживание оставляет желать лучшего. У провайдера по Словам их тех. поддержки глобальная проблема, звонил им с разницей в 5 ЧАСОВ! И дважды услышал, что не в доступе оборудование на доме, в чем конкретно проблема они не знают, про сроки устранения они так-же инфы не дают. И по сути стало ясно что за 5 часов никто не пошевелился, а это прошу заметить ГЛОБАЛЬНАЯ проблема, боюсть представить как быстро они выезжают если проблема у конечного абонента, хорошо что в целом ломается редко, но испорченный выходной, + трудности супруги по работе на удалёнке. Сам работаю в интернет провайдере, в целом возможные неиправности представляю, и если бы у нас реакция на аварию была бы 5+ часов, и мы бы даже не понимали в чем неисправность, думаю нас бы всех уволили. Вообщем если вы выбираете интернет провайдер, и для вас важна бесперебойность и скорость решения аварий, то "скайнет" не ваш выбор, так как для них нормально никуда не спешить и наплевать на Абонентов, при том что в стране пандемия, и все по удалёнке работают. Наверное по договору который с ними заключается, указанны сроки устранения неисправностей, и скорее всего они указанны с запасом на всё и пока они в договор укладываются, но такая крупная компания, наверно с немалым кол-ом сотрудников, за 5 часов не смогла даже выявить неисправность, не то что устранить - это провал. Был лучшего мнения о данной компании. Жена по итогу не смогла поработать и получила выговор, и потеряла робочий день, что по итогу повлекло за собой потерю финансов. Скайнет, спасибо, что вы нихрена не работаете.Ещё
Ответить
Алиса А.     22.05.2020     
Отвратительное качество интернета, очень низкая скорость. 2 дня нет интернета, обещали все сделать в первый день. Перекладывают ответственность на ЖСК дома, тогда как они даже не имеют доступа к оборудованию провайдера. Операторы при звонке тупо тянут время, говорят надо проверить настройки моего wi-fi. В итоге после 30 минут бесполезных действий, они убеждаются что это у них проблемы с сетью. Никому не рекомендую данного провайдера. 0/10Ещё
Ответить
BVT 888     22.05.2020     
Скайнет мне нравиться.Вот уже полгода пользуюсь,проблем не было.Конечно хотелось бы по дешевле тарифы.Надеюсь прислушаються к пожеланию.
Ответить
Vi     19.05.2020     
Закрывал договора, быстро и без бюрократии.
Ответить
Крис     17.05.2020     
Пользуюсь достаточно давно, около 5ти лет. проблем особо не было. Все работает. Интернет , Тех.помощь, операторы -хорошие! Рекомендую!! (Р.s. те, кто пишут что плохо работает, купите нормальный роутер
Ответить
Андрей О.     15.05.2020     
Редкостная гадость (оценочное суждение): 1. Для просмотра iPTV в рассрочку на ДВА года SkyNet ПРОДАЛ мне приставку, которая сломалась через ГОД - СРАЗУ после окончания гарантийного срока, Но, ремонту она не подлежит нигде и никем, а производится только компанией принадлежащей…да! Да) А приставки других производителей со SkyNet работать не будут) совсем. 2. Отсутствие ТВ это только фон к отсутствию собственно интернета потому что: 1. что ваш модем дрянь, и рекомендуют в моём случае, купить новый – Keenetic Start, 2: затем вам рассказывают интернет отсутствует, из-за неправильно обжатого кабеля, и…переобжимают его, но интернет не появляется! 3. затем вы долго и бестолково всякое пингуете в интернете всякое, после чего вам объявляют, что новый Keenetic Start вы купили глючный…и вы идете за нормальным! В моём случае - новым TP-link Archer C7, увешанным всеми мыслимыми наградами и похвалами, но и этот расход не решает проблему отсутствия интернета, потому что у вас плохой ток в розетке! И вы идете за бесперебойником обеспечивающим роутер фантастически качественным электричеством, но не вас интернетом!) И вы ставите даже охлаждающую подставку от ноутбука под роутер, но и это вам никак не помогает, потому что ваш суперкрутой роутер TP-link Archer C7 SkyNet больше не устраивает: ВНиМАНИЕ – потому что он глючный! Да! Бинго!…и именно поэтому, ВНИМАНИЕ, роутер мне надо купить непосредственно у SkyNet И! платить за его бесперебойную работу 500 рублей в месяц сверх тарифа!) В общем - думайте. Вспомните историю с iPTV приставкой... и, если есть откровенно лишние деньги и не нужен интернет - пробуйте. Остальным категорически рекомендую воздержаться. Такое моё оценочное суждение.Ещё
Ответить
Евгения Д     14.05.2020     
Да, ребята. Просто слов нет, люди удаленно работают. Сутки назад отрубили инет и чинили его целые СУТКИ! Прошел день, снова нет интернета. Видимо снова его ждать только утром
Ответить
Basil S.     12.05.2020     
Постоянные сбои, бывает без интернета сидеть приходится сутками, вечные проблемы у них с оборудованием, которые они не особо торопятся решать, уже окончательно прикипело... О проблемах их оборудования узнают похоже только от обращений пользователей. Никаких компенсаций за их косяки нет, а в прошлом году в сумме интернета не было около 20 суток..
Ответить
Георгий     05.05.2020     
Не советую подключаться! Не ведитесь на тариф "хочу скайнет". Да, дешево, но! Заморозить на время вы не сможете, даже если уедете куда-то. Сначала вам скажут "ой, вот, при перерасчете у вас останется где-то 100 рублей, если заморозить интернет. А потом и вовсе скажут, что денег не видать))))) Если и подключаться, то только при условии, что вы дейсьвительно 4 месяца будете на одном месте. Вообще разочарована, везде можно на время заморозить интернет, а тут нет, если остановите - прогорите полностью) ну или уедете и все равно пользоваться не будете и по итогу все равно все потеряете.Ещё
Ответить
Чайка     02.05.2020     
Переехала в Мурино, подключилась Скайнет, отличный сервис, жила в Купчино, тоже был Скайнет, если какие нибудь перебои бывали, то при первом звонке, сразу помогают, вежливые сотрудники. Подключил замечательный мастер Ляпцев, имя не запомнила, вежливый, быстро подключил, кстати, надел маску; бахили. Спасибо мастеру за подключения и Скайнет. Всего Вам хорошего. Спасибо, что Вы есть.
Ответить
Анастасия Г.     30.04.2020     
Интернет работает медленно и с обрывами. Поддержка никогда проблему решить не может. Они никогда ни в чем не виноваты. 3 раза просила сделать контактным и основным другой номер. Просили назвать паспорт, называла. В итоге когда что-то происходит, все равно основной старый номер. Худший провайдер! Будем отключатьсяЕщё
Ответить
ОK     29.04.2020     
Сижу на Скайнете с 2012, переезжала с одного адреса на другой со своим id, нареканий нет ни по связи, ни по техподдержке. Молодцы!
Ответить
Ян А.     27.04.2020     
Сегодня 27.04 мастер подключал интернет! 1. мастер без маски и любых других средств защиты! Данное я зафиксировал на фото и видео он приходил в дом с пожилым человеком! 2. мастеру сказали в роутере оставить настройки без изменения, он взял и поменял! Что привело к сбою работы необходимого обородувания
Ответить
Григорий Гохман     24.04.2020     
Пожалуй, лучший интернет-провайдер в Санкт-Петербурге. Быстрый интернет, хорошее IPTV. Рекомендую!
Ответить
Михаил Молотков     21.04.2020     
новый дом! ушел с дома ру.повелся на акцию 1000 рублей 5 месяцев,в итоге скорости заявленой так и не увидел..хотя на доме ру стабильно 93 было..тут же постоянно прыгает,поддержка ужасная..
Ответить
Анастасия Арбузова     19.04.2020     
Отвратительный провайдер!!! Хуже не видела!!!не подключайтесь!!
Ответить
Ольга Казакевич     15.04.2020     
Отличная компания и хороший провайдер! Много сотрудников, грамотный персонал, ориентированный на добросовестную работу для клиента.
Ответить
Алексей Решетов     09.04.2020     
Пока норм, "сетка" за два года не падала, падала чуток скорость, но в соответствии с предупреждениями о работах.
Ответить
Аруба     08.04.2020     
Спамеры, звонят на номер, который нигде никак не использовался. Рекомендую выбрать другого оператора интернет. Вы же не хотите попасть в их спам базу?
Ответить
Дима К.     06.04.2020     
Просто пидарасы, интернет работает хуёво, всегда, если ты им звонишь, они может быть возьмут, а если и возьмут, то переведут вас на отдел поддержки, на котором ты будешь ждать пока у тебя не сожрут все деньги, просто конченные выблядки, если бы оценка была более продуманный, она давно уже была отрицательная
Ответить
Анонимный отзыв     04.04.2020     
Дешевая , наглая компания
Ответить
Natalia Chibisova     02.04.2020     
Провайдер не поддерживает VPN, удаленная работа невозможна.
Ответить
V N.     02.04.2020     
в последнее время зависает и нет в приложении формы обратной связи для подачи заявки о проблеме
Ответить
Сергей Т.     31.03.2020     
Быстро подключили, после тестового периода проблем не было. Хотя один раз слетели настройки роутера, тех. поддержка помогла настроить мой роутер (не Скайнетовский). Другие провайдеры всегда посылают с такими проблемами. Так что ребята молодцы
Ответить
Денис Пахомов     30.03.2020     
Более 5 лет названивают каждый месяц, назойливо предлагая свои услуги. А как реально надо подключиться - обычную муниципальную квартиру, где в соседнем доме есть скайнет, так - 25000 руб. за подключение + обслуживание по тарифу ЮрЛиц от 3000 руб/месяц за 3 Mbps. Кошмар!!!Ещё
Ответить
Наталья Н.     28.03.2020     
Сделайте что нибудь с чатом техподдержки на смартфонах. Клавиатура полностью перекрывает строку набора. Не видно что печатается.
Ответить
Александр Ч.     25.03.2020     
Спамеры чертовы, украли где-то мой номер телефона и теперь обзванивают с предложением услуг, на вопросы откуда у них мой номер телефона не отвечают. Лучи ненависти спамерам.
Ответить
Нелли К.     22.03.2020     
Пользуюсь достаточно давно, нареканий нет от слова "совсем". Тех поддержка неоднократно помогала, мастер приходил толковый. Впринципе довольна. Стоимость только можно было бы подешевле) акции на подключение видела у них бывают, вот по такой цене вышка!)
Ответить
Роман Коляго     22.03.2020     
Отличный интернет провайдер. Цена качество полностью устраивает.
Ответить
marxina     22.03.2020     
Поекрасный провайдер Никаких жалоб. Все очень четко работает. Спасибо.
Ответить
Алекс     22.03.2020     
Отвратительный провайдер. Интернет постоянно виснет, пропадает. Сайты висят. Ничего не включить. Скорость вместо 100Мб колеблется от 0,77(!!!!) до 44 (выще ни разу не поднималась). В среднем 20-30Мб. И постоянно "скатывается" на 2-7Мб... Не подключайтесь к данному провайдеру, если хотите нормальной связи
Ответить
Владимир Л.     21.03.2020     
Компания не ориентирована на клиента и всячески снимает с себя ответственность при любых возникающих трудностях, являясь образцом неблагонадежного сервиса.
Ответить
Дима     21.03.2020     
Карантин, перевели многих на удалёнку. И вот это подарок от скайнет вся улица Южное шоссе - уже вторые сутки сидим без интернета, и никакой информации, когда появится интернет. Только у скайнет встречаю такие проблемы с ремонтом. Ни о какой компенсации от провайдера, конечно же не дождёшься.Ещё
Ответить
Ильнур     20.03.2020     
Ужасный провайдер, постоянно вылеты, сбои, один раз индернет на 3 дня отключили и сказали "мы не знаем в чем проблема, отправим специалиста" и специалист ничего сдлеать не смог... Интернет отсутстоввал всегда в нужный момент, для них раз в месяц нормальная практика уходить на день-два из за технических сбоев. Очень очень очень не рекомендую пользоваться данным провайдером подводить вас будет стабильно.Ещё
Ответить
Анонимный отзыв     19.03.2020     
4 дня назад пропал интернет и до сих пор отсутствует. Купил за 400 рублей мобильный интернет и только таким образом смог написать этот отзыв. У провайдера безобразное отношение к заявкам клиентов. На все мои многочисленные звонки следовал ответ, что бригада монтажников уже занимается этой проблемой. Все 4 дня "занятий проблемой" ник чему не привели.Интернета как не было, так и нет и не понятно когда будет. Никогда не обращайтесь к SkyNet за подключением интернета, в противном случае придется платить дважды. Сначала провайдеру SkyNet, а затем мобильному оператору, чтобы получить доступ в интернет.Ещё
Ответить
moscowbmw78     18.03.2020     
Отвратительное решение проблем с интернетом!!!!!!!!!! Особено сотрутдника данной организации по имени ВАДИМ ( специалист абонентского отдела ) сперва одно говорит потом другое!!!! В итоге решения проблемы НОЛЬ, хамло!!!! На просьбу соеденить со старшим персоналом ( руководством ) ответил что таких нет!!!! Оценка еденица с большим минусом!!!! Проблема осталась с интернетом, прошу обратной связи!!!!Ещё
Ответить
Артём Алексеев     18.03.2020     
Супер интернет, подключайтесь все
Ответить
Михаил Кудрявцев     17.03.2020     
Самый плохой провайдер .
Ответить
Анна С.     16.03.2020     
Я в ШОКЕ от данного провайдера, от хамства и некомпетентности менеджеров колл-центра!!! За такие деньги хочется получать вежливое обслуживание!!! НЕ было вообще нареканий в течение года, но последние 3 месяца постоянные технические неполадки.
Ответить
admin5@royalthai.ru     16.03.2020     
Да хватит уже названивать, отвратительная компания и маргетинг
Ответить
Эля Р.     10.03.2020     
Плохо работает к сожалению
Ответить
Дмитрий Анатольевич     10.03.2020     
Пришел на Скайнет с Ростелекома три года назад.,в связи с конскими тарифами у последнегго и оплаты за аренду линии( развод из 90х.) Все устраивает, за это время было пару раз, что не работал интернет в доме из-за ремонтных работ. Скорость 95 из заявленных 100. Причем туда и обратно в любое время суток. Пару раз звонил в службу поддержки по поводу смены роутера. Все оперативно. Плачу сразу за год и получаю хорошую скидку. Что еще нужно вместо отговорок...... у вас плохо работает интернет, нужно было наш роутер ставить. Спасибо за высокий уровень обслуживания.Ещё
Ответить
Александр А     03.03.2020     
Отвратительно работают менеджеры или как их там ещё назвать. Решил я подключить ин-т рнет. Один говорит заявку отправил ждите с вами свяжутся. Никто не связывается. Перезваниваю, говорят заявку никто не создавал. Пересоздаем, опять никто не связывается. Звоню, заявка не создана. Неделю не могли ко мне прислать мастера, чтобы тот за пол часа сделал интернет!
Ответить
А.     03.03.2020     
читал много негативных отзывов, не испугался, выбрал именно скайнет) операторы вежливые, подключение бесплатное. подключили быстро в удобное мне время 16:00. моя девушка спала и мы со специалистом настроили всё оборудование не входя в квартиру, чтобы её не потревожить! тариф со скоростью до 100мбит всего за 400р при авансовой оплате на год) скорость стабильная в нормальных пределах. в случае чего-нибудь отзыв будет дополнен)Ещё
Ответить
Константин Золотарев     27.02.2020     
ужасный интернет! Плачу 550 руб каждый месяц за скорость 100 мб\сек. а ее нет. и даже близко. Сейчас например speedtest показывает 1 мб\сек. Это нормально?? Поесть нормально не дадут... ни фильм включить нихрена. Одни нервы с ними!
Ответить
Максим Р.     22.02.2020     
Уютное место, хочется рости и работать над собой в том числе
Ответить
Creator Artem M.     22.02.2020     
Подключают быстро. Больше положительных моментов нет ни одного. До Скайнета был подключен на ДОМ.ру, но в связи с периодическими отключениями решил перейти на Скайнет. По факту - полный отстой и унылое днище. Тест скорости ни разу не показал значения даже близкие к заявленным на тарифе, систематически (очень часто иногда по вечерам по несколько раз в час) обрывается интернет. То что рассказывают о своих услугах менеджеры компании - абсолютная ЛОЖЬ. Жаль, что в нашей стране нельзя за эту ложь привлечь их к ответственности и потребовать компенсации. Крайне не рекомендую никому. Юзайте мобильный интернет - он реально быстрее и устойчивее.Ещё
Ответить
Дмитрий Б.     21.02.2020     
Отличная компания! Компетентные мастера ! Скорость на ура! Рекомендуется к подключению!
Ответить
Сергей Е.     17.02.2020     
Много лет пользуюсь услугами, бывают шероховатости, но, в целом, хорошо и в плане стабильности и по соотношению цена\количество.
Ответить
Andrey K.     16.02.2020     
Никаких уведомлений по операциям по счету от этого оператора вы не увидите (ни смс, ни пуш). Вариант - платите деньги за смс уведомления, а пуши не работают вообще. В результате в лучшем случае просто перестает работать интернет, а в худшем вы удивленно обнаружите, что с вас каждый день снимали деньги суммой больше, чем стоит день на вашем тарифе. Шел 2020 год, а Скайнет до сих пор не умеет и важно - не хочет уведомлять абонентов об операциях по счету. Снимает молча. Так что если не хотите потерять деньги, заглядывайте почаще в личный кабинет, не снял ли Скайнет еще за что-то.Ещё
Ответить
Алекс П.     14.02.2020     
Пользуюсь уже 2 года, ни разу интернет не упал, единственное что могли бы по дешевле сделать, как постоянному клиенту, я бы вас еще больше любил. Использую Интернет в основном для игр, поэтому пинг для меня очень важен, в прошлом году был один нюанс, целый день интернет тупил, как выяснил позже, они кабель через Неву прокладывали, предупреждение не видел.. В общем в целом интернет очень нравится, считаю этот провайдер лучшим, раньше дом.ру пользовался, интернет желал лучшего.. но это другая история.. рекомендую СкайнетЕщё
Ответить
Ирина Шалыгина     12.02.2020     
Ужасная компания! Морочит голову клиентам. Заявляет, что у них самый лучший интернет! Хотя оснований для этого нет совсем. Качество интернета среднее, ни чем ни лучше других операторов. Заманивают сначала низкой ценой, но потом цена вырастает практически вдвое! Абсолютно не обоснованно! А телевидение которое они предлагают вообще полный отстой. Приставка которую вам сразу будут втюхивать в рассрочку за 4200 р, не стоит и 500 рублей. Качество интерфейса приставки просто ужасно не, очень неудобное. При этом если вы в дальнейшем отказываетесь от их услуг, оборудование они не забирают а предлагаю привезти самостоятельно на край города. А если вы в течение недели не возвращаете приставку, вы ещё останетесь должны этой прекрасной компании не понятно за что! Вообщем компания ведёт себя не адекватно в этом отношении. Считаю что они просто мошенники и разводят людей! Не советую связываться с ними, даже не смотря на супер низкие цены на начальном этапе!Ещё
Ответить
Алексей Б.     12.02.2020     
Хороший интернет. Пользуюсь около года и пока не было не одной проблемы.
Ответить
Сергей С.     11.02.2020     
Самый худший провайдер которого только можно найти, вспоминаешь времена ADSL. Считают нормальным звонить в полпервого ночи и предлагать свои услуги
Ответить
komov_vm@mail.ru     10.02.2020     
Постоянно звонит их робот и навяливает их интернет судя по всему подключаться не стоит
Ответить
Сергей Лутошкин     10.02.2020     
Заонят с рекламой в 23 часа! Совсем обнаглели
Ответить
Alex Volkov     07.02.2020     
Пользвался скайнет на прошлой квартире, еще в 2008 гожу, все устраивало, тариф был 5 или 10 мбит сек. Решил повторить опыт и на новом адресе, так как из альтернативы ростелеком и еще один ноунейм. Так вот, за 10 лет ничего не изменилось, теже 5-10 мбит скорости, только в тарифе ДО 100 Мбит сек., и уже конечно за другие деньги. Скорости даже 20 ни разу не замерял и это печально. Советую рассмотреть других, если есть выбор.Ещё
Ответить
Григорий Е.     07.02.2020     
Skynet - ужасно навязчивая и надоедливая реклама. Все время наклеивают на парадную листовки и металлические таблички, пихают листовки в ящик, названивают на мобильный. Я не давал согласия на их рекламные звонки. При таком изначальном отношении к потенциальному клиенту я уже ненавижу их настолько, что не поленился оставить этот отзыв.
Ответить
Игорь Т.     06.02.2020     
Не являюсь клиентом, но сервис просто ужасный. Звонят и продают свою фигню внаглую, кладешь трубку - звонят до бесконечности..,хихикают и продолжают звонить, пришлось даже режим полета включать чтобы отстали. Крайне не советую связываться с этой организацией., если в продажах и маркетинге непорядочные люди, то что говорить о самой услуге. Советую посылать далеко и надолго.
Ответить
Дмитрий Бойченко     06.02.2020     
Задолбали звонить со своими идиотскими опросами.
Ответить
schom schom     02.02.2020     
Отвратительно. Условие работы подключенцем жесть . В кампанию нужны рабы без личной жизни и интересов . Так как работа без выходных.
Ответить
Денис С.     02.02.2020     
Позвонили в выходной, поздно вечером, верх бестактности, никогда не буду с ними сотрудничать
Ответить
МАКСИМ ЮНОЦКЕВИЧ     31.01.2020     
Так ничего . Только центральный вход далеко .
Ответить
Майк Крюгер     30.01.2020     
На билайне скорость выше чем у них. Отключаю вайфай что бы поиграть в пабг)))) это печаль а не интернет
Ответить
Милена Г.     27.01.2020     
Классное место
Ответить
Ирина Куценко     23.01.2020     
Просторный офис,прозрачные стены,приветливый персонал,и интернет хороший)
Ответить
Елена Григорьева     22.01.2020     
Ужасно работает интернет!!!!а точнее ТВ.с 3 января не могу решить проблему!мастер приезжает,но на следующий день опять всё сначала!!!звоню в техподдержку но там ничего толкового не могут сказать!в общем довели до того что отказалась от их услуг и даже деньги не заберу потому что нужно ехать к ним в офис!!!
Ответить
Елена Соболева     17.01.2020     
Новый дом. Приняли заявку, назначили день подключения. За сутки до визита позвонили, сказали, что нет технической возможности для подключения и перенесли дату на 2 недели вперёд. Через 2 недели история повторилась. Так "кормили завтраками" 2 месяца. Позвонила в call-центр, сказали, что дом подключен, кроме нашей парадной - по ней ещё ведутся работы. Обещали через 2 недели все работы завершить. Спустя 2 недели звоню уточнить, появилась ли техническая возможность. Заверили, что появилась, работы завершены, и даже записали на следующий день(!) на подключение квартиры. На следующий день никто не пришёл; позвонила:"К вам никто не придёт, нет технической возможности для подключения". Почему нельзя сказать прямо, что на данный момент нет возможности, потом перезвонят и назначат дату? Нет, они просто переносят заявку. Потом, не предупреждая, не приходят.Ещё
Ответить
Иван В.     13.01.2020     
Полное г....но, а не интернет или тв. Не могу сменить, тк только они есть в доме. Издевптельство по дорогим ценам. Особенно ТВ.
Ответить
Александр Г.     13.01.2020     
не знаб чего там у вас пропадает постоянно?масло в голове наверное надо поменять!пользуюсь их интернетом уже лет 10!на трёх разных адресах работал всегда нормально!если и бывали проблеммы так по сравнению с теми же дом ру или интнрзет это нормально!идом ру так вообще отстойная контора!набрали адресов а нормально услуги предоставить не могут!то же самое и интерзет!ну эти вообще разговор отдельный!как легли под дом ру так народ от них побежал!козлы стали редкостные!хотели два раза на свой остойный интернет денег получить!были послны на гору на самый большой бугор сесть!скайнет по мне так самые адекватные!!Ещё
Ответить
Serge     12.01.2020     
Пару лет назад наклеили металлические рекламные таблички на стены около подъездов, на клей "Момент". ТСЖ по моей заявке рекламу убрали, стены привели в порядок. Сейчас эти ребята снова наклеили свои таблички! Дорогой "Скайнет", а если ваше имущество, например, сетевое оборудование в подвале дома, кто-то будет портить также, как вы чужие стены, как вы к этому отнесётесь? upd: Пробили новое дно: делают спам-автообзвоны, то есть голосовой бот имитирует типа опрос.Ещё
Ответить
Дмитрий А.     11.01.2020     
Отличный и стабильный интернет. Отличная служба техподдержки. За 10 лет использования проблем не возникло, не считая единичных случаев проведения "профилактики" или пары реальных вылетов оборудования, которые оперативно исправлялись. Единственная причина приостановления договора - недостаточная для меня скорость.
Ответить
Андрей Хоменко     09.01.2020     
Сервиса можно сказать нет, на почту не отвечают, ерундовую проблему за месяц не решили. Обратной связи ни какой нет, все послушали и на этом все закончилось, чем крупнее компания тем хуже отношение к клиентам.
Ответить
Дмитрий Н.     09.01.2020     
Самый лучший интернет провайдер Санкт-Петербурга.
Ответить
Екатерина Черных     04.01.2020     
самый ужасный интернет, что у меня был! скорость 5 при заявленых 100! ничего не грузит. даже ростелеком был лучше!!!
Ответить
Евгений Ханин     02.01.2020     
Самый ужасный интернет, временами и телевидение невыносимо. После первых трех месяцев позвонил сотрудник, сказать что заканчивается тариф и заодно поинтересовался как нам провайдер, разговаривала жена (поэтому все было сдержанно). Менеджер начал предать свой модем (хотя в других городах у нас этот же модем работал отлично) Не советую данного провайдера, интернет самый ужасный. (тем более когда малейшая непогода Обрубает Всё!!!)Ещё
Ответить
Лев с.     01.01.2020     
Пока что пользуюсь услугами данного провайдера, никому не рекомендую, в ночное время скорость падает, что интеренетом не возможно пользоваться.
Ответить
Татьяна Н     01.01.2020     
Регулярно пропадает интернет. Скороть теряется, телевидение, которое входит в пакет услуг вообще смотреть невозможно. Сейчас канун нового года и мы опять без интернета, обещают в течении суток включить, радует, что хоть к рождеств починят
Ответить
Андрей Устроев     01.01.2020     
Переманили от другого провайдера более низкой ценой, на этом плюсы закончались и начались проблемы с обсуживанием,низким качеством интернет.
Ответить
Алексей Никоненко     01.01.2020     
Непонятно откуда у СкайНета 4 звезды, но интернет у них на круглую одну звезду. С начала все подозрения падали на старый роутер, но после смены роутера пропажи интернета продолжились. По вечерам и выходным интернета нет, в играх 1000+ пинг.
Ответить
Алексей О.     30.12.2019     
Компания рога и копыта одним словом. Был подключен к ним больше года. Запитал все через роутер. Один телевизор работал нормально а 3 других вечно висели и тормозили. Звонил в тех поддержку мне всегда гоаорили что роутер плохой, хотя я его купил за 18 000 т.р. по логике не должен быть плохой. Вобшем перншел к другому оператору, все работает как надо не чего не висит и роутер хороший все ок. Тариф был огонь но по факту были слезы))))Ещё
Ответить
Любовь     27.12.2019     
О Боже, люди, это г...но какое то, надоело! Только что поругалась в очередной раз( подключила по совету знакомого, в итоге оказались какие-то скрытые оплаты, техподдержка поздно вечером трубку не берет, по оплате выясняю, трубки бросают( интернет нормальный, но ТВ это тихий ужас
Ответить
Polina G.     26.12.2019     
В том что никогда не стану пользователем данного провайдера решила с первого же звонка оператора !!!который решил что расположение потенциалтного клиента он добьется если будет звонить ему в 22:00 и расхвалива качество предоставляемых услуг.
Ответить
Сергей Ларин     26.12.2019     
молодой, но квалифицированный персонал. хорошая атмосфера. на входе стоит терминатор (из одноимённого фильма) в полный рост, очень интересно =)
Ответить
Атрур Артурович     21.12.2019     
Не рекомендую данный провайдер, и сам подключусь к любому другому, только бы больше не иметь отношения к скайнету. Постоянные перебои со связью, по вечерам скорость инета снижается до критического минимума (посмотреть видео, войти в соц сети, послушать музыку просто невозможно). Неоднократно пытался дозвониться до круглосуточной технической поддержке, получилось дозвониться только раз, когда в технической поддержке мне порекомендовали выключить роутер на 30 сек, чтоб впоследствии увеличилась скорость, понял прчему квалифицированные сотрудники технической поддержки скайнет редко отвечают на иелефонные звонки!Ещё
Ответить
дмитрий еремичев     21.12.2019     
Отвратительный сервис, дозвониться невозможно, онлайн консультанты отписываются дежурными фразами! Скай нет - это нечто...Хототе понервничать? Подключитесь к скайнет и ваша мечта исполнится...причем чаще всего аварии случаются в выходные дни и понятно, что до понедельника он шевелиться не будут! Никому не советую этого чудо провайдера
Ответить
Евгений Названов     21.12.2019     
очень гиблое место
Ответить
Денис     21.12.2019     
Уже не первый год оплачиваю сразу годовую подписку. Жалоб нет (тьфу-тьфу-тьфу). Может и были мелкие косяки,но они такие мелкие, что и не помню. Скорость ровная около 100. Может и падает иногда, но опять же, критичных моментов не замечал.
Ответить
Елена О.     20.12.2019     
Классное место. Клёвая обстановка. Оч понравилось.
Ответить
Дэниел К.     18.12.2019     
Средне, апи тв я за 2 доллара 400 каналов сам себе сделал, у ростелекома за этиже деньги в место 100мегабит у меня 850 по оптике, небо и земля!
Ответить
Татьяна Х.     18.12.2019     
Преследуют меня как коллекторы, покоя нет от них . 5 лет назад отказалась от не предоставленных услуг после Нового года. Деньги вернули только 10%, а тогда это сумма была в 800 руб. А теперь возвращают меня снова назад и звонят с разных телефонов, домой приходили, после смены номера телефона. А теперь и на новый номер звонят. Такого хамства я еще не видела.
Ответить
Анна Лушникова     18.12.2019     
Ужасное обслуживание!!!! Воспользоватьс акцией не могу, так как акция привязана к адресу, а не конкретному пользователю. Я вообще ни разу не пользовалась этип провайдером и вот решила попробовать, видимо зря!! Уже лаже согласилась без акции, но видите ли мастер может прийьи только в будни до 16.00. Вы там вообще нормальные??! Я работаю в будни с 9 до 18.00! Сказали, что это по причине того, что для подключения нужен доступ на чердак и всё такое. Но ведь у мен уже всё проведено в квартиру и нужно только роутер перенастроить! Для этого не нужен доступ на чердак. Видимо так вам нужны новые клиенты... Буду видимо подключаться у другого провайдераЕщё
Ответить
Huan Karmin     18.12.2019     
Ну что господа это жесткач! Подключился... Интернет работал 4 дня потом обрыв и вот уже сутки тишина. Никто ничего не устраняет. Этому провайдеру просто насрать. Я думаю с таким качеством обслуживания, корабль затонет быстро
Ответить
Samantha Rachel     14.12.2019     
Очень хороший и выгодный провайдер. Рекомендую!
Ответить
Эдуард Макарский     14.12.2019     
Все очень плохо ,тв постоянно зависает, на просьбу решить проблему, что то отвечают , что типо все исправленно, но проходит день и все повторяется, даже на платных каналах такие как матч тв, вобщем не советую эту компанию!!! а лучше подскажите хорошую?
Ответить
Наталья Григорьева     11.12.2019     
26.10.19 подключили нам интернет!!!! Которого нет и не было) в ответ на мои претензии слышу только смех . Оплату произвели за два месяца. Моя оценка 0 из 10!!!
Ответить
Дмитрий Л.     10.12.2019     
Добрый вечер! Стабильно раз в неделю вылетает интернет на час в виде зависшех картинок на ТВ или изображения в квадратик и это в то время когда вокруг технологии. В службе поддержке класические отработки возражений абонентов,виновато все вокруг (роутер,провод,звезды не так сошлись или ты не правильно все делаешь),вообщем все кроме самого провайдера. Делайте нормально,да и научите сотрудников разговаривать,а не так как будто они делают отдолжение!Ещё
Ответить
Вера Е.     10.12.2019     
Пользуюсь услугами СкайНета. В офисе не была, но звоню, когда возникают вопросы.Доброжелательные сотрудники. А качество интернета иногда желает быть лучше.
Ответить
Ilia     08.12.2019     
Ужасная компания. Интернета.нет. снимают деньги со счета как хотят. Борюсь с ними уже много месяцев. Играют в молчанку. Операторы внимательно выслушивают - дальше никакой реакции.
Ответить
Денис     08.12.2019     
Есть некоторые минусы, но и себе и родственникам провел только скайнет.
Ответить
Анна Б.     08.12.2019     
Подключили к скайнету быстро. Договор 605005 от 26.08.19. Заплатила за роутер и 4 месяца подключения. В этот же день интернет пропал, звонила, поправили и весь сентябрь и октябрь интернет работал, то есть был. А вот в ноябре и декабре НЕТ. Я звонила - ничего не изменилось, перезагружала роутер. Пыталась подключиться с ПК, планшета, ноутбука, телефонов, но безрезультатно. Как обычно приборы подключаются: некоторые автоматически, в других я набираю пароль, но интернета НЕТ. На всех гаджетах одна фраза "Подключено без интернета"Ещё
Ответить
Иван Николаевич     05.12.2019     
Нещзнаю как там по поводу работы. Но ремонт там крутой и очень всё классно. Как в иностранных фильмах
Ответить
Сергей Киршин     05.12.2019     
Радует служба поддержки. Перед списанием абон платы позвонили предупредили о необходимости внести платёж. На почту отвечают, трубки берут. Пока норм. Но! Сайт полный отстой, навигация не понятна, почту фиг найдёшь.
Ответить
Алексей Гриценко     05.12.2019     
Плохо работает интернет! Ничем не могут помоч!!
Ответить
Александр М.     04.12.2019     
Пользовался почти 10 лет - только положительные впечатления! Из-за переезда пришлось перейти на другого оператора...
Ответить
Иванов     03.12.2019     
Тариф был на 100 mbps в итоге, днём и утром всё хорошо, вечером и ночью скорость не достигает даже 1 mbps...
Ответить
Шамиль Белозеров     02.12.2019     
Хороший стабильный интернет все работает 592665
Ответить
Андрей К.     02.12.2019     
Очень хороший провайдер интернета,подключились год назад ,все работает отлично , ни каких сбоев,ни не понятных долгов,не жалею что выбрал SkyNet себе для интернета.
Ответить
Денис Ч.     01.12.2019     
Пользуюсь Скайнет около 8 лет, может больше. Стабильность и скорость интернета более чем устраивает. Пинг всегда 1-2. Всем злопыхателям кто против: Вы просто пользоваться не умеете !!!))
Ответить
Дарья С.     01.12.2019     
Отлично работает , стабильно, скорость огонь! id 611883
Ответить
Евгений Стукман     30.11.2019     
Обращался за консультацией по подключению интернета и цифрового тв. Консультировал Наумов Александр. Знаток своего дела- всё четко и грамотно. Огонь.
Ответить
Гамлиэль Фишкин     28.11.2019     
Отличный провайдер! Выделенный IPv4-адрес, нативный IPv6 с диапазоном /64, гарантированаая скорость 100 мегабит/с.
Ответить
travel company R.     28.11.2019     
Пользуюсь skynet уже 5 лет. Достаточно быстрый интернет. Отключения бывают крайне редко и то, быстро устранят неполадки . Сотрудники компании всегда вежливые . Был опыт подключения телеком , ужаснее провайдера не встречала. Интернет тормозит , сотрудники хамят, дозвонимся просто не реально . Так что, SKynet рекомендую .
Ответить
Меченый Стрелок     28.11.2019     
Пользуюсь на протяжении многих лет,всегда стабильный и быстрый интернет! Минимум проблем и качественная тех. поддержка. Номер договора 44002
Ответить
Алексей Л.     28.11.2019     
Потому что я оплачиваю интернет,а его практически нет
Ответить
Константин Б.     26.11.2019     
Отличный интернет и устойчивая связь. Подключили по звонку, быстро и оперативно! Интернет Скайнет плюс роутер на два диапазона = секрет комфортного интернета. Договор 631048
Ответить
Apocalyptic.5     24.11.2019     
Самый добросовестный провайдер в г. Санкт-Петербург на сегодняшний день. Отличный сервис обслуживания, качество всегда соответствует ожиданиям не только на словах, но у на деле. Демократичный ценник на услуги который не меняется каждый месяц! Скорость интернета соответствует заявленной. Мой номер договора: 571741
Ответить
Карина Л.     23.11.2019     
Хороший провайдер, отличная скорость, всем рекомендую подключаться на скайнет, номер договора 611822.
Ответить
владимир п.     22.11.2019     
Второй день отключают интернет,в техподдержке говорят проблемы с оборудованием.Неужели за два дня нельзя их решить?Очень жалею ,тто продлила договор.Никому не советую этого провайдера Сегодня 22 ноября,четвертый раз за это время отключают интернет.Говорят проблемы на линии и только через 3 дня придет мастер?????????Хуже провайдера наверно больше нет.НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!
Ответить
Лилия Чернышева     20.11.2019     
Я клиент Skynet с января 2018 года Довольна качеством интернета Вот решила еще добавить и ТВ каналы Сегодня несколько раз обращалась по телефону в компанию. Меня консультировали очень толковые ребята. Но особую благодарность хочу выразить Анохину Михаилу, который искренне мне помогал в настройке ТВ дистанционно. Долго и терпеливо мне все объя снял. Надеюсь на дальнейшую качественную работу SkynetЕщё
Ответить
Сергей Герасимов     19.11.2019     
Больше месяца пользуюсь интернетом, никаких сбоев. Консультация в чате со специалистами очень внимательное и умение решить технический или иной вопрос. Сколько бы не было вопросов, на всё есть грамотный и подробный ответ или консультация.
Ответить
Илья     18.11.2019     
Договор заключили в июле 2019, взяли доплату за кабель 200 Мбит. Интернет подключили только в ноябре и только 100 Мбит. Деньги не возвращают. Звоню им каждый день - вешают трубку. 4 месяца без интернета, интернет не той скорости как обещали. Не принесли оборудование за которое я заплатил. Претензия 393821 без ответа.
Ответить
Елена Тимофеева     18.11.2019     
Чисто, нормально, но инфраструктуры никакой нет, столовых тоже, как будто на отшибе
Ответить
brodver     14.11.2019     
Наверное лучший провайдер, отличное обслуживание потребителей
Ответить
Илья Данилов     13.11.2019     
Хочу сказать,что заявленная скорость почти 200мб/с-фуфло.50 от силы!постоянные вылеты сети,и при звонке в сервис,робот отвечает,что на линии поломка и ее исправляют,но х@й знает когда.А операционист при соединении по телефону сказал,что плохо слышит и вешает трубку. Г@вно сеть,г@вно,г@вно
Ответить
Анатолий W.     13.11.2019     
Пришел в skynet с interzet, т.к. у интерзета, после объединения с дом.ру, приоизошел рост тарифов и вечные глюки с интеретом.В skynet пришел по акции,4 месяца за 1000 руб, все понравилось, и остался с ними до сих пор,были обрывы интернета, но редко. На тарифе в 100мбит, скорость входящая 87мбит,исходящая 78мбит, пинг 2мс, считаю это нормально,потери все равно на проводах присутствуют.Беру всегда пакетный тариф с оплатой за год, это выгоднее, так что считаю данного провайдера, по соотношению цена/качество, одним из лучших.Если вдруг разочаруюсь-отзыв допишу.Ещё
Ответить
Владимир К.     12.11.2019     
Пользуюсь SkyNet более двух лет , все отлично работает , всем советую
Ответить
Ева Лоуренс     11.11.2019     
Отличный провайдер. Качество услуг на высоте. Техподдержка- профессионалы, внимательные и отзывчивые ребята.
Ответить
KasperZzz     08.11.2019     
Читаю коментарии и просто в ауте... Люди, вашими домами упоавляет ТСЖ, УК, ЖКК и т.д. Работают эти конторы как правило по будням до 18, а ключи от ЗАКРЫТОГО чердака или ПОДВАЛА у них. Ну и причем тут провайдер? Если работа на таких домах запрещена в нерабочее время? Чаще всего проблемы в дешевом роутере. А людей зависящих от интернета вообще не понимаю... Если вы зависите так ужасно от интернета, заведите себе 3-4 провайдера или используйте безлимитную симку через телефон. P.s. Сам работаю у другого провайдера, дома проведен скайнет договор 594207. Проблем вообще никаких, 90% плохого интернета, экономия абонента или делитанство, ксли конечно это не Ростелеком.Там вообще беда...Ещё
Ответить
Павел     08.11.2019     
Хуже скорости и и постоянных прирываний сигнала тв я не видел
Ответить
Andre Makovskiy     08.11.2019     
Интернетом пользуюсь уже давно, за все время не было никаих серьёзных проблем, качество и скорость на хорошем уровне. Данного провайдера рекумендую даже хотя бы для того чтобы протестовать т.к. полключение весьма недорогое
Ответить
Дмитрий Х.     07.11.2019     
Хороший,стабильный,недорогой....
Ответить
Асеев Александр     07.11.2019     
в отличии от прошлого провайдера ростелекома - со скаем просто небо и земля, выделенная линия и нет просадок по вечерам, плюс нет непонятных переплат как у ростелекома, знаешь за что заплатил, доволен
Ответить
dex a.     06.11.2019     
Без машины сложно добраться, офис красивый, люди приветливы
Ответить
noname     06.11.2019     
Бывают изредка поломки, техподддержка работает без долгого ожидания Удобно лично мне - за год тариф 4800 - безлимит на 100 мбит. 1 место в Петербурге среди провайдеров. Смотрю смарт-телевизор, 3 компьютера, смартфон - все через ройтер Кинетик. Без особенных проблем
Ответить
Слава Григорьев     03.11.2019     
Забрали себе часть заранее оплаченной суммы за следующий месяц, оправдывая это какми то задолжностями образовавшимися 5 месяцев назад! Предложили новый тариф 3 за 1500 ( и вам все пересчитают тогда), обворовали и предлагают еще заплатить!) отписка...
Ответить
Дарвишев И.     02.11.2019     
По вечерам, стабильно DOWNLOAD Mbps меньше 1!!!! В поддержку звонить бесполезно - "Перезагрузите роутер" Заявки принимают, "Мастер вам позвонит!", на следующее утро смс вида "Ваш ремонт завершен". Интернет как не работал нормально, так и не работает. Администрация письма через ЛК игнорирует. Худший провайдер которым пользовался...Ещё
Ответить
Семён Семёнович     02.11.2019     
Мой оператор уже 6 лет...
Ответить
Pavel Kim     01.11.2019     
Один из лучших провайдеров в районе
Ответить
Victoria Costa     31.10.2019     
Милая девушка администратор, быстро решила мой вопрос.
Ответить
Светлана И.     22.10.2019     
Более наплевательского отношения к клиенту в сфере предоставления услуг я ещё не встречала. За последние 4 месяца 7 обращений с вызовом мастера по причине отсутствия интернета, постоянные перебои, за неделю 2-3 раза. При этом оплату вносила в срок. Не раз просила менеджеров и технический персонал выяснить причину перебоев, так работаю из дома. Но видимо компания в качестве предоставления услуг не заинтересована совсем. 4 месяца ждала их выяснения и вызывала очередной раз мастера. В итоге договор расторгла, не советую данную компанию СОВСЕМ!!! Редко пишу отзывы, но тут накипело. Не удивлюсь, что Вы- сотрудники компании SkyNet не пользуетесь дома услугами своей компании, а выбираете провайдеров, которые заинтересованы в качестве предоставления услуг и сохранении своих клиентов.Ещё
Ответить
Joss Beaumont     20.10.2019     
В будни работает более менее приемлемо, в выходные часто связь пропадает. Скорость проседает. Перехожу по совету товарища на Тинко. 22.10.19 придёт мастер. При переходе напишу отзыв. Sknt оплачен до середины ноября, отзыв будет объективным. Не реклама!
Ответить
Александр Федоров     18.10.2019     
прямо сейчас сижу в интернете от этой компании. Всё ОК :-)
Ответить
Нина К.     18.10.2019     
Оплатила за год, а через 8 месяцев деньги закончились и отключают.это мошенисество , специалисты так называемые еще и посмеиваются, видимо их руководство не в курсе своих сотрудников как они работают, через суд надо видимо решать,
Ответить
Равшан Рахматов     17.10.2019     
У кого интернет постоянно прерывается ставьте лайки, чтоб избежали все клиенты и новый абонентов от skayneta если правильно сказать это не скайнет, а (FUFLONET).
Ответить
M@HLI     15.10.2019     
Когда-то был одним из лучших провайдеров. На данное время опустился до некуда. Постоянно сбои, отключения по техническим причинам. Компенсации за отсутствие интернета нет. Появится нормальный провайдер слезу с этого убожества.
Ответить
Олеся П.     14.10.2019     
Решили подключить СкайНет, т.к. сейчас проходит «Акция 1000 рублей за 4 месяца на ТВ и интернет», по крайней мере мне так сказал мальчик ходящий по квартирам с ложными донесениями информации. Подключили, интернет работает ужасно, с перебоями, а вот чтобы работало интерактивное надо приобрести конкретно их приставку за 3500 руб. (есть своя, по которой до этого все смотрели у другого провайдера), на мой вопрос зачем покупать другую и вызовите мастера чтобы настроить ТВ, мне сказали что надо самим скачать какую то программу и самим все настроить
Ответить