Позорище просто !!!! Жалко , что кроме этой подвальной конторы и другой такой же похожей в нашем доме в Ленинградской области нет других , но мы с жильцами пытаемся найти способы , чтобы нам дали другого провайдера . Скорость максимальная 50 мб , но по факту нет и 20 мб !!! Поддержка отвечает что в договоре это якобы прописано у них … Посмотреть фильм в 4К - это просто для нас мечта , так как виснет и тормозит даже качество 1080 . Сайт стремный , словно в 1990 году сделан школьником . В общем ужас это . Никому не советую !!!

Это одна из лучших компаний где я работала, как то все по домашнему) Интернет конечно хромает, как везде и всегда, но компания давно твёрдо стоит на ногах. Официальное оформление, всё как положено. С горяча уволилась, а там политика невозврата, вот и вот.

Отвратительный провайдер. Когда подключились около 3-х лет назад, все работало и причин для жалоб не возникало. Со временем цена в одностророннем порядке повысилась на 50%, а качество судя по постоянным разрывам ухудшилось. Особенно огорчает отношение к клиентам. Навязчивые попытки впарить услуги, финансовые ошибки с платежами, исправление которых требует от клиента отправлять документы на мейл который их не принимает. Очень не советую.

До подключение к этой "великолепной" организации думал, что тут отзывы накручены) но нет, это и правда ХУДШИЙ провайдер с которым я сотрудничал, обман кругом, вас будут кидать через бедро при любой, удобной им, ситуации, интернета нет - всем на линии положить ТАКОЙ огромный болт на вас. Хотите сохранить нервы - всё что угодно кроме этой конторы

Самый отвратительный провайдер, которого только можно себе представить. Интернет постоянно отвратительно работает, зависает и пропадает, может не работать от 20 минут до 3 часов. Самое интересное, что сотрудники тех.отдела всегда отвечают, что у Вас проблема с ролтером, поставьте новый, у нас все работает проблема у Вас, а то что нет интернета по вечерам, так вообще изумительный ответ "а что Вы хотели если в это время все дома и сидят в интернете" Зато когда звонишь в фин отдел о пересчета, за то время/дни, когда не было интернета, то ответ один "простите, извините, у нас такой аврал, сейчас проблемы с интернетом и телевидением, войдите в наше положение. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ДАННОГО ПРОВАЙДАРЕ, ДАЖЕ САМОМУ ЗЛЕЙШЕМУ ВРАГУ!!!!

Приятные сотрудники, отличная связь по интернету , замечательное сопровождение, быстрое решение проблемы, довольна сервисом ! Рекомендую!

Самый худший провайдер. Свинское отношение к клиентам, обман. Подключились недавно, по тарифу на 3 месяца. Интернет подключили на старый роутер. Затем мы привезли новый, с другой квартиры, современный и идеально работающий. Сами подключить не смогли. Мы вызывали мастера: он тоже подключить не смог - сделал соединение на новый черёд старый, интернет выдаёт 5-50 мб!!! Мастер дал подписать документ, что он к нам приезжал, а о том, что выезд нужно оплатить - с учётом того, что работа НЕ выполнена ни слова, мол переговорите потом с фирмой если что... Сейчас, в вечер Пт перед большими выходными и когда начальство уже ушло на выходные - нам без предупреждения обрубили интернет. Оператор говорил как автомат - Вы же подписали, мы с Вас деньги и списали, правда не сразу а тайком, без предупреждения, в вечер Пт!!! Нам подключили "обещанный платёж" на 3 дня. И значит 8-9 мая мы без интернета, без парада 9 мая... ((( Если бы хоть заранее сообщ ли - смс, звонок, уведомление... Нет, посто вырубили молчком... Самый худший интернет. Печально.

Подключились к Простор, потому что въехали в новую квартиру. А альтернатив не было. В первый же месяц узнали, что наша оплата сделанная 30 числа действительна только до 28. Об этом нет ни слова в договоре. Не прозрачная система оплаты - там один номер, тут другой, название в одной системе платежей одно, в другой - другое. И сайт, который выглядит так, как выглядели сайты в 90х.

Были нормальные, так скорость средняя, но ведут себя как полные свиньи, повышения раз в 3 месяца и почти по 70% и получается за свои деньги качество услуг не соответствует. Категорически не рекомендую, если не хотите попасть на непонятные внутренние правила, если в течение 30 дней нет оплаты, то закрывают договор автоматически, и надо открывать новый, при этом мои доводы не как не учитываются. Пользовался ими более 3х лет, но теперь точно не буду!!!

Были нормальные, так скорость средняя, но ведут себя как полные свиньи, повышения раз в 3 месяца и почти по 70% и получается за свои деньги качество услуг не соответствует. Категорически не рекомендую, если не хотите попасть на непонятные внутренние правила, если в течение 30 дней нет оплаты, то закрывают договор автоматически, и надо открывать новый, при этом мои доводы не как не учитываются. Пользовался ими более 3х лет, но теперь точно не буду!!!

Определённо компания застряла в 90-Х. Кривой сайт, непрозрачная система оплат и тарифов, непонятно на каком именно тарифе, за что и когда платишь. В личном кабинете нет упоминания про тариф. По факту, звонили предложили 200 мегабит за 500 рублей, но в итоге по проводу вижу только 100, поддержка переадресовывает друг к другу и так по кругу. Два месяца проплатил, на третий перейду в другую компанию. Однозначно не советую!

Отвратительная компания с отвратительным интернетом. Если хотите платить деньги не понятно за что и по итогу сидеть без интернета - вперёд! Скорость 30 мбит стоит 560 рублей, мало того, из заявленных тридцати по итогу в лучшем случае восемь, а в обычное время ноль. Личный кабинет тоже отвратительный. АЛООО!!! ЗА ЧТО Я ДЕНЬГИ ПЛАЧУ??

Петроградская. обрывов особо нет, выключается несколько раз в месяц по ночам, значит надо спать. скорость по тарифу 35, по факту 90. две hd приставки и два компьютера с он лайн игрой работают без затыков. единственное были проблемы с оплатой, реально было только через сбер оплатить и платеж пару дней шел. но сейчас наладили онлайн оплату снова. приложение мне не нужно - засорять телефон не хочу. в поддержку ни разу за три года не звонил.

Ужасный интернет, если хотите общаться с техподержкой по 3 раза в неделю, то проводите, у них оборудование наверное 90х годов, все время что то ломается, где то обрывается, ужас полный, была бы альтернатива, никогда бы в жизни их не подключил

Эта компания в 2022 году не имеет мобильного приложения! Это уже лицо-рука. Чтобы оплатить услуги надо обязательно зайти в личный кабинет на их Кривом сайте и у вас это не получится!!! Потому, что "ведутся некие работы", это происходит уже неделю! Звонки в ТП не помогают, они посылают к менеджерам в рабочие дни и рабочее время!!? МЛя!!? Серьёзно?!!! А теперь... Внимание!!!! Отправляют зайти в личный кабинет (напомню, он не работает) и если не получится.... Барабанная дробь!!!... обращайтесь смело в ТП! Круг замкнулся!

Пользуемся 2 месяца и пропадал интернет больше чем на пол дня 4 раза уже. Отключить на 2 дня и не отвечать на звонки клиентам

На сайте заявлен тариф "Домашний", скорость 100, техник -установщик в договоре прописал тариф "Весенний" без указания скорости. Войти в личный кабинет не могла. Менеджеры сменили изначальный пароль, вход осуществить наконец то удалось - и, что мы видим в личном кабинете - тариф под названием "Тариф 50", скорость "50-100". Техник установщик потребовал ксерокопию паспорта, которую якобы нужно приложить к договору, либо отправить на имейл. Иначе меня не подключат, даже после оплаты))). В договоре данные условия и данный имейл не прописаны. Я не говорю уже о том, что человек даже не соизволил одеть защитную маску, в связи с нынешними условиями и всеобщими требованиями.Менеджер, на вопрос, к какому тарифу я все таки подключена и какая скорость - ответил - Тариф 50, скорость в соответствии с тарифом. На вопрос - на каком основании техник установщик требует ксерокопию моего паспорта и почему этого нет в договоре, и почему мереджер изначально меня об этом условии не предупрели - ответил наши мереджеры всегда об этом предупреждают. Хочется сказать - Ну мля. Ребята. Ну так прозрачно наё людей.Я понимаю, всем тяжело и все хотят заработать, но это ужас. Не подключайтесь.

Хуже провайдера найти сложно. Качество услуг и отношение к клиенту хуже некуда. Интернет постоянно отваливается и в этом винят клиента. У них якобы всегда все супер! К очередной раз отвалился интернет. Телефон службы поддержки тоже не работает! Класс!! Вы звоните в тех поддержку, а Вам в ответ, что номер недоступен. При этом номер взят с официального сайта компании!!

Очень качественно работают. Подключился заплатил по акции сразу за год вперёд и забыл. Мне нравится когда нет проблем и я даже не вспоминаю про тех поддержку. Именно это я как абонент и получил от "простора" Вынужден изменит свой отзыв, увы но за последние пол года изгалился до нельзя. Раньше работал без проблем раз в полгода/год кидал денег и забывал а теперь по два раза в сутки с техподдержкой общаюсь. Загребский бульвар 9 Из 5***** увы но теперь ставлю лишь 2**

Хуже интернет провайдера никогда не было, сколько живу в СПб, даже в области не было таких проблем. После 00:00 постоянно слетает, адрес: богатырский проспект 45, служба поддержки ссылается на одно и тоже: «микроволновка работает, много людей подключены к сети», в других квартирах хоть 10 человек было подключено и все было ок, у нас выбора нет, дом новый и на год по договору один провайдер только. 21 век, условия без нашего ведома! Что это за дичь? Это разве красит вас как провайдера? Почему такие условия? Днём ещё более менее работает, после полуночи падает и до утра! Сил терпеть этого нет! Ничего нельзя с этим поделать! Клиенто ориентированости ноль, мы им звоним каждую ночь, могли бы хоть раз придти и что то исправить! Хоть что-то, кроме советов «перезагрузить роутер» Я ненавижу писать вообще какие-то недовольные отзывы, но здесь по-другому ни как нельзя. Всегда сетуют на роутер наш, но везде он работал идеально, и днём тоже сейчас нормально, но именно ночью он не работает!

Лет десять пользуюсь, никаких проблем

В двух словах: отвратительнейший интернет-провайдер

Отвратительный провайдер. Никому не рекомендую связываться. Подключились по акции 3 месяца по цене 3. 2 месяца было +- нормально. Обещанной скорости нет. Потом у них произошел какой-то сбой, после которого полетели все настройки сети. Сделали вроде. Инет появился, но стал пропадать совсем сек на 40 каждые 7-8 мин. При обращении в техподдержку прислали бригаду настраивать. Настроили. Настроек хватило на 4 дня. Инет стал пропадать снова. При звонке в техподдержку сказали, что специалист приедет настраивать, но вызов ПЛАТНЫЙ если причина в роутере. Удалось донести информацию, что неполадки продолжаются после того самого сбоя. Пообещали прислать специалиста с 11 до 13. Мастер пришел ровно в 13:00 и сказал, что проблема где-то в подвале и ушел. Проблема не решена. Сбои продолжаются. Бесплатный месяц, который был включен в пакет при подключении оказался с бонусом - с головной болью, десятками звонков и изменениями своих планов в течении месяца, для того чтобы в 2021 году у тебя дома был интернет. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!!!!!

Отстойный оператор. Скорость обещают одну, под вечер дай кабель хоть 5 мб..... Хуже РТ!!! Не перешёл на более дорогой тариф, сиди без интернета...

Худший провайдер ,которого я знаю! Постоянные проблемы с сетью ,обманы со скоростью и не только!А дозвониться до них - взойти на Эверест !!!Никому не советую!

Скорость упала в разы. Второй месяц тормозит страшно. Сегодня звонили чтобы перейти на тариф дороже 160 рублей. Все плохо. Буду расторгать договор.

Самая ужасная связь. До оператора не дозвониться.интернет через раз работает. А если и работает еле еле справляется с одним телевизором. К телефону даде не подключаем вайфай потому что, бесполезно тогда не будет ничего грузиться. Не поменять к сожалению из за местоположения.

Постоянно отключается интернет, операторы не могут решить проблему.Самый плохой провайдер!

Зла на них уже не хватает, совсем обнаглели! Мало того, что постоянные аварии и нет интернета, они еще телефон техподдержки стали отключать. Интернета нет и позвонить нет возможности!

Обрубился вчера вечером после грозы,позвонили в 20.40 .до сих пор нет интернета !!! И зачем такой провайдер нужен ???

Хуже провайдера не найти!!!

Никому не советую! Скорость страдает! Соединение постоянно разрывается! От тех. поддержки толку нету! Самый убогий провайдер!

Интернет в течении двух недель отвратителен у одних проверяльщиков до роутора есть интернет у других нет Что то полетело о сроках не говорят

Плохая связь и за дорого

Самый убогий оператор за всю мою жизнь ! Выбора нет к сожалению в области !!! Каждый второй день интернет отключают , кабельное тупит каждый день , скорость низкая … а стоимость зато дороже чем в городе . Операторы отвечают с недовольством и неохотой . Короче , ребята - никогда не выбирайте их !

Пользуюсь второй месяц, уже изрядно подбешивает плохой интернет, невозможно смотреть видео. Сегодня смотрела в 23:00,пришлось переключиться на мобильный интернет в телефоне и тратить свой трафик. За что я плачу? Может тогда и переключиться на Мтс

Очень качественно работают. Подключился заплатил по акции сразу за год вперёд и забыл. Мне нравится когда нет проблем и я даже не вспоминаю про тех поддержку. Именно это я как абонент и получил от "простора"

49р. за смс информирование? У вас там всё хорошо?

Нареканий нет!! Я с этим провайдером уже очень давно :) Скорость отличная и цена, Спасибо вам большое...

Ужасный провайдер, не грузит даже видео в Ютубе. Всегда были хорошие провайдеры, но такого ужаса ещё не было. Вместо обещанных 50 м/с получаем меньше 3(.

С 2016 года была подключена к простору. Дешевый интернет и претензий по качеству не было.Тех. Поддержка отличная.Но ..... решила позвонить и уточнить стоимость платежа и узнала, что в компании не отображается моя оплата за 3 года и меня попросили предоставить чеки или банковские выписки. Их бухгалтерия отказывается искать платежи . Все это время меня не отключили соответственно, платёж за 2020 отказались принимать пока я не компенсирую 17580 или не предоставлю доказательства.В личном кабинете накопилось 1000 баллов, а детализации за что именно в компании нет.Сказали, что такое бывает.Часто. Бегаю по банкам, делаю справки по закрытым счётам. Советую собирать чеки об оплате.Ещё

Не очень хороший ппрвайдер

Самый отвратительный интернет который я встречал, не допускайте мою ошибку, не подключайтесь к этому ублюдскому оператору!!!!!

Отличная компания

Ужасный провайдер , не рекомендую!

Самые низкие цены по СПб. Т.к контора больше специализируется на юр лица. Интернет в хороших руках не требует ремонтов. К сожалению охват СПб очень мал.

Как интернет не знаю, но вот отдел маркетинга надо к стенке ставить. С регулярной периодичностью уродуют недавно отремонтированный подъезд своей рекламой. От всей души пожелаю компании в ближайшее время загнуться.

Расклеили свои объявления по всему подъезду и на провода ещё повесели. Позвонила, обещали снять. Но не стали. Типо вы же не в подъезде живёте. Контора с прогнившим маркетингом и антиклиентированностью.

Ужасный интернет, отключают когда хотят , работает время от времени.

Лояльный ценник, быстрая реакция на проблемы клиента, грамотный оперативный состав...

любимая компания

Оператор связи. Тысячи сотрудником обеспечивают страну связью.

Всё ещё с ним!

Неплохая компания , но поддержка хромает

Пользуюсь услугами данной компании более 2-х лет. Цены выше средних по городу. Качество на 4.

Стал абонентом, подключился по акции за 1200 рублей (вроде) первые полгода пользования. Пока что полет нормальный, обрывов связи и задержек сети не заметил. За 2 месяца роутер даже ни разу не перезапускал.

Грамотные менеджеры, толковая техническая поддержка. Может подороже других, но это стоит того

Плохо добираться пешком от метро, от 20 минут до 30 минут! Да и ещё там очень странная компания! Позвали на собеседование, прозарплату непонятно, обратной связи не дали никакой, какие-то неадекваты)Еще и телекоммуникации - кому они нужны вообще)

Хороший оператор. Отличный инженерный состав.

Мошенники. Одним словом можно охарактеризовать. Пользовался с 2009 года, других провайдеров ещё не было. Вчера озарило: зашёл в личный кабинет, тариф: 85 мбит/сек - 890 руб. Проверил реальную скорость - 11-12 мбит/сек. Техподдержка ничего внятного не сказала, оставим заявку. Сегодня звонят, типа перезагрузите сессию (учитывая, что все на работе). На мой вопрос, почему я не получаю за свои деньги обещанную услугу, ответили - ну вы же не обращались. Вывод - гоните в шею эту контору.Ещё

Пользуюсь этим провайдерам нареканий нет.

Худшего провайдера ещё поискать. Подключили быстро, как юр лицо, потом переподключил на физ лицо т.к тарифы не адекватные, а дальше начались проблемы, растущая цена по ВНИМАНИЕ! Доп соглашению которого нет, как и тарифа за который я плачу, постоянные сбои и нестабильный интернет + вежливая техподдержка которая переключает с оператора на оператора целый час и оставляет вас разбираться со своими проблемами самим. Скорость интернета может улетать в 0 или соединение обрывается, почему-непонятно и так 2-3 раза в неделю. А самое крутое что с отключением интернета выключаются камеры, программы и всё слетает, не рекомендую подключаться как физ лицо и предостерегаю, если планируете обслуживать бизнес с этим провайдером-совершите огромную ошибку.Ещё

привет начальнику производственного отдела.!

быстро подключили, качество хорошее, служба поддержки адекватная.

Интернет отвратительный, днем стабильно 2 раза в неделю падает скорость практически до нуля. Обидно что в доме кроме "Простора" имеется только всемиизвестный ...телеком, который тоже оставляет желать лучшего по отзывам знакомых, и еще какой-то ноунейм провайдер. Но уже начинаю задумываться о том, что стоит проверить и эти 2...Не думал что при переезде столкнусь с такой проблемой в 2019 как ужасный интернет, вспоминается назад в 2006 когда все работало не пойми как...Ещё

Отличный провайдер! Высокая скорость, единственное, что цена 760₽ за 50 мб/с это многовато. Поселок Кузьмоловский, Строителей 11. Если найду дешевле, то распрощаюсь с провайдером, а так услуги отличные, но «не по-карману»

Хорошая компания. Оставил заявку утром и уже в течении 5 часов осуществили подключение. По качеству нареканий нет.

Хороший интернет и телефония!

Хороший провайдер! Пользуемся около полугода. Нареканий ней.

Хороший интернет

Отличная компания

Ничего хорошего в этом провайдере не увидел . Цифровое тв  работает  со сбоями ,  интернет тоже скачет .До оператора не дозвониться . 3 балла из 10 . Не советую .

Всё отлично работает и по хорошей цене.

Оперативно подключили интернет и ТВ, в сумме моя ежемесячная плата за услуги составляет 300 руб,150 р/м телевидение и 150 р/м интернет, на ВО таких цен не найдёшь , качество отличное.

Подключил недавно. Приехали подключать быстро, настроили роутер, работает без сбоев

Что могу сказать о "Просторе"? В сравнении со всяким локальными "телекомами", у Простора лучше сети, т.к. в большинстве своем оптика, следовательно, Интернет работает быстрее.

Подключен к Простору уже почти 5 лет! Глобальных проблем не возникало, да и претензий к сервису нет, все службы работают четко и качественно! Перешел с обычного тарифа на абонемент, реальная экономия)) Недавно взял плазму со смарт, и подключил у них ТВ. Все супер, куча каналов за копейки, да ещё и подарок получил)) советую!

Подключался летом. Приехали, сделали все быстро, порадовало большое количество каналов на тв.

Нормальный провайдер , не хуже - не лучше других . Пользуюсь несколько лет , скорость заявленную держит , по тарифам чуть дешевле известных провайдеров , сбоев почти не бывает (если и случаются то реагируют быстро) . В целом впечатление положительное .

Подключали интернет от Простора в пос.  Кузьмоловский. Специалисты приехали уже на следующий день, все быстро настроили и показали что к чему. Молодцы ребята. Кстати в тех.поддержке тоже помогают очень быстро и стараются решить все проблемы удаленно.

Блокируют сервер для плейстейшен4,делать не хотят