Поддержка работает оперативно, ответили на все вопросы, мастер по подключению приехал вовремя, сделал всё быстро, интернет по сравнению с прошлым провайдером так же отлично работает, скорость в разное время суток не снижается, всем остались довольны Соотношение цена/качество на высшем уровне Логин: mr4632

Всем привет. Подключили быстро, оперативно, скорость интернета отличное в трех комнатах, но вот в четвертой комнате оставляет желать лучшего, так как пропадает периодически за час может пропасть два или три раза. В остальных комнатах все ок. роутер стоит в середине от всех комнат. Поддержка клиентов постоянно, дозвониться так же быстро. Рекомендую.

Подключили быстро, цена вменяемая, качество полностью устраивает. Отличное приложение ТВ. Поддержка так же 24/7, живые, грамотные операторы (что сейчас редкость), помогли оперативно сменить адрес с внутреннего на внешний.

Подключили быстро, цена вменяемая, качество полностью устраивает. Отличное приложение ТВ. Поддержка так же 24/7, живые, грамотные операторы (что сейчас редкость), помогли оперативно сменить адрес с внутреннего на внешний.

Подключили быстро, цена вменяемая, качество полностью устраивает. Отличное приложение ТВ. Поддержка так же 24/7, живые, грамотные операторы (что сейчас редкость), помогли оперативно сменить адрес с внутреннего на внешний.

Сын подключил нам с женой интернет через эту компанию, поддержка всегда грамотно и чётко помогает, когда мы звоним, уважают нас пенсионеров, это очень приятно. С самим интернетом проблем не бывает!

Если у Вас есть право выбора- не рекомендую эту компанию!!!!! У нвс новостройка, этого провайдера безальтернативно ввел застройщик. Интернет подключают за деньги, домофон тоже. Причем, цена установки домофона 11000 с устройством!!!!! И это не видеофон. при этом, деньги взяли, ничего не работает. При обращении специалисты готовы только проверить удаленно. Вызов мастера, по их словам, возможен только после этого. Соответственно, понимаем, если в квартире живут старики, удаленно они проверить не смогут ничегго и никогда!!!!! Жесть, а не компания

Техподдержке - зачёт! Всё рассказали,помогли настроить. Оперативно подключили. Тарифы норм-инет, ip- телефония,кабельное телевидение...мне хватает. Спасибо Вам, за работу! Хороших клиентов!

Искала стабильный интернет для всей семьи. Количество пользователей - 5. Качакм игры, фильмы. Подключила тариф Вселенная. По сравнению с нашим старым провайдером - супер! Все быстро грузит, стабильное соединение. Ещё и 500р было в подарок.

Это что-то с чем-то! Прежде чем подключить данный провайдер, всё разузнала: о реальной скорости и о системах, которые позволяют/не позволяют в моём доме поддерживать эту скорость. Ответили, что всё будет хорошо! По итогу оплачиваю скорость 100, а по факту 30-40 выдает. Работать невозможно, перебои и задержки связи. Мастер просто по заявке на вызов не приезжал неделю. Клиентоориентированности ноль. Далее приехал и сообщил, что проблема в моём ноутбуке(что он еще мог сказать), Только это не так, потому что на данном ноутбуке я работала с провайдером Невалинк по близлежащему адресу и всё было прекрасно. 21-ый век, а мы не можем в Интернете спокойно работать, за свои же деньги. Отвратительно, не рекомендую

Достаточно грустное качество, подключили потому что были безальтернативным вариантом. На протяжении 3х лет частые проблемы и качество так и не улучшилось. Так мы дожили, когда появилась другая компания в нашем доме и при очередных проблемах было принято решение поменять провайдера. Но вот тут они решили заставить мне написать второй в этой жизни отзыв… я оплачивал всегда на год вперед, при заявлении на расторжение, они ответили что деньги не пересчитают и не вернуть потому что проблемы не у них, а у «каких-то спутников», в галактике , в мироздании … во всем проблемы , кроме у них. На протяжении всего времени, мной были предложены платно что-то улучшать и тд, по итогу 0 заинтересованности в клиентах.

Самый ужасный из всех провайдеров, была бы возможность поставить 0 звезд, поставила бы 0. Первые несколько дней все работало отлично, потом интернет сошел на нет, вызвали мастера, он что-то посмотрел, взял деньги за вызов, после чего все проработало час и стало еще хуже. Позвонили в поддержку, чтоб разорвать договор, узнали, что деньги за месяцы, которые заплатили вперед не вернуть. Деньги на ветер…

Очень здорово что для подключения телевидения не потребовалось приставку покупать, меня это предложение привлекло, также по интернету была выгодная скидка на несколько месяцев при подключении. Оставила заявку и ко мне приехали на подключение, которое к слову, было бесплатным☝Приятно было иметь дело с их специалистом, все объяснил показал, пароли выдал

Хочу поблагодарить компанию ЕТелеком за высокий профессионализм и отличное качество обслуживания,оперативность,доброе отношение к клиентам. Сегодня утром мастер в считанные минуты решил проблему с моим телевизором,обеспечил доступ к качественному просмотру передач,был очень вежлив и предупредителен,ответил на все интересующие вопросы и дал ряд ценных советов.Выражаю благодарность лично вашему специалисту и всем работникам компании,желаю благополучия,удачи,хорошего настроения,самых лучших клиентов.

По совету друга перешел на ЕТелеком и пока вообще дoволен. Первые месяца платить буду по минимуму, подключили меня быстро и с оборудoванием в придачу, у них есть разные роутеры под конкретные тарифы и приставки, так что все выбрал под свои потребности. По проверке на скорость все четко, пoднимает стрелку бодро инет. С телевидением у меня дела обстоят иначе-практически не смотрю, а жена довольна что каналoв много

Подключили данного оператора, т. к. не было выбора на тот момент времени ( новый дом ). Крайне не довольны сервисом. Каждый день скорость падает в 80 раз от заявленной. При звонке в поддержку ( последний раз приходилось общаться с Филиппом) предлагают только 2 варианта: 1. Менять частотность роутера ( есть возможность подключаться только через вай-фай). При этом прошу отправить инструкцию , как это сделать, на что мне отвечают нет возможности ( видимо сотрудники не замотивированы помогать клиентам). И потом предлагают 2 вариант ( он далее) 2. Платный выезд сотрудника ( почему платный, мне не понятно) Если проблема в интернет-провайдера, почему мы должны платить за выезд, вашего сотрудника... ? Вывод: будем искать другого интернет-провайдера, слава богу сейчас появилась такая возможность в нашем доме

Как пользователь этого прoвайдера могу сказать что услуги предоставляют они качественно, не только по интернету, но и по телевидению. Всегда держат в курсе всех технических работ, информируют о нoвовведениях и по другим моментам. Скорость тьфу-тьфу соответствует тому что обещали, на первых порах был меньше этот парaметра, а оказалось роутер не тянет такую скорость, купил новый через них же

Как въехали в новую квартиру, в 2015 году, так и являемся клиентами Етелекома) Конечно, как и везде, бывают профилактические работы, но в основном проводятся ночью, так что мы не замечаем:) Можно выбрать разную скорость интернет-соединения, есть много акций, например, для тех, кто переходит от другого оператора или за приглашение друга:) В целом, могу рекомендовать данного провайдера:)

Данный интернет-провайдер полностью устраивает нашу семью. Во-первых, техподдержка оперативно отвечает на вопросы. Во-вторых, еТелеком очень клиентоориентированы и всегда взаимодействуют со своими абонентами (есть отсрочка платежа на 3 дня, т.н. "Обещанный платеж"; есть интересные предложения по абонентской плате; есть свои группы в социальных сетях с полезной информацией о новинках). В-третьих, самое главное, скорость интернета всегда достаточна и он работает без перебоев. Могу смело рекомендовать еТелеком для подключения тем, кто в поиске хорошего оператора интернет услуг!

Добрый день! Так себе оператор, по качеству связи и услуг ни чем не лучше других, но, к сожалению, уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Несколько раз возникали сбои, пропадал интернет, в такие моменты дозвониться по горячей линии частенько не удавалось. Форма оплаты на сайте сработала некоректно: после ввода суммы платежа, выбора карты и нажатия на кнопку оплатить окно не исчезло, не появилось окно, подтверждающее произведение оплаты, отображалось ровно то же окно, после нажатия еще раз на "оплатить" оказалось, что списалось 2 платежа. Но чтобы вернуть излишне уплаченную сумму на ту же карту уже пришлось несколько раз позвонить, несколько раз написать в ТП, в общем не все так просто.. Совершенно непонятно зачем ЛК тогда нужен?

Добрый день! Много лет с компанией Е-Телеком и пока никуда не ухожу. Но есть ряд нареканий, которыми они страдали несколько лет подряд. Часто отключали мою связь необоснованно при наличии положительного баланса и каждый раз ссылались на мой роутер. Типа он не отвечает требованиям (сами мне его устанавливали лет 5 назад). В настоящее время нет никаких нареканий. Скорость конечно так себе, но мне хватает на десяток домашних гаджетов. Пытался уйти к другому провайдеру, но не нашел подходящего тарифа. В целом, все провайдеры так или иначе одинаковые.

Клиентами являемся с 2020 года. Бывает всякое, но оперативно решаются все проблемы и наши обращения. В 2021 году заключили ещё один договор на услуги этой компании. Благодарность выражаем инженерам, техникам по подключению домофонов и интернета, всем специалистам, специалистам тех. отдела. Надеемся на долгое сотрудничество с отличной компанией Е-ТЕЛЕКОМ СПБ.! Спасибо за надёжную связь!

Пишу отзыв от лица моей семьи, так как наши мнения по этому вопросу единодушны) Ушли на Етелеком с дом ру, и очень довольны, под наши потребности отлично подходит - в основном, просмотр кино и сериалов, игры. Если по каким-то причинам не удалось внести абонентскую плату в день Х, то Етелеком продлевают доступ к услугам на 3 суток, что очень удобно и клиентоориентировано, пользуемся где-то около года, и всем довольны) Муж периодически играет в один известный онлайн шутер, где помимо технических характеристик железа так же очень важна стабильная скорость интернета, его и в этом всё устраивает)

Пользуюсь услугами около 5 лет. Никаких проблем. Отличный провайдер. Да, бывают иногда сбои и работы технические, но в общем и целом - это капля в море. Скорость супер. Стабильность на высоком уровне. Рекомендую.

Переехали в новый дом, и был один провайдер "Е - Телеком" что б его. 2-3 месяца все было отлично, но как только прошло это чудо время, каждый раз проваливается, от 2.3мб до полные нули. Это самый отвратный провайдер!! У меня мобильный интернет работает стобильнее, очень плохой провайдер, никому не советую !,

Доброго времени! Значит напишу отзыв ввиду поеденных нервов, обычно подобным не занимаюсь. Переехали мы значит в новое место всем офисом и заключили договор с чудо еТелекомом, на редкость первые 3 месяца полет был нормальный и без каких либо нареканий, но вот потом они начали выдавать такие пируэты которые попробуй еще найди, о них по пунктам: 1. Интернет падает в яму каждые 10 минут, при этом все тесты показывают оптимальную скорость. 2. Если вы решите связаться с техподдержкой, забудьте, когда у провайдера много негативных звонков они попросту кидают линию на занято и вы не дозвонитесь. 3. Если вы счастливчик и вам удалось дозвониться, не радуйтесь, вас просто культурно выслушают и сообщат что проведут тесты и далее свяжутся, ах если бы. 4. Финалочка про дозвоны. Если после реализации 3 пункта вам все же перезвонили, то 100% сообщат что проблема не в провайдере, а в вас самих, на этом собственно игра заканчивается и вы проиграли. Как результат потраченные нервы и потери в производительности офисных сотрудников ввиду вылетов программ и разрывов с ними соединений. Подумайте тысячу раз прежде чем связываться с ними!!!

1. Подключали интернет по акции, утверждали, что стоимость будет такая навсегда, по итогу, через три месяца стоимость выросла вдвое. 2. Работаю дома удаленно и это просто невозможно, в час может интернет пропадать по 3 раза. В тех поддержке ничего годного не советуют, кроме как перезагрузить роутер. Сейчас вообще не могу дозвониться до них, как будто меня добавили в ЧС. НЕ СОВЕТУЮ.

Устойчивый провайдер, много лет сотрудничаю с ними! Устраивает все, интернет, ТВ круто! Приложуху их недавно установил ЕТmedia, за не большую абонентскую плату я получаю любимые каналы в любой точке мира, очень удобно, советую!)))

Етелеком лучший провайдер для меня, так как успел побыть уже на трёх, и каждый раз либо заявленная скорость интернета не соответствует, либо часто какие-то сбои , на Етелеком пока не жалуюсь, надеюсь и в дальнейшем качество не станет хуже.

это самый отвратительный провайдер, который только может быть!!! Интернет постоянно пропадает. Даже перезагрузка роутера не помогает. Замеряю скорость, 20, приехал мастер - замерят, у него 90, мастер за дверь, интернт опять не работает, даже не грузит страницы......звоню им каждый месяц с жалобой уже больше 3-х лет. Самое печальное, что других провайдеров выбрать нельзя, их етелеком не пускает в наш дом.....хоть жилье меняй.

Юкки.Леннинградское шоссе.Качество обслуживания на нуле.Регулярные перебои и отключения.Ищем другого провайдера.Найдем достойного,обязательно всем сообщим. Не пойму одно...куча плохих отзывов.Четко указывают на некомпетентность и не умение работать с клиентом ТП.Почему не предпринимаются меры,чтобы вытянуть компанию из этого болота.Делаем вывод-какое руководство,такая и компания.Тут уж ничего не поделаешь.....Только менять провайдера

Выгодные абонементы и отличное качество услуг. Вот что я могу сказать о этой компании. Подключился хоть и совсем недавно, уже радует стабильное подключение к сети. Низкий пинг позволяет играть в онлайн игры без задержки. ТВ работает отлично и без помех. Рекомендую компанию если вам нужен хороший интернет без гемороя

Пользовался многими провайдерами в спб (интерзет, скай нет и тд), но Е-телеком самое ДНО!
бесплатный вай-фай в любой шеверме на много качественней и быстрее.
Постоянный обрывы! просто вымораживают. ладно бы дешевый был 550р в месяц.
Переезжаю из квартиры и забываю про них на всегда !!!
не пользуйтесь

Ужасное качетво интернета. Ужасная поддержка. Постоянно что то у них ломается, до спициалиствов не дозвониться. Лучше мобильный раздавать и то быстрее будет, чем это. Положительные отзывы явно куплены, даже не заморачиваются с написанием разных текстов.

Производят обслуживание линии среди недели в самые рабочие часы. За ранее не оповещают своих абонентов. Своими действиями сорвали запланированный он-лайн экзамен. Не рекомендую данную органицию в качестве интернет провайдера, разочаровали.

Последнее время все хуже и хуже! Отключают инет на сутки!!!!! «Модернизация» сети ! Что , простите ???? Не советую

Пользуюсь услугами около года, пока все устраивает. Интернет стабильный, да и по скорости нет проблем, домашние гаджеты тянет без проблем.

Интернет летает. Кабельное телевидение шикарное. Нет слов, одни эмоции. Не жалею, что с скайнета

Разрывы интернета каждый час. Надоело это уже... Писал в тех. поддержку - тишина. Написал им в отдел по отзывам, мне написали что направят моё сообщение в тех. отдел. И опять тишина. Ужас. Провайдер игнорит, а интернетом не удаётся нормально пользоваться

Являюсь давнишним клиентом Етелекома с 2008 года и даже несмотря на редкие перебои со связью в последнее время, могу сказать что уровень они держат более чем достойный и ценят постоянных клиентов. Есть с чем сравнить..Я даже хотел поменять провайдера у себя в фирме на ЭТ, но там у них нет возможности подключить меня. Всегда есть что улучшать. Желаю компании процветания и стабильности.

Покупаю абонемент на пол года или год, так можно снизить цену до 400 рублей за тариф =) мне так выгоднее, ну и не думаю уже о сроке окончания расчётного периода, хотя сразу немного и накладно

Являюсь давнишним клиентом Етелекома с 2008 года и даже несмотря на редкие перебои со связью в последнее время, могу сказать что уровень они держат более чем достойный и ценят постоянных клиентов. Есть с чем сравнить..Я даже хотел поменять провайдера у себя в фирме на ЭТ, но там у них нет возможности подключить меня. Всегда есть что улучшать. Желаю компании процветания и стабильности.

Быть более лояльными к своим клиентам

Интернет и телевидение на нулевом уровне. Пользуются пока тем, что одни провайдеры в нашем доме. Не связывайтесь с ними, связь на сутки пропадает просто на ровном месте. Звонишь- не дозвониться. Супер отстойный провайдер, появится новый, тут же переключусь. Причём цены у них не хилые, а качество связи на нуле((

До тех.поддержки вообще не дозвониться. Целый день интернет не работает. И это уже не первый раз. Обратной связи вообще нет. Сколько раз просил перезвонить, никогда не перезванивали. Шоссе в Лаврики, 63.

Постоянно мусорят ваши расклейщики рекламы, в нашем доме на авиаторов балтики 21 есть информационная доска, оставляйте ваши рекламы там, не надо по всем этажам расклеивать. И не надо приклеивать на лобовое стекло машины. В следующий раз буду подавать на Вас в суд!

Подключился месяц назад и уже понял, что провайдер не тянет. После подключение мастер сразу при мне замерил скорость 90Мбит/с,норм при тарифе 100Мбит/с. Спустя 2 недели,начали появляться временные сбои (пропадал интернет),стало интересно в чем дело,зашел в группу ВК > в обсуждения > вопросы Там все и прояснилось,оказывается сбои у них постоянно. Стал проверять скорость интернета каждый день.В среднем 20Мбит/с ,сегодня было вообще 5Мбит/с, тех.подержка заявила что с их стороны все норм,посоветовали отключить роутер на 3-5 мин, я сделал как советовали ,но конечно же это не помогло. До качества видимо не хватает капитала, разочарован данной компанией, платишь за 100Мбит/с, получаешь в 5 раз меньше. ОБМАНЩИКИ!!!

Подключился месяц назад и уже понял, что провайдер не тянет. После подключение мастер сразу при мне замерил скорость 90Мбит/с,норм при тарифе 100Мбит/с. Спустя 2 недели,начали появляться временные сбои (пропадал интернет),стало интересно в чем дело,зашел в группу ВК > в обсуждения > вопросы Там все и прояснилось,оказывается сбои у них постоянно. Стал проверять скорость интернета каждый день.В среднем 20Мбит/с ,сегодня было вообще 5Мбит/с, тех.подержка заявила что с их стороны все норм,посоветовали отключить роутер на 3-5 мин, я сделал как советовали ,но конечно же это не помогло. До качества видимо не хватает капитала, разочарован данной компанией, платишь за 100Мбит/с, получаешь в 5 раз меньше. ОБМАНЩИКИ!!!

Пользуемся кабельным уже лет 10. Никаких нареканий нет. Проблем с каналами тоже.

Перебои с интернетом случаются несколько раз в месяц. Служба поддержки не отвечает. Перехожу на другого провайдера , а этой конторе желаю скорейшего закрытия.

Присмотрел новый тариф 800 мбит/с, но цена в 1900р в месяц мне показалось, что дороговата. Взял абонемент в год за 720 рублей в месяц. Все равно, провайдер меня устраивает, отключаться я не планирую.

Плохая маршрутизация. Легко можно положить сеть, если ты конечно понимаешь как(к вопросу о безопасности). Тех.поддержка на линии "ссыт в уши". Абсолютно непробиваемые ребята. Можно сколько угодно указывать на их ложь прямо в диалоге, но им " буква Ю". Боюсь даже представить как они могут вертеть человеком, который не имеет представления и знаний работы с сетевым оборудованием. Не советую данного оператора связи в основном по причине некомпетентности рабочего персонала в сфере поддержки.

Подключился по акции, скорость интернета устраивает. Подумываю насчёт телевидения

Спасибо команде Етелеком за бесперебойный интернет. Мне каждый вечер почти нужно искать материал к лекциям и курсовым, и не было такого, что интернет отвалился. Я не знаю, насколько там высокая скорость, но мне хватает.

Забываю про своевременную оплату, а интернет ровно в 00-00 выключается в день оплаты, что совсем не удобно. Подключил услугу кредит, она все равно, бесплатная, стало гораздо удобнее.

Очень понравились специалисты, граммотны , любезны, любые вопросы решаются оперативно.

Пользуюсь второй год. Особых нареканий нет, по сравнению с пошлым провайдером, который работал через раз, здесь проблем не наблюдается. Смотрю много каналов на Смарт Тв или через ПК, без зависаний и перебоев.

Качество - хуже некуда..На протяжении почти трех месяцев, с начала июня, постоянные разрывы связи и ошибки DNS, на что провайдер сперва заявлял - "Поменяйте роутер", а потом, когда поменяли - "Это на вашей стороне проблема", и бесплатно наотрез отказывался отправить мастера. В итоге выяснилось, что та же самая проблема у всего города. Устав ждать, когда починят, написала жалобу в РКН и подключилась к другому провайдеру.

Пользуюсь второй год Етелеком. Особых нареканий нет, по сравнению с пошлым провайдером, который работал через раз, здесь проблем не наблюдается. Смотрю много каналов на Смарт Тв или через ПК, без зависаний и перебоев.

стабильно в час, полвторого ночи пропадает интернет, полностью разочарован

Давно с этим провайдером, в последний год постоянные ночные обрывы, тех поддержка так же не отвечает, мерзкая компания, не извиняются и не возвращают деньги за простой, никак не могу найти время, чтобы сменить этот ужас

Постоянно проседает скорость,. Каждый день какие-то проблемы. Уже 2 дня отсутствует интернет . До оператора не дозвониться. Это самый плохой провайдер !! И не самый дешевый.

Просто ДНОО, интернета нет , тех поддержка , абонент временно не доступен

Сегодня второй раз за день отключили интернет... днем на несколько часов, сейчас уже час не работает...не помню уже, в какой раз это происходит в целом, надо было записывать. Но качество услуг у компании упало ниже плинтуса. ЖК Молодёжный. Номер нашего договора - nv4258, чтобы никто не подумал, что отзыв от конкурентов. О конкурентах я уже в ближайшее время отзыв напишу, так оставаться с этим провайдером мы не намерены.

Улучшить качество сети,которая оставляет желать лучшего

Отвратительеая организация, из заявленных 100мб работает от силы 23мб. Не советую!

Нормальный интернет уже 4 года. Советую. Цены не повышают.

Работать слал ужасно((

Подключила етелеком на Русановской. Пока он работает у меня не долго, с полгода где-то, но за это время не было желания его сменить)) Устраивает и цена, и скорость…

Интернет часто не работает, техподдержка не отвечает часами, порой днями. 0 звёзд.

Вечно вылетает интернет, особенно прочувствовали это во время матчей евро 2020, когда в решающие моменты слетает трансляция. Провайдер -дно, при звонке в техподдержку говорят, что у вас вынет проблем с подключением и по волшебству все начинает работать, но снова не на долго, днище, просто днище..

Отличная компания... Супер!)))

Худший провайдер 3 день звоню дозвониться не могу интернет лагаете не возможно

Более 7 лет являюсь клиентом данного провайдера. За последний год качество услуг упало до недопустимого предела. Регулярные разрывы соединения на пару секунд в течении дня и постоянные потери пакетов с задержками, о какой либо стабильной работе интернета с данным провайдером можно даже не мечтать. Работа тех поддержки просто поражает, при первом звонке обнаружили проблему на стороне провайдера, обещали разобраться. Прошла неделя, ничего не изменилось и при повторном звонке в тп с очередным объяснением ситуации просят подождать на линии и после пары минут ожидания просто сбрасывают с предложением оценить качество помощи, честно заработанный 1 балл поставил. Дозваниваться до ТП в рабочий день без какой либо очереди на линии приходиться по 10-20минут. Ждать по 20минут чтобы вас поставили на ожидание, а потом сбросили никак не обозначив проблему, провайдер мечты. На данный момент никому не советую, абсолютно любая альтернатива будет лучше. номер договора 14747

Раньше был одним из лучших интернет-провайдеров. Сейчас качество услуг ниже плинтуса. Просадки, сбои, пинг и т.д.

Убогая контора, которой место в самой глубокой провинции. Такие услуги сети интернет в 21-м веке в центре одного из самых крупных городов РФ - позор!

Худший провайдер, которым я когда-либо пользовался. Плохо все: качество интернета, поддержка, система уведомлений (ее тупо нет), инфраструктура, сайт, личный кабинет (так реализовать можно только специально).

Ужасно!Глючит постоянно! И сейчас не работает! Отзыв пишу с телефона.

Значит служба поддержки 24/7 написали они в договоре и рекламе на сайте, когда отключается интернет, не дозвониться. Самый сраный провайдер

Очень плохое качество интернета и услуги некоторые отменили, создали дополнительные сложности. Звонила не однократно, одни обещания, действий никаких((( не рекомендую!!!

Оформил заявку на подключение. В заявке сразу же предложили подключится на следующий день, но перезвонили только на следующий день и предложили подключится ещё через день. Для согласования времени выезда должен был позвонить техник. Никто не позвонил. Звоню сам. Говорят, ок, завтра всё будет. На завтра та же история. Перезванивают, говорят, что вот завтра уже точно, даже время согласовали. Но предварительно обещали позвонить. Ко времени никто перезвонить не удосужился. Позвонил в поддержку, переговорил и снова все пропали.... Я вот думаю, если люди так относятся к заработку денег, то что же будет, когда у меня с их сервисом возникнут какие то проблемы??

Полное говнище, не тратьте своё время и нервы

Стабильно, поддержка на связи, обрывов и падений скорости не замечал, если у вас по адресу доступен - то выбирайте, не пожалеете

Перестал работать кабельное. Оставила заявку, приехали через 10 минут. Счетаю быстро.

Просто ДНОООО.. не разу не дозвонился до поддержки... Постоянные отключения какие-то проблемы на линии с нетерпением жду появления в доме другого провайдера

Местный независимый провайдер услуг связи с клиентоориентированность подходом. Благодаря автономности все решения принимаются очень быстро.

ЖК Царская Столица. Ужасная работа последний год. Как только начался ковид, многие переползи на удаленную работу. Видно, что наплыв активных пользователей провайдер не выдерживает. За год лучше не стало, хотя сейчас хорошая связь критична довольно для всех. Очевидно, что провайдер не вкладывается в оборудование и в улучшение сервиса. Да и зачем? Карманный провайдер застройщика Эталон отлично себя чувствует, ведь те же карманные УК педалируют других провайдеров. Стабильно в день по несколько вылетов или затыков. Вылет во время конференц колла - пожалуйста. Слет VPN соединения - легко. Сериал вечером? Лови крутящийся спинер загрузки. Как только в домах появится другой провайдер - сразу убегу.

Дно ... Плачу за 100 мб получаю гемморой только раз в месяц звоню доказываю что у них с сетью неполадки в ответ слышу смените роутер у нас все в порядке а мастера вызвать у них стоит 400 р( и не важно у вас проблема или проблема в домовых сетях платите за мастера в итоге вы) и каждый месяц платить мастеру за то что бы интернет неделю поработал как должен а потом снова упал хуже мобильного Билайна я как то устал сменил провайдера все стало окей роутер не менял...)кстати скорость с 18.00-01.00 частенько просидала пик около 10-12 вечера иногда вообще не работало ничего

Интернет стал регулярно пропадать. До поддержки не дозвониться в принципе. Н овым клиентам не рекомендую.

Связь средней паршивости. У меня все!

Единственная связь, доступная для обычного смертного это обсуждения в паблике "Домашний Интернет в Санкт-Петербурге - еТелеком", в котором отписывается в основном Представитель Ооо-етелеком, социальные навыки и уровень пользования интернетом которого оставляют желать лучшего - https://ibb.co/dP6LH8N. Оператор путает личные сообщения с обсуждением :`), на вопрос - что с интернетом будто издевательски отвечает копипастой по типу "А сейчас как с подключением? Все хорошо?". До тех.поддержки дозвониться невозможно, ведь чаще всего при отсутствии интернета у Етелекома не работает телефон. А когда задаешь реально важные проблемы в тот же ЛС представителю, он тебя тупо прочитывает и игнорит - https://ibb.co/zX4RqP5. Так как у этого провайдера даже чат-бота нет на интернет-странице, отвечать некому... Глобальные проблемы начали происходить осенью, в удачное время - когда многие перешли на удаленку, зимой стало более-менее терпимо, но в с февраля ад вернулся... Только с 6 марта по 1 апреля интернет отсутствовал 10 раз (!!!), и это только те случаи, которые я застала - 1) 01.04 в 03:30 2) 25.03 в 21:51 3) 22.03 в 12:45 4) 21.03 в 0:15 5) 20.03 в 15:04 6) 19.03 в 17:20 7) 18.03 в 21:44 8) 15.03 в 22:00 9) 13.03 в 03:50 10) 6.03 в 12:40 Отпало полное желание как-то связываться с работниками, потому что в 99% этих диалогов, тебе сначала предложат провести "диагностику" через провод, а потом предложат перезагрузить роутер- всё! Были и такие операторы, которые (6.03 в 12:31 звонок) обвиняли меня и роутер в том, что подключения нет, якобы оно доходит до квартиры, а дальше отсутствует. А после этого звонка захожу в обсуждения, и там шквал сообщений о том, что интернета нет. =) =) =) Судите сами, стоит ли подключать такой интернет за 500 рублей в месяц, когда как компенсация в 200 рублей не равна тем нервам, рабочим часам, потерянным из-за сбоев?

Вот и я теперь на Етелекоме, не врут отзывы всё же, интернет и телевидение нормальные!

Понравилась акция 100 Мб за 250 руб.. инет качественный,  работает стабильно!
Крутое цифровое Е-ТВ.
Рекомендую всем!

Не качественное предоставление услуг. Скорость не предоставляют указанную в договоре.

Когда разрыв соединения так моментально и номера их перестают отвечать. Никакой поддержки

У меня 20 лет назад dial-up работал с гораздо меньшим количеством разрывов и перебоев. Интернет ужасный! Самое прикольное, что на сайте написано, мол, саппорт работает 24/7, может оно и так, но только начинался проблемы, так тебя выбирает из их же приложения, снова ищешь логин и пароль (а тебе пишет, что пользователя такого нет...), в ТП де просто не дозвониться! Далее гудка не подходит, тупо сбрасывается телефон и все. Про ручную настройку роутера я далее писать не буду, везде давно все получаешь автоматом, но только не у этого провайдера. Опять же, даже после смены роутера надо им звонить, чтобы они обновили мак-адреса и т.п. сервис из конца 90х. Люди, берегите нервы, ищите другие варианты!

Что сказать? Подключен к провайдеру уже более 5 лет, поначалу был доволен как слон, вообще проблем не было. Даже несмотря на то что гонку за "скоростями" за меньшую цену компания проигрывала, всё равно за счет качества предоставляемых услуг было мне приемлимо. Много устройств в квартире подключено к роутеру, все телики (онлайн фильмы в высоком качестве), отлично всё работало. Но, видимо, после того как провайдер начал гнаться за сверхскоростями, начал нагружать рекламой, а в последствии и клиентами новыми качество вот уже года 1.5 - 2 начало падать. В определенное время происходит сильное падение скорости, как правило это пиковая нагрузка по будням с 18 - 22, когда люди домой возвращаются начинают пользоваться услугами, а тут ОПА, а оборудование то уже не тянет, а обновлять никто не хочет. Свонил в ТП многократно, результат один, на линии всё ОК, перезагрузите роутер)) Я в какой то момент даже психанул, пошел и новый роутер дорогущий купил, супермощный, скорость увеличил и всё та же петрушка... Потом в момент падения замарочился и подключил ПК напрямую, настроил, всё равно тупит, принёс ноутбук, подключил, и але оп, всё так же тупит. Звоню в тп говорю что проделал эти манипуляции, вызвали мастера линию проверить, он что то в подьезде поменял (нужно отметить очень отзывчивый дядька, оставил номер свой, потом через неделю перезвонил поинтересовался, как работает?Но тогда проблем небыло) Часто интернет и вовсе выбивает, причем бывает в ТП даже не дозвониться в этот момент, звонишь и сразу сброс идёт. Эпилог: Уважаемый Етелеком, не отключался я от ваших услуг исключительно по тому что, я люблю поддерживать маленькие компании типо вашей, поскольку наши монополисты всеми известные уже откровенно задолбали, но, я не хочу что бы это было мне в ущерб. Скажу как когда то сказал Ельцин "Я устал - я ухожу". P.S. Ставлю 3 звезды только по тому что очень доволен вашим телевидением, так бы поставил 1 звезду. pr9577 вот вам договор, что бы не подумали что я троль какой то

Хуже интернета в жизни не видел

Ужасно работают. Какие-то сбои постоянные. В тех поддержку не дозвониться, пропал интернет, скорость 1, заявлена 100. Телефон указанный на сайте не работает! 4590000.

Уже полгода пользуюсь ЕТ, очень довольна. ПО цене приемлемо, все устраивает. Надеюсь так и останется качество у них на уровне.

Качество услуг, очень плохое. За месяц после подключения истрепали все нервы, по 5 раз в день приходиться отключать и подключать роутер, это советует служба поддержки, работать удаленно невозможно в принципе. Расторгнуть договор- не возвращают аванс за 3 месяца и не забирают роутер. Ссылаются на пункт договора, он противоречит действующему законодательству, но им в принципе все равно. Не оказывают услуги- проблемы мои! Кошмар!

4-й год, полет нормальный. Цены не завышают, работает стабильно (стабильно, в сравнении с некоторыми провайдерами, не без косяков, но и сутками не ждешь) При 100мб/с, с нормальным оборудованием, выдает 90-94 мб/с по 5Гц. Данный показатель считаю хорошим. Для людей, кто прыгает от провайдера к провайдеру, постоянно жалующихся на слабую скорость - ОБНОВИТЕ ДЕДОВСКИЕ МАРШРУТИЗАТОРЫ!!! А то купят раз в жизни устройство, а о техническом устаревании забыли. Чтоб Вам всю жизнь ходить с Iphone 3G!

До подержки не дозвонится

Достали заонить

Плачу 550 рублей в месяц, но получается дешевле, потому что сразу за год вношу плату. Услуги по качеству достойные взял интернет + тв.

Наш офис подключён к ЕТелекому. Так же была приобретена у них Mesh Wi-Fi система для подключения более ста устройств. Скорость очень приличная интернета, это помогает в нашем успешном бизнесе.

На скорость интернета нет жалоб, отлично идут онлайн игры без тормозов и потоковое видео.

плохо работает

Почти весь дом подключён к Етелекому. среди соседей много было жалоб что перерывы в 3 часа ночи из-за их модернизации. Я проблем не заметил, мне в три часа ночи интернет не нужен)) Зато никогда цены не повышают, у сестры другой провайдер стабильно раз в полгода ценник повышает, то подписки ненужные включает. В Етелеком за 4 года ни разу таких ситуаций не было.

У этого провайдера всегда есть чем порадовать нас, акции проводят, цену не поднимают уже долгое время, а ещё они не подключают дополнительные услуги без моего ведома. Кстати подключили нашу квартиру быстро, ждать не пришлось особо.

Обманом подключили свои услуги.Планируем с жильцами подавать коллективный иск.

У нас на работе эта компания обеспечивает интернет, мне нравится, так как мои обязанности связаны с работой через интернет.

Всё супер! Есть аквариум с рыбками :)

Подключили меня сразу после праздников, жалко, что раньше не обратился, был бы в новый год с нормальный интернетом и тв )).

Как же тут хорошо!

Благодаря Етелекому один раз уже потерял хорошую сумму денег, играя на бирже. Второй раз пришлось перестраховаться. Отключают интернет по ночам, не уведомляя клиентов. А так же периодически, в течении дня бывают сбои на 10-15 сек . Объяснение одно и то же - технические работы. На вопрос почему без предупреждения, ответ первый -предупреждали на сайте (думаю мало кто там сидит из клиентов). Предложили месяц бесплатно, но оплатили без 50 руб. Пришлось опять дозваниваться и напоминать. Ответ второй - приняли решение о технических работах в 23 часа, не предупредили так как клиентский отдел в это время не работает. Резумирую: придётся искать более надёжного провайдера. Не рекомендую подключаться к "Етелеком".

Пользовался услугами месяц. Мобильный интернет работал быстрее чем интернет от е телеком. Адрес Тухачевского 23. На просьбу проконсультировать по настройке оборудования по телефону, сообщили, что это не возможно по регламенту, в службе поддержки ответили, что это возможно только через заявку на выезд специалиста. По итогу пришлось сменить провайдера.

ЛенСпецСму ограничивает людей, заставляя подключиться к ЕЛЕтелекому. По факту интернет почти каждый день падает, либо на несколько секунд, а бывает и минут 10..30, причём чаще всего в разгар удаленного рабочего дня. В момент падения обычно сайт и телефоны не доступны.

Вечно пропадает интернет, висит по несколько минут, когда звонишь в офис, говорят мол проблема в роутере и нужно перезагрузить

Нравиться отношение со стороны клиентского отдела, всегда можно дозвониться, всегда помогут.
По качеству интернета претензий нет.

Вайфай не тянет даже видео не хватает сил воспроизвезьи

16/11/2020 я откликнулась на сайте HH на вакансию оператор call-центра. 17/11/2020 в 17:22 мне позвонила девушка из отдела кадров А. Из диалога: А.: "Я представляю компанию ЕТелеком, интернет - провайдер. Эээээ..... Вот. Скажите пожалуйста, удобно да, сейчас поговорить по поводу вакансии оператор call-центра, Вы откликались". Я: "Да, удобно". А.: "Угу. Скажите, остались ли у Вас вопросы какие-то?" Я: "Что входит в обязанности?" А.: "По сути это приём входящих вызовов, консультация абонентов по общим, по финансовым вопросам, по услугам тарифа. Вот. Это работа в офисе, в районе Удельной. Ааааа..... Сменный график 2/2 и заработная плата в среднем это - 40 тысяч рублей на руки. Вот. И с возможностью заработать выше". Я: " Какой там объём работы? Нужно выполнять какие-то нормы? Чтобы получать дополнительную сумму к заработку?" А.: "Эээээ... Да, я поняла вопрос. Ну смотрите, так как это входящие вызовы, да , они конечно неравномерно поступают. То есть например в начале месяца, как правило, их больше. Поскольку в эти дни происходит списание абонентской платы. Вот. Но нормы , как таковой нет. Единственное, что премия рассчитывается да, от количества принятых вызовов, от количества подключенных заявок, да, то есть эти показатели влияют. Ээээээ.... Но у нас фиксированный оклад, это 30 тысяч , то есть да, независимо от показателей там и результатов работы. 30 тысяч - та сумма, которую мы и платим, в любом случае". Я: "Собеседование проходим в отделе кадров или непосредственно с руководителем уже?" А.: "Вы знаете, сейчас мы проводим собеседование online. Вот. По skype. Сначала с нами, с отделом персонала, первый этап. Второй этап - с руководителем. Вот. Если Вы готовы , можем с Вами пообщаться завтра, по skype. Если Вы готовы". Я: "Вакансия на конкурсной основе или срочная вакансия? Долго кандидатов рассматриваете? " А.: "Нет конечно. Мы поставили задачу да, как можно быстрее закрыть вакансию, но соответственно , когда найдём человека, который нам будет полностью подходить. И которому мы также понравимся с их стороны". Я: "Понятно". А.: "Вот. То есть в принципе да, сейчас собеседования есть, поэтому вот можно завтра тоже записаться, пообщаться". Я: "Есть ещё продажи, холодные звонки и исходящие вызовы?" А.: "Нет. Нет. Нет. Нет. Продаж холодных нет, поиска клиентов нет, исходящих нет. Это входящая линия, да, поэтому нет. Всё по тёплой базе мы работаем". Я: "Да, понятно". А.:" Угу. Аааа.... Хорошо. Готовы пообщаться со мной?" Я: "Не знаю, в какое время смогу. Я ещё подумаю". А.: "Аааа... Хорошо. Хорошо, тогда давайте договоримся, что как будет удобно, позвоните по этому телефону и договоримся". Я: "Да, поняла. Спасибо". А.:" Угу. До свидания". Я: "До свидания". Данный телефонный разговор записан мною и сохранён. Эта вакансия бесконечно обновляется на сайте HH , а на работу никого не взяли до сих пор!!! Хотя по телефону А. заверила, что как можно быстрее необходимо закрыть эту позицию! Мне кажется, они таким образом тупо унижают и ржут над людьми на собеседованиях. Либо отдел персонала публикует фиктивные вакансии, а фактически им никто не требуется и туда никого не берут! Размещает А. различные вакансии для статистики KPI и для отчётности вышестоящему руководству. Мол пришли 10 человек, 2 отказались, 7 позвонили и 8 пригласили на собеседование. Таким образом, в отделе персонала гоняют людей и А. зарабатывает себе на хлебушек, сколько реальных людей прислали резюме и пришли. Отрабатывает свою зпл и изображает бурную деятельность! Собеседование по скайпу, конкурс, кастинг, отбор в 2 этапа! ЭТО ЖЕСТЬ, ПРОСТО ЖЕСТЬ!!! В том числе обманула А. с зарплатой. В объявлении была указана зпл - от 37 000 до 45 000 руб. на руки. По телефону она сначала сказала, что 40 тысяч на руки. А потом озвучила другую сумму, размером в 30 тысяч рублей. Остальные % - это премия, если заплатят за количество подключенных заявок! Убедительно прошу всех соискателей, не тратьте своё время на попытки устроиться и на все переговоры с HR-менеджерами! Вас туда всё равно не возьмут!!! Надеюсь Вам должно хватить этой информации, что трудоустраиваться в эту контору НЕЛЬЗЯ!!!!!!!!!

Ужасный инет. Ужасный провайдер. Режется скорость, поддержка не работает, хамство операторов, постоянная ложь

Постоянно проблемы с оплатой. Сайт какой то не кликабельный, кнопки не нажимаются. Уже подключил авто платеж, и опять деньги с карты не списал, а интернет отключил. Короче дурдом с этим Е-телекомом.

Постоянные разрывы интернета: каждый день по несколько раз на ~5сек и каждую неделю на полчаса-час. Поддержка не отвечает. Если дозвонишься через час - говорят, мол, проверьте свой роутер, проблема у вас. Только вот проблема у всех пользователей этого ужасного, с позволения сказать, оператора связи. В группе в вк полно отзывов "счастливых" абонентов. Лучше не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, поберегите нервы.

целый день устраняют обрыв.на дворе суббота.на проводе какой-то алёша ничего объяснить не может.походу тупо пиз@ят.го..но короче.

отвратительный интернет по ул.Заставская 43, может отключится в любое время на буднях- в самый разгар рабочего дня, дозвонится нереально.

Разрывы разрывы

Ужасный провайдер, до тех.поддержки не дозвониться, интернет вечно лагает, либо вообще пропадает! Тем более, при такой цене в месяц, даже интернет не могут сделать стабильным! И дело не в роутере или чем-то еще, все недовольства пользователей можно почитать на страничке ВК. Ни за что не переходите и не подключайтесь к Е-телеком!

не могу сказать про интернет, к счастью я у другого оператора,а вот про телевидение...мрак...председатель ТСЖ без ведома подключила к этой...конторе...приезжаешь после полугодового отсутствия и все телевизоры перенастраивать пришлось...это первое, второе , что раз в месяц телевидение пропадает...просто нет его...хорошо хоть дозвониться можно...в ответ слышишь что проблемы на линии...может к утру следующего дня сделают...не советую эту контору...

Ввёл в заблуждение по поводу КВТ и в итоге после моего заявления об отключении вырубили полностью телевидение, сейчас буду обращаться в Роспотребнадзор, поскольку вообще нет никаких каналов в том числе и бесплатных государственных, никак не подключиться поскольку к телеком является провайдером на капитанской д.4

Всем добрый день! Переехали на Парфеновскую улицу 11, решили поставить интернет данного провайдера, оплатили на год вперед, НО интернет ПОСТОЯННО не работает, элементарно не прогружаются сайты..Работать дома стало просто не возможно!! Знакомый, придя в гости, был в шоке от нашего провайдера, фильм с телефона смотрели по МОБИЛЬНОМУ интернету, т.к. етелем круглосуточно не работает. Постоянно пишу и звоню в офис е телеком, они говорят проблем на доме НЕТ))) Вникать в проблему они не хотят. НЕ подключайте данного провайера, послушайте РЕАЛЬНЫй отзыв. PS входящий интернет у меня в квартире 11 Мбит, исходящий 12 Мбит...)) при их обещаниях в 100 мбит

Сегодня 25.10 отвратительно работает вай фай, просто выбешивает, если такое повториться ещё раз, буду менять провайдера, я не шучу

ЛенСпецСму "вынуждает" подключиться к ЕЛЕтелекому, а жаль! Готовы платить больше, лишь бы была стабильная связь! Работает все время через *опу! То видео висит, то почту фиг отправишь, то технические неполадки, то просто инет не работает и провайдер предлагает ему позвонить, чтобы узнать в чем дело... А позвонить нельзя, даже гудки не идут! Если а вашем доме нет альтернативы, то купите лучше как-нибудь свисток типа йоты.

Интернет весь день не работает. Подключился неделю назад. Ну да ладно. Починят. А оказалось еще все голосовые звонки отрубаются. В поддерке никто и ничего решить не может.

Убогий оператор, поддержка отвратительная, халатная и ленивая. За 700 рублей в месяц вам будут отключать интернет и ограничивать скорость, сервера убогие и дешёвые, стоит полить дождю - сидите без интернета, 2020 год, санкт-петербург))

Пользуюсь 1,5 года. Раньше нареканий не было, но последние полгода пропадает интернет каждый день по несколько раз от 20 сек до 15 мин. Увы, придётся уходить

Самый худший оператор!!!!!!!

Интернет технологии

Ужасный интернет, вылетает много раз .

Всё очень классно! Приветливые отзывчивые люди!

Ребята, вы теряете заявки на этапе подключения. Обратите внимание когда я оставил заявку и какое число сегодня. Уж очень заняты ваши "специалисты", что никак не могут найти время в своем плотном графике, чтобы настроить интернет в удобное для клиента время. То он занят, то у него выходной и т.д.

Стабильный провайдер, дающий хорошую скидку при оплате сразу за год. Рекомендую!

Будьте осторожны при подключении. Установщик может запросить много денег по завершению работ. Сразу обговаривайте цену и за что вы платите. А лучше выберите другого провайдера. На стоимости подключения сэкономите точно!!!

Пользуемся 1 год. После переезда на новое место жительства. Качеством доволен. Тех.поддержка работает и долго ждать не надо. Даже уже знаю по голосу некоторых ребят. Например хорошо и очень хорошо помогает Илья. Почему часто звоню. Все очень просто. У меня роутер свой, с особливой настройкой. Надо его прописывать всегда после выключения по МАС адресу. А поскольку еще часто в квартире делаем кое-что, то сеть выключаю и приходится звонить парням в колл-центр. Скорость норм. Даже не сильно проседает в ЧНН. Это хорошо. Вообщем хороший интернет, за хорошие деньги.

Хорошая скорость оптимальный цена это етклеком

Я перешла чуть меньше года назад с домру на етелеком. Пришла по акции друга. Соседи подключились первыми и рекомендовали и нам сменить провайдера. Первое время цена была совсем смешная, по акции. Но и потом тоже вполне приемлемо. Дешевле чем у старого провайдера. Сейчас мне нравится больше, 5сли сравнивать с домру. Перебоев за все вре я практически не было. И самое главное они не названивают мне и не беспокою, как прошлый провайдер. Адекватные операторы, легко дозвониться. В общем не желею о переходе. Подключили быстро, на следующий день после звонка оператору приехал молодой человек все подключил и заполнил бумаги.

Услугами провайдера Етелеком пользуемся уже несколько лет и менять его не планируем. Считаю, что среди существующих сегодня предложений , Етелеком предлагает самые привлекательные варианты как по линейке тарифов, так и по их стоимости. Особенно выгодные предложения доступны для новых абонентов. Справедливая и доступная цена, высокая скорость, отсутствие перебоев со связью - одним словом - мы довольны Рекомендуем :)

Хороший интернет, служба поддержки всегда на связи, проблем вообще нет. Цена качество! Рекомендую.

Мне нравиться и цена и скорость, всё устраивает . Операторы вежливые.

Лучший интернет для дома - это "Домашний от ЕТелеком" по тарифу Ракета! Современные быстрые оптические технологии - для моих друзей! Специалисты провайдера расскажу о подключении, скорости и лучшем телевидении! Молодцы!

Пользуюсь услагами интернет-провайдера etelecom уже практически пол года при тарифе 100мБ выдает честные 100). Очень редко, при большой загрузке сети, скорость бывает падает, но не кретично. Хорошим решением компании было безвозмездно снять ограничения по скорости со всех тарифов на время сомоизоляции в марте месяце 2020 года. На мой взгляд, хорошим преимуществом является предоставлением услуг телевидения по обычному коаксиальному кабелю. Телевидение работает без привязки к интернету)

Пользуюсь с декабря 2019. За время тестового периода серьезных проблем не было. Периодически интернет отключался, но доступ восстанавливается в течении пары минут. Поддержка доступна, можно дозвониться без проблем

Пользуюсь услугами etelecom уже много лет. Хорошая скорость интернета без перебоев. Быстрое соединение с колл-центром и оперативное решение вопросов со стороны компании. Лояльность к постоянным клиентам

Хороший провайдер. Подключились недавно, осенью прошлого года, пока без нареканий, были только небольшие сбои тьфу-тьфу-тьфу. Из имеющихся , на данный момент, в нашем районе провайдеров(Каменка, Приморский район), однозначно, лучший :)

Работает с переменным успехом. Регулярно появляется сообщение "недостаточно скорости, повторите попытку позже" хотя оплачиваю по 500р за 100мбит.

Все супер. Интернет без нареканий.усугами пользуюсь не первый год. Жду подключения дома в коломягах..

Пользуюсь интернетом уже 3 года, качество загрузки файлов и скорость интернета остаются на высоте. Если возникают проблемы, всегда профессионально и быстро помогут справиться с ними. Персонал Call центра очень отзывчивый и вежливый. Провайдер часто устраивает приятные акции и бонусы. Мне не захочется поменять провайдер. Рекомендую всем).

C еТелекомом около 13 лет. Бывало всякое и сбои и ночные созвоны с техподдержкой и даже случайная помощь специалистам пройти заслон консьержей.., но показателем качества для меня является то, что я мог годами не заходить на телекомовский сайт и совершенно не помню телефон техподдержки, каждый раз приходится искать. Могу сказать что проверку временем провайдер прошел, скорость совпадает с заявленной, цены, если не учитывать рекламные акции, находятся на уровне остальных провайдеров, поэтому желания что то менять не появляется. А на этот карантин компания сделала беспрецедентной шаг - подняла скорость всем клиентам на максимально возможную. Это прям очень понравилось. Спасибо.

Ужасный провайдер. Первые 4 тестовых месяца по Акции прошли нормально.Как только тестовый режим закончился , буквально в день оплаты начались проблемы , скорость интернета такая,что видео у вас будет виснуть каждые 30 секунд.Тариф выбрали стандартный за 550 руб в месяц,скорость 100м/сек(такая же как и была).От тех поддержки одни отписки , « мы все проверили, это у вас с роутером проблемы, подключайтесь напрямую и проверяйте»,товарищи а разве мы Вам деньги платим , не для того чтобы это вы нам сказали в чем собственно дело? С чего вы решили , что мы должны верить вашим словам ,что у вас там «все работает»??Отвратительный сервис ,при каждом звонке,говорят разную информацию ,кто то скидывает неполадки на коронавирус, кто то на роутер.Решили расторгнуть договор(это делается у них через почту),письмо естественно они «не видят»,устно принимать заявление не хотят.В общем то и причина расторжения их не интересует.Так может Вы мне публично дадите ответ ,вместо отписки,по какой причине в первый же день оплаты стандартного тарифа , у меня «сломался роутер»???,Почему я не могу расторгнуть с вами договор? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ЕТЕЛЕКОМ!

Супер, уже год пользуюсь! Реально круче всех остальных. Так еще и обновили дизайн! Просто космос!

Пользуюсь их услугами уже больше года нареканий нет ,скорость интернета хорошая (даже больше чем заявлено по тарифу).

Пользуюсь 4 мес. За это время не было каких-либо ситуаций, когда пришлось бы обращаться в ТП (тех.поддержку) Реальная скорость подключения соответствует заявленной по тарифу. Работает реферральная программа. Жду поступления средств на счет (по факту отпишусь дополнительно) На текущий момент полностью устраивает провайдер! смело могу рекомендовать. Неммаловажно для меня, что не нужно использовать VPN для доступа к таким ресурсам, как LinkedIn, например.

Перешел с Ростелекома. Стало намного спокойнее. Интернет стабильный, скорость соответствует заявленной. С тех поддержкой пока общался только по вопросам подключения. Словом, пока все устраивает -твердая пятерка!

2года пользуюсь услугами, полет отличный

интернет отличный, меня всё устраивает.

Подключили быстро, с интернетом и телевидением проблем нет.

Хороший сайт. Есть все необходимое для использования. Можно в том числе проводить оплату.

На днях представители компании работали по адресу проспект Королёва дом 43 к.1 2 парадная и повырезали абонентские линии интернета и ТВ компании ДОМ.ру. так же вырезали магистраль КТВ.Когда один из пострадавших от вандализма компании ЕТелеком обратился к ним в компанию,его послали в эротическое пешее путешествие.

Отличное качество услуг

Подключил себе интернет и тв, довольный как удав. Подключили за 2 дня. Ранее мучился с другим провайдером. Выбрал максмальный тариф, все на уровне

лучшая работа в мире

Отличная компания, лучший интернет и ТВ в городе!

Являюсь абонентом ЕТЕЛЕКОМ уже давно,около 10 лет точно,с уверенностью могу сказать,что соотношение цены и качества предоставляемых услуг лучшее.

Хотите интернет, который отключается в самый неподходящий момент? Хотите созваниваться со своим провайдером от 3 раз в неделю? Желаете познакомиться со всей тех.поддержкой? Поздравляем! Е-телеком даст Вам возможность реализовать это все. И приятные бонусы: 30 минут ожидание ТП, переносы даты посещения "мастеров" и прочие приятные мелочи!

Большой выбор тарифов мне позволило найти свой. Скорости интернета мне хватает, в поддержку ещё не обращался

Отличная компания! Очень быстрая реакция на запрос, подключали юридическое лицо. Подключили за 3 дня, со всеми документами

Прекрасное место

Интернет отличный, скорость соответствует заявленной, технические сбои равны нулю, за ТВ не могу сказать у нас в доме ТСЖ подключило другого провайдера

Уважаемые Господа! Если не хотите выбрасывать деньги в пустоту , не подключайтесь ! Они просто пользуются своим эксклюзивом в домах "ЛенСпецСму", поэтому не хотят вкладываться в предоставление качественных услуг. Интернет очень медленный и дорогой. Все постоянно висит. Пользуемся, как юр. Лицо, за 1200 в месяц, даже документы уходят с трудом, не говорю уже о том, что скачивание тяжелых файлов занимает кучу времени. Одним словом - полный обман!

Как-то раз обращалась по поводу сбоя ТВ. Быстро среагировали! Сотрудник вежливо общался. Осталась довольна. Все неполадки устранили! Надеюсь, больше не придется обращаться)

все искал где лучше интернет, но после подключения к телеком, я решил больше не прыгать с одного на другой, выбрал стабильность и качество.

Прекрасное обслуживание! Все четко, интеллигентно, не спамят, ничего не навязывают. Просто делают свою работу.

Классный провайдер!

В ЕТелекоме граммотные специалисты. Работаем с ними уже много лет. Сотрудник УК СН.

Самый адекватный провайдер! Цены не повышают, доп услуги не навязывают, интернет сбоит или тупит ну просто очень редко, один раз инет пропал, но оперативно с техподдержкой все вывезли. Так что я скажу - спасибо, вот честно.

Пользуюсь уже много лет!(телевидение). Особых нареканий нет!

За интернетом сюда!)

Пользуемся второй год. Пока претензий нет.

Отличное здание и обслуживание. Если заинтересоваться вывесками на здании, можно выяснить, что ЕТелеком тот редкий случай, когда городской провайдер имеет свои магистральные сети по России и в Европу (бренд GlobalNet) и еще владет самой большой распределенной сетью обмена трафиком в России (бренд DATAIX). За прямой доступ ко всем востребованным ресурсам интренета у провайдера ЕТелеком можно не переживать, он точно самый быстрый.

Класс

Этот ЕЛЕтелеком подключил председатель на весь дом вместо ростелекома месяцев 9 назад. С марта начались проблемы с тв. Чинят иногда по 10 часов, а на след день опять тоже самое. Месяц назад нас измучили за 2 недели до невозможности, но манагер нашего дома(чтоб тебе спалось плохо), лил в уши председателю, что они к нам свою линию подведут,ранее они арендовали. И конечно! Вчера опять почти 10 часов без тв, потому что "проблема у партнера, с которым не удается связаться", а потом партнер не спешил, видимо. Починили к вечеру. И утром ОПЯТЬ! Хотели парад посмотреть... Зачем было врать про отдельную линию? Уже б месяц назад перешли к тем, кто за все время использовпния ни разу не давал причин узнавать номер сервисной службы.

Стабильно, быстрый Интернет и хорошее телевидение.

Сколько пользуюсь интернетом еТелекома, ничего не виснет, может люди некоторые устаревшими компьютерами пользуются и поэтому у них проблемы?

С этим провайдером я давно и останусь на нём, были раньше трудности, писал много гневных отзывов, после чего приехал мастер, всё починил, работает прекрасно. Магия =)

Етелеком! Я уже много лет являюсь вашим клиентов и на протяжении всего времени не было острых проблем с предоставлением услгу. Все качественно и быстро. Но охота снижения стоимости ваших услуг. Может возможна индивидуальная скидка для «старых абонентов»?

С этим провайдером я давно и останусь на нём, были раньше трудности, писал много гневных отзывов, после чего приехал мастер, всё починил, работает прекрасно. Магия =)

С этим провайдером я давно и останусь на нём, были раньше трудности, писал много гневных отзывов, после чего приехал мастер, всё починил, работает прекрасно. Магия =)

При подключении выбрал новый тариф Импульс, может и нет 200 мбит/сек я не проверял, но интернет шустрый, быстрее чем у меня был, а это для меня главное.

С этим провайдером я давно и останусь на нём, были раньше трудности, писал много гневных отзывов, после чего приехал мастер, всё починил, работает прекрасно. Магия =)

Сколько пользуюсь интернетом еТелекома, ничего не виснет, может люди некоторые устаревшими компьютерами пользуются и поэтому у них проблемы?

Сколько пользуюсь интернетом еТелекома, ничего не виснет, может люди некоторые устаревшими компьютерами пользуются и поэтому у них проблемы?

Отличный провайдер кто жалуется посмотрите обзоры на роутеры.

Пользуюсь у данного провайдера телевидением, раньше смотрела Ростелеком через приставку. Это небо и земля! Кто бы знал, что обычное кабельное в разы лучше по качеству-хорошая картинка и много! интересных каналов за адекватную стоимость. Недавно была была в офисе, покупала дополнительные каналы, заодно отключала радио-все очень быстро, очередей нет, в отличии от предыдущего провайдера, предложили чай, пока ждала.

Это просто бомба !!

Это лучшее место где я когда нибуть был.

У еТелеком самая хорошая скорость интернета вечером, когда все висят в сети и нагрузка трафика максимальная. Сравнить мне есть с чем, уже это четвёртый провайдер за последние 2 года.

С еТелеком уже 3 года вместе, жалоб и нареканий нет. Любимый провайдер радует стабильным соединением, так что рекомендую всем.

5 лет пользуюсь услугами провайдера, раньше качество было почти приемлемое. Сейчас плохое, это ничего не сказать, деньги просто в никуда, Интернет не работает, приложение уже пол года не работает. Зачем существуют компании с такими ненужными услугами. Я оставил заявку на подключение к сети Интернет через другого провайдера.

3 года без нареканий, ТВ+ интернет.Инженеры, операторы морально устойчивы и вежливы, даже к моим скандальным выпадам. Хочу заказать дополнительные платные каналы.Спасибо

Подключился по акции "приведи друга" по рекомендации товарища.Сначала, почитав отзывы был в ужасе, но после был переубежден, мол это единичные случаи, да и когда человек доволен он не будет писать деферамбы.
Сейчас рад, что остановился на этом провайдере,т.к. еще поучаствовал в акции на первое пополнение, а услуг хватает чтоб и девушка интернет телевидение смотрела и я в CS:GO рубил да и еще что-то скачивалось помимо. Каждому своё, пока что я доволен. Всем советую.

Пользуюсь второй месяц,  довольна, грузится быстро, вечером не подвисает . С подключением проблем не возникло,  согласовали удобное время. От пользования интернетом эмоции только положительные.

Наконец-то офис,где не приходится ждать. Все мои вопросы с подключением решили моментально. По сравнению с другими доступными мне операторами, оказались самыми лучшими. Связь на ура.

Отличная компания и работники душевные, подходят ко всему столовой.

Часто виснет интернет.

В целом не канал падает, скорость дают без вопросов

Качество на высоте, пользуюсь больше 7 лет услугами

Подключился 3 месяца назад.
Очень доволен скоростью интернета, падений нет, все работает "четко"
Также радует стоимость за инет, круто что есть адекватные абонименты!
Советую всем, оператор норм, лучше чем "пермями"

Все нравиться!
Телевидение просто класс!
И цена смешная))
Спасибо что Вы есть!

Качество подключения и обслуживания — оставляют желать лучшего. Цены тоже жесть. Дома по возможности пользуюсь мобильным интернетом, чаще всего он тупо лучше работает.
Единственная причина почему у этой компании есть клиенты — это лоббирование со стороны застройщика (ЛенСпецСМУ) и их управляющих компаний, чтобы это был единственный в доме провайдер вне конкуренции. Такое положение позволяет е-телекому оказывать услуги низкого качества по завышенным (даже в среднем по рынку) ценам. Надеюсь рано или поздно ФАС прикроет эту шарагу.

Живу в Каменке!
Был выбор между Ростелеком и Е-телеком, с Ростиком знаком и есть некоторые претензии!
Е-телеком нравиться стоимостью за услуги, количеством и качеством каналов в цифровом телевидении.
Классная акция 100 Мб на 4 месяца за 1000 руб.))
Очень доволен!
Советую всем))

Перешли к другому провайдеру, поведясь на заманчивую акцию, в итоге, с нетерпением ждали, когда истечет акционный срок, чтобы обратно вернуться на еТелеком. Уж лучше заплатить немного больше, но получать качественные и стабильные услуги, а не сидеть пол вечера без интернета. Больше никуда с еТелекома переходить не будем!

Недолго пользовался данным провайдером, так сложились обстоятельства, но за то время проблем не было. Все работало отлично, даже в часы пик скорость по максимуму.

Очень нравится телевидение у них. Много каналов, есть в HD-качестве, что радует, не зря новороченный телик покупали. Есть возможность подключения платных каналов за небольшие деньги. В общем, все радует.

Слышала о жалобах от некоторых людей, но у меня нет нареканий. Скорость устраивает, ТВ-сигнал качественный. Случаются аварии, но от этого никто не застрахован, в остальном все стабильно.

Есть с чем сравнить. Етелеком дорогой и не заинтересованный в клиентах провайдер. Зажравшиеся монополисты. Вам привет от Ростелеком. Скоро переключусь. Достали ваши накладки, горячая линия и способы оплаты.

Пользуюсь услугами еТелеком несколько лет. Изначально подключали от безвыходности – они были единственным провайдером в доме, но желания отключиться пока не возникало, нормальный Интернет у них оказался.

Ужасный интернет. Постоянно виснет.

Все нормально до того момента, как произойдут неполадки. Например, утром после грозы Интернет работает, а ТВ нет. В тех. поддержке по-хамски ответили, что с моего адреса ещё никто не обращался, а значит и проблем нет. И если мастер придёт и проблем не обнаружит, это будет платный вызов. И альтернатив провайдеру в доме нет, похоже на сговор с застройщиком. Мол, мы тут одни, конкуренции нет, а значит никуда вымяне денетесь, будете пользоваться нашими услугами.

Если есть возможность, не пользуйтесь услугами этой компании! Качество услуг отвратительное! Интернет работает так медленно, как будто с помощью самого старого модема, который от телефона зависел. Увы, у нас в доме кроме еТелекома других провайдеров нет, хотя они и очень нужны. Видимо без конкуренции нормально функционировать и быть клиентоориентированными в этой компании нужды нет. Единственное их преимущество - это, видимо, то, что они имеют связи с ЛенСпецСму, и могут себе позволить быть монополистами в их домах. Очень прошу эту компанию - ликвидируйтесь пожалуйста, просто бесят уже ваши некачественные услуги. Быть интернет-провайдером явно не ваше.

Слишком дорогой провайдер + монополист((

Постоянно виснет и выкидывает с интернета, предоставляют очень плохой роутер с плохой зоной обхвата wi-fi.
Для просмотра одного фильма онлайн, придется ждать несколько  минут и по несколько раз .
Хотя тариф Комета и обещали быстроту интернета.

не найти терминалов оплаты (((((((( в приморском районе в торговых центрах искала не нашла ..рррр!

Твари !

Первый раз столкнулась с этим интернетом , и для мены это тихий ужас , мне не нравится не обслуживание не интернет , на горячей линии никто никогда ничего не знает , а деньги рубят

В целом нормально!

Я тоже очень возмущен!других провайдеров не пускают а цены лупят!!!! Буду ждать другого провайдера!

У провайдера есть группа ВКонтакте, можно обратиться с предложением туда.
Что касается качества интернета, то претензий у меня нет, но в моем доме это единственный провайдер, так что выбирать не приходится. Но, что мне действительно нравится у етелекома, так это качество цифрового тв. Изображение классное и цена, на мой взгляд, за такое символическая) Ну а интернет обычный.

Всем привет! Хочу пожаловаться((
Живу в ЖК Ласточкино гнездо.
У нас только Е-телеком, предложили мне подключиться к интернету по акции 50 Мб за 500 руб.
Уважаемые маркетологи Е-телекома, почему акция такая дорогая?
Многие провайдеры делают акции в два раза дешевле!
Буду ждать другого провайдера или скидку!
Уважаемые сотрудники AllCityNet, передайте пожалуйста мою просьбу в Е-телеком, сама не могу до них достучаться!